壞男人的權謀霸術：玩轉人心的陽謀與陰謀

▎暢銷系列作《壞男人的孫子兵法》《壞男人的紅藥丸法則》第三部曲 ▎
【那個奧客】寫給男人的階級翻轉指南───
從「權謀覺醒」的視角，教你跟男人Game的智慧與本事！
 
★［提醒1］本書陰招，僅限於自保防身與對付病態人格患者之用。
★［提醒2］如果你是政治正確的愛與和平信奉者，請放下這本書！
 
暢銷作家【那個奧客】第三部曲的本書，將「紅藥丸」（Red Pill）知識從兩性動態提升到男人之間的戰場───從跟女人Game（互動）到跟男人Game（周旋）。以「權謀覺醒」、「仇恨管理」等創見，將中國歷代官場實例、用兵哲學，運用在現代社交、職場、商場上，教你點滿「對上」＋「御下」＋「外交」屬性，提升身為男人的智謀水準，全面優化自己的人生決策！
 
你是否經常這麼認為？
☑ 身為老闆的你，常在社群媒體公開傾訴各種創業辛酸。
☑ 身為主管的你，秉持平等主義，認為要跟員工當朋友。
☑ 身為員工的你，老是被甩鍋栽贓，一輩子都升不上去。
☑ 身為男人的你，跟妹子互動用貝塔賽局，跟男人相處卻又裝成阿法。
 
紅藥丸與權謀的無縫接軌
￭ 職場藍藥丸：主僕不分，奉行平等主義；溫良恭儉讓；自我揭露。
￭ 職場紅藥丸：謹守分際，具有階級觀念；外儒內法；深不可測。
￭ 職場黑藥丸：酸民仇富。
￭ 職場歸零：被惡鬥出局、被捲款而逃。
￭ 職場病態人格：權力執迷、表裡不一、出手沒有底限。
 
具備權謀覺醒的洞見，看透人際組織中的權力運作
▎如果你是老闆───大阿法 ▎
〖技能〗御下　〖權謀〗制衡、藏心、賞罰　〖代表人物〗秦始皇、劉備、朱元璋
➔扶植A派系牽制B派系，將公司利益最大化。
➔把賞罰權力扣在手中，制衡狼子野心小阿法。
➔依據目的選擇合適的「面具」，藉由形象管理辨識忠奸。
➔授權之後不斷考核底下人是否出現「紅旗指標」，並及時出手解決。
 
▎如果你是中高階主管───小阿法 ▎
〖技能〗對上＋御下　〖權謀〗立威、釋疑　〖代表案例〗劉備─孔明─關羽
➔面對頂頭上司（大阿法）時當隻提供好處的乖貝塔，而帶領下屬（貝塔）時又要點滿阿法屬性。
➔空降開局的第一步───樹立威嚴並安插自己人馬。
➔行使權勢的同時不斷對上展現忠誠，以免功高震主惹來殺機。
 
▎如果你是菜鳥職員───貝塔 ▎
〖技能〗對上　〖權謀〗立功、釋疑
➔初入組織的第一步───加入派系。
➔與其選擇天真無邪的「好」老闆，不如跟在壞蛋阿法身邊學習權謀手腕，並觀察大小阿法的權力交鋒。
➔替直屬上司（小阿法）解任務並獲取信任，慢慢走進決策核心。
➔當小阿法人品低劣又把升遷位置卡死，只好用點陰招為組織除害。
 
本書特色
［1］延續一部曲《壞男人的孫子兵法》中「深不可測」、「正兵與奇兵」、「陽謀與陰謀」等用兵哲學，加上二部曲《壞男人的紅藥丸法則》中「阿法」（Alpha）、「貝塔」（Beta）、「慕強擇偶」（Hypergamy）等動態概念，第三部曲的本書為集大成之巨作！
［2］從基本功的「紅藥丸覺醒」到更高層面的「權謀覺醒」，本書引領你洞悉人性黑暗面與權力運作，參透社會上既得利益者藉由「教化」所不願讓你知道的真相！
［3］本書書眼「權謀」是一種光譜，遊走於陰與陽、黑與白之間。將陽謀與陰謀交叉使用，無論是要爬上高位、斬殺小人，還是想明哲保身、安穩善終，在權謀覺醒之路上將走得更加踏實且長久。

那個奧客
精神分裂到以為自己是哲學家，喜歡東方哲學、西方心理學，是個對任何知識學派都毫無節操的傢伙。興趣是替男人的小頭想辦法，偶爾替大頭出主意。
另著有《壞男人的孫子兵法：情場與人際的雙贏謀略》與《壞男人的紅藥丸法則：成為真正的強者，讓妹子自己來把你！》（以上皆遠流）。
【官網】https://neganchor.com
【Facebook】https://facebook.com/negAnchor
【YouTube】https://youtube.com/channel/UCqEzIi3BnHyTis0NW-6-h2A

