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數位遊戲娛樂已是如今網友普遍從事的娛樂活動，本書為針對台灣地區使用網路之消費族群進行之「數位遊戲調查」調查，並針對消費者的性別、年齡、居住地、職業與個人年收入區隔進行分析。調查期間為2017年1月13號至1月18號，共回收有效樣本數1,500份，在95%信心水準下，抽樣誤差為±2.53%。並進一步針對「數位遊戲平台選擇」、「數位遊戲玩家偏好」與「數位遊戲玩家消費習慣」進行分析，作為遊戲業者行銷規劃

本書針對台灣地區使用網路之消費族群進行之「數位音樂現況」與「數位音樂調查」調查，進一步分析消費者的性別、年齡與職業等區隔，瞭解消費者在「數位音樂產業趨勢與應用」、「數位音樂內容偏好」、「數位音樂平台使用行為」、「數位音樂使用偏好」與「數位音樂消費行為」進行分析，並針對消費者的性別、年齡、居住地、職業與個人年收入區隔進行分析，並作為內容業者與廣告投放業者未來相關產品規劃與行銷之參考。調查期間為201

本書分別針對台灣地區使用網路之消費族群進行之「數位影視收視」、「直播調查」與「數位影視」調查，以瞭解其消費行為模式，並針對消費者的性別、年齡、居住地、職業與個人年收入區隔進行分析。進一步對消費者於「數位影音觀看偏好」、「線上直播觀看偏好」與「數位影音付費偏好」進行研究，作為內容業者與廣告投放業者未來進行產品規劃與行銷之參考。「數位影視收視」調查期間為2016年8月，共回收有效樣本數1,500份；「

2016-2017年文創科技趨勢月觀測

管理學大師彼得杜拉克於1974 年即提出「不創新，即滅亡」（Innovate ordie），一針見血的點出創新的重要性。面對瞬息萬變的商業環境，「創新」能量是每一個企業都在追求的目標，但企業又該如何創新呢？同時面對新創企業不斷顛覆傳統的商業模式，企業又該如何與新創團隊互利共生？創新創業已為全球風潮，加速器（Accelerator）是孕育新創事業的重要創育機構，然而某種程度來說，知名的加速器亦為創投

超越距離等物理限制，將使用者從真實世界傳送至重現遠方真實世界的虛擬空間之新世代VR（Virtual Reality, VR）；或是反向將遠方真實世界中的人物等，召喚至眼前的新世代AR（Augmented Reality, AR）。近來相關應用的概念驗證已陸續完成，進而要達到普及化，仍需持續大幅改良各項關鍵技術。隨著VR／AR技術逐漸成熟，相關應用日益擴大，預期將創造出龐大的經濟效益。其中，AR廣泛地導入工作場域，在業務改善及工作方式改變等B2B用途，創造出的效益尤為可觀。至於VR，目前主要應用在遊戲及音樂娛樂等B2C用途，若要在消費性領域擴大經濟效益，硬體裝置需先達到普及。無論VR或AR的硬體裝置，小型輕量、功能提升等方面都有長足的進展，未來內容的充實將是加速VR／AR普及主要發展方向。然而AR／VR發展雖然已有十幾年的時間，但始終無法形成一個具規模的市場，但如微軟、蘋果、百度、華為等國際大廠亦持續挹注資金投資，顯示對可以跨越時間、空間之AR／VR的發展潛力仍抱持樂觀期待，後續在各應用領域的突破將成為關注焦點。AR／MR Headset（含輕量款眼鏡與頭戴式裝置）亦被視為是繼智慧錶、智慧耳機之後，最具市場潛力的終端裝置之一。然而，當前遍地的「概念性」應用方案，以及產品市場碎片化，卻也讓不少業者感到無所適從。AR／MR Headset產品的應用潛力、市場期待度皆高，被視為是繼智慧手機後，最具發展潛力的智慧終端產品之一。不僅Microsoft、Google、Apple、Epson、Lenovo等大廠斥資佈局關鍵技術；亦吸引諸多新創業者共襄盛舉。然而，AR／MR Headset卻也因涉及諸多複雜的硬體技術，開發任務艱鉅導致產品普及化速度緩慢，直到近期終於有所突破，為市場拓展帶來曙光。智慧眼鏡方面，混合實境（Mixed Reality, MR）智慧眼鏡的功用，是在肉眼所見的視野上，疊加影像後進行顯示，呈現外在現實環境與數位資訊的整合結果。目前MR智慧眼鏡大多屬於雙眼穿透式的輕量化產品，現階段用途以B2B模式為主，而消費性產品則預計於大型品牌進入市場後將加入成長，普遍被視為繼智慧型手機之後最具潛力之消費終端之一。目前智慧隱形眼鏡主要用於醫療用途，以及AR／MR相關應用，醫療技術成熟度較高。市場應用方面，初期將主要提供予難以透過手機獲得資訊的從業人員（如消防員），以及視力、肢體

隨著網際網路發展、行動裝置普及，加上Facebook與Twitter等社群平台興起，透過賦予民眾資源鼓勵創作，進而強化用戶之間互動與社交，社群平台打破過去傳統媒體單向接收訊息的形式，更透過人潮導流開拓多元業務，以增加營利。面對社群平台以掌握用戶為資源，試圖多角化經營的目標，本調查目的旨在協助有意布局社群平台相關產業之業者，掌握台灣用戶社群平台使用偏好與付費意願。此次研究採用量化Online之調查方

