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21.
航空企業營銷管理創新與實踐（簡體書）
作者：
于錦榮
;
李楊
出版社：
華中科技大學出版社
出版日：
2024/01/01
裝訂：
平裝
教材內容分為四個部分，航空營銷戰略、航空創新方法理論、航空消費行為分析、航空營銷策略及最新的營銷理念。航空營銷戰略部分主要包括市場細分、目標市場選擇和市場定位；航空創新方法理論部分主要包括創新思維過程、創新營銷能力開發與培養；航空營銷策略部分包括品牌管理、渠道、價格、產品、溝通等；最新的營銷理念包括文化營銷、情緒營銷、大數據營銷等。教材使用了大量的國內航空公司營銷管理案例，拓展學生的思路和視野，每章節的後面提供了思考題。
定價：348 元，
優惠價：
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22.
2022年國外航天運輸與戰略導彈發展報告（簡體書）
出版社：
中國宇航出版社
出版日：
2023/12/01
裝訂：
平裝
本書收錄了25篇文章，涉及主要航天國家航天政策規劃、工業能力、裝備研發、重點項目，揭示了2022年國外航天運輸和戰略導彈領域的發展態勢，以期為我國航天運輸和導彈武器領域的頂層決策及一線研發提供參考。
定價：1188 元，
優惠價：
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23.
航空服務播音實務（簡體書）
作者：
楊靜
;
李廣春
;
羅潔
;
時燕子
;
尤文靜
;
金沐
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2023/11/01
裝訂：
平裝
本教材分為語音篇、發聲篇、表達篇、場景主持篇四部分，共五章，由基本理論概念的建立到實操訓練明細，理論與實踐相輔相成，圖文並茂，在注重理論的基礎上，結合大量實例和訓練材料，對航空播音有聲語言表達必備的普通話語音和發聲基礎、語言表達技巧等內容進行專項訓練；更進一步針對航空活動即興主持溝通互動藝術、各類活動主持場景設計的綜合技能進行實踐訓練，成為學生專業學習和教師教學的指導用書。 教材特色：第一，基於新文科建設和“航空服務藝術與管理專業”建設需要，按照教育部關於教材建設的相關要求和清華大學出版社精編教材編寫說明及基本要求，本教材在原版基礎上，提高思政教學的實效性，完善思政育人體系，更好的實現教育與育人的結合；第二，本教材聲、圖、文並茂，側重於航空服務有聲語言必須具備的語音發聲基礎、語言表達技巧、即興主持溝通藝術和綜合素養的提升，理論深入淺出，內容豐富多樣，形式生動活潑，具有很強的專業性和實用性。第三，教材增加相關知識的教學微視頻，增強了教材的直觀性、操作性和實用性特點。 讀者對象：本教材適合開設有航空服務專業的高等院校、職業院校、航空服務相關工作人員有聲語言表達能力培養和提升教材。
定價：359 元，
優惠價：
87
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24.
民航客艙服務與管理（簡體書）
作者：
黃華
;
阮澎飛
出版社：
北京理工大學出版社
出版日：
2023/10/30
裝訂：
平裝
隨著我國國民經濟的飛速發展和綜合國力的不斷增強，我國民航運輸業也發展迅速，在促進國民經濟增長和社會發展方面發揮越來越重要的作用，並正逐步進入嶄新的發展階段。本書依據空中乘務和航空服務專業職業教育教學要求編寫，內容圍繞客艙服務與管理的相關理論與實踐而設置。全書共分為六個項目，主要內容包括：空中乘務工作概述、乘務工作四階段之預先準備階段、乘務四階段之直接準備階段、乘務四階段之飛行實施階段、乘務四階段之航後講評階段、客艙服務的管理等。本書可作為高等院校空中乘務、民航服務等專業的教材，也可作為民航從業人員或興趣愛好者學習民航客艙服務的參考書。
定價：270 元，
優惠價：
87
235
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25.
機場運營管理（簡體書）
作者：
張君
出版社：
化學工業出版社
出版日：
2023/10/01
裝訂：
平裝
定價：258 元，
優惠價：
87
224
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26.
