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生活枯燥到一個極致使人毫無動力， 情場、職場都失利讓人心生絕念…… 早上起床只想大聲尖叫！ 到底怎麼樣才能重新站起來？ 來來來！六顆祕訣寶石， 從調適內心到改善人際， 一次一顆助你消除困難煩惱， 玩轉命運迎來雙贏人生！ ▎你爭我奪的請先別來，現在讓我們向快樂崇拜 老是眼紅別人有車有房，有錢每年出國不用工作， 自己卻低薪無產，痛苦到焦慮症發作？ ――與其羨慕別人的生活，不如讓自己快活！ 學學金聖歎「快哉」生活法，晉升快樂冠軍，幸福無法擋！ ▎職場廝殺如戰場，打好關係你專場 從早到晚待在公司，辦公室都快變臥室。 不小心踩到一個職場地雷，就可能產生無數個過節。 快來學習營造職場關係，提升工作舒適度， 打造最適合你的工作環境，讓你每天上班笑嘻嘻！ ▎月老拜到天荒地老，求神拜佛還是孤苦到老？ 發誓不再談十分鐘的戀愛卻總是重蹈覆轍？ 許願不想再唱大齡女子卻老在KTV落淚獨唱？ 掌握聰明戀愛小祕訣，求佛真的不用五百年！ 擺脫渣男渣女，認真善待彼此，戀愛之路不再被阻攔！ ▎好的朋友帶你上天堂，壞朋友讓你真的上天堂 總是第一時間為「知己」赴湯蹈火，關鍵時刻卻一個朋友也沒有； 明明為了對方付出一片真心，最後只剩自己在原地痛苦傷心。 別難過！送你一顆朋友試金石！ 教你如何分類朋友、遠離地雷，獲得知心好友不再是難事！ 人生在世不滿百，何必常懷千歲憂？ 用心化解人生困境，起床不再無頭緒！ 本書特色：本書分為六個章節，作者以條列式的手法將解決人生困境的各種祕訣條列而出，並在文中附帶幽默有趣的小故事。每節篇幅不多，簡短俐落，讓讀者能快速找到自己問題對應的解答之處，閱讀起來輕鬆不費力。

員工百百種，有才華卻脾氣差的、不合群只想自己來的…… 上有老闆，下有員工，每個都好難懂！ 明明下面的人是你在管，為什麼卻常常覺得力不從心超難管？ 各大企業管理原則×16種人格特質分析×徵才用人大避雷 職場管理小撇步通通給他學起來，當「主管」不再是苦差！ ▎不要100分的人才，我只要70分的 現今社會人們求職時，總認為要比學歷、要專業能力、要高職位， 覺得學歷越高越好、附加的能力越多樣就越吃香， 這種想法加劇了菁英人才短缺的現象，導致人才閒置的結構性問題， 日本松下企業在徵才時採用了「70分人才」原則，70分，足矣！ 頂尖的人才多少有些自己的脾氣，若在講究團隊合作的企業中， 選用70分的人才也許更能達到良好的合作效果， 這比費心挖角許多頂尖人才來單獨作業更有成效！ ▎這幾年大家最流行的聊天話題：MBTI！ 不要說你還不知道這是什麼，都已經被套用到職場上去了！ MBTI不只可以看一個人的人格特質來決定要不要跟他當麻吉， 現在連公司主管都會在應徵的時候從MBTI來挑人用！ ◎誰是最願意為公司犧牲奉獻的人，ISFJ！ ISFJ型人格具有強烈責任感與忠誠度，將服務他人視為己任， 他們通常都有很大的耐心來完成工作，就算加班也沒關係， 但他們也有一個缺點是較墨守成規，也容易因為此特質而吃悶虧， 如果說哪一類人會為了工作鞠躬盡瘁任勞任怨還心甘情願 ──不用懷疑，就是ISFJ型的人！（老闆們，這種的該加雞腿） ◎那個愛發號施令的人，未看先猜應該是ESTJ型的 ESTJ型人格社交能力強，能以客觀角度看待世界、充分溝通， 他們習慣在某種情況下要求自己與他人依照規則來處理眼前問題， 具有分析判斷能力、重視客觀環境、過規律的生活， 因此是能勝任管理階層的管理型人才（很有機會當上經理哦）！ 需要注意的是該類型人格生性好強，處事不夠圓滑，再磨練幾年！ 【本書特色】： 本書分析職場中「管理」這門大學問的種種訣竅，並以多家知名企業的管理實例輔助說明，分析企業用人的原則、寬嚴相濟的管理之道、如何識才並發揮人才的最大價值、員工培訓之重要性、上下級關係對企業風氣和工作成效的影響，及各類型人才管理的相應對策等等，是適合管理階層和管理相關工作的讀者閱讀的管理學寶典。

