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2020~2021 (1135)
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消費者保護研究第23輯
滿額折
作者:行政院(消費者保護處)  出版社:行政院(組改新機關)  出版日:2019/03/05 裝訂:平裝
本輯計收錄6篇稿件,為學者及相關行政人員就消費者保護業務推動實務、法令規定、或制度層面所為分析或比較研究之論著。
定價:250 元, 優惠價:85 213
庫存:2
消費者保護法判決函釋彙編(廿一)
滿額折
作者:行政院消費者保護處  出版社:行政院消費者保護處  出版日:2021/11/05 裝訂:精裝
蒐集近期具參考價值之法院判決及行政機關函釋供各界參酌。
定價:280 元, 優惠價:85 238
庫存:1
消費者行為(修訂四版)
滿額折
作者:沈永正  出版社:三民書局  出版日:2017/07/14 裝訂:平裝
本書特色: ● 強調理論的應用層面,在每個主要理論之後設有「行銷一分鐘」及「行銷實戰應用」等單元,舉例說明該理論在行銷策略上的應用。 ● 納入同類書籍較少討論的主題,如認知心理學中的分類、知識結構的理論與品牌管理及品牌權益塑造的關係。另外,並納入了近年來熱門的主題,如網路消費者行為、體驗行銷及神經行銷學等。 ● 在每章結束後皆設有選擇題及思考應用題,強調概念與理論的應用,期
高中職/大專用書書展
定價:520 元, 優惠價:85 442
庫存 > 10
消費者行為(修訂五版)
滿額折
作者:沈永正  出版社:三民書局  出版日:2021/09/24 裝訂:平裝
本書特色: ● 強調理論的應用層面,在每個主要理論之後設有「行銷一分鐘」及「行銷實戰應用」等單元,舉例說明該理論在行銷策略上的應用。 ● 納入同類書籍較少討論的主題,如認知心理學中的分類、知識結構的理論與品牌管理及品牌權益塑造的關係。另外,並納入了近年來熱門的主題,如網路消費者行為、體驗行銷及神經行銷學等。 ● 在每章結束後皆設有選擇題及思考應用題,強調概念與理論的應用,期
高中職/大專用書書展
定價:530 元, 優惠價:85 450
庫存 > 10
消費者行為
作者:簡明輝  出版社:新文京開發出版  出版日:2023/08/20 裝訂:平裝
消費者行為涉及的領域甚廣,包括企業管理、管理學、行銷學、商業心理學,行為科學、顧客關係管理等等,是行銷與企管等科系十分重要的課程,也是從事企業經營、創業開店或擔任產品企劃、行銷等職務所不可或缺的知識。 本書共計15章:第1章緒論,先引導讀者對消費者行為的意義與價值、應用範圍、影響因素及模式有初步瞭解,並對此學門做一界定;第2章說明消費者決策過程,剖析消費者在進行消費行為之前的決策過程及購後行為,從而引出後續各章探討在此決策過程中的影響因素;第3章到第5章依序探討消費者的知覺、學習、動機等內在因素;第6章到第8章討論人口統計變數與生活型態、態度與價值觀、人格特性等因素對消費者行為的影響;第9章到第12章分別討論家庭、參考群體、社會階級、文化等外在因素與消費者行為的關聯;第13章介紹在學術層面消費者行為研究的內涵、程序與倫理道德,為有志繼續深造的讀者奠定基礎;第14章及15章則分別探討消費者行為的知識在行銷管理、創意行銷等實務上的應用,讓讀者能對前述各章的論點做進一步消化統整,並融會貫通,在職場中應用所學,一展長才。 本書架構嚴謹,循序漸進,讓讀者能完整、有效地學習消費者行為,各章章末均有學習評量,可讓讀者檢驗學習成果,是能提升「消費者行為」課程教學成效的教科書,也是十分適合自學的專業書。內容著重實務導向,在各章中設計相關實務的議題供讀者閱讀與討論,討論內容包括消費者不同議題的專欄,如:創意思維、科技專欄、人文關懷專欄等。此外,各章也設計相關議題的個案研究,讓讀者從不同角度來思考。 近年來全世界在政治經濟上有很多的變化,不論是臺美關係、美中臺關係,或是俄烏戰爭等國際情勢因素等,都影響整個消費經濟市場。加上科技網路發達、網路普及智慧手機的應用,以及最新的AI 人工智慧運用等,在在改變了整個消費市場與消費者的習慣。過去三年的疫情更是顛覆了整個經濟市場,也讓消費行為與習慣有了重大的改變。第四版除了根據最新的資料來更新書中各統計數據,也將最新的消費者行為研究觀點、論述或是發現融入更新在各章節內容、專欄及個案中,帶給讀者最新的消費者行為資訊與知識,與世界脈動同步進行。 本書主要針對課程教科書設計編寫,各章習題不提供解答,讀者需研讀該章內容後自行作答,出版公司與銷售單位均無法提供解答。
