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2022~2023 （5）

2018~2019 （1）

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平裝（9）

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共9筆商品，1/1頁

95折

1.流通管理：掌握新消費模式

作者：邱繼智 出版社：華立圖書 出版日：2023/04/01 裝訂：平裝

本書係以零售業各業態、業種共通性的流通管理為焦點，以門市從業人員或店長應具備的知識與技能為核心，以清晰的脈絡串連各章節內容。本書內容範圍廣泛，包括零售業的發展與挑戰、零售業的型態與特性、流通管理系統(商流、物流、金流、資訊流及人流)、連鎖與加盟管理、消費者行為、門市營運管理、流通科技管理及流通管理相關法規等，資料新穎詳實。就台灣一般門市服務人員或店長應具備的基本知識與技能標準而言，本書的架構及內容應具有相當程度的代表性與完整性。同時，在各章末均附有「測驗題」，教師亦可於課堂結束時，直接利用本單元作為測驗試卷，並收回計算成績，即時掌握學生學習成效。

定價：530 元，優惠價：95 504

庫存：3

95折

2.管理學：建立知識經濟時代的競爭優勢

作者：邱繼智 出版社：華立圖書 出版日：2019/04/01 裝訂：平裝

本書係以服務業管理為導向，歷經多次改版及內容的更新，具有取材詳盡、架構完整、闡述分明、理論新穎等特色。並且包含專有名詞中英對照、重點提示，再輔以台灣流通業實際案例，完整且具體地陳述管理理論與實務。同時，在各章末設計內容摘要、重要觀念、自我練習、自我測驗、問題與討論及個案研究等單元，使讀者容易吸收管理理論，進而應用於實務上。本書首先系統化地介紹本書各章將探討的議題，包括組織與管理的意義、管理理論

定價：600 元，優惠價：95 570

庫存：1

95折

3.連鎖企業管理：掌握新零售趨勢

作者：邱繼智 出版社：華立圖書 出版日：2023/05/01 裝訂：平裝

本書內容完整、脈絡清晰、各章節之間互相關連、理論與實務兼顧，共分成三篇十二章，能有效涵蓋連鎖企業管理、連鎖加盟管理課程之需求。　第一篇為「連鎖規劃」，系統化的介紹全書各章都要面臨到的議題，包括連鎖企業的發展與趨勢、連鎖加盟經營型態及總部營運管理。第二篇探討連鎖企業的「經營管理」，包含門市營運管理、商品採購管理、物流管理、行銷管理、財務管理、人力資源管理及資訊管理等七個議題。第三篇為「管理控制」，包含連鎖企業績效評估、連鎖加盟經營法規。　「問題與討論」，方便課堂上教學討論、課後學生分組、個別書面報告，輔助讀者培養整體性觀念與分析能力，有效應用所學，並增進學習的深度。　各章末均附有「測驗試題」，教師亦可於課堂結束時，直接利用本單元作為測驗試卷，並收回計算成績，即時掌握學生學習成效。

定價：540 元，優惠價：95 513

庫存：3

95折

4.門市營運管理：門市服務技術士技能檢定完全理解

作者：邱繼智; 李筱嵐 出版社：華立圖書 出版日：2023/04/01 裝訂：平裝

本書主要依據行政院勞動部公告之「門市服務技術士技能檢定規範」為架構，以各業態、業種共通性的門市營運管理為論述焦點，包括零售與門市管理、門市商品管理、門市銷售管理、門市人力資源管理、門市營運計畫與管理、門市商圈經營、門市顧客服務管理、門市危機處理等功能領域。各領域之間環環相扣，缺一不可，並有助於店舖的營運達到均衡性的發展。在內容方面，本書取材詳盡、闡述分明，提供專有名詞中英對照，完整且具體地陳述門市營運管理的理論與實務。因此，就門市服務人員應具備的基本知識與技能標準而言，本書的架構及內容具有相當程度的代表性與完整性。

