教育技術基礎：整合的方法和跨學科的視角（簡體書）

第一部分是對教育技術領域的綜述和介紹。章節的主題包括對教育技術的一個精緻化定義、教育技術的基礎觀和價值觀、學習和績效的討論以及教學和培訓、關於技術支持的話題和策劃與實施教育技術的綜合方法等。
第二部分提供了本專業一些理論觀點的精緻論述，回顧了人類發展、學習與表現、信息與傳播、教學、教學設計等方面的理論，並簡要討論了主要研究者和學者以及他們最有影響的理論。
第三部分提供了對本專業的實踐觀點更加詳細的分析。具體涉及創新和變革力量的傳播以及技術教學和在工作場景中使用教育技術的挑戰。另外，設計的原則和關於成功整合技術的經驗等也在這部分得以討論。
第四部分的題目叫“不同境脈下的考慮因素”，只有單獨一章，討論了在K-12、高等教育、工商業界、政府機構和非營利性與非政府組織中教育技術成功設計和實施時需要關注的一些因素。

J. Michael Spector， 繼David Jonassen之後《教育傳播與技術研究手冊》第3、4版的領銜主編，現任美國北得克薩斯州大學信息學院學習技術系系主任/教授，《教育技術研究與開發》(ETR&D)雜誌“開發”部分主編，美國教育傳播與技術協會(AECT)前主席，並曾先後在教育技術研究重鎮美國佛羅裡達州立大學教育心理學和學習系統系、美國佐治亞大學教育心理與教學技術系任職。他是國際教育技術領域的傑出學者之一，在教學設計、教學系統開發、技術融入教育、認識論、評價與評估領域都有出色的研究，發表過數百篇論文，出版了多部專著和教材，並曾榮獲AECT授予的傑出圖書獎。

本書圍繞一系列有意義的問題和任務設計學習，通過當下教育技術現實應用情境中的豐富實踐案例，引領初學者將自身實踐與教育技術理論相結合，試圖激發讀者的學習興趣並觸發更加深入的思考。