定價:520 元, 優惠價:1 520
庫存:1
消費者行為
55折
作者:William D. Wells; David Prensky  出版社:台灣西書  出版日:2003/06/01 裝訂:平裝
在編輯這本書的時候,我們參閱了許多探討消費者行為的主要教科書,我們發現這些書很少談到消費者真正的想法-有很多的廣告,卻甚少提到與消費者對這些廣告的感覺。我們覺得,這就好像在閱讀一本有關於魚的書,這本書提及了很多漁夫,但卻很少談到魚。這些教科書將重點放在理論及研究,但卻很少討論到如何應用到消費者的行為模式上。當然理論是有用的,但是光有理論是不夠的。學生必須把理論及技巧結合在一起,這樣才能在實際生活中
挖寶專區-中文書
定價:700 元, 優惠價:55 385
庫存:1
消費者行為
滿額折
作者:陸洛; 高旭繁  出版社:滄海  出版日:2020/07/01 裝訂:平裝
這本《消費者行為》直接切入臺灣社會的實境狀況,「解碼」消費者從收集資訊、解讀資訊、做出決策、到實際購買行為背後的認知、情緒、文化協同作用機制,解碼此間個人、團體、社會緊密交纏的運作過程,讓您成為消費者達人,抓住消費者的「眼」與「心」。本次全新改版更順應媒體、娛樂、與行銷整合的消費者行為趨勢,增加眾多探討新興主題的「實務專欄」,帶領讀者走進「全球化、科技化」的新世界。
定價:520 元, 優惠價:1 520
庫存:1
消費者行為
95折
作者:廖淑伶; 馬友薏  出版社:普林斯頓國際  出版日:2020/01/01 裝訂:平裝
‧傳統創新兼具 囊括完整議題本書除涵蓋消費者行為學基本主題外,更進一步以專節篇幅詳細介紹饒富特殊消費意涵之消費者行為,如贈禮、收藏、綠色消費等。而因應網際網路時代的變化,更另闢專章介紹新興網路消費者行為,例如虛實整合、O 型消費趨勢、數位原住民特徵等,使讀者第一手掌握最新脈動。‧三大獨門專欄 擁抱潮流話題「消費趨勢」:提供時下引起消費者共鳴的新興消費議題;「消費新鮮事」:網羅和消費者息息相關的新消
定價:620 元, 優惠價:95 589
庫存:1
消費者行為
作者:林建煌  出版社:林建煌  出版日:2022/01/25 裝訂:平裝
您知道您身上的時尚服飾,其實早在兩年前便已經定案了?您知道您所購買的星巴克咖啡,其實是帶有濃厚的中產階級意義!《消費者行為》以資訊處理與決策為主軸,分別就消費者內心處理的機制與運作過程,深入且完整的來探討相關的影響因素。為了使理論與實務能緊密結合,全書採用「起鼓響鑼」、「名角登場」及「韻味迴盪」等豐富且多元化的實務案例來探討相關理論,活絡讀者思維,讓理論不再枯燥無趣,實務不再人云亦云。讀完此書,您「真的」可以掌握消費者行為的趨勢,成為「消費者達人」!
定價:740 元, 優惠價:1 740
庫存:3
消費者行為
滿額折
作者:汪志堅  出版社:全華圖書  出版日:2021/11/01 裝訂:平裝
本書特色情境個案:專篇15個情境個案,以生活話題帶入消費案例,引發讀者共鳴和興趣,並對應章節所學應用練習。 如「週年慶滿三千送三百」、「誰搭商務艙」等。重點標題:清楚標列段落重點,閱讀更有條理,也更易掌握要點。豐富個案:全書輔以大量圖表,理論視覺化幫助理解,使學習活潑化!章後習題:每章附有選擇題及問答題,供學後試題演練,立即驗收學習成效。
定價:620 元, 優惠價:95 589
庫存:2
消費者債務清理條例釋論
滿額折
作者:陳計男  出版社:三民書局  出版日:2008/09/01 裝訂:平裝
本書係作者以其多年實務經驗,及過去任教於國立政治大學、東吳大學講授破產法,與參與司法院破產法修正委員會之心得,綜合完成,理論與實務並重。 本條例係因近年來社會上積欠債務不能清償之消費者為數頗眾,造成社會重大衝擊,為期消費者有早日重建復甦之機會,仿日、德、美諸國法例而制定。惟此一制度之制定與施行,我國並無經驗,立法時又相當倉促,尚有若干值得商榷之處。本書參酌各國法例、判例及中外著作,就本條例作一
高中職/大專用書書展
定價:220 元, 優惠價:85 187
庫存 > 10
消費者保護法
95折
作者:何瑞富  出版社:瑞興圖書  出版日:2022/02/01 裝訂:平裝