【Miula】推薦序
我在自己的直播節目常常說：「這世界現在最缺乏的，就是對抗政治正確的勇氣。」不過很明顯的，《壞男人的權謀霸術》這本書的作者「那個奧客」並不缺乏這種勇氣。他在上一本書《壞男人的紅藥丸法則》中，勇敢挑戰一般社會對於男女交往的「常識」，講出很多人可能並不愛聽，但卻反映出至少是部分事實的真實情境。而在這本新書，他再次挑戰這世界教你要溫良恭儉讓、努力認真的好人一定會出頭天的說法，告訴你一個人要成功，就必須學好權謀，看懂權謀。
說真的，那個奧客所講的東西，跟我平常在節目分享的其實有一段距離，我並不是那麼愛鼓勵大家多用權謀。但即使我是這樣的立場，都不能否認他的看法其實有所本，特別是我自己也有多年的職場與商場實戰經驗。的確在職場上，很多人靠著善用權謀，獲得原本得不到的成功。而一個人如果真的善用權謀，對他的職場與人生絕對會有不小的幫助。某個程度來說，善用權謀這件事本身是中性的，一個好人如果學會怎麼看穿權謀、怎麼冷靜運用策略，對於他的理想會有巨大的幫助。又或者以較低限度來說，看懂權謀，至少能在關鍵時刻做出正確選擇而不是犯錯。
舉個職場的例子，很多人會覺得，我好好來上班，不想搞派系鬥爭。但事實上，即使你不想搞派系鬥爭，大多時候派系鬥爭還是會找上你。你在某個場合被A主管稱讚了，你就可能被劃分到A主管的派系裡。而當與A主管不和的B主管開始找你麻煩時，如果你不懂職場的權力運作，可能還會覺得莫名其妙，到底發生了什麼事？你說，搞懂權謀的運作，難道真的不重要嗎？
那個奧客在這本書中常常提到兩個字眼，一個是「紅藥丸」，一個是「藍藥丸」，象徵著兩條不同的路徑。紅藥丸代表的是，醜陋但卻有效的真相與思考模式；藍藥丸代表的則是，講起來好聽但卻無法成功的路線。我雖然不能為作者的每個紅藥丸觀念背書，但我可以肯定一件事───喊得很好聽的口號，絕對不代表是有效的方法，最好的範例就是共產主義了。理論上，共產主義能創造出人人均富的社會；但事實上，共產主義只會打造出不斷鬥爭、人吃人、絕大多數人過得很慘的貧窮社會而已。如果一個人的腦袋，被這些好聽動人又高大上的口號式理想所催眠，那最後的人生，恐怕只會活在失望與挫敗中。
所以，我很推薦大家來看這本書，真正深入理解權謀的世界。你不一定要整天活在裡面，但是搞懂權謀，在合理的時候使用，在該保護自己的時候保護自己，在需要做出選擇的時候冷靜評估，這對你的人生絕對沒有壞處。我們不需要變得權力薰心，但是必須權謀覺醒。
 
【張忘形】推薦序
在閱讀本書之前，先邀請你思考幾個問題：
［1］你是不是覺得這個世界只有正義跟邪惡之分？
［2］你是不是覺得在世界上，公平是最重要的事？
［3］你是不是覺得在工作中，努力就能獲得回報？
如果你覺得這三件事情是不變的真理，我真心建議你不要翻開奧客的這本書。畢竟我自己在寫推薦序時，腦中總有千萬種想法：這東西寫出來真的好嗎？這樣寫會不會被炎上啊？這也寫得太政治不正確了吧！但後來想想，正因如此，我們才能透過奧客的文字看見一些平常不願意面對的真相。
以前我會覺得，職場中的公平，來自於自身的努力與做出的成果───只要我夠努力，就能被看見。然而如果你在職場上打滾就會知道，有時愈努力反而愈會成為大家的眼中釘或賭爛的對象。而這時你依然想著，反正只要我努力做，最終還是能被看見。
結果你卻發現，這些努力和成果，最後都被你眼中那個不做事的上司收割。而你除了什麼都沒有得到，還跟同事們交惡。那麼當有天出事的時候，你猜黑鍋是誰背呢？沒錯，就是我們。當時我百思不得其解，難道這世界就不存在公平嗎？但如果你看完這本書，就能明白一件事：這世界很公平，只是我們往往沒有看到公平的關鍵。
我們來換位思考一下，如果你是主管，長期培養了許多人才，公司的運作也非常順利。而此時來了一個新人，他很努力，也做出一點成績，但卻搞得你的人馬各個不爽，經常向你抱怨。於是你開始思考，這個公司既不是你的，這些做出來的成績也只是考績，並沒有反映到實質的加薪，而這個新人還時常跟大家爆發衝突。那麼當一個事件來的時候，請問你要保的是你的人馬，還是這個新人呢？
經過這樣的思考，或許你就能理解，許多時候我們所做的努力都能被替代，甚至這份努力還可能是衝突的引發點。但老闆長期培養的派系和人馬，是不能被一個新來的人所顛覆的。
看到這裡，你是不是就看見某種層面的「公平」了呢？也許這個公平並不符合我們心中所想，但確實就是許多職場的現實面。因此你在看奧客的文字時，可能會覺得有些東西很陰險（請奧客原諒我的國文造詣，我找不到更好的詞了），但你卻能明白當中的利害關係，並看懂原來對方在乎的是哪一點。
因此我覺得，看一本書最重要的是理解作者的價值觀，以及他是如何看待這個世界。我自己看這本書時也有一些不能接受的點，例如第五章〈高EQ的鄉愿〉，我本來很想反駁我只是懶得浪費時間，但想想自己這麼容易就被戳到，我這不就是鄉愿嗎哈哈哈哈。
最後用一個比較有趣的比喻來說說這本書，要是你看過《哈利波特》，就會知道他們都要學習「黑魔法防禦術」，這本書的重點並不是要你害人，而是當別人出招時，你至少要能看懂，並且在看似呆萌的情況下輕易化解。
比起因價值觀不同而生氣，我們更要理解的是不同價值觀中可進取的部分，不是嗎？
 