定價：550 元，優惠價：95 523

庫存：4

95折

5.通路管理：邁入全通路行銷時代

作者：邱繼智; 李筱嵐 出版社：華立圖書 出版日：2022/04/01 裝訂：平裝

本書具有內容完整、脈絡清晰、闡述分明、各章節之間連貫等特色，並且包含專有名詞中英對照，再輔以台灣製造業、零售業、餐飲業等企業實務案例，完整且具體地陳述通路管理理論與實踐情形。全書共分成三篇十四章，有效涵蓋行銷通路管理課程之面貌。首先，第一篇為「通路規劃」，系統化地介紹其後各章皆涉及到的議題，強調分析行銷通路的功能與流程、設計行銷通路結構，說明主要通路成員之批發商、零售商及專業通路成員之物流業；接著，第二篇為「通路管理」，討論通路管理的各項議題，包括通路組織、通路衝突、通路權力、通路科技、通路法規、通路績效評估等；最後，第三篇為「通路發展」，分別介紹行銷通路國際化、行銷通路變革與發展。本書各章皆包括章首個案、內容回顧、練習題及測驗題等內容，使讀者容易吸收通路管理理論，進而應用於實務上。

定價：530 元，優惠價：95 504

庫存：2

95折

6.管理學：觀光休閒服務管理導向

作者：邱繼智; 黃榮鵬 出版社：華立圖書 出版日：2022/06/01 裝訂：平裝

本書係以服務業管理為導向，具有取材詳盡、結構完整、闡述分明、邏輯清晰、理論新穎等特色，並且包含專有名詞中英對照、重點提示，再輔以台灣觀光、休閒、餐飲、零售業實際案例，完整且具體地陳述管理理論與實務。本書首先系統化地介紹本書各章將探討的議題，包括組織與管理的意義、管理理論的演進、管理環境及決策等內涵；再者，分別介紹規劃、組織、領導及控制等管理功能和技巧；並在於相關章節中探討在知識經濟時代下，組織要如何面臨創新與變革管理，以及建立高績效團隊、學習型組織等議題。同時，在各章末均附有「課堂練習」，教師亦可於課堂結束時，直接利用本單元作為測驗卷，並收回計算成績，即時掌握學生學習成效。

定價：580 元，優惠價：95 551

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7.門市服務乙級學術科技術士技能檢定通關寶典(四版)

作者：邱繼智; 李筱嵐著 出版社：松根 出版日：2015/05/01 裝訂：平裝

本書係依據行政院勞工委員會公告之「乙級門市服務技術士技能檢定規範 ( 工作項目及技能種類 ) 」、「門市服務乙級技術士技能檢定術科測試應檢參考資料 ( 參考試題 ) 」為章節大綱，包括零售與門市管理、門市商品管理、門市銷售管理、門市人力資源管理、門市營運計畫與管理、門市商圈經營、門市顧客服務管理、門市危機處理、流通管理相關法規、企劃書撰寫及實務問答 ( 流通知識與相關法令、門市經營管理實務、危機

定價：550 元，優惠價：9 495

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8.建構學習型組織：二版

作者：邱繼智 出版社：華立圖書 出版日：2007/02/01 裝訂：平裝

本書各章節之間互相關連、脈絡清晰，以系統的觀念為學習型組織理論與實務提供全面的視野，因此，讀者可以容易地瞭解建立學習型組織的完整架構內容。本書的特色如下：深入探討學習型組織的起源及特徵，並歸納出以學習、組織、人員、知識及科技等5個次系統為創建學習型組織的構面，稱為系統學習型組織模式。詳細介紹建構學習型組織的四種發展策略，包括進行五項修練、提昇組織學習能力、推動知識管理及系統學習

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95折

9.零售管理：為顧客創造價值，建立長期競爭優勢

作者：邱繼智 出版社：華立圖書 出版日：2012/02/01 裝訂：平裝

依據勞委會公告:門市服務技術士技能檢定規範加以整理

定價：550 元，優惠價：95 523

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