民航基礎（簡體書）
作者：
張君
出版社：
化學工業出版社
出版日：
2023/10/01
裝訂：
平裝
《民航基礎》分為3篇共11章，主要內容包括民用航空常識、民用航空運輸常識、民航飛機、飛行基本原理、空中交通管理、民用航空器適航管理與維修管理、民用機場、航線與航班、航空公司、民航旅客運輸、民航貨物運輸。本教材內嵌微課課堂、小貼士、延伸閱讀、配套習題及答案等立體化表現形式，通過掃碼可獲取相關信息。 本教材適合高職高專院校中的航空服務類專業，包括機場運行專業、通用航空航務技術專業、民航安全技術管理專業、空中乘務專業、民航運輸專業等，也適合於從事民航相關崗位的人員學習和閱讀，還是社會人士瞭解和學習民航基礎的有益參考讀物。
定價：234 元，
優惠價：
87
204
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27.
客艙安全管理與應急處置（簡體書）
作者：
高宏
出版社：
化學工業出版社
出版日：
2023/10/01
裝訂：
平裝
本教材依據中國民航局相關規章與規範為基本依據，結合航空運輸特點，介紹客艙安全管理與應急處置的相關理論、知識、技能與訓練，以客艙安全問題為導向，分為三篇和訓練手冊四部分，主要內容包括客艙安全規則、安全管理理論、乘客管理、應急設備、應急處置、機上煙霧／火災處置、釋壓處置、爆炸物處置、野外生存等內容進行詳細系統的介紹，使用大量案例和實圖輔助學習，達到理論指導和能力培養相結合、使課堂教學與操作互相支撐與銜接，為客艙服務人員獲得扎實有效工作能力與技能訓練。本書以航空服務本科學生需要為主定位，兼顧高職高專院校航空乘務類專業學生的教材，也可作為航空公司乘務培訓的參考用書。
定價：239 元，
優惠價：
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28.
民航信息技術基礎（簡體書）
作者：
楊磊
;
平柳瓊
;
劉在英
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2023/09/28
裝訂：
平裝
本書在民航高質量發展背景下，為實踐“智慧民航”建設目標而編寫。本書融入課程思政的先進理念，通過理論與實踐相結合的方法，將以“智慧”為重要特徵的科技創新與新技術應用引入信息技術基礎教學，旨在提升民航學子的信息素養，培養其利用信息技術手段解決實際問題的能力。本書介紹了信息技術基礎知識與民航信息基本素養、操作系統與民航辦公軟件應用，以及物聯網、大數據等智慧民航信息技術應用。內容難度上緊貼上海市高校信息技術水平考試（一級）考試大綱，適合作為民航類高校信息技術基礎教材和信息技術水平考試的參考用書。
定價：354 元，
優惠價：
87
308
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29.
現代民航百科(圖解導讀版)（簡體書）
作者：
《深度文化》編委會
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2023/09/14
裝訂：
平裝
《現代民航百科(圖解導讀版)》是介紹民用航空知識的科普圖書。全書共7 章，以問答的形式分別介紹了飛機結構、動力系統、起降設施、電子設備、飛機運行和飛機飛行時的常見問題等內容，幫助讀者循序漸進地瞭解並掌握民航的相關知識。除了介紹民航知識本身，本書還對與之相關的知識體系，例如民用機場設施、航空管制等內容進行了詳細分析與說明，能夠全面提升讀者對民航的認知水平。全書結構清晰，分章合理，排列有序，主次分明，不同層次的民航愛好者均能從中獲益。 《現代民航百科(圖解導讀版)》定位於想要學習民航入門知識的青少年讀者，同時也適合民用航空知識豐富的愛好者閱讀和收藏，還可以作為民航相關專業學生的課外參考用書。
定價：359 元，
優惠價：
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30.
客艙設施與服務(第3版)（簡體書）
作者：
劉佳穎
出版社：
西南交通大學出版社
出版日：
2023/09/01
裝訂：
平裝
本書為高職高專空中乘務專業教材，在其第2版的基礎上根據行業發展的新形勢修訂而成，主要講述了民航機型客艙的基礎設施與客艙服務的標準。本書首先介紹乘務員的職業操守，然後介紹民航客機的機型、設施及使用方法，接著介紹乘務員客艙服務的工作規範，以及民航特殊旅客的服務技巧和客艙服務的溝通技巧，最後介紹客艙服務管理的提升並根據案例說明客艙服務的重要性。本書以兩種常用客機機型為知識主體，加入了大量的圖片資料，使教學更直觀、易懂、易學。
定價：252 元，
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31.
