TOP
1/1
庫存:4
領隊與導遊實務2020:重點整理、試題解析、考照攻略
定  價:NT$850元
優惠價: 95808
單次購買10本以上93折
可得紅利積點:24 點

庫存:4

商品簡介

作者簡介

目次

.輔考經驗淬練‧內容幾經驗證

 作者群具有20餘年領隊導遊實務工作與教學經驗,本書為其多年輔導學生考取領隊與導遊證照之必勝寶典,

 內容針對考照命題範圍與方向設計。

.整合考試內容‧掌握學習重點

 全書單一冊,整合領隊與導遊證照考試內容,全書涵蓋精確的考試範圍,讀者於短時間內便可掌握學習重點。

.大量圖表歸納‧內容清楚易讀

 本書大量使用圖表歸納、比較與整理考試重點,並以大開本編排方式,好讀易懂,準備考試更輕鬆。

.歷年考試落點分析‧一目了然重點精華

 作者精心整理歷屆試題落點分析與標明歷年考試重點,精華內容一目了然。

徐世杰

學歷:銘傳大學企業管理系博士

   朝陽科技大學休閒事業管理系碩士

   中國文化大學觀光事業學系學士

現職:大華科技大學觀光管理系專任助理教授

經歷:大華技術學院觀光系講師
   依一依一旅行社業務經理
   行健旅行社業務副理
   高源旅行社中東暨大陸線產品線控
   飛鴻旅行社躉售業務與直客部門業務督導
   龍華科技大學應用外語系
   真理大學觀光學院、觀光事業學系
   開南大學觀光與餐飲旅館學系兼任助理教授
   東南科技大學休閒事業管理系兼任講師

專長:旅行業經營與管理
   領隊與導遊實務
   遊程規劃與成本分析
   旅遊糾紛與危機處理
   觀光行銷管理

證照:英語領隊執業證
   英語導遊執業證
   中華民國旅行業經理人執照
   經濟部商業司會議展覽服務業專業人員認證
   GALILEO、ABACUS航空電腦訂位系統認證

帶團:足跡遍及五大洲等地,共計超過40多個國家

蔡進祥

學歷:朝陽科技大學台灣產業策略發展博士學位學程博士
   朝陽科技大學休閒事業管理系碩士
   真理大學觀光系學士

現職:致理科技大學休閒遊憩管理系專任助理教授

經歷:統茂休閒旅館集團董事長
   那魯灣旅行社董事長
   天擎旅行社 總經理
   捷利旅行社 業務部經理
   大華技術學院觀光管理系講師
   真理大學觀光事業學系講師
   大全旅行社 業務部副理
   開南大學觀光與餐飲旅館學系(所)講師

專長:旅行業經營與管理
   領隊與導遊實務
   觀光行銷策略
   領隊導遊考照輔導
   旅遊產品規劃與銷售
   旅遊糾紛與危機處理
   休閒活動設計

證照:中華民國旅行業經理人執照
   外語領隊執業證
   華語導遊執業證

帶團: 20多年領隊、導遊及旅遊產品企劃,足跡遍及世界30多個國家

鄧秀玉

學歷:國立嘉義大學觀光休閒管理研究所博士
   大葉大學事業經營管理研究所碩士
   中國文化大學觀光事業學士

現職:國立臺中科技大學休閒事業經營系專任助理教授

經歷:修平科技大學觀光與遊憩管理系專任助理教授
   世冠旅行社業務部經理
   復興航空資深業務員
   國立台中科大休閒事業經營系兼任講師
   中台科大行銷管理系兼任講師
   鳳凰旅行社團控
   台北喜來登酒店服務員

專長:航空客運與票務
   旅運管理
   遊程規劃
   消費者行為
   服務業管理
   觀光行銷管理

證照:中華民國旅行業華語領隊、華語導遊; AMADEUS、ABACUS航空電腦訂位系統認證

賴子敬

學歷:銘傳大學企業管理研究所博士
   朝陽科技大學休閒事業管理系碩士
   中國文化大學觀光事業學系學士

現職:國立高雄餐旅大學旅運管理系專任助理教授兼組長

經歷:修平科技大學觀光與遊憩管理系專技副教授兼系主任
   理想旅運社業務部經理、國際領隊、英華語導遊
   台中市旅行商業同業公會教育訓練委員會召集人
   台中市旅行業經理人協會理事
   中華民國旅行業品質保障協會旅遊糾紛調處委員
   中華觀光管理學會監事
   中華民國運動觀光協會理事
   臺灣生態休閒產業管理學會常務理事

專長:旅行業經營與管理
   旅遊商品銷售
   領隊與導遊實務
   導覽與解說
   遊程規劃與成本分析
   旅遊糾紛與危機處理
   領隊導遊考照輔導
   觀光行政與法規
   觀光行銷管理
   觀光人力資源管理
   服務品質管理
   消費者行為

證照:旅行業英語領隊執業證、英語導遊執業證
   旅行業經理人執照
   經濟部商業司會議展覽服務業專業人員認證
   GALILEO、ABACUS航空電腦訂位系統認證

帶團:足跡遍及世界五大洲,共計40多國以及高級遊輪之旅(阿拉斯加、地中海、愛琴海、波羅的海、東南亞、西太平洋航程)

第一部分 領隊與導遊實務 一

     第 1 章 導論【導遊領隊共同】

     第 2 章 領隊技巧【領隊人員】

     第 3 章 遊程規劃【領隊人員】

     第 4 章 導覽解說★【導遊人員】

     第 5 章 觀光心理與行為★【導遊領隊共同】

     第 6 章 航空票務★【導遊領隊共同】

     第 7 章 急救常識及旅遊保健★【導遊領隊共同】

     第 8 章 旅遊安全與緊急事件處理★【導遊領隊共同】

     第 9 章 國際禮儀★【導遊領隊共同】

     第10章 觀光相關術語★【導遊領隊共同】

第二部分 領隊與導遊實務 二

     第11章 觀光行政【導遊領隊共同】

     第12章 入出境相關法規【導遊領隊共同】

     第13章 外匯常識【導遊領隊共同】

     第14章 民法債編旅遊專節與旅遊定型化契約【領隊人員】

     第15章 兩岸人民交流的相關法規

     第16章 兩岸現況認識【導遊領隊共同】

第三部分 觀光資源概要

     第17章 觀光資源維護【導遊領隊共同】

     第18章 臺灣歷史篇★【導遊人員】

     第19章 臺灣地理篇★【導遊人員】

     第20章 世界遺產【領隊人員】

     第21章 世界歷史篇★【領隊人員】

     第22章 世界地理篇★【領隊人員】

購物須知

為了保護您的權益,「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。

若要辦理退貨,請在商品鑑賞期內寄回,且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。