赤子初心（簡體書）

序

“您好，110，請問您需要什麼幫助？——”

當你面臨危難需要幫助之際，無論何時何地，只要你撥打110這個電話，耳邊便會響起關切、溫暖的聲音。

這不是計算機程序設置的話語，電話線那頭是一名警察，你可能永遠不知道他的姓名，但他就像親人般聽完你的描述，隨即毫不猶豫地說，我們馬上就到！

這充滿力度的話音剛落，一個或者多個警隊被迅速調度，警車以風馳電掣般的速度駛向現場……

這不是影視上“出警”的場景，而是普通百姓時常可以遇到的情形：剛剛打完110電話不久，警察就從天而降似的出現在你的面前。

110，這三個最簡單數字的組合，演繹著警察與百姓之間最緊密的故事。這個耳熟能詳的報警電話，早已成為老百姓心中的平安符，而“110”警察則是“人民的保護神”。

據說，20世紀80年代中期，初創報警電話時之所以定為110，是因為當時那種轉盤撥號電話機，撥“1”時間是最短的，“0”則最長，先撥前頭的兩個“1”，然後讓報警人冷靜一下，再撥那個處於末尾的“0”，這樣可以增加一些撥號時間，方便報警人調整心情，從而能夠完整地敘述情況，防止遺漏重要信息。根據公開報道，1982年，廣州市公安局開始嘗試啟用110來接受群眾的電話報警。1984年，廣州市公安局著手設計報警臺的全市通用指揮、聯絡系統。1985年下半年，系統開始進入調試階段，1986年1月10日，第一個110報警臺正式建立。不過那個時候，這個號碼被稱為“匪警電話”或“盜警電話”，功能單一，似乎跟老百姓沒什麼相干。比如，福建省漳州市公安局薌城分局早在1985年5月1日就安裝了110電話，但是直到1990年，總共才接警22起，平均一年不到5起。也正是在1990年的5月，春暖花開之際，也正是在這個南方小城，原來安裝在刑警隊的110盜警電話被遷移到治安巡邏中隊，然後在8月1日正式開通110報警臺，當年12月5日，110報警臺改為110報警服務臺，事情漸漸起了一些變化，誰也料想不到由此引發了一場“警務革命”——

有位詩人曾經寫道：蠶在吐絲的時候，沒想到會吐出一條絲綢之路。這個南方小城的“110”警察們也沒有想到，他們首創快速反應機制，開維護治安與服務群眾並重的先河，成為共和國公安工作發展史上的一個裡程碑。1996年8月27日至29日，公安部在這個南方小城召開全國城市110報警服務臺建設工作現場會。如此高規格的現場會，令“漳州110”一夜之間名揚大江南北，更重要的是，“漳州110模式”得到了高度的贊譽。公安部在現場會介紹並推廣“漳州110”的先進經驗，號召全國公安機關向“漳州110”學習，推動全國各地110報警服務臺的規範化建設。

110，報警與服務，這種並駕齊驅的警務模式發端於漳州，“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”，短短四個月內，全國大中城市全部開通110報警服務臺。根據統計，1997年全國110接警總量95萬起，2004年突破了1億起，從此每年接警總量都在1億起以上——在數字的後面，是廣大人民警察數十載的忠誠職守，數十載的拼搏奮斗。如今，“110”已經成為人民警察的代名詞，“110”也逐步發展成公安機關最閃亮的品牌。

2020年7月，經黨中央批準、國務院批復，自2021年起，將每年1月10日設立為“中國人民警察節”。

這個光輝的節日為什麼設在1月10日？

不言而喻，正是因為人民警察的標志性品牌“110”具有廣泛的社會知曉度和極高的群眾認可度。

2021年1月10日，共和國歷史上第一個警察節，就在這個光榮而神聖的日子裡，中共中央宣傳部授予“漳州110”“時代楷模”稱號。這是何等的榮光，又是多麼驕傲的高光時刻——對“漳州110”這支不忘初心，赤忱為民，絕對忠誠、絕對純潔、絕對可靠的警察隊伍來說，是眾望所歸，實至名歸。

早在1997年11月26日，國務院便授予“漳州110”“人民的110”榮譽稱號，還有其他許多的榮譽和表彰，以及全社會的鮮花與掌聲。這帶給他們的是鞭策和責任，他們從未懈怠，與時俱進，一直行走在改革強警、銳意創新的路上。“時代楷模”——這是黨和政府對這支隊伍恰如其分的肯定與贊譽，他們當之無愧，作為忠實踐行習近平總書記“對黨忠誠、服務人民、執法公正、紀律嚴明”總要求的優秀公安基層單位代表，他們還是新時代人民美好幸福生活的守護者，是基層社會治理體系和治理能力現代化建設的踐行者。“漳州110”身上熠熠閃耀的政治性、人民性、時代性、先進性，特別是在新時代不斷豐富和拓展價值追求和精神內涵，始終不渝堅持以人民為中心的發展思想，一直受到廣大人民群眾的高度信賴和擁護——他們是這個新時代的楷模！

“時代楷模”“漳州110”所走過的歷程，正是一部以人民為中心的奮鬥史和發展史。