從統計看民航2022（簡體書）
作者：
中國民用航空局發展計劃司
出版社：
中國民航出版社
出版日：
2023/09/01
裝訂：
平裝
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32.
客艙安全與應急處置(含活頁實訓手冊)（簡體書）
作者：
嚴文婷
;
池銳宏
出版社：
中國人民大學出版社
出版日：
2023/08/30
裝訂：
平裝
本教材依據空中乘務專業教學標準，結合行業標準、職業崗位要求，對客艙安全運行規則、客艙應急設備認知、艙門及翼上出口操作、客艙失火處置、客艙釋壓處置、客艙應急撤離程序、顛簸處置、旅客安全管理、機組資源管理、機上醫療處置、野外求生技能、機組成員安全管理、機上危險品共13個模塊進行講授，系統培養學生的安全意識，提升客艙突發事件的應對能力。本教材為新形態活頁式教材，聚焦客艙安全，強調理論、實訓的相互融合；注重信息化教學資源的開發，課程團隊製作了與教學模塊相關的配套微課，以二維碼掃碼觀看的形式為師生服務；注重課程思政的浸潤教育，通過案例分享等方式，將民航精神、「三個敬畏」、工匠精神等自然融人教材內容中，培養學生的安全意識、愛國情懷、責任擔當等。
定價：330 元，
優惠價：
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33.
航空物流管理（簡體書）
作者：
荊浩
;
馬佳
;
閆萍
;
湯蕾
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2023/08/21
裝訂：
平裝
本書先從航空物流基礎知識、航空物流管理實務和航空物流管理三個方面進行編寫。重點介紹航空物流的基本知識、物資基礎、航空貨運基本知識和航空物流的計劃、組織及管理。本教材內容充實，並具有很強的實用性，力求理論聯繫實際，充分結合我國航空物流業在實際工作中的特定要求，編寫體系完整，結構新穎，深入淺出，通俗易懂，體現了航空物流發展的實務與特色。本教材特別適合作為相關專業本科、高職高專學生的基礎教材，同時有時航空公司及航空貨運從業人員必備的崗位培訓教科書。
定價：288 元，
優惠價：
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34.
民航客戶關係管理（簡體書）
作者：
姚瑾如
出版社：
中國人民大學出版社
出版日：
2023/08/21
裝訂：
平裝
本教材依據客戶關係管理基礎知識，並結客戶關係生命週期理論，探討了航空公司客戶關係管理的相關內容，從民航客戶關係的建立、維繫、解散及挽回三個方面，全面講述了民航企業的客戶類型、特點、如何提升客戶的滿意度和忠誠度、民航企業客戶關係管理的常用方法等方面的知識。 本書具有以下特點：1.編寫特色：目前市場上有各種“客戶關係管理”的教材，主要面向經管類，在民航專業課程教學中使用缺乏專業針對性，不能體現行業特點。本教材主以“關係營銷”“客戶關係管理”理論為基礎，研究民航業內尤其是航空公司的主要客戶類型、特點、管理手段和方法，填補了專業教材缺失的空白。2.課程特色：在客戶至上的今天，圍繞客戶進行的關係管理在各行各業深入人心，民航業本就屬服務行業，客戶關係管理越來越受到重視，各大院校民航各相關專業也相繼開設客戶關係管理課程。3.教學資源特色：本教材配備教學PPT、教案、章節訓練習題、期末試卷等資源。4.編寫團隊特色：編寫團隊成員均具有研究生學歷，在交通運輸（民航運輸）專業有多年的教學經驗，有行業掛職經歷，部分成員具備雙師資格。
定價：210 元，
優惠價：
87
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35.
民航機場地面服務（簡體書）
作者：
劉偉波
;
韓春豔
;
楊衛衛
;
朱新銘
;
張婷
出版社：
清華大學出版社(大陸)
出版日：
2023/08/18
裝訂：
平裝
本書以民航旅客地面運輸服務為研究對象，結合民航地面服務工作的實際需要，分十一章介紹了相關理論知識和業務技能，具體包括民用航空概述、航空公司和機場、民用航空旅客運輸基礎知識、航空售票、機場航站樓公共服務、機場值機服務、行李運輸服務、安檢服務、聯檢服務、特殊旅客運輸服務、不正常運輸服務。 本書結合作者多年來的教學和實踐經驗，注重將新的民航規定和成果融入其中。本書可供民航特色類專業本專科學生使用，也可供民航行業相關工作人員參考。
定價：270 元，
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36.