【書店老闆】推薦序
感謝奧客邀請，讓我得以早各位一步先睹為快，在序言裡與大家分享些許心得。
人類雄性自古以來就肩負著開疆拓土與求偶繁衍之責，紅藥丸理論是對這群無毛猿猴的忠實觀察紀錄。無論是兩性互動抑或是權謀霸術，皆以人性為依歸。而人之所以異於禽獸者，幾希，無論我們如何包裝，終究不脫基因傳承與資源分配。
自有幸與奧客合作以來，我們私下常感嘆現今的男性欠缺典範引領，導致從校園到職場一路處處碰壁，把不到妹焦慮挫折事小，不懂如何與男人正確互動，導致未來社會階層停滯成長、心懷怨恨影響人生宏圖事大。
權勢、名利、地位三者原就是相輔相成，也與女人是否對你產生「性」趣高度正相關。當你發現自己Game女人處處碰壁，或許該先檢討一下自己Game男人時是否也總是碰一鼻子灰。畢竟一個不懂得如何與其他雄性互動的男人，幾乎可以斷言他在多數社交情境下窒礙難行，得不到他人的社交認證與資源。沒有社交認證就代表沒有價值，而沒有價值的雄性基因不值得被雌性傳承。
這也解釋了在直播聊天室中，除了兩性問題外，觀眾最常詢問的正是各式人際關係、職場利害相關問題，因此本書的問世，對於為此所困的讀者們可說是莫大的福音。花一點小錢買書就可以解決人生難題，應該是沒什麼比這還划算的投資。
本書以奧客一貫直白的口吻撰寫，雖引經據典但讀來不令人感覺艱澀。然而若沒有足夠的歷練，可能無法意會其中奧妙所在。綜觀章節標題安排仔細推敲，隱含在輕鬆詼諧之下的犀利觀察每每讓人怵目驚心、冷汗直流。
閱畢，闔眼回想過往職涯和創業歷程中所面臨的內外挑戰，對第三章〈御下之道〉談及部屬管理因藍藥丸思維所引發的錯誤，格外有感，若當年有這些知識，應能大幅降低無謂的糾紛虛耗，更能專注在事業上。
現今社會瀰漫渴求關注及速成氛圍，讓人容易輕忽扎實磨練基本功與遵守禮節規範的重要性。剽竊價值踩踏他人上位蔚為顯學，尊師重道、飲水思源等婦孺皆知之理已成稀缺美德，諷刺的是這些樸實的美德是人生賽場中不敗的正道。本書雖以「壞」與「權謀」為名，實則繼承奧客前兩部作品的核心概念，以正兵為王，引導讀者成為一個明辨是非、審時度勢，且懂得取捨進退的「好人」。在滾滾紅塵力爭上游的過程中得以自保，尋求志同道合之士攜手為世界創造價值，塑造典範傳承給下一代，並在最後看破紅塵得以善終。
對年輕朋友來說，這是一本需要時間與經驗印證的工具書，每隔一段時間再重新翻閱，相信會有更深一層的體悟。而對飽經風霜的沙場老將而言，讀此書得以檢視過往進行覆盤，達到以史、以人為鏡之途。

前言
說真的，一開始寫書對我而言只是想衝個成就，寫一本對自己人生交代的里程碑，能跟後代嘴炮個兩句也就是，壓根沒想到能接二連三寫下去。但實在很感謝各位讀者和遠流的厚愛，從一開始的《壞男人的孫子兵法》，到第二本的《壞男人的紅藥丸法則》，再加上閣下手上這本《壞男人的權謀霸術》，三部曲加起來洋洋灑灑也四十多萬字。你願意擺在書櫃上裝一下文青當然很好，不願意的話，我也親自實驗過，四十萬字的書疊起來當枕頭非常剛好，不會因為太低而不適，也不會因為太高而落枕。
再怎麼說，這三部曲都不會是無用之書，就算單拆開來壓泡麵，也會因為分量夠而熟得比較快。是的，你手上的這本書，足足近十八萬字。
書寫這麼厚其實有違現今出版界市場主流。這年頭大概七、八萬字就能出一本書，正妹作家的話，加點寫真圖片，字數還可以少個四分之一，五萬字就能交差，我寫一本書別人可以寫兩到三本。也許你會想問，明明我大可像天橋底下說書的一樣，將原本分量灌點水，分成九集大出特出，為什麼要做這種吃力不討好的事，出這麼厚的書增加讀者閱讀負擔，何苦？
除了考量大家當枕頭這類實用生活前提，另一個主要目的，我想進一步提高身為男人該有的智謀水準。我當然知道這年頭是影音當道，同樣的文字分量就算我照著唸拍成線上課程，價格絕對是這本書的十倍起跳。但毋庸置疑，書本還是傳達知識最有效率的媒介，沒有之一。先透過高強度的濃縮知識提升普世男人的智力水準，如此一來，大家日後願意再花錢買我的課供養我，我也才能心安理得（無誤）。
那麼，延續先前兩本書，這本《壞男人的權謀霸術》在教大家什麼東西呢？
 