前言

鳴謝

第一部分 介紹與綜述

第一章 定義教育技術

技術

定義技術

測試你的理解

教育

定義教育

測試你的理解

教育技術

定義教育技術

一個有代表性的教育技術挑戰

學習活動

參考資料

鏈接

其他資源

第二章 價值，基礎和框架

價值

懷疑

理解測試

基礎

傳播

交互

環境

文化

教學

學習

其他基礎隱喻

測試你的理解

一個有代表性的教育技術挑戰

學習活動

參考資料

鏈接

其他資源

第三章 學習與表現

學習

關於學習的重要區分

檢驗你的理解

績效

發展專業知識

測試你的理解

一個有代表性的教育技術挑戰

學習活動

參考資料

鏈接

其他資源

第四章 教學和培訓

教導

教學

培訓

成人教育學

複雜的認知技能

測試你的理解

一個有代表性的教育技術挑戰

學習活動

參考資料

鏈接

其他資源

第五章 技術對學習、教學和績效的支持

技術支持的學習和教學

誰支持教學和績效

被支持的活動

測試你的理解

支持方式

技術、教學法和學科知識

測試你的理解

一個有代表性的教育技術挑戰

學習活動

參考資料

鏈接

其他資源

第六章 計劃和執行的整合方法

整合的性質

系統觀

測試你的理解

一個有代表性的教育技術挑戰

學習活動

參考資料

鏈接

其他資源



第二部分 理論觀點與應用實例

第七章 人類發展理論

認知發展理論（皮亞傑）

認知社會中介理論（維果茨基）

心理社會發展理論（埃裡克森）

測試你的理解

一個有代表性的教育技術挑戰

學習活動

參考資料

鏈接

其他資源

第八章 學習和績效的理論

是什麼形成了一個理論？

觀點

一個關於學習的理論

操作性條件反射理論（斯金納）

社會學習理論（班杜拉）

情境認知理論（萊夫）

體驗學習理論（科爾布）

認知負荷理論（斯威勒）

測試你的理解

一個有代表性的教育技術挑戰

學習活動

注釋

參考資料

鏈接

其他資源

第九章 信息與通信理論

信息與通信理論

什麼是信息？

信息論

通信和通信理論

什麼是通信？

通信理論

傳播模型

傳播模型和理論的觀點和標準

對教育技術的意義

測試你的理解

一個有代表性的教育技術挑戰

學習活動

參考資料

鏈接

其他資源

第十章 教學理論與教學設計理論

教學理論

教學設計理論

學習類型

學習者類型

學習環境的類型

學習方法/模型的類型

測試你的理解

一個有代表性的教育技術挑戰

學習活動

參考資料

鏈接

其他資源



第三部分 實踐觀點與應用實例

第十一章 技術創新和管理變革介紹

技術需求

技術準備

技術部署

對變革的管理

測試你的理解

一個有代表性的教育技術挑戰

學習活動

參考資料

鏈接

其他資源

第十二章 用技術教學

實踐應用

學生影響

教師影響

教育文化影響

測試你的理解

一個有代表性的教育技術挑戰

學習活動

參考資料

鏈接

其他資源

第十三章 工作場所中的教育技術

21世紀的技能

工作場所中的教育與培訓

測試你的理解

一個有代表性的教育技術挑戰

學習活動

參考資料

鏈接

其他資源

第十四章 設計有技術支持的學習環境

經過設計的教育實體

設計原則

設計失誤

測試你的理解

一個有代表性的教育技術挑戰

學習活動

參考資料

鏈接

其他資源

第十五章 活動與任務中的技術整合

技術整合案例

技術整合的關注點

技術整合的原則

測試你的理解

一個有代表性的教育技術挑戰

學習活動

參考資料

鏈接

其他資源



第四部分 不同境脈下的考慮因素

第十六章 多樣境脈下的教育技術原則和實例

K-12教育

溝通與互動

環境與文化

教學與學習

K-12教育的實例

高等教育

溝通與互動

環境與文化

教學與學習

高等教育的實例

工商業界

溝通與互動

環境與文化

教學與學習

工商業界的實例

政府機構

溝通與互動

環境與文化

教學與學習

政府機構的實例

非營利性組織和非政府組織

溝通與互動

環境與文化

教學與學習

非政府組織的實例

測試你的理解

一個有代表性的教育技術挑戰

學習活動

注釋

參考資料

鏈接

其他資源

術語表

譯後記

第一章 定義教育技術

“我們塑造了我們的工具，然後我們的工具塑造了我們。”
摘自馬歇爾·麥克盧漢的《理解媒介》
技術

思考一下，冰箱就是一種技術。冰箱這些年來已經有了很大的變化。幾千年來，人們都知道把食物存放在陰冷處或包在雪中能比常態保鮮更久。冰箱不是一種新技術。自從通過添加特定化學物質（比如硝酸鈉）能降低水溫的現象被發現以來（可能是在16世紀），冰箱並沒有很多變化。冰庫在19世紀得到了普及，人們設計出各種減慢融化過程的絕緣技術。機械冰箱出現在19世紀中葉，其方法是壓縮諸如氨、氯甲烷或者二氧化硫這樣的氣體，使之循環和擴散於分散的管道內，這類冰箱在美國、澳大利亞、法國等很多地方出現。在20世紀早期，諸如氟利昂這樣的含氯氟烴（即破壞臭氧層的CFC）代替了那些使用中毒性更大的氣體。50年以後，人們才發現含氯氟烴對大氣層的有害影響（消耗臭氧），並對人類有間接的毒害影響。技術通常被認為是對知識有規則的應用，用以造福人類，但技術也會產生有害影響。
用於冰箱中控制氣體汽化和冷凝的方法在這些年也發生了變化。一個氣體或者丙烷的冰箱能夠控制這些進程，其方式只是簡單地加熱一種氣體，比如氨，氨首先汽化，再液化並冷凝在水中。這個過程中不用馬達並且非常簡單。然而，氣體冰箱在市場上並沒有電動冰箱的表現好，電動冰箱用一個馬達來控制膨脹和冷凝。在現代的電動冰箱中，有自動的除霜機、制冰機以及很多其他功能。當我的祖母在20世紀80年代以94歲高齡辭世時，在她阿拉巴馬的農莊中有四台冰箱。其中一個是冰櫃，上層放冰塊，下層放食物。她還有一個氣體運作的冰箱，以及兩個電動冰箱，其中一個還有制冰機和自動除霜機。四台冰箱都滿足工作條件並還在使用。她用最新冰箱中的制冰機來供應冰櫃的用冰。她很沉迷於冰箱的技術，並利用這些技術來保存產自她農莊的食物。她對冰箱的運用毫無疑問讓我們的家庭受益。
為什麼一本教育技術的書開始要說這麼一段冰箱簡史？有下面一些理由。首先，這個例子會用來形成對技術的定義。第二，這個例子突出了技術的一個重要特點――字面上叫做變革。第三，該例子表明，技術本身無所謂好壞，而如何使用技術才有好壞之分。最後，當規劃和革新技術時，需要考慮其對社會和市場的影響。