人工智慧（Artificial Intelligence, AI）被譽為未來十年中最具破壞性的技術，輔以運算能力、資料量和資料多元性不斷提升，AI將可能創造出可觀的商業價值。各行各業無不積極導入人工智慧來改善用戶體驗、輔助決策以及自動處理和優化程序，降低經營的成本同時創造新的商業服務與營收。人工智慧技術如大軍壓境席捲各行各業，將為產業帶來革命性的變革。此股科技風潮也吹向相對傳統的教育領域，而近幾年

資策會MIC出版「創新商業模式案例精選_影音媒體、學習出版」，快速掌握重要的創新商業模式。研究個案精選國際具高度研究價值之創新事業為研究標的，且已受到創投青睞投資，透過深入淺出的分析，快速瞭解且掌握創新事業營運模式的成功關鍵。單篇研究個案報告分析架構包含基本資料、發展沿革、經營績效、產品與服務、目標市場與顧客價值、營收模式、發展優勢與機會(SWOT)、結論等。

近年來遊戲風氣大起，從電腦單機、網路連線到現在的智慧型手機遊戲，消費者花費在遊戲的頻率與時間都逐漸提升，遊戲儼然成為消費者生活中重要的娛樂。全球數位遊戲市場蓬勃發展，不僅帶來龐大商機，更成為VR、AR甚至5G等新科技應用的重要關鍵，在主機、電腦與行動裝置等平台的普及下，除了遊戲本身滲透民眾生活，包括直播節目、廣告置入等產業也隨之興起；其中，台灣擁有活躍的遊戲產業、用戶、龐大直播節目追蹤者，更是亞洲

第一章　人工智慧金融與零售領域應用 1一、 大數據與人工智慧應用於智慧零售 1二、 人工智慧於零售業之應用現況與趨勢 4三、 日本零售業導入人工智慧之應用 19四、 聊天機器人應用於金融業 30五、 小結 40 第二章　人工智慧醫療領域應用 45一、 全球人工智慧醫療發展趨勢 45二、 人工智慧醫療下的大廠轉型與布局 59三、 英國NHS場域下人工智慧醫療創新應用 69四、 中國大陸AI+健康醫療

回顧2021年，根據資策會MIC研究調查，2021年全球主要資訊硬體產業產值為213,214百萬美元，相較2020年185,203百萬美元成長15.1%。2021年筆記型電腦市場仍維持高成長幅度，上半年延續2020年教育筆電的訂單，下半年則是因疫情略為緩和，使商用市場的出貨回溫。伺服器方面受惠雲端服務商訂單成長帶動，使得出貨量及平均銷售價格有所提升，進一步帶動全球資訊硬體產業產值提升。除此之外，受到全球缺料、塞港等因素影響，原物料及零組件價格上漲，然而客戶願意吸收成本，導致最終產品價格提升，亦為2021年產值增高的關鍵要素之一。2022年疫情仍是左右全球經濟復甦及市場需求之重要因素，全球在疫苗分配不均、存在病毒變異風險等影響下，短期內不易達成群體免疫；另一方面，因疫情緩和程度與時程不一、各國數位化程度不一，全球經濟復甦將呈現不均衡狀態。在COVID-19第三劑疫苗施打率上升的情形下，疫情逐漸開始輕症化，各國開始思索與病毒共存的辦法，希望能讓經濟復甦更加快速。在後疫情時代，因為物流不順、產能不足導致全球出現缺料情形，各國開始思考供應鏈的自給自足，進行去全球化以防止供應鏈出現斷鏈風險；全球數位轉型加速，將使遠距上班、雲端運算、5G、人工智慧等應用普及，並進一步帶動資訊硬體產業的發展。然而全球地緣政治風險仍然影響經濟，俄烏戰爭造成的經濟損失導致2022年全球經濟成長顯著放緩並推升通貨膨脹，並促使燃料和糧食等大宗商品價格快速上漲，其中尤以開發中國家受到之打擊最大。另一方面，隨著2050淨零碳排的時程逐漸接近，各國更加重視永續發展與再生能源的研發，各企業亦對於ESG更加關注。觀察消費者物價指數（CPI）變化，全球總體通膨在2021年最後幾個月達到巔峰（peak）。主要原因為在寬鬆的財政和貨幣政策的支持下，經濟活動回升或縮小產出缺口，同時釋放被疫情期間壓抑的需求和累積的儲蓄、商品價格快速上漲、投入短缺和供應鏈中斷等。此外，因疫情及俄烏軍事衝突影響供應鏈與運輸物流，推升國際大宗原物料續漲，加劇全球通膨壓力。因此，全球如何防止經濟進一步惡化，維持全球物流的流動性、應對債務和通膨危機、對氣候變化採取措施及進一步與COVID-19疫情共存等，皆是2022年的關鍵議題。在臺灣資訊硬體產業整體表現方面，根據資策會MIC研究調查，2021年臺灣主要資訊硬體產業產值約為158,360百萬美元，

隨著新型冠狀病毒疫情延燒，各國確診與死亡人數持續攀升，許多國家採取限縮中國大陸航班進行因應，企業則延緩開工以降低大量人流的來往與互動。影響所及，全球超過10億人口被禁足不得外出，被迫待在家裡工作或上課，以適應過去人類歷史上從未經歷過的大規模在家活動實驗，衍生各種遠距科技的應用商機。考量疫情對企業營運衝擊，如何透過資訊軟體與服務來協助進行應變並建立彈性工作環境為當務之急，而新型態工作模式將為資訊軟體