消費者保護法係屬民法之特別法,但其除係實體法之外並兼具了程序法的性質。在實體法規定部分,包含侵權行為,即商品及服務的無過失責任;契約責任則包含了定型化契約、特種交易及消費資訊。在程序法規定部分,包含了行政救濟之消費申訴與調解與司法救濟之消費訴訟及不作為訴訟。另並採取懲罰性賠償金制度。 在民事私法領域規定之外,消費者保護法亦兼具了公法之性質,如企業經營者違反消保法規定或有違反之虞者,主管機關即可發動行政調查權限,對違反之企業經營者有罰鍰及其他種類行政罰權限之行政處分權,乃有主管機關公權力行使之行政調查及罰則之相關規定。
定價:380 元, 優惠價:95 361
庫存:2
消費者保護法
滿額折
作者:洪誌宏  出版社:五南圖書出版  出版日:2023/03/10 裝訂:平裝
本書作者曾經擔任消保官多年,並且在大學任教,任職期間,主持消費爭議協商案件,深切體會在各界的努力之下,正朝向建立一個友善的消費環境邁進,而消保法所欲建構的消費正義也已經灼然成形。本書內容淺顯易懂,主要是透過實際案例介紹消保法的學說理論,期使讀者能迅速瞭解消保法的基本內容之外,並引進學者見解、實務判決及行政院消費者保護處的行政解釋,以俾提供讀者作為判斷的基準。本書內容分為緒論、消費關係、消費者權益、消保團體、行政監督、消費爭議之處理及罰則等七章。除了就消保法的規範體系作有系統地介紹之外,並且深入探討一般法律原則、消費者與第三人及企業經營者之三方關係、商品服務責任之層級化概念及瑕疵判斷理論、交易上可容許的吹噓或誇張之廣告等相關內容,是研究消保法值得推薦的參考書籍,也是關注消保議題必讀的一本好書。
定價:520 元, 優惠價:95 494
庫存:4
消費者行為(含概論)
滿額折
作者:李梅濬  出版社:鼎文書局  出版日:2022/09/15 裝訂:平裝
☆市面獨家‧唯一適合考生版本☆☆臺灣菸酒‧最佳題解工具用書☆☆選擇申論‧高分秘訣全不藏私☆消費者行為(含概論)一科為臺菸酒的重要考科,然後市面上並沒有針對臺菸酒考古題應試的版本,因此本社在此特為考生推出這本重點工具書,不但有利考生做重點強化之用,更能一手掌握最新的考題趨勢!【本書特色】收納消費者行為重點內容,並用淺顯易懂的文字來輔助考生學習!透過圖表輔助文字,方便考生快速理解、吸收、加深記憶!獨家提供應試心法與申論技巧,協助考生面對應答!根據歷來考古題來調整內容,而非一陳不變!【本書架構】Part1,應試心法,教考生面對選擇題與申論題的答題技巧!Part2,內容精要,協助考生輕鬆掌握消費者行為重點內容!Part3,選擇題庫,輔助考生針對選擇題型做通篇完整練習!Part4,申論題庫,加強考生熟悉申論題型並增強應答實力!Part5,相關試題,收多年臺菸酒試題並提供最佳完善解析!【高分強化搭配用書】消費者行為(含概論)一科所涉及的內因為與企業管理、行銷學有所相關,因此我們也提供以下本社重點搭配用書,建議考生若有閒暇可一同搭配使用,將有助於您的高分強化:本社《T4D25企業管理(含概要)》,可針對企管議題進行重要補充!本社《T5D32行銷學》,可針對行銷管理部份強化學習!【應試要領】依考試題型來分析,台菸酒新進職員是考「消費者行為」,題型為申論題型;而台菸酒從業評價職位人員的店頭行銷是考「消費者行為概論」,題型為選擇題型。考生應注意練習相關試題,以求臨場能夠適應題型。本書特收錄精選選擇題型 4 回及精華申論題型 6 回供考生練習,透過實際強化演練讓自己的實力更上層樓。 依考題難度分析,新進職員考的消費者行為其難度較高,且因採申論題型方式出題,因此考生在學習時,應多加注意每個細節,相對的從業評價人員考的是消費者行為概論,難度較低一些,只要考生把握時間將重要的理論與觀念釐清,並勤做考古題和相關試題,應該不難拿到高分。 由於消費者行為與行銷學和企業管理師出同門,所以倘若考生心有餘力不妨也留意一下相關的學習重點與章節,相信能夠另有收穫。讀者們當注意,常有考生詢問只做題目是不是就能夠上榜,也許考試會出方向相似的題目,但其題型或是內容可能都會有所變化,所以若只靠死背不容易從競爭激烈的考試中脫穎而出,金榜題名;當練習題目時最忌諱一邊寫題目一邊看答案,或是
定價:380 元, 優惠價:9 342
庫存:1
消費者行為概論
作者:林建煌  出版社:林建煌  出版日:2022/01/26 裝訂:平裝
您知道您所喝的飲料,它的顏色是來強化您的味覺?您知道網紅是如何來影響您的消費者行為?《消費者行為概論》以深入淺出的方式來介紹「消費者行為」的相關理論,並大幅引用國內消費市場中最新、最具話題性,以及最有啟發性的實務例證,來佐證理論的內涵,藉由以「學術理論為經,實務應用為緯」,來引導讀者進入豐富且多元面向的消費者行為領域。讀完此書,您「真的」會體認消費者不再那麼難懂,也不再那麼難以掌握!