一、男人性市場價值的骨幹
希望你在閱讀本書之前，至少讀過拙作《壞男人的紅藥丸法則》，最好能讀過紅藥丸（Red Pill）聖經───Rollo Tomassi 寫的《The Rational Male》。為省篇幅，我將借用紅藥丸相關術語方便詮釋。
在紅藥丸相關概念中，圍繞著兩性動態核心正是男女雙方「兩性市場價值」（Sexual Market Value, SMV；簡稱性價值）。男人性價值雖然有俗稱鐵三角的外貌、金錢、社會地位，但能獨挑大梁撐起整個局面的定海神針，其實只有社會地位。而權謀與權力等相關知識，正是獲取社會地位的必備途徑。
女人可以靠著外貌去獲得男人的資源，甚至成為王的女人化身成貴婦名媛。但男人想獲得資源，進一步提升社會地位，只有想盡辦法創造價值，同時利用知識、手段、社交直覺去獲得權力，以及保護自己的權力。不論你想正面對決，或者使小人步數來陰的（當然我本意是勸人向善，寫這本書是要教大家防身），都需要知識。
 
二、權力戰場的規律與法則
你一定在職場看過所謂的技術型主管，專業能力高超，但領導能力低落，權謀手腕不足，以致下屬老是接到屎缺，團隊老是被拗。明明武功高強，卻老落個「將帥無能，累死三軍」的罵名。
你也一定在官場上看過能力高強的專業官員，處理事務勤勤懇懇，大事小事一把抓，宏觀方向和微觀細節無一漏算。但不知為啥，每次別人出包都會甩鍋到他身上，搞得他一輩子辦事，即使服服貼貼無可挑剔，卻總會被人抓到小辮子栽贓，以致永遠升不上去。
這兩者的共通點，都源自對權謀知識理解不足、對人性黑暗面掌握不夠透澈。或許專業能力超強，但人畢竟是群居動物，有組織存在就有勾心鬥角的潛在劣根性，就算你想遠離是非認真做事，是非也會自己來找你。
學權謀，就是要學習跟是非相處。屁孩才整天把「做自己」掛嘴邊，都幾十歲的人了，也該有相對應的深邃與老練。
 
三、與男人周旋（Game）的知識
如果你還年輕，也別覺得這些離你很遠。女人只要有著基本外貌，高中開始馬上有一狗票男人跪舔，要獲得資源可說是輕而易舉。而男人除了專業知識，還有個方法可以加速性價值的累積，那就是跟阿法男（Alpha）「借勢」。
沒錯，阿法男才會給你社交認證。只有獲得團體中阿法男的社交認證，你才能平步青雲。
但問題來了，阿法男沒事幹麼給你社交認證？除了專業能力讓阿法男刮目相看（更殘酷的說法是你有利用價值），另一個關鍵是讓他覺得你很懂事、不白目，也就是互動過程中能謹守身為貝塔男（Beta）的分際，不隨便侵犯阿法男的領域。只要阿法男意識到閣下是個咖，自然會投以欣賞目光，將社交認證甚至部分權力與你分享。
權謀知識不僅教你如何跟阿法男相處，當你爬上高位成為團體裡的阿法男，也教你如何領導底下的貝塔男。我常說，對眾生要永保慈悲，但你絕對要懂得如何當個好主人。好女人跟你攜手把家庭和事業帶上高峰，壞女人則想盡辦法歸零（Zeroed Out）你，你底下的貝塔男亦是如此有好有壞。
 
希望這本《壞男人的權謀霸術》能帶給大家更多與男人應對進退的知識和視角，除了如前面所說提高男人知識水準，也能藉此機會減少大家跟人互動中翻白眼的頻率。
別以為權謀這東西淨是些陰招（但陰招還是有啦我承認），事實上愈多人懂這些知識，人際關係的互動成本才會降得愈低。
那個奧客

前言
推薦序───Miula、張忘形、書店老闆
推薦語───好倫、AB的異想世界
 
第一章　權謀覺醒：有種東西叫階級
1-1　人生無處不階級
1-2　先和自己打一架
1-3　色字頭上一把刀
1-4　害死你的職場藍藥丸
1-5　陰謀與陽謀
1-6　權謀覺醒還是權力執迷
1-7　潛規則才是萬能鑰匙
1-8　好人為什麼墮落
 
第二章　組織生存：有人的地方就有江湖
2-1　組織草創期的發展
2-2　派系才是組織最小單位
2-3　諸葛村夫的困境
2-4　加入派系才分得到核心利益
2-5　派系的本質
2-6　如何結交派系
2-7　派系平衡才是向下管理的核心
2-8　跟尉繚學分化
 
第三章　御下之道：學習當個好主人
3-1　主子要讓底下吃得飽
3-2　社交認證不能亂給
3-3　阿法要有阿法的自覺
3-4　捍衛自己的框架
3-5　用懲罰樹立威嚴
3-6　大阿法的三種藏
3-7　更高境界的藏心
3-8　扣在手裡的終極武器
 
第四章　伴君如伴虎：跟老闆的相處之道
4-1　揣摩上意的系統化作法
4-2　升官起手式
4-3　如何挑選大阿法
4-4　選邊站的技術
4-5　透過執行任務獲得權力
4-6　官僚體系的升遷智慧
4-7　功高震主必死路一條
4-8　山不轉路轉
 