胡椒罐上多鑽一個孔，就能輕鬆增加商品銷售量； 樸實無華的外表沒人理，多功能包裝讓品牌煥然一新； 大家一窩蜂湧入淘金熱，有人卻光靠賣水就大賺一筆； 店家無傷大雅的「致歉聲明」，一秒為企業建立良好信譽…… 好點子讓你成功一時，妙策略保你長久經營， 身處詭譎多變的商場，三十六計的智慧你必須懂！ ▎關門捉賊：「包圍」消費者 逛街的時候是否留意過貨架的位置？為什麼轉角是黃金地點？ 不只是廣告文案和行銷手法，甚至連「布局」都大有講究？ 日本知名藥商樋口俊夫，當初經營藥局時一度面臨倒閉， 在重重壓力下，書中的一句話讓他重新思索破局方法 ――「在不同一條直線上的三點可以確定一個平面」。 樋口假定三角形的頂點上是由同一企業經營的連鎖店舖， 彼此間密切聯絡、相互支援，客人總是能買到需要的產品， 而藥品產生的緊迫性，往往令顧客不自覺被包圍在三角系統裡…… 付諸實踐後，第一組三角形果真為店舖帶來了不小的收益， 樋口又抓緊機會，善用「三角策略」增加進貨效率和宣傳力道， 如今，樋口藥局不僅起死回生，還拓展到了全國各地。 ▎無中生有：1＋1的價值，大於2！ 單一商品的銷量不好時，不妨透過「合成」來創造新的價值！ 「感溫湯匙」的問世，最初就只是把溫度計與湯匙做結合， 卻大大方便了忙碌的家庭主婦，為小工廠帶來龐大收益。 本書細分下列四種組合方式，為讀者帶來新的思路！ ◎同物組合： 基本性質和結構沒有根本變化，只是透過數量的變化來彌補功能上的不足或得到新的功能。 ◎異物組合： 組合元素來自不同的領域，參與物件從意義、原理、構造、成分、功能等方面互相融合，從而產生新的思想或產品。 ◎主體附加組合： 以某一特定的物件為主體，增添新的附件，從而使新物品的性能更好、功能更強的組合技法。 ◎重組組合： 使原有元素在不增加數量的情況下，改變原有事物的性質，然後再以新的思考角度重新組合起來。 ▎遠交近攻：引狼入室的「叛徒CEO」？！ 1980年代，通用汽車陷入了困境，日本品牌的攻勢太猛烈了， 從TOYOTA到HONDA，從MAZDA到MITSUBISHI， 儘管擁有悠久歷史和在地優勢，通用汽車還是幾乎難以自保！ 這時，第八任執行長――羅傑．史密斯上任了。 他發現，如果一味將日牌當作競爭對手打壓，只會自取滅亡， 遂拋棄昔日「戰友」，轉而與日商結盟，共同攻擊美國品牌…… 這種「背骨」的行為最初自然讓他飽

