會談判的人，前程都不差（簡體書）

不要以為“談判”是一個高深、專業的詞匯，談判無處不在：與朋友下館子，你想吃南方菜，他想吃北方菜，你們都想說服對方，這是談判；去商場買東西，你覺得對方報價太高，於是你討價還價，這也是談判；午間時分，同事聽音樂，你想午休，你跟他溝通，這依然是談判；晚上，孩子不願意熄燈睡覺，而是想繼續看電視，你耐心勸導，這還是談判；你向老闆提出加薪要求，老闆不同意，你設法說服他，這更是談判……


本書從談判準備、開局套路、學會提問、回答技巧、消除分歧、讓步藝術、說服策略、最後5分鐘等八個方面，通過大量實戰案例剖析，告

人人都能用得上的高情商談判術★職場面試 ★升職加薪 ★向上溝通★經營管理 ★商務貿易 ★簽約交涉★人際交往★關係協調 ★家庭生活★如何在博弈中掌握主動，獲取更多★翻開本書，快速複製談判大師的制勝秘訣

第1章 有充分的準備才有成功的談判
1.1 沒有情報優勢，哪有優勢談判
1.2 越瞭解對手的需求，談判就越主動
1.3 明確自己的底線，探明對手的底線
1.4 清楚自己和對方的談判籌碼
1.5 根據目標擬定詳細的談判計劃
1.6 選定對你有利的談判時間和場所
第2章 好的開局等於談判成功了一半
2.1 一開場就要給對手留下好印象
2.2 說好開場白，拉近與對手的距離
2.3 圍繞對方感興趣的話題展開
2.4 巧用幽默營造和諧的談判氛圍
2.5 就談判主題作簡單明瞭的陳述
2.6 針對不同談判對手的開局策略
2.7 用你的專業性打動談判對手
第3章 問出你不知道又想知道的答案
3.1 問題提得好，談判就會事半功倍
3.2 用提問贏得對方的好感與認同
3.3 閒聊式提問幫你挖掘有價值的信息
3.4 封閉式提問讓對方不斷回答“是”
3.5 利用反問掌握談判的主動權
3.6 把握提問的分寸，莫讓對手難堪
3.7 不懂傾聽，再好的提問都是無效的
第4章 用你的回答掌控談判的走向
4.1 有問有答，談判才能往下走
4.2 聽著舒服的回答更能打動人
4.3 不是所有問題都必須回答
4.4 “如果”在談判中是個神奇的詞
4.5 無聲勝有聲：比說話更有效的回答術
4.6 不要接受第一次報價或砍價
第5章 別讓分歧影響預設的談判目標
5.1 別讓整個談判卡在一個問題上
5.2 擱置分歧，先解決能達成一致的問題
5.3 休會是讓雙方冷靜的最好辦法
5.4 立足於雙贏，維持談判大局不崩
5.5 用客觀標準爭取有利局面
5.6 站在對方的角度，有效地消除分歧
5.7 請中間人調解，讓談判迎來生機
第6章 適時讓步給合作留下轉身的空間
6.1 讓一步是為了向結果更進一步
6.2 把握時機，在雙方僵持不下時讓步
6.3 謹慎地掌握讓步的幅度
6.4 避開關鍵點，在次要的地方讓步
6.5 虛設領導，給讓步留下緩衝的時間
6.6 任何資源都可以成為談判的籌碼
6.7 恪守底線，不在立場上討價還價
第7章 高明的說服是從內心瓦解對方的
7.1 表演術：假癡不癲，談判也要演技
7.2 假像術：故布疑陣，干擾對手判斷
7.3 拖延術：你急我不急，以不變應萬變
7.4 蠶食術：不斷讓對方滿足你的“小要求”
7.5 激將術：刺激對方的自尊心和好勝心
7.6 講故事術：用故事把對手帶入你設置的情境
7.7 紅白臉術：軟硬兼施，瓦解對手心理防線
第8章 你的努力不能輸給最後5分鐘
8.1 欲擒故縱：越想成交，越要敢放手
8.2 直擊軟肋：在對手的弱點上下功夫
8.3 澄清利害：讓對手在利害之間抉擇
8.4 製造危機：再不成交，你就麻煩了
8.5 最後通牒：給對手一個回復的期限
8.6 收回條件：再不成交，你就沒機會了