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三民網路書店 中國圖書館分類法 / 經濟 / 交通運輸經濟 / 旅游服務業務

916筆商品,13/46頁
導游基礎知識練習冊(簡體書)
滿額折
作者:劉偉  出版社:高等教育出版社  出版日:2018/03/01 裝訂:平裝
本書是中等職業教育旅游服務與管理專業國家規劃教材《導游基礎知識》的配套練習冊。本書嚴格按照《導游基礎知識》的章節編寫,每章包括研習導航、演練廣場、自助巴士、知識鏈接等內容。題型多樣,如填空題、單項選擇題、多項選擇題、名詞解釋、判斷對錯、簡答題、連綫題等多種題型,可滿足學生對教學內容進行多角度、多形式、全方位練習的需要。同時,還編寫了四套綜合模擬試題,便于學生自測。本書還附有參考答案供教學參考。本書
定價:125 元, 優惠價:1 125
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新編英語北京導遊2018(附光盤)(簡體書)
滿額折
作者:劉愛服  出版社:中國旅遊出版社  出版日:2018/03/01 裝訂:平裝
《(2018)英語導游資格考試參考用書:新編英語北京導游》內容分為第壹部分,北京歷史及當代北京;第二部分,北京主要旅游景點講解;第三部分,導游業務中常見問題的預防、應對和處理。《(2018)英語導游資格考試參考用書:新編英語北京導游》在增加新知識的同時,特聘外國專家為主要景點講解錄音,相信此書不僅會為各大專院校旅游英語專業學生,而且還會為從事旅游工作的人士以及廣大讀者提供更加新穎的英文講解及英文錄
定價:299 元, 優惠價:87 260
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旅遊服務禮儀實用教程(簡體書)
滿額折
作者:鄭莉萍  出版社:中國經濟出版社  出版日:2018/03/01 裝訂:平裝
近幾年來,旅遊業取得了長足的發展,從第三產業中的龍頭產業、國民經濟新的增長點到國民經濟中的重要產業,繼而到2009年國務院首次提出將旅遊業培育成為國民經濟的戰略性支柱產業,旅遊業在國民經濟中的地位越來越重要。與此同時,旅遊產業已形成完全化競爭市場,旅遊企業不僅要面臨國內眾多競爭者的挑戰,而且還要面對國外發展多年的旅遊巨頭,其所面臨的競爭將越來越激烈,能夠在競爭中保持優勢地位,關鍵在於旅遊從業人員具
定價:348 元, 優惠價:87 303
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旅行社計調與外聯實務(簡體書)
滿額折
作者:陳乾康; 彭傳章; 莊劍梅  出版社:中國人民大學出版社  出版日:2018/02/28 裝訂:平裝
定價:174 元, 優惠價:87 151
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旅遊服務禮儀實訓教程(簡體書)
滿額折
作者:韋倩虹  出版社:北京理工大學出版社  出版日:2018/01/30 裝訂:平裝
定價:210 元, 優惠價:87 183
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天津市休閒農業與鄉村旅遊發展報告第一卷(簡體書)
滿額折
作者:徐虹  出版社:中國旅遊出版社  出版日:2018/01/03 裝訂:平裝
定價:288 元, 優惠價:87 251
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導遊實務(簡體書)
滿額折
作者:殷開明  出版社:江蘇大學出版社  出版日:2018/01/01 裝訂:平裝
本書以“項目導向,任務驅動”為理念,融科學性、知識性、實用性於一體,突出“夠用、適用、實用”原則,對導遊服務的基本原理、工作規程及服務技能等知識進行了系統、全面的介紹。全書分三篇:基礎知識篇、業務程序篇和技能和知識學習篇,共13個項目,包括認知導遊、導遊服務概述、景區導遊帶團實務、地陪帶團實務、全陪帶團實務、領隊帶團實務、散客導遊實務、遊客個別要求處理程序、導遊講解技巧、導遊人員帶團的技巧、旅遊事
定價:299 元, 優惠價:87 260
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導遊情景英語(簡體書)
滿額折
作者:趙凜; 酈英華  出版社:北京理工大學出版社  出版日:2018/01/01 裝訂:平裝