臺下那個誰又在發呆走神，隔壁的已經在滑手機了……演說冷場、主持會議卡卡、談判失利、交談超無趣？那是你沒有掌握好好說話的「口技」！幽默問答×得體措辭×接話時機原來滔滔不絕也可以很容易！▎做到下列這幾項，才叫即興演講！◎抓時間打草稿：雖然說即興談話都是臨時性的「突襲」，但也不可能沒時間打草稿！除非你三分鐘後就要上臺，否則再粗略的草稿有都比沒有好！上臺前先想好演說的主題為何，以此擴散式思考組織段落、詞句。◎好的開場白好的開場白可以在一開始就抓住聽眾的耳朵，一上臺就旗開得勝，不能過於平鋪直敘、過於直白，以免落於俗套，一聽就覺得無聊！◎言簡意賅不要廢話：演說要能讓人可以抓住重點、聽懂講者的觀點又印象深刻，絕不能冗詞贅字太多、不得要領，令人厭煩，簡單來說，就是講重點、講清楚、不要囉嗦！◎結尾簡潔有力：演說的結尾務必強而有力、不冗長拖沓或畫蛇添足，在意猶未盡時結束，給予觀眾回味的空間，才能留下深刻印象！▎商務談判開始前，先看看對方是哪一類人：◎一板一眼的對手……這類型的人通常將準備工作做得完美無缺，按照一定的步驟協商，在談判和關於細節的討論都清楚明確，不太容易有討價還價的餘地，與他們打交道最好清楚闡明自己的立場，多討論他們沒提到的細節！◎霸道的對手……這類型的人他們對自身優勢有一定的自信，十分注重自己的權益，事前的準備工作要面面俱到，多準備幾個備用方案以備不時之需，交涉時要花大量心力在於雙方利益的討論，也許需要妥協或讓步。◎猶豫的對手……對他們來說「信譽」是最重要的，並且會花很長的時間交涉和了解，須避免對方拖延時間和打斷談判，將心力放在摸底階段的工作上，一旦獲得對方的信任，將大大縮短談判的進程，盡快達到目的。◎愛面子的……他們希望營造出他們具備關鍵決定權，或是大權在握的形象，最直接的方式就是簡單送個小禮物表示心意，不太貴重也沒關係！【本書特色】在職場上身為主管，或是團體中的領導者，時常都會有需要發表談話、主持會議、即席演說等情況，「口才」也成為必備的能力之一，不僅考驗個人的臨場反應、邏輯能力、社交力，更是展現個人能力、溝通表達的方法。本書詳列各種演說、會議、談判等溝通技巧，讓讀者不論在職場上或日常社交中都能擁有好口才，開口前不需要彩排！

從某種意義上說，世界競爭的本質是對話語權的爭奪。誰擁有了話語權，誰便擁有了達成目標的主控權。在人類的歷史上，演講就是獲取這種話語權的最好途徑，它傳播了人類思想，延承了人類的文明，體現個人的影響力。孔子、蘇格拉底、耶穌、釋迦牟尼、丘吉爾、馬丁·路德·金……這些人物都有一個共通之處，能言善道。他們用說話激動人心，改變世界…… 在人類的歷史上，演講就是獲取這種話語權的最好途徑，它傳播了人類思想，延承

投資開店，為自己打工。 每年，我國都有上百萬的各式店鋪在鞭炮鑼鼓聲中開張，由此催生了成千上萬嶄新的百萬富翁、千萬富翁。創業的大戲已經開鑼，誰甘寂寞？又如何才能開一家客滿賺錢的店鋪？ 為了讓廣大想開店的新手在創業的熱潮中少走彎路，本書提供了一套實用的開店指南。她不僅去新手開店時所處的外在環境進行了具體的分析與探討，還對新手開店后自身的行動給予了細致的建議與指導，是一本實用性很強的新手開店“兵法”

人們都在追求快樂，身上卻常常背負著各種枷鎖。名利之鞭的抽打，你爭我奪的拼斗，心事重重的陰霾……總是使我們離快樂越來越遠。其實，快樂很簡單。她是一種頓悟之后的豁然，一種重負之后的輕松，一種霧散之后的陽光燦爛，更是一種人生的哲理與智慧。只有讓心靈自南放飛，我們才能夠擁有玩轉人生的可能。 門難進，臉難看，事難辦。怎樣進門？怎樣看臉？怎樣辦事？是值得一個人一輩子思考與學習的人生必修“功課”。從一定意

做到科學、合理、有效地用人，是擺在企業管理者面前的第一個必修學分是苦練內功。科學、合理、有效地用人，需要用慧眼甄選人，用利益激勵人，用感情凝聚人，用培訓提升人，用發展鼓舞人，用制度規範人。只有栽了梧桐樹，才能夠引來金鳳凰。 企業引來“金鳳凰”不是為了好看，而是為了“下蛋”。因此，除了苦練內功之外，企業管理者還需要苦練外功。本書行文中盡量擯棄了空洞的理論與說教，用深入淺出的語言闡述了智慧用人的各種

酒店對承接的會務活動應進行選擇，防止盲目接待。 酒店應根據自己的服務水平和設施設備的狀況選擇合適的客源，即不要超標準接待酒店無法或很難接待好的會務活動。 團體會議接待也有其弊端，比如團體客人素質參差不齊，對物品使用不太講究。酒店硬件損耗大。所以，酒店不應承接檔次偏低，不利于酒店會議中心設施設備維護的會務活動，否則會帶來酒店聲譽的受損和設施沒備的超常損耗，不利于酒店的可持續發展。 針對會議接待中