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商品類型
簡體書 （1）
商品狀況
可訂購商品 （1）
庫存狀況
無庫存 （1）
商品定價
$199以下 （1）
出版日期
2016年以前 （1）
作者
高桂平、張雷 （1）
出版社/品牌
武漢理工大學出版社 （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共1筆商品，1/1頁
服務營銷學（簡體書）
滿額折
1.

服務營銷學（簡體書）

作者：高桂平; 張雷  出版社：武漢理工大學出版社  出版日：2008/12/01 裝訂：平裝
本書全面介紹了服務營銷的時代背景、戰略規劃、組合策略及管理目標。在總結和介紹服務營銷基本規律與策略方法的基礎上，探討了服務領域出現的新問題、新現象。全書分為11章，分別介紹了服務營銷的基本概念、服務營銷戰略、服務產品策略、服務定價策略、服務分銷策略、服務促銷策略、服務人員管理、服務過程、服務有形展示、顧客滿意與顧客忠誠、服務組織與服務文化。 本書既可滿足高等院校市場營銷專業及其他管理類專業的教學需
定價：150 元， 優惠價：87 131
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
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