《導游情景英語》共14個單元,單元的設計以導游的工作服務項目為主題,通過英語聽、說、讀、寫等基本語言技能的訓練來夯實學習者的語言能力,幫助導游用英語好地服務、處理、完成有關導游工作的各項任務,提升導游的職業素養。教材內容涵蓋了旅游安排、票務服務、接待游客、簽證和保險、酒店服務、餐飲服務、貨幣兌換、旅游購物、娛樂活動、個性化旅游、中國文化之旅、緊急情況處理、處理游客投訴、送別游客等具體導游工作過程。
定價:294 元, 優惠價:87 256
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國際導遊與領隊(簡體書)
滿額折
作者:王甯; 彭厚坤  出版社:武漢大學出版社  出版日:2018/01/01 裝訂:平裝
本教材全書由三大板塊共19個單元組成:第一個板塊涉外導遊業務共8個單元,從接團、入住、用餐、觀光遊覽、現場導遊、旅遊購物到最後送團整個導遊服務業務過程,涉及接待、行李處理、歡迎詞、導遊詞、歡送詞、現場講解、景點翻譯、菜名翻譯、購物服務等環節的流程和語言技能訓練。第二個板塊出境領隊業務共5個單元,從國際航班乘坐、出入境手續辦理、購物退稅申請、緊急特殊情況處理到自由活動翻譯服務等主要出境領隊業務過程。
定價:234 元, 優惠價:87 204
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山東導遊講解實訓(簡體書)
滿額折
作者:青島分社; 李丹 編著  出版社:中國書籍出版社  出版日:2018/01/01 裝訂:平裝
《山東導遊講解實訓/煙臺工貿技師學院職業素養培養系列叢書》以培養旅遊院校導遊專業學生的職業核心能力為目標,吸取了2015年國家旅遊局發布的《全國導遊人員資格考試管理辦法》和山東省導遊人員資格考試大綱的具體要求,組織了擁有多年一線教學和編寫經驗的老師,立足於學生為主體,教材內容設計運用了“情境教學法”和“項目教學法”的理念,將具體的項目教學與活動教學相結合,使教學理論和
定價:132 元, 優惠價:87 115
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地陪導遊服務(簡體書)
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作者:青島分社; 邢偉鳳 編著  出版社:中國書籍出版社  出版日:2018/01/01 裝訂:平裝
《地陪導遊服務/煙臺工貿技師學院職業素養培養系列叢書》是旅遊服務類專業的核心課程系列教材之一,旨在通過該課程的教學,讓學生具備接待遊客的基本職業能力,培養學生從事地陪導遊講解相關知識的工作技能。 本教材編寫時,以就業為導向,以旅遊服務類專業學生應具備的崗位職業能力為依據,遵循學生的認知規律,緊密結合地陪導遊講解工作的程序和技能要求,確定項目模塊和課程內容。通過創設地陪導遊服務工作情景,組織學
定價:180 元, 優惠價:87 157
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全國導遊資格考試考點精講與全真模擬綜合(簡體書)
滿額折
作者:賴啓航  出版社:中國旅遊出版社  出版日:2017/12/28 裝訂:平裝
《全國導游資格考試考點精講與全真模擬綜合》內容緊扣2017年全國導游資格考試新大綱,濃縮提煉出教材精華,將四科考點以表格的形式加以解析,強化記憶重點,難點,幫助讀者在短時間內掌握知識點,加深記憶。配套贈送科目一.二和科目三.四共30套模擬試卷,4200道題。全真模擬試卷幫生洞悉考試規律。題型設置與新大綱同步,由判斷題、單選題和多選題組成。 《全國導游資格考試考點精講與全真模擬綜合》附贈的全真模擬
定價:360 元, 優惠價:87 313
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導游業務(簡體書)
滿額折
作者:周健  出版社:廣東高等教育出版社  出版日:2017/12/01 裝訂:平裝
定價:252 元, 優惠價:87 219
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導遊服務那些事兒(簡體書)
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作者:秦皇島市旅遊委員會 編著  出版社:中國輕工業出版社  出版日:2017/11/01 裝訂:平裝
為滿足現代新生代旅遊從業者的培訓學習特點需求,切實發揮標準規範影響效力,秦皇島市旅遊委員會專門組建了"旅遊行業服務規範培訓動漫讀本編委會",按照飯店、旅遊景區、旅行社、導遊及沙灘海域系列策劃設計了配套動漫插圖,以互動鮮活的形式呈現,出版了《導遊服務那些事兒/旅遊行業服務規範培訓動漫讀本》。以培訓形式改革創新,達到旅遊行業培訓工作效果扎實有效的目標。 《導遊服務那些事
