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81.門市服務丙級技能檢定術科：櫃檯作業（微創POS系統）&清潔作業－111年啟用試題

作者：楊潔芝; 楊麗文 出版社：碁峰資訊 出版日：2021/08/10 裝訂：平裝

本書內容含術科第二站：櫃檯作業(微創POS系統)第三站：第三站清潔作業(地板+玻璃)術科36題大解密-創新整合式解題，不需死背解題步驟，所有題型迎刃而解※針對出錯率最高的文教服務業A04題，錄製操作影片※結帳作業整合10大招，搞怪題狀況破解※提供術科36題解題教學操作及參考答案★第二站-櫃檯作業（微創POS系統）：◎內容完整以活潑的筆調針對POS系統作最完整的闡述及講解，以圖解方式深入分析並配合實

定價：390 元，優惠價：9 351

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82.採購與供應管理

作者：許振邦; 社團法人中華採購與供應管理協會 出版社：智勝文化 出版日：2021/08/01 裝訂：平裝

．內容簡介傳統被視為滿足企業營運需求的「採購與供應管理」職能已經產生了重大轉變，有愈來愈多的公司將其視為對外競爭策略，提高企業獲利力的重要來源。本書採取循序漸進的方式，結合理論與實務，兼具區域性與國際宏觀視野，共分為三個篇章，分別是第一篇「採購與供應的基礎」、第二篇「戰術採購的執行」、第三篇「策略採購的計畫與加值活動」。本書從第一篇「採購與供應的基礎」概論開始，開宗明義描述採購對組織的貢獻，除了對

定價：850 元，優惠價：95 808

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83.現代物流與供應鏈管理實務：迎接ABC數位經濟時代的來臨

作者：游兆鵬; 洪崑欽; 李世堅; 黃正淡; 林建文 出版社：滄海 出版日：2021/08/01 裝訂：平裝

1. 實務導向：本書作者共五位，其中四位是來自業界的中高階管理者，每位皆擁有25年以上的物流及供應鏈實務經驗。藉由理論及實務講解，使讀者更容易瞭解現代物流及供應鏈管理的精要之處。2. 迎合「ABC數位經濟時代」的到來：本書有系統地介紹數位經濟時代的三大核心：人工智慧(AI)、大數據(Big Data)以及雲端運用(Cloud)，並在各章節中談及其具體的應用。3. 內容豐富扼要：本書簡化成13章，適

定價：560 元，優惠價：1 560

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84.消費者行為

作者：Michael R. Solomon-原著 出版社：普林斯頓國際 出版日：2021/08/01 裝訂：平裝

疫情肆虐之際，消費者行為的轉變來得又快又急，以實體店面為主的企業，一夜之間變得門可羅雀，取而代之的，是飛速蓬勃發展的線上購物。行銷人員在線上線下共存的時代，該如何提升自己的能力，需要更為專業的指引。本書的改版即是為了此目的而生。對於有志從事行銷的學生們，可以從中獲得最完整的「消費者行為」專業知識；對於已經在從事行銷的專業夥伴們，也可以在重新檢討自己的行銷活動時，參考其他企業的做法；而身為消費者的每

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85.圖解服務業管理

作者：陳耀茂 出版社：五南圖書出版 出版日：2021/07/28 裝訂：平裝

有很多從事服務相關行業的人會認為比起其他行業，自己所從事的這一行有其獨特的經營方針及行銷方法，因此認為一般的經營理念無法運用在自己的領域。在過去服務產業還不是很發達，且位居製造業下風的時代裡，情況或許如此，但如今已不是那樣的時代，服務業對於自己特有的經營已有相當的研究，而本書就是試圖以簡明的方式，將服務業在經營上的一般性理論及方法，做出扼要的整理說明。本書總共分成第1篇與第2篇兩個部分。在第1篇當

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86.圖解管理學（修訂版）

作者：陳昵雯-著; 陳鴻基-審訂 出版社：易博士 出版日：2021/07/24 裝訂：平裝

2021全新修訂版：一冊通曉所有與管理學相關的重點知識生活在高度複雜的工商社會裡，現代人無論是在公司裡身位居管理要職或基層員工、在社團內做為幹部或社員、在公益機構擔任志工......等，皆無法自外於組織；而「管理學」這門知識正是因應組織眾多、任務繁雜的社會趨勢而興起與發展，探討組織所處的環境、具備的資源、應進行的工作重點，進而將千頭萬緒的事務轉化為次第分明的工作內容；在每個成員各盡所長、分工合作之

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87.專利分析與智慧財產管理：以資訊技術與知識管理方法為手段

作者：張瑞芬; 張力元; 吳俊逸; 樊晉源 出版社：華泰 出版日：2021/07/21 裝訂：平裝

本書是作者們近二十年在專利與智財管理理論與實務研究教學上的成果彙整。集結成書旨在帶給讀者們在智財領域中兩個層面的啟發與學習。其一，在知識經濟的時代，無論工、商、理、法、人文、藝術等背景的讀者，皆能對專利與智慧財產的重要性、基本知識，及其與現今市場經濟和產業的密切關係，獲得充分瞭解和體認。其二，在網際網路與資訊爆炸的時代，對如何運用先進資訊技術與知識管理手段，尤其在掌握巨量無形資產、知識型商品與內容

