休閒觀光 - 三民網路書店

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101.104年領隊、導遊：華語導遊（歷年試題+題庫）套書

作者：名師作者群 出版社：千華 出版日：2014/07/14 裝訂：平裝

◎報名日期：預測 103.11◎考試日期：預測 104.03◎套書內容：2I051041 導遊實務(一)歷年試題+題庫 2I061041 導遊實務(二)歷年試題+題庫 2I071041 導遊觀光資源概要歷年試題+題庫註：套書出版日期為該套書籍上架日，實際單本出版日期請依單本為主。 2I051041　導遊實務(一)歷年試題+題庫　出版日期：2014/06/20◎交通部103年5月21日修正「旅行業

定價：980 元，優惠價：9 882

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102.領隊導遊系列華語領隊歷年試題＋題庫（共三冊）

作者：名師作者群 出版社：千華 出版日：2014/05/01 裝訂：平裝

◎報名日期：預測 103.11◎考試日期：預測 104.03◎套書內容：2I151041 領隊實務(一)歷年試題+題庫 2I161041 領隊實務(二)歷年試題+題庫 2I171041 領隊觀光資源概要歷年試題+題庫註：套書出版日期為該套書籍上架日，實際單本出版日期請依單本為主。 2I151041　領隊實務(一)歷年試題+題庫　出版日期：2014/06/20◎交通部103年5月21日修正「旅行業

定價：1065 元，優惠價：9 959

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103.遊程規劃與成本分析

作者：陳瑞倫; 趙曼白 出版社：揚智文化 出版日：2014/05/01 裝訂：平裝

觀光事業是世界各國爭相發展的產業之一，也是未來對於經濟成長具有舉足輕重的「無煙囪事業」。旅遊業在此產業中，扮演著將供應商產品組裝、推廣、銷售的角色，而遊程規劃則是旅遊業研發（R&D）部門的主要工作；如何研發組裝出創新、暢銷、獲利的產品，也成為旅遊業者永續經營的主要利基。成本分析則是遊程規劃者必備的智能，也是遊程產品執行的藍圖，更是業者獲利的專業技巧。本書以簡明的學術理論為基礎，搭配實務經驗

定價：550 元，優惠價：95 523

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104.高考地方特考三等法律廉政讀本套書（共六冊）

出版社：保成文化 出版日：2014/02/15 裝訂：平裝

高考地方特考三等法律廉政套書包含：．2BF04 行政學．1B108 行政法-鬥．2BF21 社會學新編．2GS03 刑法．1GS04 刑事訴訟法．2BF82 公務員法附贈國考英文4000單字本

定價：2935 元，優惠價：9 2642

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105.2014高普考共同科目搶分題庫套書（共四冊）

作者：蘇廷羽; 洪菁珮; 陳書丞 出版社：考用 出版日：2014/02/10 裝訂：平裝

本套書包含：2A78 高普特考國文搶分題庫蘇廷羽編著2A79 高普特考英文搶分題庫洪菁珮編著2Q69 法學知識(一)憲法搶分題庫陳書丞編著2Q65 法學知識(二)法學緒論搶分題庫陳書丞編著以上共4冊

定價：1188 元，優惠價：79 939

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106.2014年普考社會行政專業科目套書（共四冊）

作者：陳思緯; 陳書丞 出版社：考用 出版日：2014/02/10 裝訂：平裝

本套書包含：2P10　圖表式社會工作（含概要）陳思緯編著2Q47　觀念式行政法（含概要）陳書丞編著2PC2　圖表式社會（工作）研究法（含概要）陳思緯編著2P03 圖表式社會政策與社會立法（含概要）陳思緯編著共以上4冊。

定價：2168 元，優惠價：79 1713

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107.觀光行銷學：產業觀點與實務應用

作者：曹勝雄 出版社：前程文化〈前程企管〉 出版日：2014/02/07 裝訂：軟精

本書從基礎行銷原理出發，並以觀光產業作為探討對象，將行銷組合的運用、行銷計畫研擬、行銷控制、行銷推廣、行銷績效評估，以及觀光客消費行為等相關概念納入內容。全書依各章主題安排產業實務專欄，探討觀光產業各種行銷策略；更針對目前發展最新趨勢，介紹當前觀光產業網路行銷模式，並新增相關行銷議題。全書力求文字簡潔清楚，配合簡例圖表說明、實務統計數據與產業趨勢分析，以最簡單的方式將艱深的理論重新詮釋，期能使讀

定價：520 元，優惠價：1 520

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108.國際禮儀與海外見聞

作者：莊銘國著 出版社：五南圖書出版 出版日：2014/02/01 裝訂：平裝

現今國際禮儀之「四庫全書」！林昌星（林勝工業公司總經理）提升國人在國際禮儀的水準，用心令人敬佩。許坤金（跨世紀管理顧問公司董事長）身處地球村時代，蘊含他國文化之「國際禮儀」，實為吾人應正視探討之主題。黃清藤（前高雄港務局局長）到正式或大型場所用餐時，如何「坐」才合宜？當湯盤內的湯剩下一點點時，怎麼喝才優雅？穿著西裝時，應如何搭配鞋子、襪子和領帶？掌聲是獻給表演者的最佳禮物，但何時鼓掌、何時叫