第五章　自我修練：心理素質才是硬道理
5-1　權謀覺醒的思維訓練
5-2　跟極端左派學鬥爭
5-3　培養接班人的智慧
5-4　再論競爭對手
5-5　殺與不殺的抉擇
5-6　背骨仔與降將
5-7　英雄是種奢侈品
5-8　高EQ的鄉愿
 
第六章　縱橫捭闔：人際關係的拿捏
6-1　派系智慧與政治力低下的悲劇───藍玉
6-2　忘記搞派系的寵臣───吳起與商鞅
6-3　漂亮的跳槽───張遼
6-4　超越孔明的奇才───荀彧
6-5　性格缺陷的愚忠代表───田豐
6-6　表裡不一的極致───楊廣
6-7　不合格的大阿法───諸葛亮
6-8　帝王模型───漢初三傑
 
後記

【1-7　潛規則才是萬能鑰匙】
如果浩如煙海的權謀知識，因為心力有限無法全數消化，只能隨手抓一兩把乾貨囫圇吞棗，那麼我會建議你一定要把「潛規則」這詞牢記在心，這才是理解華人社會運作的萬能鑰匙。說到潛規則，早在我大學畢業那年，各類職場雜誌像著了魔似的拚命衝關鍵字，到哪都看得到這三個字。直到現在，潛規則一詞已經成為職場中約定俗成的專有名詞，剛到新公司或新部門，若沒先搞懂潛規則，忘記跟真正老大拜碼頭，日後所走的每一步將會糊裡糊塗被當成白目而四處碰壁。
在權謀知識的體系中，大家最想學的陰招手段恐怕只是細枝末節的部分，事實上不管是陰謀還是陽謀，都得服從潛規則底下的暗流規律，可以說是整個知識體系的骨幹、重中之重的核心觀念。要完全地權謀覺醒，不可不知潛規則。
 
▍潛規則的組成元素
光看「潛規則」三個字，中文好一點的大概可以從字面推敲出意思。但我還是想更進一步用淺顯易懂的方式，跟大家解釋其組成元素。
 
［1］利益集團私下認可的規則
官網查得到的規章、官方發言人在媒體上公開講的話、公司或政府單位條列出來的各種願景或規則，統統稱之為「官腔」。官腔這東西和潛規則，如同光與影一般的存在。比如某些落後國家，你要去官方政府單位辦事，官腔貼出來的規則是人人平等、大家排隊，但實際運作起來，你會發現老實排隊辦事卻要被承辦窗口百般刁難，一下說你印章糊掉、一下說你簽名斷水回去重排再來，反正他想怎麼刁難你，你也沒得含扣，事實就是有求於人，總要捏著卵蛋乖乖低聲下氣。
直到你偷偷在底下塞紅包遞過去，睡眼惺忪的承辦窗口馬上提起精神，跟你四目交會，三兩下解決你要處理的文件。這就是潛規則的威力───直接、有效率，但只能暗著來。
當然，承辦人員絕不會承認收紅包這回事，還是打著官家大旗，收完紅包辦完事，馬上么喝著後面排隊的人一個個照規矩來。但他沒說出來的話是暗示大家：如果不給紅包，你們就排隊排到死吧。
 
［2］合法傷害權決定主導者是誰
這裡要引出另一個名詞「合法傷害權」。合法傷害權指的是職務本身賦予的權力，而這項權力剛好可以趁你病攞你命。以前面舉的例子來說，承辦窗口的合法傷害權自然是各種推拖卡你文件，這是職務上給予他的便利，他也的確合乎「規矩」在做事，就算你想跟他的上級申訴，他可以推說印章蓋不清楚本來就只能退件，繼續用「合法的規矩」來卡死你，看是你急還是他急。職務規章所賦予承辦窗口的合法傷害權叫作「於第一線審查文件是否清晰可辨」，他永遠可以祭出這條退件搞你。
事實上，合法傷害權跟官位大小沒關係，端看執行者是誰。一個九品芝麻官，在技術上可能比遠在天邊的皇帝更具有合法傷害權。你當然可以向承辦窗口的上級申訴，甚至跑到總統面前攔轎申冤，總統也的確受理了你的申訴，吩咐底下人好好處理，可到頭來，總統絕不可能親自出馬幫你搞定，終歸要回到底層的辦事人員手上。於是繞了一大圈，問題一樣，承辦窗口繼續摩拳擦掌，準備好好「審核」你的文件。
這也是為什麼軍中受到不平待遇時，打申訴電話通常是最笨的作法。就算旅長吩咐好好處理，甚至把連長拉正狗幹一頓，可到頭來，仍舊要在連隊過生活，直屬長官還是連長，真正擁有合法傷害權的是連長，不是旅長。
況且，這麼往上頭奏連長一筆，你覺得連長可能善罷甘休嗎？絕對是變本加厲繼續用他的合法傷害權搞死你，例如時不時排最硬的夜哨、吩咐嚴加要求棉被等內務。我說了，直接跟你交手的第一線窗口，通常是合法傷害權的擁有者。
 
