勞動科學 - 三民網路書店

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161.企業職業健康管理（簡體書）

作者：黃先青 出版社：中國環境科學出版社 出版日：2010/03/01 裝訂：平裝

本書依據有關職業病防治法規、標準和規範，在總結開展職業病防治工作經驗的基礎上，結合實際工作情況，系統地介紹了職業病防治工作內容和要求。本書對于職業病防治工作具有針對性、可行性和實用性，概念明確、內容嚴謹、簡明扼要，可供用人單位的管理人員和職業病防治專業人員使用。

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162.職業危害的個人防護（簡體書）

作者：楊徑 出版社：中國環境科學出版社 出版日：2010/03/01 裝訂：平裝

《中華人民共和國職業病防治法》實施以來，用人單位為勞動者的健康提供了綜合性的防治措施，但在個人防護用品的選擇、配備、使用和維護等方面的管理上仍欠科學性，對有關的知識培訓仍欠系統性。鑒于這種情況，我們依據個人防護用品相關的法規、標準和規範，使用和參考了有關學者在個人防護用品方面的著作、資料和研究成果，在分析各種職業病危害因素特性的基礎上，編寫成《職業危害的個人防護》，為勞動者的個人防護用品的選擇、配

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163.在職培訓的投資收益（簡體書）

作者：李湘萍 出版社：北京大學出版社 出版日：2010/03/01 裝訂：平裝

在職培訓是人力資本投贅的重要途徑。什麼是在職培訓？在職培訓的歷史與未來趨勢是什麼？西方發達國家在職培訓的主要特徵是什麼？在職培訓對于個人、組織和社會具有哪些經濟或社會意義？企業在職培訓的過程、機制與投資收益是怎樣的？如何評估在職培訓的效果？本書著重分析了主要及次要勞動力市場中，企業在職培訓與員工收入增長、職業發展的關係，并比較了不同勞動力市場中企業在職培調投資收益的差異，得出了一些重要的結論，并

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164.國外就業培訓鑒定情况概覽（簡體書）

出版社：上海交通大學出版社 出版日：2010/01/11 裝訂：平裝

在分析我國就業、職業培訓和職業技能鑑定工作發展形勢，研究有效的對策措施的同時，學習國外成功做法，總結其經驗教訓，研究對比不同國家地區先進的就業、培訓、鑑定工作經驗和模式，享其所長，為我所用，這為我國人力資源合理有效的開發利用，探討當前勞動就業多方面工作的模式，提高對技能人才的培養效果，提升我國人力資源總體素質，都具有深遠意義。為此，編者集中組織現有研發力量，對近二十余年來，經考察、學習、交流、

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165.職業技能培訓政策咨詢與業務指導（簡體書）

作者：本書編寫組 出版社：中國民主法制出版社 出版日：2010/01/01 裝訂：平裝

《職業技能培訓政策咨詢與業務指導》是《金蜘蛛系列叢書》叢書之一。《金蜘蛛系列叢書》叢書的最突出特點：一是全面系統。基本涵蓋了勞動保障工作各個方面現行的主要法律法規和政策，同時還介紹了相關基本知識和業務流程；二是通俗易懂。作為普及性的勞動保障配套政策業務咨詢方面的讀物，叢書力求以通俗易懂的語言解答人們普遍關心的勞動保障熱點難點問題；三是適用性廣。本叢書的適用人群就是廣大關心自己勞動保障權益，希望保護

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166.客戶服務崗位就業實訓教材（簡體書）

作者：裴亦非 出版社：中國質量出版社 出版日：2010/01/01 裝訂：平裝

本套“四川省公務員錄用考試專用教材”共4冊，包括：《申論》《申論真題模擬衝刺》《行政職業能力測驗》《行政職業能力測驗真題模擬衝刺》。各冊內容嚴格遵循公務員最新考試的命題趨勢與規律，結構嚴謹、內容翔實、重點突出，適用于四川省公務員錄用考試的考前培訓及自學輔導。其特點是：權威性本套教材是由多位有著多年高級公務員經歷和豐富教學經驗的專家團隊傾力編寫，從考核與錄用公務員的角度深度剖析公務員考試的結構

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167.客戶關係管理(高等院校電子商務專業系列教材)（簡體書）

