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$199以下 (2)

出版日期


2016年以前 (2)

裝訂方式


平裝 (1)

作者


徐成裕、鄧新軍、傅鋼強 (1)
鄧新軍 (1)

出版社/品牌


中國石化出版社 (1)
機械工業出版社 (1)

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電子產品售前售後服務項目教程(簡體書)
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1.電子產品售前售後服務項目教程(簡體書)

作者:鄧新軍  出版社:機械工業出版社  出版日:2015/09/01 裝訂:平裝
電子產品專櫃銷售:通過“數碼產品專櫃設計”和“數碼產品專櫃經營”兩個任務的實施來詳細分解整個工作過程。學生在學習的過程當中必須按步驟逐個完成:市場調研、產品定位、製作投資預算、設計專櫃、產品陳列、制訂服務規範、產品展示、接待與銷售訓練、投訴處理等工作任務。在接待與銷售訓練方面把整個過程又分解為:開場接待、瞭解顧客需求、產品解說、引導顧客體驗、應對顧客拒絕、處理價格異議、促成交易等七個場景。針對每個
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