定價：480 元，優惠價：95 456

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109.國際禮儀實務

作者：徐筑琴編著 出版社：揚智文化 出版日：2014/02/01 裝訂：平裝

隨著國際化的趨勢，人們不論工作、生活、出國旅遊，或是在各種公共場合，都會接觸到有關禮儀的事務，如何在不同國家、不同種族、不同宗教、不同生活習慣的環境中，和諧相處，受到別人的尊重，也保持自己的自尊，維護企業的形象，表現國家民族的尊嚴和氣度，就成為十分重要的課題。因此遵循一些共同的禮節、儀式和規範，彼此在權利、義務、地位平等的情勢下工作與相處，是現代人必備的禮儀修養。本書內容涵蓋日常生活的食、衣、住

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110.國際禮儀與商務應對

作者：林志鈞 出版社：普林斯頓國際 出版日：2014/01/01 裝訂：平裝

證照化是服務業未來的趨勢，為提昇整體服務業接待品質，政府已推動「國際禮儀接待員」乙級證照的實施。本書內容含括國際禮儀接待員乙級證照考試全部範圍。本書以實務操作的方式，介紹國際禮儀與商務對應，內容分為國際禮儀與禮俗、國際外交禮儀、一般禮儀與服務禮儀四大篇，貫穿理論教學與服務應用兩大主軸，藉由漸進式的指引，可讓學生

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111.休閒經濟學

作者：楊國樑; 莊淑姿 出版社：普林斯頓國際 出版日：2014/01/01 裝訂：平裝

作者以多年的教學經驗為基礎，嘗試將本書作為商科學生初次學習經濟學，以及非商科學生瞭解經濟世界基本運作原理的入門之作。依據深淺難易，適切運用文字、圖形以及函數，探討基本的經濟學理論，使修習經濟學的所有相關科系學生，皆能在經濟學的架構下，尋求對經濟學特有的分析角度。以台灣江內閣新接手施政、當前中國習李體制的接班、日本安倍首相的回任、南韓朴槿惠大統領由公主轉為女王…等實際案例，來彰顯當前亞洲混合經濟

定價：560 元，優惠價：95 532

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112.旅館管理：理論與實務

作者：郭春敏著 出版社：揚智文化 出版日：2014/01/01 裝訂：平裝

服務業在21世紀已成為台灣的明星產業，而旅館業是觀光產業的重要一環，因為觀光旅館業提供旅客住宿及餐飲，也提供會議、展覽、社交、娛樂、健身、美容、購物、郵電、商情資訊、休閒等滿足顧客需求之服務等，是屬於綜合性之服務業。旅館管理者如何將旅館的人力、物力、財力、時間等有限資源花在刀口上，以彰顯執行績效，使顧客滿意、員工工作愉快並為旅館賺取最大的利潤，進而替台灣爭取更多的正面口碑，為旅館經營者所努力之目

定價：350 元，優惠價：95 333

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113.旅遊糾紛與緊急事件處理

作者：李慈慧 出版社：揚智文化 出版日：2013/12/10 裝訂：平裝

本書介紹近年來實際發生之較具代表性的旅遊糾紛，首先介紹旅行業的概念，接著整理旅遊業相關的重要法規。全書運用實際個案，將旅行社與消費者間，從規劃洽談旅遊業務開始，到出發後可能發生旅遊糾紛之時點與狀況，一一列出，並佐以相關法規分析之。每章節後更輔以近年來領隊導遊考試之相關考古題，有助於對於旅遊業實務之更深入的瞭解與運用，適合旅行業從業人員及觀光旅運科系學生參考。本書所提供的個案與分析，在觀光相關科系學

定價：500 元，優惠價：95 475

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114.觀光行銷學：觀光餐旅與休閒遊憩整合觀點及科技思維

作者：陳德富 出版社：滄海 出版日：2013/12/08 裝訂：平裝

1.整合觀點：步入二十一世紀之際，所有的旅館業、航空公司、餐飲業、旅行社、以及其他相關行業之間，齊心致力於觀光旅遊市場行銷的價值性與必要性將與日俱增，因此本書特別加入城市觀光、醫療觀光與文化節慶觀光的行銷。2.科技觀點：介紹網路科技可使讀者有豐富的資訊與知識來探索最新科技在觀光行銷之運用。3.內容淺顯化：本書深入淺出地介紹觀光餐旅與休閒遊憩行銷重要理論，除了適用一般大學觀光休閒餐旅群，尤其適用技職

