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《基層銀行·金融機構業務成長必修叢書》編寫組編著（4）

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1.按揭貸款營銷（簡體書）

作者：《基層銀行·金融機構業務成長必修叢書》編寫組編著 出版社：企業管理出版社 出版日：2013/10/01 裝訂：平裝

《基層銀行·金融機構業務成長必修叢書按揭貸款營銷》依據美國銀行業的現行實務做法編寫而成，具有專業上的前瞻性和應用上的可操作性。住房按揭貸款銷售員應該怎麼配置和怎樣對他們進行入門培訓，他們應該掌握哪些銷售工具、錘煉哪些銷售能力、怎樣分析目標市場、開展哪些銷售活動、如何處理銷售過程中的異議，以及最終如何達成銷售交易等等，這是《基層銀行·金融機構業務成長必修叢書:按揭貸款營銷》要提供給讀者的核心內容。

定價：276 元，優惠價：87 240

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2.銀行服務品質管理（簡體書）

作者：《基層銀行·金融機構業務成長必修叢書》編寫組編著 出版社：企業管理出版社 出版日：2013/10/01 裝訂：平裝

《基層銀行·金融機構業務成長必修叢書:銀行服務品質管理》將注重提升服務素質的一整套理念和做法稱為“服務戰略”，基層銀行的服務戰略的核心在于，企業必須提供對客戶來說十分重要，同時對競爭對手來說又難以模仿的服務。與此同時，服務戰略也十分關注打造企業的獨特品牌，這對提高銀行的投入產出效益是十分重要的。《基層銀行·金融機構業務成長必修叢書:銀行服務品質管理》正是順應金融服務業當前的發展態勢，對金融機構如何

定價：336 元，優惠價：87 292

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3.信用卡營銷（簡體書）

作者：《基層銀行·金融機構業務成長必修叢書》編寫組編著 出版社：企業管理出版社 出版日：2013/10/01 裝訂：平裝

《基層銀行·金融機構業務成長必修叢書:信用卡營銷》全面系統和條分縷析地講述了美國等西方發達國家在信用卡營銷領域那些經得起時間和地域檢驗的好理念、好工具和好方法，值得國內各發卡機構和相關業務人員閱讀、思考和加以利用。為了幫助于國內業者走出信用卡營銷的誤區，書中特別強調對西方信用卡“目標營銷”的借鑒和實踐。

定價：228 元，優惠價：87 198

海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天

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4.消費信貸管理（簡體書）

作者：《基層銀行·金融機構業務成長必修叢書》編寫組編著 出版社：企業管理出版社 出版日：2013/10/01 裝訂：平裝

《基層銀行·金融機構業務成長必修叢書:消費信貸管理》總結了美國最前沿的消費信貸管理知識，涵蓋了消費信貸管理人應了解的所有管理要點，比如如何獲得足夠的優質客戶，如何規避或控制高風險客戶，如何控制客戶的信貸額度，如何鼓勵優質客戶更多地使用銀行的消費信貸產品，如何前瞻性地管理消費信貸業務的盈利能力，等等。對于那些想高效、批量地運作消費信貸業務的銀行來講，上述管理領域必須兼顧，忽視任何一項都會對消費信貸業

定價：354 元，優惠價：87 308

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