民航服務英語(活頁式)（簡體書）
作者：
苗姍姍
;
朱莎
;
蔣豔紅
出版社：
西南交通大學出版社
出版日：
2023/08/01
裝訂：
平裝
本書是針對民航運輸服務與空中服務專業的民航服務英語教材。全書共六個部分，第一部分為緒論，介紹課程學習的意義和基礎的語音知識。第二部分貫穿了民航地面服務崗位的各個服務流程，涉及機票預訂、客票服務、行李托運、安全檢查等內容。第三部分為機場廣播，包括登機廣播、航班延誤後的登機廣播、其他機場廣播。第四部分為空中服務崗位的各個服務流程，涉及迎接旅客、座位和行李、餐飲服務、優質客艙服務。第五部分為客艙廣播，包括普通情況下的客艙廣播和特殊情況下的客艙廣播。第六部分介紹空乘面試英語。全書結構較為清晰，但內容較單調、基礎簡單，一定程度上能讓相關專業學生掌握最基礎的英語口語表達。
定價：288 元，
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37.
民航實用英語‧下冊（簡體書）
作者：
李姝
出版社：
化學工業出版社
出版日：
2023/08/01
裝訂：
平裝
《民航實用英語》（下冊）共6個單元，旨在通過真實濃厚的行業背景、身臨其境的職業場景、原汁原味的客艙用語、實用豐富的民航知識和有針對性的練習來提高學生英語交際能力和客艙服務水平。主要內容包括：醫療服務和急救、特殊乘客服務、應急救援、免稅購物、著陸服務事宜和海關檢查。本書可供本科院校航空服務藝術與管理專業、高職高專院校空中乘務專業英語教學使用，也可作為航空公司新引進乘務人員英語培訓教程，或成熟乘務人員複訓時英語書面及口語測試的參考材料。
定價：156 元，
優惠價：
87
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38.
空乘普通話實用訓練教程（簡體書）
作者：
畢旭
;
何子謙
出版社：
化學工業出版社
出版日：
2023/08/01
裝訂：
平裝
《空乘普通話實用訓練教程》是根據教育部《關於深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》的精神編寫。 本書主要內容包括航空播音基礎及語音訓練、航空播音發音訓練、航空應用表達訓練和客艙服務溝通綜合技能訓練。本書重點強調了播音基礎訓練及航空發聲訓練，旨在全面系統地幫助空乘人員提高口語溝通技巧。為方便教學和學生學習，本書配有電子課件和基礎發音音頻講解資料，通過掃描書中二維碼獲取。 本書既可作為高職高專、中等職業學校等院校空中乘務專業的教學用書，也可作為成人高等教育的同類專業教材，以及作為民航服務人員的參考書及企業培訓用書。
定價：192 元，
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39.
臨空經濟（簡體書）
作者：
湯凱
出版社：
中國社會科學出版社
出版日：
2023/08/01
裝訂：
平裝
臨空經濟是依託航空樞紐和現代綜合交通體系，民航業與區域經濟相互融合而形成的新經濟形態，在區域發展中發揮著重要的戰略功能。在中國加速構建區域發展新格局的背景下，每一個臨空經濟區的背後不僅承載著一個區域發展的最新展望，也反映著國家對優化經濟發展佈局的戰略預期。本書基於臨空經濟影響區域發展新格局的理論與實踐，系統分析了臨空經濟的演生、內涵、動力體系、產業與空間特徵等，構建了臨空經濟理論體系，進而從區域創新格局、區域對外開放格局、區域經濟高質量增長格局三個方面，研究了臨空經濟對區域發展新格局的動力源作用，並提出政策建議。
定價：534 元，
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40.
航空運輸地理（簡體書）
作者：
寧紅
出版社：
國防工業出版社
出版日：
2023/07/31
裝訂：
平裝
《航空運輸地理/民航運輸類專業“十二五”規劃教材》主要面向高職民航運輸類專業學生，教材分為三個模塊。模
定價：180 元，
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