作者：余力; 吳麗花 出版社：中國人民大學出版社 出版日：2009/09/30 裝訂：平裝

本書從CRM基礎理論、CRM方法技術和CRM應用實踐三個方面對客戶關係管理作了全面系統的剖析。在CRM基礎理論部分，著重講述了CRM的起源與發展、CRM基本概念、CRM理論基礎、CRM營銷管理以及CRM系統構成等基礎理論知識；在CRM方法技術部分，詳細介紹了CRM應用整合、CRM數據管理、CRM客戶智能等CRM的關鍵技術方法；最后重點介紹了CRM的應用實踐，包括CRM實施和主要的行業應用。多年

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168.非正規就業勞動力的教育培訓研究（簡體書）

作者：燕曉飛 出版社：經濟科學出版社 出版日：2009/08/01 裝訂：平裝

在中國就業形勢日益嚴峻的情況下，非正規就業成為破解就業難題的有效途徑。目前，非正規就業已經成為中國勞動力市場的重要組成部分。可以預見，伴隨經濟發展和改革深化，非正規就業勞動力將會在中國經濟、社會發展中發揮越來越重要的作用。現階段，中國非正規就業勞動力的構成主體是農村轉移勞動力、城鎮下崗失業人員、個體從業人員等社會弱勢群體。這個群體不僅人力資本存量低，而且缺少繼續教育和培訓的機會。低下的勞動力素質

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169.客戶服務新編教程（簡體書）

作者：陳修嶺 出版社：中國財富出版社 出版日：2009/07/01 裝訂：平裝

根據國家旅遊局近年來對高等職業教育飯店管理專業的教學要求，以及飯店行業發展和學校理論教學實際，特編寫此教材。現有高職高專教材內容多以理論研究為主，不能很好地引導學生將學到的知識運用到實踐中去。本教程大量采用圖片、表格、案例等，直觀形象，大大增強了可讀性與實用性。客房是飯店的重要組成部分，是飯店贏利的主要途徑。因此，做好客房的清潔、服務工作，對于提高飯店的服務質量和經濟效益具有重要意義。本書可以作

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170.拓展（簡體書）

作者：錢永健 出版社：高等教育出版社 出版日：2009/05/01 裝訂：平裝

本書介紹了拓展訓練的本質特征和基本規律，對于拓展訓練的理論發展和實踐研究具有指導意義。書中運用作者親歷的案例，并通過原創的理論和實踐總結，全面介紹了拓展的現狀并展望了它的未來。

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171.勞動保障協理員(國家職業資格四級)(第2版)（簡體書）

作者：中國就業培訓技術指導中心組織 出版社：中國勞動社會保障出版社 出版日：2008/08/01 裝訂：平裝

《勞動保障協理員(第2版)(國家職業資格4級)》由中國就業培訓技術指導中心按照標準、教材、題庫相銜接的原則組織編寫，是國家職業技能鑒定推薦輔導用書。書中內容根據《國家職業標準·勞動保障協理員》（2008年修訂）要求編寫，是四級勞動保障協理員職業技能鑒定國家題庫命題的直接依據。《勞動保障協理員(第2版)(國家職業資格4級)》介紹了四級勞動保障協理員應掌握的能力要求和相關知識，涉及社區勞動力和退休人員

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172.實用勞動心理學（簡體書）

作者：李紅 出版社：暨南大學出版社 出版日：2008/08/01 裝訂：平裝

中華人民共和國人力資源和社會保障部的成立預示著國家越來越重視人力資源和社會保障的科學化管理，相關的學科建設也將引起社會的普遍關注。從教學實踐中發現，勞動心理學教材較少，實用性較強的教材更少，因此，我們決定嘗試編寫一本《實用勞動心理學》教材。

定價：228 元，優惠價：87 198

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173.現代培訓教學技能應用（簡體書）

作者：魏仲瑜 出版社：中國林業出版社 出版日：2008/07/01 裝訂：平裝

本書內容包括培訓講授教學技能應用、培訓討論教學技能應用、培訓案例教學技能應用、培訓情景模擬教學技能應用、體驗式培訓教學技能應用、培訓問題探究教學技能應用、培訓行為訓練教學技能應用、培訓教學傾聽技能應用、參與式培訓教學技能應用、培訓教學設計技能應用。

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174.職業培訓（簡體書）

作者：蔡兵 出版社：中國勞動社會保障出版社 出版日：2008/06/01 裝訂：平裝

勞動和社會保障制度是國家基本的社會經濟制度，不僅在國民經濟和社會和諧發展中占有重要地位，發揮著積極作用，而且事關千家萬戶的生計和每一個公民的福祉，為全社會所高度關注。正因為如此，黨的十六屆六中全會做出的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》（以下簡稱《決定》）中，將“社會就業比較充分，覆蓋城鄉居民的社會保障體系基本建立”作為到2020年構建社會主義和諧社會的目標和主要任務之一，強調

