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簡體書 (1)

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商品定價


$400~$599 (1)

出版日期


2016~2017 (1)

裝訂方式


平裝 (1)

作者


田金梅、謝禮珊、張秀娟 (1)

出版社/品牌


清華大學出版社(大陸) (1)

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顧客資產理論及驅動因素研究(簡體書)
滿額折

1.顧客資產理論及驅動因素研究(簡體書)

作者:田金梅; 謝禮珊; 張秀娟  出版社:清華大學出版社(大陸)  出版日:2017/06/04 裝訂:平裝
本書以航空公司的顧客為研究物件,對顧客資產管理相關理論進行了梳理,探討顧客資產驅動因素和子驅動因素的構成、測量,編制符合國內企業實際的顧客資產驅動因素與子驅動因素量表;探討各類顧客資產驅動因素之間的關係;全面探討各類顧客資產子驅動因素對顧客資產驅動因素及顧客資產的相對影響;並以顧客資產驅動因素和子驅動因素作為聚類變數,將顧客區分為顧客資產高、低不同的類別,比較不同顧客資產顧客重視的顧客資產驅動因素
定價:414 元, 優惠價:87 360
無庫存,下單後進貨(採購期約45個工作天)

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