定義技術
從冰箱這個案例中，我們可以發現，技術包括了可觸摸的東西，比如一塊冰或者一台冰箱。然後，這樣的定義會遺漏在汽化和冷凝中使用的那些過程，以及其中的各種氣體、使冰絕熱的技術、產生所需氣體的方法，等等。一些冰箱種類在理論上被全面設計但卻從沒投產。對一台冰箱的詳細說明是技術嗎？丙烷驅動的吸收過程中的處置是技術嗎？單詞“技術”（technology）來源於兩個希臘單詞――techne（藝術、手藝或技能）和logia（詞匯、研究或者知識體）。“技術”的詞源意味著，製造事物的知識，其中似乎就包括了對作為技術的冰箱的說明。
對定義的傳統理解是定義對象的本質――即什麼使之成為此物而非其他。有人通過瞭解事物的必要、充分的條件和特性來探尋其本質。然而，現代對定義的理解還要考慮這個定義會怎樣來用。事實上，很多人用單詞“技術”來指代一個製造出來的物體，比如計算機和電話。如果有人聽得仔細，他也會聽到人們把不同電話使用的傳輸方式或不同代際的計算機技術作為技術。這些對“技術”的使用涉及比特定電話或計算機更抽象的東西。似乎用到“技術”這個詞時，大多是指為實際目標而進行的知識應用。我祖母用冰櫃來儲存食物；她希望給全家提供食物（實際目標），而且她知道冰櫃能幫助她更長久地保存食物（知識）。
讓我們達成這樣的共識，技術意味著為一個目標而實際應用知識。可以利用專利的概念讓這個說法更具象。按照這個定義，幾乎所有專利或者能夠被做成專利的東西都代表了一個技術。這個寬泛的定義也允許我們聚焦於不同類型的知識和不同的應用某類知識的目的。當然，我們最關心的一般性目標是教育，但這也是下一章要研究的一個寬泛領域。
在繼續行文之前，還值得一提的是，關於科技的定義是會變化的。事實上，變化可能是技術的一個基本方面，因為知識總是在發展，而人們的目標和意向是充滿變數的。技術是變化的。就像冰箱的技術多年來發生了戲劇性的變化，絕大多數技術都傾向於變化。隨著技術的變化，人們的行為也會變化。人們能把食物保存越來越長的時間，並開始在一個季節吃另一個季節才有的食物。技術改變了人們所做的也改變了人們想做的。由於技術而成為可能的東西被叫做功能可供性（affordance）。冰箱的技術提供給了我們在不同季節吃到各種食物的機會。
測試你的理解

