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商品類型


繁體書 (1)

商品定價


$400~$599 (1)

出版日期


2017~2018 (1)

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裝訂方式


平裝 (1)

作者


劉宗易 (1)

出版社/品牌


憲業企管 (1)

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1.客戶管理應用技巧

作者:劉宗易  出版社:憲業企管  出版日:2017/09/21 裝訂:平裝

21世紀企業成功的關鍵,不再是對產品的關注,要轉移到對客戶的關注。「顧客是上帝」,這句商界的老話已經流傳了幾個世紀。現在,情況並沒有多大改變,只不過你公司的客戶也可能正是其他公司所要費心爭取的。由於技術進步和全球化,你永遠不知道會出現什麼樣的競爭形式,別公司把你的客戶吸引走。例如,亞馬遜公司利用Internet進行交易,曾經名不見經傳,卻令圖書零售業的領軍者巴諾書店相形見絀,自愧不如;IBM受到了

定價:420元   優惠價: 9378

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