定價：680 元，優惠價：95 646

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88.電子商務入門：觀念、模式與跨境實戰

作者：朱訓麒 出版社：前程文化〈前程企管〉 出版日：2021/07/01 裝訂：平裝

．突破教科書理論過重的問題，以「任務導向，解決企業問題」情境串聯，全書即是企業發展電子商務的教戰手冊，與就業關聯性高。．重新定義「電子商務」的內涵，強化學習者最需要的內容。介紹產業的最新電商知識，融合零售、行銷、傳播與電子商務理論與實務，如跨境電商、新零售、O2O、社群行銷、直播、東南亞電子商務…等最新議題。．大量案例、圖片、影片、問題討論，活化課程，包含全球與大陸資訊。．首創QR-code影片教

定價：540 元，優惠價：1 540

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89.企業管理概論：實務策略與應用

作者：牛涵錚 出版社：滄海 出版日：2021/07/01 裝訂：平裝

1.本書四篇篇首依據四個篇章做管理活動設計(學習單)，引導學生開始觀察日常生活管理活動，藉由平日的觀察、記錄、分析來強化基本的管理能力。2.內容撰寫以條列式為主，搭配說明圖例，並力求文字簡潔、清楚，讓學習者易讀、易理解與重點明確。3.各章開頭以「拾人牙慧」為基礎，讓學習者從名人或管理者的智慧中領略管理的意涵做為自行學習與發展的基礎，並以「學習重點」與「本章架構」做展開，讓學習者對於章節的學習有清楚

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90.服務行銷：擬定服務業最佳行銷策略

作者：林建煌 出版社：華泰 出版日：2021/06/11 裝訂：平裝

1.著重建立正確的觀念：詳細闡釋理論，建立讀者正確的基本觀念。 2.結合理論與實務：利用實務案例來解釋理論，理論與實務互相印證。 3.大量本土案例：將近百個案例，提升可讀性與親近性。 4.照片佐證理論：穿插內文相關的照片，以助佐證理論。 5.思考練習題：每章均附思考練習題，強化理論的學習與應用。 6.內容份量適當：本書「小而美」，份量適當，使學習更加順暢。7.清楚交代理論根源：詳細標示觀念與理論的

定價：650 元，優惠價：1 650

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91.供應鏈管理：觀念運作與實務

作者：王翊和 出版社：全華圖書 出版日：2021/06/08 裝訂：平裝

全球化時代企業已邁入無國界經營，經濟自由化使資金、貨品、技術、服務及人才在國際間自由移動，改變了全球產業的競爭結構：由傳統企業間競爭轉向供應鏈間的競爭。企業為了建立以供應鏈管理為軸心的營運體系，勢必都將面臨建立供應鏈上游以及下游客戶間的策略夥伴關係，以強化其競爭力。有鑑於現今企業界對供應鏈管理人才的重視，中華民國物流協會推出供應鏈管理專業證照，此教材編纂邏輯嚴謹、內容豐富且有國際案例，讓人才培育工

定價：550 元，優惠價：95 523

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92.國際貿易實務

作者：蔡孟佳; 鄭貽斌 出版社：智勝文化 出版日：2021/06/01 裝訂：平裝

全球經貿情勢變化越來越快且越來越多元，特別是2020年遭逢全球新冠病毒疫情，更進一步促使商貿電子化。資通訊的發達，不僅大大縮短了溝通的距離，更迅速提高了溝通的效率，也顛覆了傳統的商業模式，電子化加速產業全球化，加速推動跨境電商的貿易形式。而在全球化的環境之下，企業社會責任成為全球大型企業對其供應商進行採購的基本要求。因此，國際貿易實務有了新思維。作者著重於國際貿易實務的作業層面，以國際貿易交易流程

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93.組織策略執行：專案管理的視角

作者：江俊毅; 黃偉; Gary Klein; 吳曉松 出版社：臺大出版中心 出版日：2021/06/01 裝訂：平裝

一半的企業已經開始數位化變革，另一半的企業正在數位化變革的路上。組織變革已經成為數位化時代的時代命題。而如何有效執行組織策略變革，也是當前學術界熱門的話題以及難點問題，更是組織管理者面臨的巨大挑戰。本書總結了一套實用框架來判斷如何選擇合適的專案管理方法來實施組織變革專案的不同任務目標： 專案組合管理通過選擇正確的專案集群、複雜專案和專案來對工作進行優先排序並提供組織資源，從而保證組織變

