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商品簡介
目次

商品簡介

作者對《市場營銷學通論》(第7版)進行了修訂和完善。第8版全面系統地介紹了市場營銷的基本概念、理論和方法,採用定性與定量相結合的方法,準確地闡述市場營銷原理,體現營銷學科的科學性。全書補充了市場營銷學的新理論及新發展,尤其是數字化帶來的新挑戰;在借鑒 外營銷學界新成果的基礎上,根據中國企業營銷實踐的現實,對各章節的重點難點問題均配套相應的全新案例,使讀者易於學習和應用。 具體修訂內容包括: ·將原“新產品開發戰略”一章刪減為一節,併入“產品與服務策略”一章。 ·“分銷策略”一章新增“物流與供應鏈管理”等內容。 ·增加新概念,包括變革營銷、數字營銷、顧客份額、營銷洞見、品牌價值鏈、感知地圖、PWYW定價、價值遞送網絡、全管道營銷、程式化廣告、資料洞察、使用者畫像等。 ·增加全新案例,包括蘇甯易購的電商扶貧、馬雲和抖音的成功、華冠的綠色營銷、小米的直供管道、瑞幸咖啡2019年目標市場選擇、vivo手機的新產品開發、多點Dmall+鏈商平臺的全面數字化、小紅書的魅力、聊天機器人的新用途等。 本書配有數字資源平臺,啟動隨書附贈的數字卡登錄即可獲得課程內容資源+教學系統+教務系統。所提供的各章資源包括:PPT、關鍵概念解析、重難點分析、前沿理論與實踐、名詞解釋、單選題、多選題、簡答題、論述題,所有習題均附答案,可做智能化作業和測試。

目次

第I篇 緒論
第1章 營銷與營銷學
第1節 營銷與變革營銷
第2節 營銷的重要性
第3節 營銷學的性質、研究物件與發展歷程
第2章 營銷哲學的演變
第1節 營銷觀念
第2節 營銷組合的演變
第3節 營銷哲學新視野
第3章 戰略計畫與營銷管理
第1節 戰略計畫與市場導向
第2節 營銷管理
第3節 營銷管理過程
第4節 營銷信息系統
第II篇 市場分析
第4章 營銷環境分析
第1節 營銷環境概述
第2節 營銷微觀環境
第3節 營銷宏觀環境
第5章 營銷調研與市場需求預測
第1節 營銷調研過程
第2節 營銷資料分析
第3節 市場需求測量
第4節 估計當前市場需求
第5節 市場需求預測
第6章 消費者市場及其購買行為
第1節 消費者市場
第2節 影響消費者購買行為的因素
第3節 消費者購買行為與決策
第7章 組織市場購買行為
第1節 組織市場
第2節 產業市場購買行為
第3節 中間商購買行為與政府採購
第III篇 營銷戰略
第8章 目標營銷戰略
第1節 市場細分
第2節 目標市場選擇
第3節 市場定位
第9章 市場競爭戰略
第1節 競爭者分析
第2節 基本競爭戰略
第3節 市場地位與競爭戰略
第IV篇 營銷策略
0章 產品與服務策略
第1節 產品組合策略
第2節 產品生命週期
第3節 新產品開發
第4節 服務與服務營銷
第5節 服務質量管制
1章 品牌策略
第1節 品牌與品牌資產
第2節 品牌策略選擇
2章 定價策略
第1節 影響定價的因素
第2節 定價方法
第3節 定價策略
第4節 價格變動與企業對策
3章 分銷策略
第1節 分銷管道的職能與類型
第2節 分銷管道策略
第3節 物流與供應鏈管理
4章 促銷策略
第1節 促銷組合
第2節 廣告策略
第3節 推銷策略
第4節 銷售促進策略
第5節 公共關係策略
第V篇 營銷管理與大資料營銷
5章 營銷管理
第1節 營銷計畫與執行
第2節 營銷組織
第3節 營銷控制
6章 大資料營銷
第1節 大資料營銷的價值
第2節 大資料營銷的主要模式
第3節 大資料營銷的程式
第4節 大資料營銷的新發展
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