［3］用合法傷害權互相約束
的確，申訴是小兵對連長名義上的合法傷害權（非法傷害權是去軍械室取槍威脅連長，但後果你知道的），只是你孤家寡人的力道實在是杯水車薪，旅長就算受理，搞不好私下跟連長商量河蟹，演一齣「欸我有在處理」的戲給所有人看，最後的主導權還是落到連長手上。
但是，一般小兵也不全然拿連長沒辦法，如果是一群人聯合起來申訴，狀況就不一樣了。比如你連同幾個志同道合被連長欺負的小兵，集體向旅長申訴，更厲害一點，預先找記者大書特書。如此一來，旅長自然無法私下河蟹，說不準還要組成專案小組來調查一番，只要申訴成功，連長的下場通常不會太好。
所以合法傷害權要有用，必須是交易雙方實力差不多，如此一來才能約束彼此行為。連長怕被小兵集體申訴，自然只能對小兵好一點。
一旦雙方動用到合法傷害權，代表集團雙方正式發生衝突，事情也將往難以收拾的局面發展，彼此利益也因而受損。所以，潛規則的真正功能，並不在於衝突發生之後讓事情回復原狀，而是雙方忌憚彼此的合法傷害權，盡量避免衝突，願意照著潛規則辦事。
 
［4］背後的精神是制衡
「制衡」是權力戰場的一大關鍵。任何一個組織，如果裡面有獨大勢力，勢必會危及組織生存。
我就舉皇權當例子。你以為中國歷史上的皇帝就絕對呼風喚雨嗎？當然，歷代統治者無不愛用君權神授的意識型態給底下人民洗腦，每一本史書裡的開國皇帝出生時都有龍有雲有閃電，絕對會用大自然的各種異象暗示天子的誕生。但事實上，皇帝必須跟群臣對抗。這不難理解，皇帝下的命令，如果文武百官不幹事，大夥兒就沒戲唱了，總不可能要皇帝捲起袖子自己幹吧？
皇帝跟群臣的制衡讓帝國的運作達到平衡。皇帝的決定要是太扯，群臣是可以聯手打槍皇帝的。這只是最一般的狀況，如果國內有反對派集團，皇帝還要時時提防政變出現，一不小心連龍椅都沒得坐，甚至人頭不保。
在物理上，如果一方勢力無限膨脹，最後結果將是混沌與毀滅，所以自然會透過潛規則發展出另一方勢力與之抗衡。皇帝需要群臣和地方官替他辦事，自然必須接受他們的制衡，皇權才不會無限擴張，國家才不會爆炸得太快。當然啦，不是只有搞定系統內的制衡就能讓國家千秋萬世，還要搞定來自系統外的侵擾、各種天災人禍等不可預期因素，但討論國家成敗實在非我所長，也有很多專書在討論這事。大家是來學權謀的，只要知道組織內的潛規則都是因應制衡而生就好。
歷史上也有跟群臣硬幹的皇帝。文武百官的代表向來是以宰相為首，但明太祖朱元璋可是歷史上權力執迷超人一等的開國皇帝，他就是不爽自己的龍椅還要看宰相的面子才坐得安穩，千方百計想廢掉宰相，大權在握。結果，還真給他利用胡惟庸案辦到這事。
雖然成功廢掉宰相，但該做的事並不會因為宰相職位的消失而減少，堆積如山的公文還是要批，奏摺還是要處理。朱元璋精力過人能事必躬親，但他的子孫能嗎？於是明朝後來衍生出內閣首輔來取代宰相職位，名義上宰相消失了，但實務上則由內閣首輔接手，大權一樣旁落到首輔手上，皇帝一樣要跟文武百官抗衡。
這就是歷史規律的威力，「潛規則」如同歷史領域裡的萬有引力。既然生命終究會找到它的出路，利益也會找到自己的流動方向，沒有人能與之抗衡。
有了潛規則這把鑰匙，今後各位讀歷史只要從這觀點切入，我相信很多看不懂的地方會頓時豁然開朗。
 
▍官腔的妙用
既然事情發展都是靠潛規則，那還要官腔幹麼？你如果有此疑問，恐怕就低估官腔的妙用。前面也說了，官腔跟潛規則是光與影的存在，沒有官腔在前面擋著，潛規則是運作不起來的。你總要有官腔當「檯面」，潛規則才能在檯面底下悄悄運作嘛。
所以嘍，官腔是用來打槍他人最好的理由。一旦對方提了個愚蠢建議，即使你內心百般個不願意，中指也比得滿天飛，但文明社會的教育要我們笑著臉拒絕，這時就是官腔出馬的最好時機。你大可冠冕堂皇地搬出公司規定，或用各種採購章程來擋，有點歷練的老江湖聽到官腔出現，自然也明白你的意思，聰明一點的就知道要更換條件（又或者在檯面下給點好處），真的不行，也不會強人所難。
這情況有沒有很像當你想約的妹子對你沒興趣，找了一堆理由來推拖，什麼最近很忙、要加班、想衝事業不想交男友。可是過沒多久，你卻發現她突然跟剛到職三天的帥氣男同事在停車場喇舌，或手牽手從摩鐵走出來……
我上一本《壞男人的紅藥丸法則》講過，妹子永遠會替貝塔定規則，也永遠會為了阿法打破規則。現在你懂了吧，那些推拖的各種理由，都是用來打槍貝塔的規則官腔；而為了阿法自打嘴巴，想當然耳是潛規則在搞的鬼，女人的慕強擇偶才是兩性動態的真正潛規則，而潛規則是不能拿到檯面上講的。
拜託不要再到PTT男女板或Dcard把我的直播頻道和部落格丟上去討論了啦。
 
