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出版日期


2016年以前 (2)

裝訂方式


平裝 (1)

作者


趙鴻漸 (1)
趙鴻漸、楊秀萍、姜華、宋婉星 (1)

出版社/品牌


中國工人出版社 (1)
人民郵電出版社 (1)

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2筆商品,1/1頁
職場禮儀、價值百萬(簡體書)

1.職場禮儀、價值百萬(簡體書)

作者:趙鴻漸  出版社:中國工人出版社  出版日:2009/10/01 裝訂:平裝
這是一本改變自身狀態的秘藥良方。書中的“良方”使很多人在工作中游刃有余,已經被很多員工奉為工作錦囊。 這是一本企業用來提高員工職業素養的教科書。書中的“經驗法則”已經被很多企業證明有效,幫助很多企業提升了整體形象。書中的“法則”也已經被很多人稱為工作中的“好望角”,工作中,我們或多或少地接觸過一些工作法則,如責任第一;要事第一;創新第一;學習第一。它們來源于工作,同時又高于工作。而“好望角”的意思
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走向世界的銀行:銀行網點服務營銷技巧(簡體書)
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2.走向世界的銀行:銀行網點服務營銷技巧(簡體書)

作者:趙鴻漸; 楊秀萍; 姜華; 宋婉星  出版社:人民郵電出版社  出版日:2013/05/21 裝訂:平裝
《走向世界的銀行:銀行網點服務營銷技巧》針對銀行網點中需要與客戶重點接觸的三大崗位,即每日與銀行客戶直接打交道的櫃檯服務人員、解決各種問題或為客戶答疑解惑的大堂經理以及與各種有特殊需求的客戶打交道的客戶經理,各自的工作流程和服務營銷規範,提供主動服務營銷技巧,涵蓋晨會流程標準化、銀行網點環境標準化、銀行員工形象標準化、服務流程標準化、現場管理標準化、銀行客戶經理常用商務禮儀等,以提升三大崗位人員的
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