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◎主管：「我簡單說幾句。」女友：「我最近胖了。」他們的用意？這是人心的洞察。 ◎怎麼做才能影響他人？講道理沒用，得定規則，大家就會遵守或刻意不遵守。 ◎物有裂痕，卻是「光」照進來的地方。這就是反轉視角的洞察。 把笑臉當愛情、把挫折當末日，什麼都當真，或什麼都不當真， 都是缺乏洞察力（說白了，就是犯蠢）的表現。 什麼是洞察？洞察就是遇到問題先別急著解決，先觀察， 這是解決問題的前提：把問題的本質弄明白，避免愚蠢、減少偏見。 人為什麼要學洞察？因為生物天生都有局限性： 鳥明明可以飛往遠方，卻往往落回同一棵樹上； 人可以自由探索，但大部分的人只在熟悉的圈子兜兜轉轉。 唯有強化洞察力，你身處的世界才可以變寬又變大。 本書作者王可越，是中國傳媒大學副教授、美國波士頓愛默生學院訪問學者， 他從10種角度：人心、自我、感受、故事、趨勢……提出世人司空見慣的洞察， 協助你看清世界的真實面目，你可以裝糊塗，也別被人認為真糊塗。 ◎人心的洞察：跳過習以為常想當然，理解對方的真實意圖── 老婆說：「隨便，都行」，意思是不行。 主管說：「這方案好，但是……」，其實是不好。 有錢人自嘲窮，好看的人總說自己醜……這些話背後的潛臺詞，你聽懂多少？ 聽懂對方的弦外之音，才能理解人心的真情假意。 ◎「我可以，為何你不行」──洞察別人的感受 「你的學歷這麼好，連這個都不知道？」 「這麼簡單的事，為何你做不到！」 記住，這世界不是靠你一個人的感受在運轉， 你覺得重要，別人不一定覺得；你覺得新鞋好，但有人覺得舊鞋不磨腳； 洞察別人的感受，才能避免「我這麼做都是為你好」的一廂情願。 ◎避免自己與人、與環境格格不入──洞察規則，先融入才能突出 為什麼同一個笑話，換個場合就不好笑？ 為什麼我做了不少事情，老闆卻沒有替我升職加薪？ 因為你沒有弄懂各種場合的遊戲規則。 規則是我們做人做事的標準，選工作其實就是在選規則。 為什麼要學習洞察？ 可以避免犯蠢、當個聰明人；可以減少偏見、直觀真相，看清世界的真實面目。

為什麼我們總是想得太多，做得太少？ 為什麼我們總是在假裝達成共識？ 為什麼我們明明在看，卻對很多事物視而不見？ 當今時代普遍的焦慮來自於不確定性。我們每個人堅信不疑並辛苦準備的事業，都有可能被瞬間顛覆。在這個高速變化的不確定時代，唯有創新者才能生存。 在過去5五年中，作者及其團隊從美國、德國引入“設計思維”的創新教育方式，針對不同人群開展創新指導，這些實踐也構成本書創造力思考的基礎。在培訓

當面對複雜問題或重要機會時，我們常常感到困惑、無助、焦慮，甚至因此錯失良機。我們需要一種獨特的能力來看透事物的表像，洞察其本質，發現機會。這種能力就是無與倫比的洞察力！然而，這種稀缺能力難以通過傳統學習輕易獲得。本書以王可越老師十年來講授的創造力課程為基礎，案例豐富翔實，是一本全方位的洞察力指南。本書從自我、他人和世界三個維度，深入探討了洞察力的內涵和基本使用方法。不同話題相互關聯，呈現出多層次、多維度的複雜性。通過學習洞察，我們有機會突破傳統思維，開闊視野，發現全新的思考角度，對生活產生更深刻的理解。無論對提升自我認知，建立更融洽的人際關係，還是對成為更優秀的團隊領導者，10種洞察都是我們的必修課。

十五年來，設計思維（Design Thinking）的創新方法被廣泛應用于多個領域。設計思維以用戶為中心，以解決現實問題為目標，通過搭建跨專業團隊，用流程化、沉浸式的教練方式，營造勇敢、活躍的創新氛圍，在商業、教育以及社會領域推動諸多變革。 本書融合美國斯坦福大學及德國波茨坦大學的教學體系，結合中國傳媒大學設計思維教學經驗，由經驗豐富的中國傳媒大學創新教學團隊精心撰寫而成。本書將設計思維創新理論與

本書包含兩百多篇超短文章，分《逆行的旅人》《落花與雪花》《鏡中的面孔》《在夜裡摸到白色》《獅子與蚊子》《挖掘閃閃發光之物》《有人笑，有人哭》《在宇宙中自由飄蕩》八輯。最早寫於2004年，經過不斷修改、刪選，形成了這本冊子。這些小文章包含了觀察、體驗、反思、對話、幻想、夢境、道聽途說，作者書寫了“我”的經驗和幻想，同時描繪了“非我”的萬物世界。它們可以是詩歌，也可以是散文、筆記，或者是小說、寓言，你願意它們是什麼，它們就是什麼。日常生活之中，荒誕與詩意並存。