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推力行銷:從超商到電影院都適用,靠行為經濟學讓人做出你要的選擇!
作者:
高錫均
出版社:
商周文化
出版日:
2019/09/07
裝訂:
平裝
讓你不須用力也推得動的推力掌握消費時的心理弱點,用最低成本的技巧,達到最高獲利的業績!明明小到拿在手裡就可以,為什麼藥妝店偏要提供購物鐵籃?一坐下來就聊很久的聚會型餐廳,如何改變餐具型態來提高翻桌率?怎樣安排菜單順序,才會讓顧客選擇你最想推廣的餐點?到底要盡量提供最多樣的品項,還是乾脆只賣一種東西?……諾貝爾經濟學獎得主理查.塞勒提出的「推力」(Nudge)理論,指出讓人類行為照著期待走的行為經濟
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