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175.職業技能鑑定工作基礎與實踐（簡體書）

作者：姜旭 出版社：東北大學出版社 出版日：2008/06/01 裝訂：平裝

高技能人才是我國人才隊伍的重要組成部分，是推動技術創新和實現科技成果轉化的重要力量。加快高技能人才隊伍建設，關係到我國核心競爭力和綜合國力的增強。是貫徹落實科學發展觀，實施人才強國戰略，建設創新型國家的重要舉措。“十一五”時期，是我國推進全面建設小康社會進程，構建社會主義和諧社會，加快實現社會主義現代化的重要戰略機遇期。高技能人才隊伍建設，對經濟社會發展產生的重要影響將愈加凸顯。加強高技能人才培養

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176.金牌職業：職業培訓師的八項修煉（簡體書）

作者：楊思卓 出版社：北京大學出版社 出版日：2008/03/01 裝訂：平裝

職業培訓師是授人以漁、傳人以道的崇高職業，旨在為機構培養與時俱進的管理人才、提供先進前沿的專業技能輔導，職業培訓師更是幫助企業終生學習、與企業共同成長的戰略伙伴。中國職業培訓師的市場需求十分廣闊，它正成為中國非常有發展前景的金牌職業。要成為一名優秀的職業培訓師，絕非一朝一夕之功，國內的職業培訓師大多沒有經過培訓師的系統訓練，優秀者在培訓中摸爬滾打，自有所得，迷惘者多在混沌中獨自摸索。本書是知名職

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177.“對話·社會·教育”譯叢.對話培訓法：理論與實務（簡體書）

作者：韋拉[美] 出版社：教育科學出版社 出版日：2008/02/01 裝訂：平裝

本書分三部分。第一部分由兩章組成。第1章講述支撐民眾教育的認識論或知識論及一些假設。第2章描述了一個民眾教育培訓的通用課程模式。第二部分包括6章（第3—8章），以事例證明第一部分所述理論的有效性。每章都講述一個培訓者培訓的獨特故事：如智利的社區衛生教育工作者；阿肯色州鄉村小型企業開發人員和社區金融培訓人員；新英格蘭多家非營利性組織的培訓人員；紐約州錫拉丘茲市的掃盲專家；美國南部一家退伍軍人醫院內

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178.做最好的培訓師：成功培訓的七大步驟（簡體書）

出版社：人民東方出版社(東方社) 出版日：2008/01/01 裝訂：平裝

《做最好的培訓師：成功培訓的七大步驟》是充實培訓知識體系的書目之一，內容實事求是，以作者本人和其他相關人員的研究經驗為基礎，讀起來毫不枯燥乏味。《做最好的培訓師：成功培訓的七大步驟》內容精彩，語言清晰易懂，結構緊湊有序，讓讀者愛不釋手。《做最好的培訓師：成功培訓的七大步驟》圍繞作者稱之為ACHIEVE的培訓模式進行了詳細描述，除此之外，對廣泛應用的GROW培訓模式中包含的七個步驟進行了細致研究。

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179.中國就業培訓鑑定工作詞典（簡體書）

出版社：中國勞動社會保障出版社 出版日：2007/11/01 裝訂：平裝

《中國就業培訓鑑定工作詞典》終于要面世了。它從策劃到出版已歷時三載有余。中國就業培訓技術指導中心是一個專業性的公共服務機構。其主要任務是為推行就業服務、職業培訓和技能鑑定領域的國家制度和相關政策提供技術支持。近幾年來，我們黨和政府頒布了一系列積極促進就業的政策，并制定了一系列支持就業的職業培訓和技能鑑定政策。為學習好、貫徹好積極的就業政策，以及相關的職業培訓和技能鑑定政策，中國就業培訓技術

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180.資格考試的理論與實踐（簡體書）

作者：趙世明 出版社：上海社會科學院出版社 出版日：2007/11/01 裝訂：平裝

本研究以全國護士執業考試(LEN)和醫師資格考試(MLE)為樣本，重點研究國家級行業資格考試的標準參照模式，探索建立適合我國行業資格考試特點的測驗編制和統計分析體系，同時在標準參照測驗的理論研究與技術應用方面做出積極嘗試。對行業資格考試進行系統的心理測量學研究，這在我國心理測量和資格考試發展史上還是第一次，對于建立和完善我國行業資格考試制度具有重要意義，對于標準參照測驗技術的應用和發展也具有很好的

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