好人怎麼會幹壞事？我們不願面對的隱性偏見

好人怎麼會幹壞事？：我們不願面對的隱性偏見

我們真像自以為的那樣，慷慨、公正、誠實？

小心，潛意識正在背叛你！
骨子裡，你仍然排擠窮人、只對自己人好？
白人警察誤殺黑人，都是潛意識偏見作祟？

雖然意識上已認同人人平等，偏見歧視早就自動儲存大腦中，我們卻渾然不知。
當內隱關聯測驗掀開心智盲點， 證明隱性偏誤的確影響心態行為，我們竟難以置信。

要別人這樣看待你，你卻那樣看待別人？
在意識上，我們反思後理性認知；偶而說謊、以好人自居、正確回答調查，這都是自我印象管理的一環，無非希望別人這樣看你待你。但在潛意識裡，我們卻自動直覺聯想；在過往文化環境裏對特定群體的刻板印象，形成社會心智臭蟲和盲點，潛移默化，讓你不知不覺用異樣眼光看別人，以反射動作待別人。

偏見與歧視，一直藏在潛意識裡
在意識上，對黑人、女人、老人、窮人、自己人，對非我族類，對特定群體，公平公正已是主流價值；但在下意識無意識裡，在不知不覺中，在作為與不作為上，我們的偏見與歧視，繼續以更隱形的方式出現，四處可見。

你看得見自己的盲點嗎？你了解自己的內心嗎？你能公正而準確地評價他人嗎？
兩位心理學家發明了「內隱關聯測驗」，多年來，讓人類潛意識中的心智臭蟲、問答謊言、思維失調、刻板印象、內群體偏好等類不自覺的偏見與歧視一一顯形。像喜歡白人討厭黑人、女主內男主外、男生數學比較好、幫助自己人…等。這些看似無傷大雅、我們不願承認、不明顯甚至不相信的盲點、偏見與歧視，雖還不構成道德指控，但因無意識的認不認同、行不行為，卻的確已影響了社會與世界。
其實，在種種文化態度先入為主的影響下，涉及年齡、性別、種族、國籍、性取向、宗教信仰、社會階級乃至是否殘障，每個人心底都對他人有些偏見；在潛意識的刻板印象中，對特殊社會群體的好惡，仍然不假思索影響著我們對他人性格、能力、潛力的評價。
歧視與偏見雖然愈來愈隱而不顯，卻足以使弱勢更劣勢，使強勢更具優勢。
如何消除或超越潛意識偏見？讓人們更認識自己、更客觀公正、更表裡如一？有哪些指導原則與策略？
當然，我們還有很長的路要走，兩位心理學家提出呼籲，也在持續努力中。

【關於本書】
2005年1月14日，哈佛大學校長賴瑞‧薩默斯（Larry Summers）提出，導致女性在數學領域表現相對落後的三個原因之一，是她們數學方面的天賦能力的欠缺。由於有些人在這一問題上持其他看法，一場全美性的激烈大辯論隨之展開。即使後來世界各地有超過2,000篇的社論和新聞報導參與了薩默斯的大辯論，但並沒有產生明顯的贏家。
本書關注的是包括上述例子在內的一系列隱性偏誤（hidden bias），它們指的是我們對特定社會群體的零散知識（bits of knowledge）。我們在文化環境中反覆接觸到這些知識，將它們儲存在大腦裡，一旦成型，將影響我們對待特定社會群體的行為，我們卻對這種區別對待全然不知。通過與人們探討隱性偏誤，我們發現大多數人對自身行為被潛意識的思想所影響表示不敢相信。
這種隱性偏誤造成的盲點和雙眼視網膜上的盲點一樣，我們本身察覺不到。本書最大的挑戰，就是要說服讀者，我們如何在大腦毫無意識的情況下證明事實確實存在。
本書最重要的起點來自包括作者在內的很多人於1995年開始研究的內隱關聯測驗（Implicit Association Test, IAT），如今在implicit.harvard.edu網站上，已有超過1400萬人完成了這項測驗。內隱關聯測驗能夠幫助我們揭示大腦中隱性偏誤形成的盲點，深入探究了隱性偏誤的盲點並發現它的組成部分。
隱性偏誤的盲點普遍存在於很多好人身上。本書最大的目的就是充分解釋科學知識，從而使這些好人更能做到自己的行為與出發點保持一致。

瑪札琳．貝納基（Mahzarin R. Banaji）
安東尼．格林華德（Anthony G. Greenwald）

瑪札琳．貝納基和安東尼．格林華德已經合作超過三十年，兩人分別任教於哈佛大學和華盛頓大學。他們志趣相投，都希望透過研究理解人類心智在特定社會環境中的運作方式。兩人和同事布萊恩．諾塞克（Brian Nosek）共同開發的「內隱關聯測驗」，改變了他們自身，也改變了他們的研究工作和領域。在implicit.harvard.edu網站上，有超過1400萬人完成了這項測驗。

前言

第1章 心智臭蟲
受騙的眼睛／視覺心智臭蟲／記憶心智臭蟲／可得性捷思法與錨定／社會心智臭蟲／背離效用最大化原則

第2章 五顏六色的謊言
無意與有意之間的謊言／灰色謊言：抱歉，她不在／無色謊言：我每天只抽半包煙／紅色謊言：我愛你／藍色謊言：我總是勇於認錯／問答題敵不過印象管理／重新審視誠實度

第3章 直搗盲點
觸及內心最真實的想法／撲克牌分組測試／花卉─昆蟲內隱關聯測驗／內隱關聯測驗的妙用／種族內隱關聯測驗／自動化偏好＝偏見？／用測試結果預測人的行為？／中度相關的含義

第4章 雙面心智
「同性戀並沒有什麼錯」／割裂的心智：反思與自動／解離：理性與直覺的拉扯／認知失調：難以直面的矛盾／有其身必有其心／你會和入殮師約會嗎？／同時知道也不知道／你覺得好笑嗎？／誰喜歡老年人？／將憂慮轉化為改變自我的力量

第5章 大家都在貼標籤
這怎麼可能？／有些刻板印象更合理／當刻板印象不刻板／負面居多的刻板印象／分類影響行為／大腦的分類本領／刻板印象怎麼用／刻板印象與獨一無二的人類個體／每個人都在用

第6章 偏見的隱藏成本
M醫師的誤判／地球是球形vs.地球是平的／一夜成名記憶實驗／如果Sebastian 是Samantha 呢？／錯把好人當罪犯／疑心的負擔：歐巴馬競選之路／自我擊敗的刻板印象／女性是自己事業的絆腳石／哈佛校長惹的禍

第7章 我們和他們
星肚史尼奇vs.光肚史尼奇／把雨靴當媽媽的雛鳥／「像我的」和「不像我的」／性別俱樂部／非我族類其心必異／最小團體實驗的驚人發現／大腦在不在乎「我們」vs.「他們」？／裁縫的手與耶魯教授的手

第8章 終極目標
要比心智臭蟲更聰明樂團如何招募最優秀的演奏家？／心智臭蟲可以終結嗎？／不花腦筋的解決方式／數字解決？／不安的平等主義者／脫對自身的偏見／心智臭蟲、盲點和解決方案

附錄1 種族態度的科學研究

附錄2 種族、劣勢與歧視

誌謝