社交媒體營銷實踐指南(原書第3版)(簡體書)
- ISBN13:9787111663812
- 出版社:機械工業出版社
- 作者:(丹)斯文德‧霍倫森; (美)菲利普‧科特勒
- 譯者:張壽峰;張長虎
- 裝訂/頁數:平裝/199頁
- 規格:21cm*14.5cm (高/寬)
- 版次:一版
- 出版日:2020/09/11
商品簡介
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目次
序言
01社交媒體營銷策劃 / 1
營銷策劃導論 / 1
制訂社交媒體營銷計劃的主要步驟 / 5
02數字營銷研究 / 13
營銷調研導論 / 13
在線(互聯網)研究法 / 15
基於Web 2.0的營銷調研 / 18
社交媒體營銷漏斗 / 21
03社交媒體營銷基礎 / 24
數字營銷與社交媒體營銷的演變 / 24
社交媒體營銷的定義 / 39
從“保齡球”到“彈球” / 41
社交媒體營銷傳播的擴展模型 / 45
社交媒體營銷的6C模型 / 47
影響者營銷 / 50
全球智能手機營銷 / 51
全球應用程序營銷 / 54
電子化服務與雲計算 / 59
04數字營銷和社交媒體營銷:工具與平臺 / 63
系統化社交媒體框架 / 63
社交社區區域 / 65
Facebook / 66
Twitter和微博客 / 79
領英 / 89
Snapchat / 95
Google+ / 103
Tumblr / 107
社交發佈區域 / 110
Instagram / 110
Pinterest / 120
SlideShare / 133
網絡論壇 / 137
博客 / 164
社交娛樂區域 / 173
電子競技 / 173
增強現實 / 174
《寶可夢Go》 / 175
社交商務區域 / 175
優步 / 178
愛彼迎 / 179
評分評論:以Yelp為例 / 180
億客行 / 185
05社交媒體營銷控制 / 187
社交媒體營銷傳播目標 / 187
非財務類社交指標 / 189
財務類社交指標 / 192
結語 / 194
作者簡介 / 196
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