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商品定價


$199以下 (1)
$200~$399 (2)
$400~$599 (1)

出版日期


2020~2021 (1)
2016年以前 (3)

裝訂方式


平裝 (2)
精裝 (1)

作者


李智淵 (1)
李智淵、任賢旺 (1)
李智淵、任賢旺編著 (1)
李智淵、李啟宇 (1)

出版社/品牌


憲業企管 (2)
中國農業大學出版社 (1)
天地出版社 (1)

三民網路書店 / 搜尋結果

4筆商品,1/1頁
回憶與思考(簡體書)
滿額折

1.回憶與思考(簡體書)

作者:李智淵  出版社:天地出版社  出版日:2021/10/01 裝訂:精裝
定價:468 元, 優惠價:87 407
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
花椒栽培理論與實踐(簡體書)
滿額折

2.花椒栽培理論與實踐(簡體書)

作者:李智淵; 李啟宇  出版社:中國農業大學出版社  出版日:2013/07/18 裝訂:平裝
《花椒栽培理論與實踐》是具有原創性和學術性:如盆栽花椒和花椒盆景進入了花椒栽培範疇;花椒的無融合生殖和多胚現象等,都具有第一手資料。二是具有工具性和實用性:在撰寫和編排上圖文並重、短小精悍、突出重點、通俗易懂,利於實際操作。《花椒栽培理論與實踐》可供高、中等職業技術院校的農業、林業、園藝專業師生和鄉鎮幹部、農技員以及椒農朋友參考。
定價:54 元, 優惠價:87 47
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
客戶服務部門績效量化指標

3.客戶服務部門績效量化指標

作者:李智淵; 任賢旺  出版社:憲業企管  出版日:2009/11/01 裝訂:平裝
本書內容將客戶服務部門各個崗位的績效考核體系化、精細化、模組化、範本化。內容有:關鍵業績指標,考核指標設計,績效考核細則。全書所構成的績效考核體系,不但從結構上細化了各個部門及各崗位的績效考核,而且從實用的角度將各個崗位的績效考核細化到底,是企業管理者尤其是績效考核工作人員的崗位績效考核範本。 本書內容是客戶服務管理人員開展工作的工具書和執行手冊,同時也是客戶服務管理從業人員可以有效利用的範例庫
絕版無法訂購
客戶服務部工作流程

4.客戶服務部工作流程

作者:李智淵; 任賢旺編著  出版社:憲業企管  出版日:2008/12/01 裝訂:平裝
本書內容涵蓋了客戶服務知識體系的方方面面,包含有客戶服務的各種服務技術、職業禮儀、溝通技巧、處理投訴和壓力的技巧等。每章並安排了經典案例解說,針對客戶服務管理的業務內容,引入國內外知名企業成功或失敗的案例。
絕版無法訂購

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