三民網路書店 中國圖書館分類法 / 經濟 / 經濟計劃與管理 / 企業計劃與經營決策

流程設計原理與方法是抽象的，人們參加完流程設計相關培訓課程之後，往往還是覺得無從下手。 本書就是針對以上問題，聚焦如何開展高質量的流程設計，從理念、原理、方法、工具、案例系統的進行闡述，期待能夠讓這本書幫助讀者實現從懂到會的轉變。 本書所有的內容來自於作者實戰經驗總結。企業高層管理者重點關注第一到五章，讓您掌握流程設計之道及總體的方法論；中層管理者、流程專業人員及業務專家，建議完整閱讀，做到流程設計高度與深度的結合。 期待本書幫助您：將最佳實踐轉化為卓越的流程設計，驅動業務實現高效運作，讓您從成熟業務中解放出來，有更多的時間去做創新，從而實現更大的價值創造。

戰略管理是企業贏得競爭、管理業務運營和強化長期願景必不可少的工作。本書內容精煉，以理論為導向，同時以大量真實世界的案例作為支持，從戰略的基本概念和重要性談起，介紹了公司戰略的制定、公司外部環境和資源的評估、五種一般性競爭戰略、國際市場競爭戰略、企業多元化戰略、企業社會責任和戰略執行等內容，全面總結了戰略管理的核心概念和分析工具。本書是提高企業高層管理者領導決策力的案頭書，也適合MBA學生以及工商管理類高年級本科生使用。

本書是一本從市場角度切入，深入介紹To B企業的市場團隊如何實現業務快速增長的專業指導書。書中彙集了國內20多家從事To B業務的企業的業務增長經驗，涵蓋了思維戰略、組織結構、工具、案例等諸多內容。其中既有對To B市場團隊構建與管理的介紹，也有對具體方法、技巧和踩過的坑等實操細節的分享，還有對戰略規劃、品牌建設等更高層面的剖析。通過本書，讀者可以直接獲取20多位來自不同領域的To B專家的經驗，並真實感受這些成功人士是如何在實際工作中落地相關操作的。

作者結合自己的人力資源管理從業經歷發現，由於HR短期主義盛行，企業與員工都走了很多彎路、踩了很多坑。《我在世界500強做人力資源總監：如何成為長期主義者》是作者對於人力資源長期主義實踐的總結。人力資源長期主義思維與舉措落地，能為企業的經營目標達成、戰略落地提供組織、人才、文化等方面的堅實支撐。在人力資源管理工作中，有預見性地埋下一些“伏筆”，種下一些“種子”，隨著時間的推移，它們逐步生根發芽、成長壯大，逐步沉澱為影響更為久遠的基礎設施，成為企業的長期工程，這對企業和人力資源管理者，都是一件非常有意義的事情。

本書以《基本規範》及配套指引為基礎，力求有所創新，具有以下特點：①強調以風險為導向的內部控制，並試圖梳理公司層面和各業務層面的主要風險點和關鍵控制點；②以風險為導向的內部控制已從傳統的財務報告目標擴展至經營目標和戰略目標，本書在介紹以風險為導向的內部控制時融入企業管理的理論與方法；③內部控制與業務流程密不可分，本書也側重對業務流程的分析與梳理；④本書對《基本規範》及其配套指引的每一項內容進行了深入而又詳細的剖析，並引用了大量的相關案例分析。本書可用作廣大會計實務工作者學習、貫徹和執行《基本規範》及其配套指引的參考書，也可作為大專院校會計、審計、財務、資產評估和企業管理及相關專業學生、教師和科研工作者學習、研究內部控制的參考資料。

對於小企業來說，能夠穩定地經營下去，持續性地賺到錢，避免管理上的混亂，或者陷入現金流枯竭等問題，是有方法的。《穩定經營》提供了一套足夠簡明清晰的經營框架，涵蓋管理、銷售、營銷、產品、成本和現金流這六個經營者必須把控好的關鍵環節，幫助他們從收入和利潤角度來優化業務，讓日常經營穩定、可持續。通過運用這一套框架，作者唐納德·米勒將他的小企業從地下室裡的四名員工發展成了一個價值1500萬美元的企業，在六年時間內將收入增加了六倍，同時大大提高了利潤率，積累了穩定的客戶。無論你是幾個人小團隊作戰，還是已經擁有了數十位甚至更多的員工，都會從這本書中受益。

本書以通俗淺顯的語言描述了跨文化管理的理論與方法，全書包括7章，第1章導論;第⒉章文化、跨文化與跨文化管理;第3章跨文化管理的基本理論;第4章跨文化溝通與談判;第5章跨文化團隊建設;第6章跨文化管理的方法與實踐;第7章中國企業實施跨文化管理的對策分析。豐富有趣的案例貫穿全書，進一步闡釋這些理論和方法，增強了教材的可讀性。每章前均有教學目標與教學要求，便於讀者掌握學習重點;有導入案例和點評，讓讀者帶著問題進入學習，從而加深對內容的理解;各章末有小結和複習思考題，便於讀者加深對本章重點問題的理解。本書既適合高等院校本科生、研究生的跨文化管理教學，也適合外事工作人員、跨國公司管理人員作為學習參考用書。