【2-3　諸葛村夫的困境】
大家如果玩過光榮出品的戰略遊戲《三國志》，在早期的前幾代，一定會對「軍師」這職位印象深刻。被賦予軍師職位的將領會在你做出任何決定時，跳出對話框告訴你成功率大小。你當然可以不鳥他，照樣單幹，但軍師智力愈高，這預測也愈準，至少我用智力一百的孔明當軍師還從沒失準過。總之，具體意義類似上古時期的帝王出征前用龜甲卜卦，已將結果預示給你，幹不幹要看你定奪。
在《三國志》系列遊戲早期劇本，如果你玩的角色是在平原當縣令的劉備（拜《三國演義》的洗腦，八成的入門玩家都會選劉備），一定會發現軍師居然是關羽。對，就是過五關斬六將、水淹七軍、威震華夏的武聖關二哥。這並不難理解，畢竟那時劉備手邊就關羽、張飛、簡雍等人，好歹關羽智力也有八十左右，橫看豎看都是軍師的不二人選。雖然我每次都覺得關羽的預測很常出包就是了……
一直到後來劉備找到諸葛孔明，正常人都會心想：啊反正軍師這職位是有能者居之，你關羽的強項也不在智力，當然要乖乖讓賢給智力一百的諸葛村夫。遊戲裡的關羽連一聲都不吭，但演義裡的關羽，乃至我重看好幾次二○一○年版陸劇《三國》，裡頭的關羽可是很符合人性的，連同張飛一起唱反調。劉備得孔明如魚得水，張飛那句「哥哥何不使水去？」相信在廣大三國迷心中言猶在耳。
看似三國故事裡的一個小橋段，卻點出當今職場身為老闆最頭痛的問題：幹部究竟是該從內部培養，還是該找外來空降部隊？
 
▍人資部門的侷限
前陣子我看到一位網路名人在自己的社群網站推薦一本人資職場書，說這本書解決了他開公司多年的疑惑，甚至認為每個身為老闆的都該找這本書來讀。好奇之下我也買來一翻，想知道當今人資對於組織變革的看法，是否具備權謀覺醒的洞見，還是一如以往走著傳統老派職場藍藥丸路線。
答案當然是後者，不然我也不會特別挑出來用這副標題提醒大家。
書裡條列式分析了內部培養與外來空降的優缺點。大體來說，內部培養的優點是熟悉組織文化，缺點是被框架侷限；外來空降則是優缺點對調，有著不被框架侷限的創新，但融入組織需要花一點時間，或者……呃你知道的，被資深老員工排擠。
不過，這些都沒回答到重點，這也是我觀察西方人資的侷限，藉這機會跟大家聊聊。
目前世界各國的人力部門，大體上還是沿用西方世界「人力資源」（Human Resources, HR）的概念，將「人」當作公司資產，在人資部門的妥善規畫下，達到最高效率的安排與發揮。這所有的基底，全部源自西方的「契約精神」。員工跟公司簽了合約，在白紙黑字成形的那一刻起，理論上也成了公司資產，以「個人」為最小單位，任由公司差遣和調派。
但這是西方世界，東方華人可不跟你講契約這套。雖然嘴巴會講，也的確弄個人資部門管理人才，但大多情況下還是「關係」為重，你跟老闆熟、老闆信任你，有比較高的機會攀上高位。
要注意喔，我不是否定「能力」的重要，而是我認為「能力」是贏得老闆信任的重要途徑之一，但不能劃上等號，有能力不能保證會贏得老闆信任。反之，很多深受老闆信任的也不代表擁有能力，充其量只是條聽話的狗。
我想說的是，真正構成華人組織文化的氛圍，其實是柏楊先生曾經提及的「醬缸文化」一詞，雖然其中有不少偏見，但對於官場組織的洞見頗為精準。一切以利益為優先，能結黨就結黨，能搞派系就搞派系。表面上依循著人資的「科學管理」，實際運作的還是權謀思維，大家一起在醬缸裡攪和。
話又說回來，雖然人資是西方世界的產物，我也不認為西方世界的公司或組織會老實秉持這套原則用人。我曾經在直播推薦過《獨裁者手冊》這本神作，裡頭提到，一個領導者（或獨裁者）若要上位，勢必得獲得「關鍵少數」的支持，也許是黨內大老，也許是軍系首領，又或者是立院龍頭（假民主必備），只要這些派系首腦願意支持，自己的位置也能坐得更穩。就算是民主國家，這規律還是派得上用場。
《獨裁者手冊》的作者不是華人啊，他可是研究政治體系的大學教授，書中用了不少來自公司企業的案例。即使是人資概念發源地的西方世界，但在內行人眼中看來，在官場、職場底層運作的，跟華人的醬缸文化沒啥兩樣，天下烏鴉一般黑，要上位就是要結黨，就是要搞派系壯大自己的勢力。
當然，理解這件事後你也不用跟公司人資撕破臉，覺得這群人尸位素餐啊什麼的，在體制內吃飯還是要講點道理，再怎麼說，人資可是你道上名聲的第一道門面，獵頭公司若要挖角也是先從人資單位探聽消息。開始權謀覺醒的各位，應該把人資單位看作是拉攏的派系之一，反正嫡系人馬是多多益善，留點暗樁在公司幫自己說好話絕對是好事。跟人資搞好關係，在道上名聲通常不會太差。
 
