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＼突破30萬冊！全系列暢銷日本20年／★麥肯錫專家最強的溝通說服力，實戰步驟全公開★ 訊息傳達總是不到位，為什麼？讓人一看就爽快接受，怎麼寫？ 在工作上，即使我們善於在自己的腦海中整理、組織資訊，然而，只要對方看到、解讀的內容不一樣，訊息就無法正確的傳遞出去。一旦對方腦中冒出「所以呢？你想說什麼？」「看不懂。那我該做什麼？」就得再花一倍的時間去理解、溝通，不但妨礙業務向前推進，喪失工作效率，雙方更想抱頭吶喊：「心好累！」萬一對方的身分地位比你高，你很容易被貼上頭腦不清楚、辦事不可靠的壞標籤。 ◥麥肯錫專家教你，用「邏輯思考」解決問題◤原任職於麥肯錫日本分公司的作者，最常為內部的管理顧問及外部的企業客戶，提供邏輯架構方面的訓練服務。她為各行各業的上班族進行過多場邏輯溝通研習課程，發現到表達方式其實有所謂「基本形式」；也就是，「碰到這種元素，就要這樣整理、排列」的概念。她運用麥肯錫顧問公司享譽全球的金字塔原理思考法、「MECE」原則（彼此獨立，互無遺漏），來建立解決問題的邏輯架構。然而，光知道理論，遠遠不夠；她發現，透過每天必須接觸的商務電子郵件，最能練習表達的基本形式。或許有些人會覺得詫異：「什麼？電子郵件？」不過，在研習課程中，學員們拿基本形式和自己或同事寫的電子郵件對照後，都會從中發現一些毛病。只要動動手和腦，就會欣然接受，「原來我平時的那一套作法，只要調整一下這裡就行了呀！」「原來邏輯思考只要這樣用就對了！」「不只適用電子郵件，還可以套用在說話上」。本書就是要讓讀者掌握推動工作前進的必要基本技能，有利於以簡單易懂、邏輯清晰、迅速且討喜的方式傳達資訊。 ◥實戰Î圖解Î範例，不只「看得懂」，更要「做得到」◤建構基本形式需要用到四種技巧。首先，是清晰且有邏輯的整理思緒，也就是「邏輯思考」的技巧，包括：ü傳達前的準備工作透過「傳達訊息時，要滿足這些條件」的檢核表，分享傳達訊息的基本形式。只要事先確認「兩件事」，就能組織出一段表達到位的訊息。 ü整理和建構思維的方法運用邏輯思考的兩個重要觀念：聚焦主題，明確釐清So What？／Why So？（所以呢／為什麼可以這樣說）；以及MECE（彼此獨立，互無遺漏）。避免雜亂的堆疊說明或出現重大遺漏。 有邏輯的整理資訊過後，就需要將內容化繁為簡的「邏輯寫作」技巧

★最實用的麥肯錫解決問題思考法，是你必學的基本功！★巨變的時代，你更需要有效的思考與表達！★本書在日本已暢銷20年，年年不斷再版熱賣！ 源自麥肯錫顧問公司的金字塔原理思考法，其基本邏輯就是「彼此獨立，全無遺漏」(MECE; Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)。本書兩位作者曾任職於麥肯錫顧問公司日本分公司，擔任客戶端的編輯／溝通工作；本書就是兩位作者從麥肯錫學到並整理出來的解決問題的架構與方法。 本書也是麥肯錫日本分公司的面試參考書籍。在工作上，每個人碰到的問題都不同，有些甚至看來很複雜，但是藉由將問題「結構化」變成一種共通的語言，許多問題便可迎刃而解。本書深入介紹MECE以及So What? /Why So? 這兩種思考技巧，然後建立解決問題的「邏輯架構」，可以廣泛用於寫作、簡報，以及解決問題的分析，都很有效。本書附有極豐富的商業實例，包括服務業、製造業、金融、行銷業務、零售等等，並附有練習題，相當實用。不論在工作上，或是一般的溝通場合，甚至寫論文，都可參考本書的思考法，讓您在一開始就建立正確的邏輯結構，對症下藥，有效解決問題。

寫作不能光靠靈感，鍛鍊縝密的邏輯思考，儼然成為企業人士的必修科目！ 【強力推薦】作者照屋華子的主要工作是在企業管理顧問公司中，就改善商業文書的邏輯架構法，進行研究和編輯，並提出改進的意見。亦即從提出企畫案、活動過程的報告，到最後提出的結論與建言，如何讓其簡單易懂，層次分明且說理清楚，作者擁有相當豐富的經驗，因此讓本書更具有實戰的參考價值。─詹文男，資策會MIC資深產業顧問兼主任 商界

本書是作者作為麥肯錫溝通顧問30年工作經驗的經典作品，被眾多讀者視為最有效率的入職培訓課及職場進階寶典。書中，作者向讀者們介紹超級易懂的邏輯思考方式和文書方法，可以用最短的時間寫出最清晰、最簡潔、具有邏輯化的信息，還能通過郵件提升自己在對方心中的好感度。

話到嘴邊卻怎么都說不出口； 頭腦風暴出好想法卻遲遲無法動筆寫企劃案； 同樣是匯報工作，只有你的“答案”行不通； …… 在工作中，很多人都會面臨這些困境，但對于怎么改變卻總是找不到好辦法。 本書的兩位作者曾在麥肯錫日本分公司擔任資深溝通顧問，在

◆在日本四年創下30刷紀錄，不斷再版熱賣！ 最實用的麥肯錫解決問題思考法，先學先贏！巨變的時代，你更需要有效的思考！ 大前研一在《思考的技術》書中提到過，麥肯錫顧問公司著名的金字塔結構思考法，其基本邏輯就是「彼此獨立，全無遺漏」(MECE; Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)。本書兩位作者曾任職於麥肯錫顧問公司日本分公司，擔任客戶端的

在工作上，每個人碰到的問題都不同，有些甚至看來很複雜，但是藉由將問題「結構化」變成一種共通的語言，許多問題便可迎刃而解。本書深入介紹MECE以及So What? /Why So? 這兩種思考技巧，然後建立解決問題的「邏輯架構」，可廣泛用於寫作、簡報，以及解決問題的分析，都很有效。本書附有極豐富的商業實例，包括服務業、製造業、金融、行銷業務、零售等等，並附有練習題，相當實用。不論在工作上，或是一般的