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一次讀懂商業經典
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商品簡介

作者簡介

目次

書摘/試閱


創業家與創新者存在的理由,
無疑是提升人類生活品質之外,同時創造利潤。

我們很容易認為大型企業的崛起是必然的,
事實上唯有不科學的勇氣、熱情、運氣、信念,
才能繼續推動人們往前走。
── 湯姆‧巴特勒-鮑登(Tom Butler-Bowdon)

  大多數商業書中只有一到兩個重要概念,以圖表或案例填滿其他頁數。然而,記在腦海的一個想法,遠比寫在筆記本或存於電腦某處的一系列概念及案例來得更有用處,《一次讀懂商業經典》做的就是為你擷取這些片段,捕捉其中的核心價值。

  好的商業書不僅可以激發想像力,還可以預示著有機會飛躍而上或突破窠臼。商業類書籍有時會被指責只顧著激勵人心,卻沒有足夠的統計基礎,但有時候我們需要的就是一點動力,去展開新的事業,以某種方式改變世界,讓生活更輕鬆、更美好、更有創造力。這樣遠大的企圖足以讓商業成為一種職業、生涯目標。

湯姆‧巴特勒-鮑登(Tom Butler-Bowdon)集結五十本有趣的理論、真實的案例以及發人深省的商業書籍,從真正經典、至今仍具深意的歷史著作,到近代公認最好的商業書寫作品,挑選出最重要的思想,找出最有價值的想法轉為商業養分,幫助讀者制定成功策略。

【好評推薦】

「這是一本建構個人商業知識體系的絕佳好書。這輩子影響我最深的書,多本均在五十本選書之中:我曾經在《創業的藝術》中找到創業的理由;在《先問,為什麼》中凝聚草創團隊的願景共識;在《發現我的領導天才》中重新認識人的天賦;在《第五項修煉》中許下成為學習型組織的願望,而「定位」更影響了整個品牌的發展。作者將這些經典深入淺出解讀,同時加上個人觀點與背景資訊,協助讀者聚焦並有所得,著實精彩。」

──鄭涵睿  綠藤生機共同創辦人暨執行長

「沒有人能比湯姆‧巴特勒-鮑登做得更好,他精闢地解析書中的要點,一如《一次讀懂商業經典》書中所述,整理了優秀實踐者的核心智慧,如理查‧布蘭森、霍華‧舒茲、雪柔‧桑德伯格;最敏銳的觀察者,如彼得‧杜拉克、詹姆‧柯林斯等人;以及傑出的傳記作家,如華特‧艾薩克森、羅恩‧切爾諾。關於創造財富、工作及就業性質改變、科技進步的影響,帶給我們的啟示相當及時、實際且重要。」

──布魯斯‧羅森斯坦(Bruce Rosenstein),
《領導者對領導者》(Leader to Leader)總編輯、
《打造杜拉克式的未來》(Create Your Future the Peter Drucker Way)作者

「教授管理學時,我一直尋找為學生提取知識精華的方式,《一次讀懂50本商業經典》為管理學歷史、使命、目標發展及倫理打下良好基礎,是商業及個人成長的絕佳工具,非常推薦!」
──勞倫斯‧丹克斯(Lawrence J. Danks),
紐澤西州卡姆登郡學院商業學助理教授,
《Your Unfinished Life》作者

【名家推薦】

綠藤生機共同創辦人暨執行長  鄭涵睿
經理人月刊 總編輯  齊立文

 

湯姆•巴特勒-鮑登(Tom Butler-Bowdon)

雪梨大學政治與歷史優等學士,倫敦政治經濟學院國際政治經濟學碩士,曾經在澳洲南威爾斯內閣辦公室擔任顧問,目前住在倫敦。他的第一本著作《一次讀懂自我成長經典》2001年在澳洲出版,被翻成十五種語言,還獲頒美國班哲明富蘭克林獎,並擠入《前言》雜誌年度好書決選。