定價：360 元，優惠價：9 324

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94.組織行為：臺灣經驗與全球視野

作者：戚樹誠 出版社：雙葉書廊 出版日：2021/05/01 裝訂：平裝

本書在章前規劃「電影賞析」、文中安排「OB現場」，而章後則有「個案分析」等專欄，引導讀者融會貫通該章的內容。同時，章後列有「課後習題」與「體驗學習」等單元，讓讀者可以在學習各章理論基礎後深入思考相關概念，以及這些概念與理論在實際生活上的應用。活化教學：各章前以「電影賞析」引發學習興趣導引至該內容；內文穿插具實務性的「OB現場」，讓學習者了解全球相關議題；最後再以「個案分析」協助學習者掌握全面性觀點

定價：720 元，優惠價：95 684

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95.文化創意：產業、就業與創業

作者：張耀文; 李秉儒; 張智琦; 張榕茜 出版社：全華圖書 出版日：2021/05/01 裝訂：平裝

文化創意產業發展為各國重要產業政策之一，亦為近些年新興的研究領域，透過文化部政策推動、文策院成立、文創園區經營與藝術設計工作者投入，帶動整體經濟繁榮與生活幸福。本書引導讀者從認識文化創意產業發展現況、法規政策開始，並深入探討文創產品開發、品牌經營、行銷企劃、藝術授權、地方創生和文創次產業等重要議題，並透過企業個案研究討論，有助於同學了解文化創意產業及相關次產業的發展。此外，本書亦將探討文化創業

定價：500 元，優惠價：95 475

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96.為什麼是個案？

作者：黃思明-主編 出版社：智勝文化 出版日：2021/05/01 裝訂：平裝

《為什麼是個案？》一書集結了曾於海內外教學個案特刊擔任總編輯、審查人或發表相關論述之教授、企業家共18位經驗豐富之寫作者19場演講的精華內容，講者無私地分享如何進行訪談、資料蒐集與整理、建構個案模型與教學設計規劃、寫作注意要點、投稿密技等各種技巧，讓閱聽者均能從中尋得開始個案寫作的契機。此外，本書特別建立了不同於其他書籍的〈導讀〉目錄，讓讀者可以就興趣、需求，即時找到可參考的篇章內容尋求解答。個案

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97.國際貿易實務詳論(修訂二十二版)

作者：張錦源-著; 康蕙芬-修訂 出版社：三民書局 出版日：2021/04/23 裝訂：精裝

國際間每一宗交易，從初步接洽開始，經報價、接受、訂約，以迄交貨、付款為止，其間有相當錯綜複雜的過程。本書按交易過程先後作有條理的說明，期使讀者能獲得一完整的概念。除了進出口貿易外，本書對於託收、三角貿易、轉口貿易、相對貿易、整廠輸出、OEM貿易、經銷、代理、寄售等特殊貿易，亦有深入淺出的介紹，另也包含電子信用狀統一慣例、本金／無本金交割遠期外匯等最新內容，為坊間同類書籍所欠缺。

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98.創業管理：微型創業與營運實務

作者：魯明德; 陳秀美 出版社：全華圖書 出版日：2021/04/01 裝訂：平裝

近幾年創業風氣盛行，但成功者光鮮亮麗的背後，往往隱藏著各種辛苦、努力甚至是無助。坊間創業書籍多半鎖定中小企業或大型企業，內容需求不完全適用於微型創業者。因此書中所選案例都是創業的實際案例，來自作者曾經輔導過的學生、創業者，並且配合每章節主題搭配個案，讓讀者可以了解創業實際面臨的問題，及創業者解決的方式。本次改版除了各章節中統計數字上的更新外，在網路行銷也新增自媒體的應用；同時在政府資源新增貸款申請

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99.消費者行為：洞察生活、掌握行銷4/e

作者：曾光華 出版社：前程文化〈前程企管〉 出版日：2021/04/01 裝訂：平裝

本書的使命是讓消費者行為這門知識更簡明、更具體、更生動，讓學生因接受而學習、而理解。為此，本書非常注重情境塑造手法，以帶領讀者走入生活與行銷實境。具體作法如下：．引人入勝的章首專欄「生活採集」　本版大幅翻新的章首專欄「生活採集」，針對讀者身邊觸目可及的各式各樣人物，描繪他們的心理　、生活、用品、消費等，文筆清新，內容生動，讓讀者感受「原來消費者行為如此貼近生活！」．多元啟發的生活與企業案例　內文中

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100.管理學：政府、企業及非營利組織之經營心法與實踐科學

作者：王秉鈞 出版社：三民書局 出版日：2021/03/05 裝訂：平裝

本書融合作者多年教學經驗與管理心得，以坊間的管理學為基礎，加入更多新的理論與實務，並針對傳統管理學提出新的架構與整合，使讀者不僅能有新觀念，更含括對傳統的見識。每章開頭列出學習目標，使讀者能對各章有基本的概念；章末整理各章重點摘要，有助於讀者複習；並附有複習問題及討論問題，使讀者能自我檢視學習成果。

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92.國際貿易實務

93.組織策略執行：專案管理的視角

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