以下哪個是（或者不是）技術，為什麼？（考慮特定的知識以及其中的目的）
1. a. 亞拉巴馬州海灣沙灘上的白沙
b. 一個足夠放冰塊的空箱子裡的沙子
c. 粘在一張硬紙板上的沙子
d. 新墨西哥州圖拉羅薩（Tularosa）附近的白沙子
2. a. 一台手提電腦
b. 一部移動電話（手機）
c. 互聯網
d. 無線網絡
3. a. 一個把若干項目按照字母升序排列的過程
b. 一個決定一組得分的標準差的算法
c. 一個電子設計工作室的藍圖
d. 德克薩斯州威克水槽

威克水槽（Heuco Tanks）是美國德克薩斯州的一處公園， “Heuco”來自西班牙語，意思是空洞或者凹陷，此處特指岩石上的空槽，裡面能夠存儲雨水。――譯者注

的岩畫
教育
教育與技術一樣，從它所包含的內容看是非常寬泛的。單詞“教育”（education）來自拉丁語――educare――是指撫養、培訓或支持，由兩個詞根組成，即ex或者更簡單的e（來自，或源自）以及ducare（領導、引導）。現代術語的來源是有著豐富信息的，因為它提出了教育包括一個意圖或目標，還有一個用來達成這個目標的支持或引導的過程。
然而，為了保證不與通常意義和普遍用法偏離太大，我們應該去關注單詞“教育”的用法。當我們聽到一個人說另外一個人受到良好（或不好）教育時，我們並沒有覺得不正常。我曾經被告知我的教育在某些領域有欠缺――尤其是藝術。單詞“教育”經常與一個修飾語結合在一起，來表明一個學科領域或通用方法，比如“工程教育”或“通識教育”。有人偶然聽說某人積累了特殊或不尋常的經驗，會說“這才是有教育意義的”。在這些地方用“教育”，讓我們又一次看到了這個概念中包括了一個目的和一些知識。還很典型的說法是教育經驗也關係到一個人或一個機構，雖然那個人可能靠自己搞教育（也就是“自學”）。通常，單詞“教育”在一個簡歷中是用來表明曾入學的機構和個人獲得的學位。
知識和學習的過程似乎都包括在教育經驗中了。就像打一個越來越深的洞並把更多的單詞填進去，我們得承認學習包括了變化，即人能夠做到或者會去做或者相信的變化。為什麼要引入變化這個概念？好的，“教育”已經有了知識和目的，這與“技術”類似。可能“變化”這個概念就是第三個共同點。而且，如果一個人宣稱學習發生了，那麼接下來似乎很合理地發問“你怎麼知道？”答案可能是，在教育過程發生之前，這個人不能做某件事，但現在這個人學過某些東西了，他或她現在能做這件事了。如果這種變化能持續一段時間，似乎就能完美地判斷他或她已經學會了這件事或被教會了這件事。請注意在這裡我們並沒有像其他人經常做的那樣，試圖去精確區分被教會和學會之間的區別，也沒有去區分教育和培訓的區別。而且，我的意圖是保持對教育的一個廣義的定義，這樣的教育一定與學習高度關聯並包含了培訓。
區別一下兩個事情還是可行的，一個是學習定義明確、十分具體的任務與過程（通常被稱為培訓）；另一個是學習更加開放的知識，比如對歷史事件的認知或哲學原理（比培訓更加廣義的學習）。在我們看來，很多人們需要學習的事情是許多事情的混合體，有一些被認為最好通過培訓來學習（比如確定液體酸度的既定過程），有一些是通過更加寬泛的教育來學習的（比如環境規劃）。需要學習的事務包括了多種類型的知識，這個概念可以在Robert M. Gagné和M. David Merrill的一篇里程碑式的論文中找到（1990；見www.ibstpi.org/Products/pdf/chapter_5.pdf，是為The Legacy of Robert M. Gagné一書重印的一篇文章），也可以在Jeroen van Merriёnboer的一本重要著作（1997）中找到。