此後陸續撰有《一次讀懂心理學經典》、《一次讀懂哲學經典》、《一次讀懂心靈探索經典》、《一次讀懂成功學經典》、《一次讀懂政治學經典》、《一次讀懂經濟學經典》。



王曼璇
輔仁大學哲學系、跨文化研究所翻譯學碩士畢業。喜愛閱讀、電影及貓,支持領養代替購買。

引言

1. 費尼爾司‧泰勒‧巴納姆《賺錢的藝術》(1880)
2. 理查‧布蘭森《維珍旋風:品牌大師布蘭森自傳》(1998)
3. 安德魯‧卡內基《財富的福音》(1899)
4. 阿爾弗雷德‧錢德勒《看得見的手:美國企業的管理革命》(1977)
5. 羅恩‧切爾諾《洛克斐勒-美國第一個億萬富豪》(1998)
6. 克雷頓‧克里斯汀生《創新的兩難》(1997)
7. 鄧肯‧克拉克《阿里巴巴:物流、電商、雙11,馬雲改變13億人的生活方式》(2016)
8. 詹姆‧柯林斯《十倍勝,絕不單靠運氣》(2011)
9. 威廉‧愛德華茲‧戴明《轉危為安:管理十四要點的實踐》(1982)
10. 彼得‧杜拉克《杜拉克談高效能的5個習慣》(1967)
11. 羅傑‧費雪&威廉‧尤瑞&布魯斯‧派頓《哈佛這樣教談判力:增強優勢,談出利多人和的好結果》(2011)
12. 馬丁‧福特《被科技威脅的未來:人類沒有工作的那一天》(2015)
13. 麥克‧葛伯《創業這條路:掌握成功關鍵,勇闖創業路必須知道的「方法」與「心法」!》(2001)
14. 康拉德‧希爾頓《賓至如歸》(1957)
15. 本‧霍羅維茲《什麼才是經營最難的事?:矽谷創投天王告訴你真實的管理智慧》(2014)
16. 華特‧艾薩克森《賈伯斯傳》(2011)
17. 喬許‧考夫曼《不花錢讀名校MBA:200萬留著創業,MBA自己學就好了》(2010)
18. 蓋‧川崎《創業的藝術》(2004)
19. 約翰‧凱《迂迴的力量》(2010)
20. 斯圖爾特‧凱爾斯《企鵝與萊恩兄弟》(2015)
21. 金偉燦&芮尼‧莫伯尼《藍海策略》(2005)
22. 菲爾‧奈特《跑出全世界的人:NIKE創辦人菲爾・奈特夢想路上的勇氣與初心》(2016)
23. 理查‧柯克&葛雷格‧洛克伍德《極簡策略》(2016)
24. 泰瑞‧李希《10個關鍵詞讓管理完全不一樣》(2012)
25. 派屈克‧蘭奇歐尼《克服團隊領導的5大障礙:洞悉人性、解決衝突的白金法則》(2002)
26. 馬克‧李文森《箱子:貨櫃造就的全球貿易與現代經濟生活》(2006)
27. 西奧多‧李維特《行銷短視症》(1960)
28. 史丹利‧麥克克里斯托《美軍四星上將教你打造黃金團隊:從急診室到NASA都在用的領導策略》(2015)
29. 道格拉斯‧麥格雷戈《企業的人性面》(1960)
30. 傑佛瑞‧摩爾《跨越鴻溝》(1991)
31. 湯姆‧雷斯&拜瑞‧康奇《發現我的領導天才》(2008)
32. 艾爾‧賴茲&傑克‧屈特《定位:在眾聲喧嘩的市場裡,進駐消費者心靈的最佳方法》(1981)
33. 艾瑞克‧萊斯《精實創業:用小實驗玩出大事業》(2011)
34. 雪柔‧桑德伯格《挺身而進》(2013)
35. 艾力克‧施密特&強納森‧羅森柏格《Google模式:挑戰瘋狂變化世界的經營思維與工作邏輯》(2015)
36. 艾莉絲‧施洛德《雪球:巴菲特傳》(2008)
37. 霍華‧舒茲《Starbucks咖啡王國傳奇》(1997)
38. 彼得‧聖吉《第五項修練:學習型組織的藝術與實務》(1990)
39. 賽門‧西奈克《先問,為什麼?:顛覆慣性思考的黃金圈理論,啟動你的感召領導力》(2009)
40. 塞瑪‧辛格《迷思破解者:基蘭‧瑪茲穆德─蕭及印度生技的故事》(2016)
41. 艾弗雷德‧史隆《我在通用的日子:史隆回憶錄》(1963)
42. 布萊德‧史東《貝佐斯傳:從電商之王到物聯網中樞,亞馬遜成功的關鍵》(2013)
43. 馬修‧席德《失敗的力量:Google、皮克斯、F1車隊從失敗中淬煉出的成功秘密》(2015)
44. 弗雷德里克‧溫斯洛‧泰勒《科學管理原理》(1911)
45. 彼得‧提爾《從0到1:打開世界運作的未知祕密,在意想不到之處發現價值》(2014)
46. 羅伯特‧湯森《提升組織力:別再扼殺員工和利潤》(1970)
47. 唐納‧川普《交易的藝術》(1987)
48. 艾胥黎‧范思《鋼鐵人馬斯克:從特斯拉到太空探索,大夢想家如何創造驚奇的未來》(2015)
49. 傑克‧威爾契《jack : 20世紀最佳經理人,第一次發言》(2001)
50. 詹姆斯‧沃瑪克&丹尼爾‧瓊斯&丹尼爾‧魯斯《改變世界的機器》(1990)

