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商品簡介
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目次

商品簡介

本書在對系統性創新進行哲學式概括與縱覽的基礎上,結合心理學和TRIZ中觀察世界的九屏幕法,設計了一個獨特的“哲學-方法-工具”創新方法框架體系,並根據這一框架體系,開發出一套完整的“問題定義-問題解決-方案評價”的管理創新問題系統性解決流程。依託上述系統性創新流程,本書將管理領域和技術領域中各種已被許多實踐證明行之有效的創新方法和工具有機地串聯起來,詳細介紹各種創新方法的基本涵義、主要作用和使用方法,並探討各種工具的綜合集成應用方式,從而形成一套以創新方法、工具集成應用為特徵,著眼於系統性解決管理領域創新問題的完整方法論。

名人/編輯推薦

為管理創新提供系統性操作手冊 從問題定義、工具選擇、方案生成和結果評價全流程剖析管理創新方法

目次

中文版序
譯者序

前言
第1章 緒論 001
1.1 系統性創新:全域概覽 006
1.2 定義“成功” 015
1.3 情境 019
1.4 時間的意義 022
1.5 其他章節概述 026
第2章 系統性創新方法概覽 030
2.1 完整的創新過程 031
2.2 系統性創新過程總結 043
2.3 問題和機會 045
第3章 心理學 054
3.1 思維慣性 058
3.2 通用解決方案和具體解決方案的差距 061
3.3 六帽思考法 068
3.4 信息結構―系統性創新和思維導圖 075
3.5 群體心理學 077
第4章 系統算子:九屏幕法 083
4.1 系統算子概念 084
4.2 全面的九屏幕法 088
4.3 屏幕之間―改變視角 090
4.4 另一個維度 093
4.5 整合其他視角 099
第5章 問題定義:問題探索 107
5.1 效益分析 109
5.2 問題層次探索 110
5.3 資源識別 112
5.4 約束條件識別 114
5.5 “痛點”識別 116
5.6 最後兩點 120
第6章 問題定義:功能和屬性分析 127
6.1 簡要歷史回顧 129
6.2 功能分析方法基礎 130
6.3 向模型中加入無形元素 135
6.4 向模型中加入時間元素 138
6.5 向模型中加入屬性元素 142
6.6 可選的增強項 143
6.7 七倍和向下的螺旋―複雜性理論效應 147
第7章 問題定義:S曲線分析 157
7.1 S曲線和系統進化 159
7.2 S曲線和問題定義 167
7.3 找出系統在S曲線上所處的位置 169
第8章 問題定義:理想度/最終理想解 175
8.1 理想度/最終理想解作為一種問題定義工具 177
8.2 案例研究 183
8.3 與其他工具的聯繫及進一步思考 188
第9章 問題定義:感知映射 199
9.1 感知映射 201
9.2 案例研究1:來自上司的壓力 203
9.3 案例研究2:設法降低缺陷率 208
9.4 案例研究3:若TRIZ如此之好,那為何並非每個人都用 216
9.5 案例研究4:什麼能促使TRIZ真正繁榮 222
9.6 基本感知映射方法的拓展 225
第10章 選擇工具 229
10.1 根據問題選擇工具 232
10.2 問題解決的優先次序 241
第11章 問題解決工具:衝突和妥協消除/發明原理 245
11.1 管理衝突矩陣 250
11.2 衝突消除案例研究 252
11.3 當衝突矩陣不起作用時會發生什麼 267
11.4 衝突消除的參考部分 278
第12章 問題解決工具:矛盾的消除 364
12.1 衝突與矛盾的聯繫 366
12.2 矛盾消除策略 368
12.3 案例研究 372
12.4 真實的矛盾還是感知的矛盾 379
第13章 問題解決工具:測量標準 383
13.1 測量什麼以及為什麼測量 384
13.2 測量策略 386
13.3 案例研究 391
第14章 問題解決工具:線性與非線性進化趨勢 401
14.1 線性趨勢的方向 411
14.2 非線性趨勢作為解決問題的工具 415
14.3 非線性趨勢的組合 418
14.4 非線性趨勢的時間效應 429
14.5 特殊的非線性和線性趨勢規律 438
14.6 趨勢的相關內容 442
第15章 問題解決工具:資源 486
15.1 資源識別觸發器Ⅰ:進化潛力 488
15.2 資源識別觸發器Ⅱ:檢查清單 488
15.3 案例研究:留住高潛力人才 506
第16章 問題解決工具:知識 511
16.1 獲取知識 513
16.2 新興知識搜索工具 521
16.3 背景和智慧 524
16.4 知識管理 525
第17章 問題解決工具:重新聚焦/重新架構 528
17.1 重新聚焦/重新架構方法描述 530
17.2 案例研究 536
第18章 問題解決工具:剪裁 545
18.1 剪裁工具 547
18.2 剪裁:更大的畫面 552
18.3 案例研究 558
第19章 問題解決工具:理想度/最終理想解 567
19.1 “自”方案產生觸發器 568
19.2 連接資源和系統層次的工具 578
第20章 問題解決工具:克服思維慣性 582
20.1 九屏幕法/系統算子 584
20.2 負向最終理想解 587
20.3 規模-時間-界面-成本工具 589
20.4 “何因-何物阻止”分析工具 593
20.5 極端人士觀點工具 596
第21章 問題解決工具:顛覆分析 606
21.1 穩健性的定義 608
21.2 有助於提高穩健性的工具與策略 612
21.3 穩健性檢查清單 624
第22章 方案評估 631
22.1 “最佳”選擇 632
22.2 敏感性分析 640
22.3 穩健性分析 641
22.4 足夠好了? 642
第23章 展望未來 646
23.1 不斷進化的系統性創新 648
23.2 不斷進化的更高水平系統性創新能力 650
23.3 展望未來 666
附錄A 企業創新測量 669
附錄B 問題探索工具 675

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