定義教育
通過對術語“教育”在詞源學和一般用途上的討論，我們現在可以把教育定義為一個通過系統與持續的努力來提升人的知識、表現和理解的過程。當人們用“教育”這個術語時，意味著教育也可以是非計劃性的和偶然的（正如我在表演方面意外的欠缺既有啟發性意義也有教育性意義），不過絕大部分對這個術語的應用包含了一個有目的的和需要付出努力的活動。學習和知識與教育相關。教育有時與培訓是不同的，本文的觀點是，教育包含了培訓，這裡的培訓是適合支持指導定義明確的、反復任務的學習類型。典型的教育包括了針對寬泛目標的寬泛的學習行為和教學，比如培養一位計算機專家、一位工程設計師、一位律師、一位護士、一位冷凍技師，或者一位老師。成為一個受過良好教育的專業人員意味著在問題解決和承擔任務上的特定水準的能力，以及對該領域的高水準知識。
總之，我們對教育的定義是寬泛的，包含了來自他人（通常是一個機構）的有目的的和系統的研究、指導和支持，還有某人在能力和知識方面的變化。所以，教育就包括了學習、教學和績效，這些在本書都會被陸續提及。教育與技術一樣，除了在一個特定領域的目標和具體性外，還包含了變化。
測試你的理解

以下哪個是（或者不是）教育，為什麼？（考慮特定的知識以及其中的目的）
1. a. 學習修理冰箱上的壓縮機
b. 把一台壞了的冰箱送到垃圾回收站
c. 研究曾生活在德克薩斯州威克水槽附近的莫戈隆（Jornado Mogollon）人的習性
d. 學習建築中將石膏轉換成乾燥牆壁的方法
2. a. 一張駕駛執照
b. 一張高中文憑
c. 一份四年制大學的成績單
d. 體育比賽中的一個傑出成績獎
3. a. 按照字母順序的升序排序
b. 確定一組得分的標準差
c. 製作出一個電子設計工作室的藍圖
d. 畫一幅德克薩斯州威克水槽岩畫的複製品

