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商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
「人際關係與溝通」對每個人來說，都是相當重要的。不管在日常生活中或工作生涯上，每個人每天都要面對形形色色的人，並要和他們作某些溝通。本書首先即在探討人際關係與人際溝通的理論基礎，進而研討在生活中和工作上的運用問題。本書理論內容包括人際關係與人際溝通的意義，人際的自我、互動、情境等層面，人際間的衝突，人際關係的建立與維持，以及人際溝通的方式、障礙，溝通能力的培養等。在實務上探討職場和日常生活的實際問題，以及如何培養人際溝通、協商談判和團體互動等技巧。本書的目的一方面期能使個人運用良好溝通技巧，以建構成功的個人關係，並完成其生涯目標；另一方面則希望能建立和諧的人際關係，以安定繁榮的社會。
作者簡介
林欽榮
教授退休後專職著述，歷任多項學校行政職務，並任顧問、研究員、講座等。著有《管理心理學》、《工業心理學》、《商業心理學》、《人事管理》、《組織行為》、《管理學》、《社會科學概論》、《社會學導論》、《人力資源管理》、《企業心理學》、《人際關係與溝通》、《消費者行為》、《行銷管理》、《組織理論與管理》、《企業倫理》等書。曾榮獲教育部六十八年和七十六年青年研究著作獎，以及七十七年和七十八年教育部專科學校教材優良獎。
教授退休後專職著述，歷任多項學校行政職務，並任顧問、研究員、講座等。著有《管理心理學》、《工業心理學》、《商業心理學》、《人事管理》、《組織行為》、《管理學》、《社會科學概論》、《社會學導論》、《人力資源管理》、《企業心理學》、《人際關係與溝通》、《消費者行為》、《行銷管理》、《組織理論與管理》、《企業倫理》等書。曾榮獲教育部六十八年和七十六年青年研究著作獎，以及七十七年和七十八年教育部專科學校教材優良獎。
目次
第一篇 導論
第1章 緒論
第一節 人際關係的本質
第二節 人際溝通的涵義
第三節 人際行為模式
第四節 人際行為目標
第五節 本書的架構
第二篇 人際關係
第2章 人際的個體層面
第一節 個體行為的基礎
第二節 身心發展與社會適應
第三節 人際間的自我表現
第四節 人際目標與自我表露
第五節 體認個別差異的存在
第3章 人際的互動層面
第一節 人際互動的意涵
第二節 人際互動過程的基礎
第三節 兩人互動與人際關係
第四節 團體動態與人際關係
第五節 家庭對個人人際關係的影響
第1章 緒論
第一節 人際關係的本質
第二節 人際溝通的涵義
第三節 人際行為模式
第四節 人際行為目標
第五節 本書的架構
第二篇 人際關係
第2章 人際的個體層面
第一節 個體行為的基礎
第二節 身心發展與社會適應
第三節 人際間的自我表現
第四節 人際目標與自我表露
第五節 體認個別差異的存在
第3章 人際的互動層面
第一節 人際互動的意涵
第二節 人際互動過程的基礎
第三節 兩人互動與人際關係
第四節 團體動態與人際關係
第五節 家庭對個人人際關係的影響
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