定價:590 元, 優惠價:1 590
庫存:3
消費者行為(含概要)
滿額折
作者:王毅  出版社:志光出版社  出版日:2024/01/01 裝訂:平裝
本書特色★內容淺顯易懂,並循序漸進★綜整知名消費者行為大師觀點★輔以題目演練增強上榜信心
定價:480 元, 優惠價:9 432
庫存:5
觀光暨餐旅消費者行為
滿額折
作者:李宜靜; 黃有傑; 紀學斌; 郭名龍; 劉欣兒; 張馨芸; 陳姿潓; 周文玲; 林饒惓; 蘇子炘; 陳銘嘉; 王瑞-編  出版社:華格那企業  出版日:2020/12/01 裝訂:平裝
思想左右行為,行為成就習慣,習慣決定性格,也決定你是哪種消費者! 60則 專欄,帶你走進消費者的心! 14則 章前討論:案例+開放式問答,點明學習目標 18則 Class Discussion:課堂討論,融會貫通 28則 消費現象:透過現象看本質,從時事看趨勢
定價:420 元, 優惠價:1 420
庫存:2
觀光暨休閒消費者行為
95折
作者:黃金柱; 吳冠璋  出版社:松根  出版日:2017/04/01 裝訂:平裝
每章前後均有「國際視野」和「廣角鏡」案例,針對各章節重要觀念和國際觀光消費者行為現況相連結,也從臺灣現階段觀光場景,揭示消費者行為的核心思維。 每章節重要觀念後均有「知識饗宴」,藉以延伸讀者相關消費者行為意識的深度與廣度,並強化對重要觀念的認知。 每章後均有「問題與討論」作為學習效果的一種省思與檢視;同時於節後列有「學習活動」,好讓讀者達到深度學習和強化學習者責任的效益。
定價:550 元, 優惠價:95 523
庫存:2
圖解案例消費者保護法
滿額折
作者:林瑞珠  出版社:元華文創  出版日:2022/08/31 裝訂:平裝
本書之撰寫,係以PPT 繪本書的形式,依消費者保護法之體系分為八個單元,設計引導案例以說明各章之規範重點,闡述法律規範與司法實務之發展趨勢;繼而提供個案之解析,使理論與實務相互印證。 另,有鑑於新冠肺炎肆虐,宅經濟蓬勃發展;攸關消費者權益的電子交易糾紛,亦屢見不鮮,如:標錯價,賣不賣?買錯了,退不退?是以,本書特搜錄近年來司法實務判決觀點,俾利讀者瞭解虛擬世界的法規調適議題。 本書闡述法律規範與司法實務之發展趨勢,繼而提供個案之解析,使理論與實務相互印證。而「消保小學堂」的篇框,更滿足了讀者的多元需求,為理論與實用兼具的好書。
定價:500 元, 優惠價:9 450
庫存:2
消費者債務清理條例要義
滿額折
作者:陳廷献  出版社:五南圖書出版  出版日:2021/10/10 裝訂:平裝
本書之編撰,係以消費者債務清理條例之立法要旨為主,並以司法院所頒行之該條例施行細則及辦理消費者債務清理事件應行注意事項為輔,再參酌破產法之既有規定、學說、解釋、裁判,加以融會貫通後,依其章節、法條之順序,逐條予以解說,再將之與破產法之現有規定作一比較。書後附錄法院辦理消費者債務清理條例事件選任法人為監督人管理人辦法、更生人債務人申請直轄市或縣市政府協助作成更生方案辦法、中華民國銀行公會會員辦理消費金融案件無擔保債務協商機制、債務人與金融機構前置協商應備文件、債務人向法院聲請更生或清算例稿、消費者債務清理條例事件裁判選集、破產法修正草案總說明、破產法與消費者債務清理條例歷年考古題及擬答等,盼將消費者債務清理條例最完整、清晰之架構及內容,呈現於讀者面前,俾讀者在閱覽本書之餘,獲得心領神會、舉一反三之妙用。
定價:580 元, 優惠價:95 551
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