謝辭

再加五十本商業經典
英文參考書目

 


 

01
費尼爾司‧泰勒‧巴納姆 P. T. Barnum

    費尼爾司‧泰勒‧巴納姆可能是有史以來最偉大的表演家,以他的馬戲團及「珍奇」博物館聞名。由巴納姆主導的表演改變了19世紀商業娛樂型態,也被視為行銷大師,他的行銷手法至今仍是商業界的研究對象。現在的觀眾多半透過休‧傑克曼(Hugh Jackman)於2017年主演的《大娛樂家》(The Greatest Showman),認識巴納姆傳奇的一生。
    巴納姆於自傳中寫出他精彩的人生故事,但《賺錢的藝術》(The Art of Money Getting, or Golden Rules for Making Money)告訴我們商業界中的成功秘訣。身為優秀的行銷大師,所下的標題當然稍微誇大了內容。事實上,並沒有詳細的致富訣竅或技巧,反之,作者提供20則提升自己及發展良好品格的方法,間接地激發一個人的財富發展。與巴納姆浮誇的馬戲團團長形象相反,其實是一本扎實的商業道德入門書。

健康、財富、幸福

    巴納姆要人們注意一件非常顯而易見、卻經常被忽略的事:為了成功,你必須擁有健康。追求財富必須充滿熱情,失去健康則會削弱這種熱情,如果一個成功的人希望維持成功,卻忽略健康的重要性,遲早會吃上苦頭。
巴納姆也曾是一天抽10到15根菸的人,現在則將「骯髒的菸草」拒之於門外。它會影響抽菸者的味蕾,無法感受到日常生活中簡單的味道,例如甜美的水果,他們只想著把下一團東西塞進嘴裡,或者抽下一根菸。除了抽菸,巴納姆的第二個門外客就是酒精:「要賺錢,就要有清晰的頭腦。如果腦袋一團混亂,判斷力被醉人的酒精扭曲,就不可能有成功的事業。當一個人忙於和朋友對飲、『應酬』時,有許多絕佳的機會就在眼前流逝,且永不回頭,
想想這句話:「酒能使人褻慢」,巴納姆說一開始酒精會奉承飲酒者,讓他們覺得自己無所不能,再耗盡他們的活力。除此之外,飲酒者大把大把的時間將被浪費掉,那些寶貴的時間原本可以用來學習或開發真正的機會。