定價：540 元，優惠價：1 540

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115.領隊導遊實務（一）

作者：陶德芳; 李鈴華 出版社：高點文化 出版日：2013/11/18 裝訂：平裝

近來政府開放陸客來台觀光，領隊、導遊人員的需求增加，有鑑於此，作者憑藉多年從事教學及實務工作經驗，分析近年考試趨勢，精心彙整成書，希望讀者能夠透過實務的層面系統來了解考試。從而順利考取證照。本版收錄102年最新考題與解答，並將歷屆試題分至各章末，使讀者在讀完各章後便能立刻演練考題，加深學習效果。希望讀者能夠透過實務的層面來了解考試的趨勢，掌握命題重點。從而順利考取證照。本書的特色如下：一、重點歸類

定價：450 元，優惠價：95 428

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116.觀光導遊與領隊：理論與實務

作者：林燈燦 出版社：五南圖書出版 出版日：2013/10/03 裝訂：平裝

隨著大眾對生活品質的重視，對觀光旅遊的意願越來越加強。近年來，國人無論出國觀光或商務洽公的旅客，平均每年都成長，加上兩岸直航後，兩岸交流的頻繁，使觀光旅遊業益形重要。而站在觀光事業第一線的導遊與領隊人員，就如同對外的櫥窗，是國家文明的體現，其重要性不言而喻。本書是一本專業教科書，以作者在業界、學界任事的多年經驗，對於初學者而言，提供了學術性的指引，讓有意從事該行業的初學者作為學習範本。內容：分為導

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117.導遊實務考照篇

作者：王正光 出版社：華立圖書 出版日：2013/10/01 裝訂：平裝

本書九大特色 1. 理論與實務並重，協助有志於從事導遊工作者，考取導遊執業證照；也適合學生導遊課程之學習，並可為導遊從業人員實務應用上必備之參考書籍。2. 內容深入淺出、條列表格、概念完整、易懂易記。3. 【重點整理】：條列課文內容相關重點，重點不遺漏。4. 【實力評量】：每章末附【實力評量】，加強學習效果。5. 【答題解析】：試題解析，專業剖析考題，事半功倍。6. 附導遊、觀光相關重要法規。7

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118.領隊考試36天全攻略

作者：余強 出版社：高點文化 出版日：2013/10/01 裝訂：平裝

本書按章節進度原則，以一天3小時計，循序漸進攻克華語領隊、外語領隊考試，是市面上最有效率的領隊題庫書。全書設計為一邊讀考古題，一邊熟悉考試重點，完全按照領隊考試命題大綱及歷屆試題來編排內容。考生只要按部就班研讀，定能在短期內培養實力，如願通過華語領隊、外語領隊考試。本書的特色如下：一、完整應考須知與獨家應考祕笈二、涵蓋96~102年最新完整試題三、經典必考題型，分章分類逐步學習四、規劃每天研讀章節

定價：550 元，優惠價：95 523

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119.導遊考試38天全攻略

作者：余強 出版社：高點文化 出版日：2013/10/01 裝訂：平裝

本書按章節進度原則，以一天3小時計，循序漸進攻克華語導遊、外語導遊考試，是市面上最有效率的導遊題庫書。全書設計為一邊讀考古題，一邊熟悉考試重點，完全按照導遊考試命題大綱及歷屆試題來編排內容。考生只要按部就班研讀，定能在短期內培養實力，如願通過華語導遊、外語導遊考試。本書的特色如下：一、完整應考須知與獨家應考祕笈二、涵蓋96~102年最新完整試題三、經典必考題型，分章分類逐步學習四、規劃每天研讀章節

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120.餐旅業行銷管理：理論與實務

作者：郭春敏; 陳細鈿 出版社：揚智文化 出版日：2013/10/01 裝訂：平裝

餐旅業在觀光扮演重要角色，而餐旅業者如何成功地將其產品或服務行銷至消費者，讓他們感到驚奇與感動呢？一個成功的行銷應藉由美麗的人事物及高科技的方式，讓其產品及服務創造吸引力，並且透過行銷的活動宣傳，引起客人的興趣，使客人有渴望消費的意念。本書先介紹餐旅行銷基本概念，然後探討餐旅行銷市場環境，餐旅行銷組合（8P），餐旅行銷市場區隔與趨勢，餐旅行銷策略與規劃，餐旅行銷資訊系統，顧客關係管理，餐旅業公共關

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101.104年領隊、導遊：華語導遊（歷年試題+題庫）套書

102.領隊導遊系列華語領隊歷年試題＋題庫（共三冊）

103.遊程規劃與成本分析

104.高考地方特考三等法律廉政讀本套書（共六冊）

105.2014高普考共同科目搶分題庫套書（共四冊）

106.2014年普考社會行政專業科目套書（共四冊）

107.觀光行銷學：產業觀點與實務應用

108.國際禮儀與海外見聞

109.國際禮儀實務

110.國際禮儀與商務應對

111.休閒經濟學

112.旅館管理：理論與實務

113.旅遊糾紛與緊急事件處理

114.觀光行銷學：觀光餐旅與休閒遊憩整合觀點及科技思維

115.領隊導遊實務（一）

116.觀光導遊與領隊：理論與實務

117.導遊實務考照篇

118.領隊考試36天全攻略

119.導遊考試38天全攻略

120.餐旅業行銷管理：理論與實務

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