定價:258 元, 優惠價:87 224
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旅行社服務那些事兒(簡體書)
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作者:秦皇島市旅遊委員會 編著  出版社:中國輕工業出版社  出版日:2017/11/01 裝訂:平裝
定價:258 元, 優惠價:87 224
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全域旅遊孵化器:自主旅遊時代的全域旅遊(簡體書)
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作者:林峰  出版社:中國旅遊出版社  出版日:2017/11/01 裝訂:平裝
《全域旅遊孵化器:自主旅遊時代的全域旅遊》內容簡介:旅遊是解決人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分發展之間矛盾的最重要和最有效的產業和工具!十九大之後,全域旅遊有了更好的發展基礎與社會條件!自主旅遊時代,全域旅遊需要不斷地創新理念與模式!《全域旅遊孵化器:自主旅遊時代的全域旅遊》是綠維文旅2016年年初至今關於全域旅遊研究和實踐的部分成果,針對全域旅遊中存在的問題,通過對社會文明、區域經濟發展
定價:419 元, 優惠價:87 365
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
導遊實務(簡體書)
滿額折
作者:金慧  出版社:北京理工大學出版社  出版日:2017/10/30 裝訂:平裝
《導游實務》適用于高等院校旅游管理專業的教學,方便各類考生考取導游證。此外,《導游實務》還可作為旅行社培訓新導游的參考教材,對廣大旅游愛好者了解導游工作也有的參考價值。
定價:408 元, 優惠價:87 355
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散客時代背景下旅遊服務供應鏈整合管理研究(簡體書)
滿額折
作者:趙慧娟  出版社:經濟管理出版社  出版日:2017/09/30 裝訂:平裝
本專著研究內容基於大眾旅遊散客時代及旅遊電子商務蓬勃發展的時代背景下,在調研散客時代我國旅遊服務的現狀及面臨挑戰的基礎上,基於旅遊服務供應鏈和旅遊虛擬集群的基礎理論,分析二者的耦合關係,從虛擬旅遊集群的視角對旅遊服務供應鏈進行整合研究,旨在提高散客時代的旅遊服務整體水平,滿足遊客日益增長的個性化旅遊服務需求,並對旅遊服務供應鏈進行創新研究。在核心內容及創新點上,主要構建了以遊客需求為主導,以遊客體
定價:288 元, 優惠價:87 251
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
特色旅遊景區實務(簡體書)
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作者:李輝  出版社:北京理工大學出版社  出版日:2017/09/30 裝訂:平裝
本書從四個篇章進行勾勒成書框架, 由總體介紹, 到景區常規管理實務, 特色旅遊景區實務, 最後由特色景區服務實訓收尾, 形成一個景區課程學習的新思路。這門課程的學習應該在旅遊學概論、導遊業務、導遊基礎知識等課程之後, 提升學生的旅遊組織和接待講解等工作的能力, 協助學生形成自己的旅遊服務和從業思路。景區是旅遊活動中重要的組成要素, 如何理解景區並立足景區提升景區服務、景區管理、旅遊服務、打造特色旅
定價:408 元, 優惠價:87 355
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
旅遊服務禮儀(第二版)(簡體書)
滿額折
出版社:中國勞動社會保障出版社  出版日:2017/09/30 裝訂:平裝
主要內容有:禮儀的基本概念、原則、東西方禮儀區別及旅遊服務禮儀的內涵,旅遊服務人員的形象禮儀、語言禮儀、社交禮儀及旅行社和飯店服務禮儀,以及國際交往、宗教與少數民族禮儀,我國主要客源國(地區)習俗與禮儀等。
定價:120 元, 優惠價:87 104
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
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