選擇對的事業

巴納姆一開始就說,像美國這樣的國家,「土地比人還多」,只要可以妥善運用自己的長處,任何人都能賺到錢,優秀的人可以在任何領域佔有一席之地,但必須確定自己選擇了對的事業。
巴納姆的時代重視人必須選擇喜愛的事業,巴納姆更進一步地說,選擇與你「志趣相投」的職業是年輕人最穩妥的成功之路。我們生來就有某些目的,他認為人與人之間最大的差異,就是每個人都是為某些目的而打造,唯有你能達成的目標,而非他人:

「人必須依循自己本性選擇職業,最好與他獨有的天份相符,否則難以成功。我相信大多數的人都找到適合自己的職業,儘管我們仍會看到有些人搞錯自己的天賦,原是天生的鐵匠,卻成為一名牧師。例如說,你會看到原本該成為語言教師的人,卻成為一名非凡的語言學家、『博學的鐵匠』;或者發現一些律師、醫生、牧師,其實更適合去鍛鐵或磨石。」

……對的位置

比起當時的陳腐勸誡:「做你喜歡的事」,巴納姆看得更遠一點,更踏實的秘訣在於你的工作地點:

「你可以像時鐘一樣穩定地管理一間旅館,每天為五百名旅客提供讓人滿意的服務;然而,如果你的旅館座落在一個小村莊,沒有鐵路交會,也沒有公共運輸,這個地方就是你的失敗之地。」

他提到一個在倫敦經營怪奇博物館的人,這位男士將他的工作做得很好,卻沒有吸引多少客人上門。巴納姆建議他到美國發展,他的展覽必會引來許多狂熱的顧客,男士照做了,起初他在巴納姆的紐約博物館工作兩年,後來創建了自己的『巡迴演出事業』。巴納姆說,過幾年這位男士變得非常有錢,「只是因為他選對了職業和適當的地點。」

堅持到底,鑽研不休

有太多人分散了自己的精力,巴納姆說:「只要持續敲打這支釘子,最終就能將它打得更深。」專注於一件事時,很快就能發現精進的方式,讓它變得更有價值。但如果有太多事分散注意力,許多機會就會從人們身邊流逝,因為他們將自己投得太廣,而非專精於某一件事。
巴納姆斷言,沒有人能在不了解事業領域的情況下成功。他對19世紀的人所做的反思,可以運用在任何時代、任何地點:

「以國家而言,美國人實在太不踏實了。他們致力於快速取得財富,卻不完整且全面地做好自己應做的事。只要有一個人的本性良善且正直,就能在眾人中脫穎而出,一定會得到許多支持,財富也會隨之而來。」

「保持謹慎也勇於冒險」

羅斯柴爾德(Rothschild)家族銀行創始成員曾說過的名言,乍看之下很矛盾,意思其實很簡單。制定計畫時必須保持謹慎,但制定後必須勇往直前,堅持到底。

記取教訓

給你或借你一筆錢來創業或許很容易,但巴納姆說:「透過經驗才能瞭解錢的價值,否則它什麼都不是。」美國富商約翰‧雅各‧阿斯特四世(John Jacob Astor)曾說,對他來說賺到人生第一筆一千元美金,遠比後續數百萬美金的積蓄困難許多,但是籌措第一筆資金時學到的自制、勤奮、毅力、耐性,都是無價的經驗。巴納姆的時代中,大多數成功的商人都是白手起家,時至今日也是如此。不要依靠或等待他人的資金,尤其是遺產。如果有什麼事會阻撓你的發展,那就是「得之過易的金錢」了。

好東西必得向大家分享

你可能以為當年最風光的表演家會建議你推銷自己的產品,但他說的只是常識:

「你有一項商品,你知道客人們會很滿意它,試用後他們會覺得這錢花得值得,接著讓他們知道這是你的商品,謹慎地為你的商品打廣告,如果有人正販售這麼好的商品,卻沒有人知道,顯然不會有任何報酬。」