本書提出，在越不確定的時代中，越需要學會去面對和擁抱不確定，最終的方向都是提升組織效能。作者將應對挑戰的“北極星”定義為“組織健康”，本書第一部分提出了組織健康的七個條件：1. 一個將使命置於利潤之上的戰略方向。2. 專注于創造一個共享的身份認同且適應性強的文化。3. 在智能計算機時代以人為本的敏捷領導力。4. 潛力被充分釋放的人才。5. 圍繞敏捷性和可持續性的組織設計。6. 建立於透明組織和歸屬感之上的公平性、包容性和多元化(equity，inclusion, and diversity,EID)。7. 要把員工福祉作為組織的優先事項。任何類型和規模的企業，都可以通過滿足這些條件來提升價值和實現增長。第二部分提出 AI 是讓我們實現以上目標的關鍵。利用機器學習和量子計算等技術，公司可以監測和衡量改進措施，推斷下一步行動，讓 AI協助領導者建立制勝未來的組織。在第三部分中，作者指出了投資者的心智模式(investor mindset)的重要性，它可以幫助領導者明智地投資並應用科技手段，確保組織脫穎而出。通過投資于組織健康、數字化戰略和商業模式，企業就能在AI時代贏得競爭。

本書基於作者在研究和實踐中總結提煉的人效管理相關理論框架，通過商業、組織、人才三大維度，共21個影響要素，系統闡述人效管理的底層邏輯，並全面介紹人效提升的工具方法和關鍵落地舉措。本書主要分為三大部分，第一部分為人效管理的底層邏輯分析，主要分析人效管理的重要意義以及人效管理的本質；第二部分為人效體系的規劃制定介紹，主要介紹人效體系的搭建步驟以及人效改善的具體路徑規劃和方法；第三部分為人效體系的落地舉措介紹，主要介紹人效體系落地過程中的注意事項以及保障體系落地的舉措建議。

本書基於社會嵌入性與企業意志性視角，分析企業經濟利益與社會責任融合的驅動機制，以期離清企業管理層的遠見卓識在《慈善法》頒佈前後對企業經濟利益與社會責任融合程度的影響效應，從地區社會文化與企業社會責任理念雙維度闡釋社會軟實力對企業經濟利益與社會責任融合程度的作用機理，刻畫社會責任網絡、社會責任領導機構對企業經濟利益與社會責任融合程度影響效應的關係框架，並構建企業經濟利益與社會責任融合機制的政策建議體系。本書的研究為私利與公益調和論、道德資本論、倫理回報論、社會文化準則論等增添了新的經驗證據，在社會責任決策維度豐富了社會嵌入理論的研究範疇，為企業軟實力的影響效應理論增添了源自社會責任的實證支撐，對社會責任法律供給、企業道德文化營造、社會責任網絡構建、企業社會責任供給以及監管機構的企業社會責任供給的底限決策等具有重要的借鑒意義。

本書作者長期從事機關企事業單位的人員招聘、人才測評等培訓和指導工作，並將這些經驗總結於本書中。本書分為四大部分：第1部分揭開面試真相，包括面試是什麼、面試測什麼、面試的應用狀況與發展趨勢、面試招什麼樣的人、面試怎麼評，以及面試效果怎麼樣等；第2部分重點探索面試技術，包括面試試題的設計與創新、面試的實施程序、面試的評分與評價，以及基於勝任力的面試、情境模擬面試和集體面試等；第3部分專門圍繞目前普遍存在的面試套路化現象，探討應對面試套路的對策和措施；第4部分則介紹面試實踐的三個領域——公務員錄用面試、事業單位人員招聘面試和企業人員招聘面試。

透明商業，是指在全面實現數字化轉型和應用的基礎上以人為本的商業場景。本書首先通過深入分析影響社會經濟發展的信息不對稱、能力不對稱和觀念不對稱的現象，提出利用數字技術使身份、行為、狀態和價值實現“透”+“明”，達到可信化；之後著重介紹透明商業的多個典型場景，為讀者詳細介紹更具體的概念分析和實踐策略。可以說，本書是一份面向未來商業的解決方案。本書適合企業決策者和管理者，以及市場營銷人員與創業者閱讀使用。

本書從企業價值與崗位價值評估、分配機制設計的關鍵點與方法和技巧、薪酬概述及薪酬方案設計、績效管理及績效方案設計、股權設計及股權激勵模式、股權激勵十定法及股權激勵方案運用設計、股權激勵實施流程及股權管理、合夥人模式及合夥十規則、合夥人分類及合夥人方案設計等方面詳細講述了股權激勵和分配機制的相關內容。本書案例豐富、圖文並茂，適合企業管理者、股權方案設計人員等學習和使用。