▍如果軍師是關羽
再回到一開始講的案例。很明顯，關羽是內部幹部的代表，而且非常大咖，是老闆劉備的結拜兄弟，不僅能力超群，關係更是直達天聽；孔明則是空降部隊的外來勢力，是劉備委身挖角來的專業經理人。兩者之間的取捨不會有太大困難，當然以能力為優先。你看曹操的荀彧、孫權的周瑜，不也都是一開始創業就跟在身邊的鐵桿人馬。有能者居之還是硬道理。但是，除了用人，怎麼擺平用人之後派系互鬥的後遺症與副作用，才是領導者最該煩惱的事。
假設劉備當時有意繼續栽培關羽，沒事送一堆兵書把他的智力加到九十五以上，在孔明出現的那一刻，關羽想的絕對是怎麼連同現有勢力把孔明鬥倒。而孔明也必須仰賴唯一靠山劉備，透過他的授權去收服既存派系，在組織內占有一席之地。
國外公司也常有在別的領域挖角高層職位的案例。比如蘋果，當年曾重金挖角Burberry執行長安琪拉．阿倫茲（Angela Ahrendts）擔任零售部門的資深副總裁。通常這類直接空降跳槽到大公司的高階主管，走馬上任後要處理的第一件事，絕不是大刀闊斧改革，而是弄清楚整個公司的權力結構，動搖現有的利益基礎，再想辦法安插自己的人馬進去。一切順利後才能認真做事，完成當初公司挖角他來的任務。
而這勢必會動到現有派系的奶酪，雙方開始鬥法。若是空降部隊鬥法成功，替公司做出大家所期望的貢獻，媒體雜誌會對他歌功頌德一番，說當初挖他來的人有多英明神武，做出多正確的決定，而這空降部隊又是如何借重前公司經驗，替新公司創造一番新氣象。歌功頌德這種事向來不缺虎𡳞素材，跟安插莫須有的罪名一樣簡單。
但要是鬥法失敗，打不進現有權力架構，自然也落得被架空的下場。或許有著CEO的高貴頭銜，但要人沒人，要底下部門做事，大家也愛理不理，別說改革，連正常營運都是問題。不過別擔心，這種狀況不會持續太久，通常外商公司的容忍期限是半年左右，半年之後即使被迫走人，只要跟媒體關係夠好，主流媒體也會以「文化水土不服」為由，替這件事蓋棺論定。再怎麼看，名聲還是保住了，不會有人質疑跟既有派系權力鬥法失敗，而且也賺到半年的薪水，不算虧，就當作是名字上媒體的遮羞費。
那麼，內部培養出來的幹部為什麼會被職場藍藥丸指控固守舊有框架，答案也呼之欲出了：老子打拚多年好不容易搞出來的生錢體系，廠商、部門，甚至整個上下游都是我的嫡系人馬，大家撈錢撈得正爽，幹麼要隨意改動？這可以解釋，為什麼很多當年雄才大略的主管，換了位置就換了腦袋，不是不為也，而是時勢所逼，不能也。
當然啦，我同意有的時候能力不足的主管靠著逢迎拍馬上位，對老闆來說，他就只是條敢做骯髒活的狗，要說能力，只能讓人尷尬笑個兩聲。但我敢保證，身具權謀覺醒的各位一定能早早看破這種人的手腳，在他手底下幹幾年混到資歷就是，要架空他還是乾脆走人，都可以權衡局勢後再做打算。
我們再把視角拉回孔明身上。即使天縱英才、有著滿腔抱負，也絕不可能在叫不動關羽、張飛等重臣的前提下帶領蜀漢集團邁進。說穿了，關羽代表的是劉備既有的鐵桿勢力，關羽服，張飛自然服，關張都服，其他小咖絕對跟著老大走，派系整合才堪稱順利。也許你會問：欸不對，孔明是劉備挖來的，光劉備一個人挺他，其他人難道不會聽話嗎？
不夠，遠遠不夠。
二○一○年版陸劇《三國》中有一幕演得很好。孔明初出茅廬第一戰，劉備集團正面對曹操大軍殺來的博望坡之戰，即使劉備親自入列，身體力行表示服從軍師命令，關張兩人還是一臉倨傲不恭，心裡想著且看老大面子，聽命一次再說。
劉備拜孔明為軍師，只有一次機會讓孔明立功，這也是讓空降部隊整合派系的方法之一：刻意讓其立功；孔明也只有這次機會能證明自己的本事，藉機收服關張二人，整併蜀漢最鐵桿舊勢力。所以啦，閣下若身為老闆，有意引進外來空降部隊接任主管，可以參考劉備的作法，讓他立功。有了功勞，自然有籌碼與威信領導整個部門做事，一切的事業藍圖，只有在集團機器得以運轉的前提下才能慢慢推動。
要是孔明失敗哩？不好意思喔，前面說了，機會只有一次，孔明要是失敗，別說關張從此不服，就連劉備也會懷疑自己看走眼。就算劉備願意再給一次機會讓孔明立功上訴，以關張為首的舊勢力也絕不可能容忍，一定表面維持官腔答應，實際上用盡各種手段消極不配合，甚至故意失敗藉此搞死孔明。這種情況下，孔明絕對無法擺脫領導無方的政治責任，今後只會綁手綁腳，事情更加難辦。可以預期關張日後會不斷找孔明麻煩，向劉備控訴他的無能。而孔明也將因為關張在背後掣肘，無法立功替自己累積政治籌碼，最後落得走人下場。
別看孔明戲裡演得談笑風生，這場博望坡之戰，才是他軍師生涯中只許勝不許敗，最兇險的生死之戰。