避開不幸

巴納姆提到羅斯柴爾德家族的格言:「不要和不幸的人或地方有所瓜葛。」人之所以不幸必有原因,即使他們為人誠信或充滿智慧;或許不是很明顯,但一定有一些缺點,是他們無法成功的原因。

懂得讀報

巴納姆說,不看報紙的人「與世隔絕」。在巴納姆的時代,每天日新月異的科技發展,不斷地改變產業,要在任何領域取得成功,你必須知道發生了什麼事。

總評

儘管巴納姆提出的例子都是典型19世紀的美國樣貌,其中也有許多對當時富者、名人的讚美,在現代渴望運用天賦、抓住難得機運的人看來,《賺錢的藝術》仍是一本特別重要的著作。
有些觀點可能過於淺顯,但一再提醒也不為過,特別是個人美德就是財富基礎這件事,沒有好的誠信或聲譽,財富也可能在一夜之間消逝殆盡,有了這些,企業或服務體系才能為與之相關的人創造繁盛。巴納姆的一生看盡了「奮鬥與勝利」,但他從未真正說過那句據傳出自巴納姆的名言:「每一分鐘都有一個傻瓜誕生。」(其實是一個競爭者),如果這真是他的為人,根據他所說的原則,巴納姆不會如此富有且有所成就。而這本書中提到羅斯柴爾德家族兩次也不意外,因為他們並不是靠著家族優勢才如此富有,而是誠信。
《賺錢的藝術》篇幅不長,因為這是巴納姆經常在巡迴中的演說稿,可以在公開平台上找到。

費尼爾司‧泰勒‧巴納姆

費尼爾司‧泰勒‧巴納姆於1810年出生於美國康乃狄克州貝賽爾,他是五個小孩中的老大。父親經營一間旅館及商店,巴納姆很早就展現出他的商業頭腦,12歲時就在彩卷業有亮眼的銷售成績。15歲時父親過世,後幾年他不得不涉足各種產業,早期還開辦了《自由先鋒報》(Herald of Freedom),該報社曾有數件誹謗訴訟。
1834年巴納姆搬到紐約,他發現自己在「娛樂產業」的天賦,開創了一項熱門表驗,主角就是曾為黑奴的喬伊絲‧海瑟(Joice Heth),巴納姆稱她已有161歲,並曾是美國總統喬治‧華盛頓(George Washington)的保姆。1841年買下一間博物館,將其改為巴納姆美國博物館(Barnum’s American Museum),裡面有自然歷史展覽、紀念物、和一些稀奇古怪的人事物,例如侏儒將軍拇指湯姆(General Tom Thumb)和斐濟美人魚(Feejee Mermaid),無數人在這裡得到快樂也拓展眼界。1865年博物館付之一炬,3年後又重建了新的博物館,但同樣被大火夷為平地。
巴納姆開始馬戲團事業時已經60歲了,他創辦了「巴納姆偉大的巡演博物館、動物園、大蓬車與競技場(也被稱為地球上最偉大的秀)」,佔地5英畝(約6120坪),在美國各處巡演。同時,也邀請了當時瑞典的歌劇明星珍妮‧林德(Jenny Lind)到美國表演,一晚要價一千美金,仍為巴納姆帶來巨大的收益。而後,巴納姆開始從政,1865年參選康乃迪克州立法委員,連續任職兩屆,卻於國會選舉失利。1875年成為康乃狄克州布里奇波特市(Bridgeport, Connecticut)市長,1891年逝世。
巴納姆的著作有1854年修訂版《P.T.巴納姆的一生:由本人所寫》(The Life of P. T. Barnum: Written by Himself)、1865年《全球大騙局一覽》(The Humbugs of the World)、《奮鬥與勝利》(Struggles and Triumphs)。巴納姆特意將自傳公開版權,到19世紀末為止,他的自傳銷量僅次於新約。

 


 

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