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2016~2017 （3）

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Joe Marquez/ Annie Downey （2）

Joe J. Marquez/ Annie Downey （1）

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1.Library Service Design ─ A LITA Guide to Holistic Assessment, Insight, and Improvement

作者：Joe Marquez; Annie Downey 出版社：Rowman & Littlefield Pub Inc 出版日：2016/06/16 裝訂：精裝

Service design is a holistic, co-creative, and user-centered approach to understanding user behavior for creating or refining services. Use this LITA Guide to help as a toolkit for implementing servic

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2.Library Service Design ─ A LITA Guide to Holistic Assessment, Insight, and Improvement

作者：Joe Marquez; Annie Downey 出版社：Rowman & Littlefield Pub Inc 出版日：2016/06/16 裝訂：平裝

定價：3025 元，優惠價：9 2723

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3.Getting Started in Service Design ─ A How-to-Do-It Manual for Librarians

作者：Joe J. Marquez; Annie Downey 出版社：Neal Schuman Pub 出版日：2017/06/26 裝訂：平裝

Service design is a holistic, collaborative methodology that puts the user at the center of the service delivery model.

定價：3300 元，優惠價：1 3300

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