教育技術
在確定技術和教育的寬泛邊界之後，我們現在可以思考本書所涉及的總題了――教育技術。只思考教育而不去思考那些支持教育的各種各樣的技術，這幾乎不可能。用來教孩子概念的一個常用技巧是舉例，舉個例子來說明一個規則，舉出更多的例子，也舉一些錯例，說明錯例是如何違反了規則，然後讓孩子們去測試他/她自己對新的例子的理解。為了教“水果”這個概念，我們可以舉出一個香蕉、一個橙子和一個蘋果，說明每一個都是水果的一個例子。然後可以引出一個水果的一般定義，即可食用的、植物中蘊含種子的那個部分。一個老師可能遇到孩子們提出的各類問題，比如“香蕉中種子在哪裡？”或者“番茄或者南瓜是不是水果，因為它們也可以吃並有種子？”或者“無籽西瓜呢？”各種界定是如此的有趣，孩子們很樂意去發現反例和問題。我們應該保護這樣的天分。接下來是錯例，比如各種堅果、土豆、芝麻葉和蘿蔔。這樣一次課可能包括了比水果這個概念更多的內容。它可能包括多種概念（水果、堅果、蔬菜），以及平衡飲食與營養飲食這樣的高級概念。而且，基本概念和術語在很多場合和對很多學習者都是重要的――不僅僅對兒童。有人可能說，在某個領域成為一個受過良好教育的專業者的一個步驟是學會說與該領域相關的專業語言。這本書是關於學習說教育技術學科的專業語言的。
當我們試圖建立用“教育技術”去學習的概念時，會發生什麼？這裡有一些被人們稱作教育技術的例子： （a）一個給新學者介紹使用某一特定計算機程序的計算機輔導材料；（b）一個互動白板，上面投送了一個計算機屏幕並點擊激活一個特定的菜單選項；（c）一個在線學習管理系統的論壇；（d）一個把公式轉換成曲線的計算機程序；（e）包含了政治家及其表決情況等詳細歷史信息的數據庫。
我們可能生成怎樣的規則，才能讓新手正確描述作為“教育技術”的這些例子？假設我們試試如下一個簡單規則： 一個能幫助人們學習某物的技術就是教育技術。會有很多例子能印證這個規則。然後我們可能添加更多的例子，比如： （a）一個掌上計算器；（b）一個轉換華氏溫度到攝氏溫度的計算機程序；（c）一個計算球體體積的公式；（d）一個基於互聯網的工具，用來介紹、說明和解決圓盤數量隨機的漢諾塔問題（例子可見www.mazeworks.com/hanoi/index.htm）；（e）一個遊標卡尺。遊標卡尺是一種教育技術嗎？真的？真的。它是有史以來最有效的教育技術之一。遊標卡尺允許人們通過簡單的增加和減少來實施數的除法和乘法。在國際遊標卡尺博物館的網站上可以發現一個非常好的遊標卡尺介紹和一個關於其用途的自助材料： http：//sliderulemuseum.com/SR_Course.htm（見圖1.1）。這個網站很好地整合了歷史、實施計算的過程和數學知識。
所以，遊標卡尺是怎麼成為教育技術的呢？人們可以用遊標卡尺來學習對數。人們可以用遊標卡尺來實施在很多數學類和工程類項目中用到的計算。簡而言之，遊標卡尺可以支持學習和展示，具有很多教育上的功能可供性，所以是名至實歸的教育技術。
是什麼讓遊標卡尺成為一種格外有效的教育技術？我們知道，事實上使用它需要非常細緻地運用￿標和刻度。移動￿標和閱讀髮絲般指示的刻度，這意味著但凡有一個很小的失誤，就能導致一個很大的錯誤。這迫使遊標卡尺的使用者要很好地理解接下來需要解決的問題，以形成一個含有合理答案的可能範圍。如果遊標卡尺沒有在預期範圍內顯示些什麼，使用者首先就應該懷疑使用錯誤並重新計算。換句話說，讓遊標卡尺如此有效的原因是它迫使使用者認真思考要解決的問題――使用者通常需要在使用技術前仔細考慮問題並形成一個初步的答案。當遊標卡尺被功能強大的手持計算器和計算機取代時，這提醒我們，一種教育技術的強大功能可供性是要讓人們去思考那個需要去理解的問題。這裡所用的教育原理是，對要解決的問題的本質進行思考，這在促進學習和理解上通常是有效的――這是一個值得牢記的原理。
在教新人關於教育技術的概念時，我們應略去沒有實例的部分。
然而，這樣做在課堂背景下是富有見地的。一旦無案例教學被預設了，我就能預測到某些人對教育應用的想法。如果在教室環境或論壇上嘗試這個做法，那肯定會很有趣。
定義教育技術
前面的討論暗示了我們可以用技術和教育的整合來定義教育技術。這樣的定義會是什麼樣的呢？
圖1.2描繪了兩個相交圓的維恩圖： 教育與技術，劃分了四個空間： （1）既不是教育也不是技術的；（2）是教育但不是技術的；（3）是技術但不是教育的；（4）教育和技術都是的。
很顯然空間（4）是本書通常聚焦的。然而，雖然這個圖表明瞭一個特定的邏輯需求，但也出現了新的任務，要為每個空間確定案例，而這並不容易――請作為一個課堂討論或一個個人項目的內容來試一下。
我們仍然需要一個有用的教育技術定義來引導我們的探究和進一步的討論。這裡有一個根據一般的目標、知識與變革三元素而形成的定義： 教育技術包括了以改進學習、教學和（或）績效為目標的對知識的專業應用。知識的專業應用這個詞之所以用在這裡，是為了表明教育技術是一個工程類學科的觀點，因為是用基於過去的體驗和經驗型的證據的原理，去指導教育技術的專業人員去做事情。這些原理是基於如下的基礎科學和經驗研究： 認知、控制論、信息科學、人性因素、學習理論、大眾傳播、訊息設計、組織理論，以及心理學。教育技術內在就是一個跨學科的事業。鼓勵解決問題首先要反思問題的本質，這樣的原理可以追溯到認知心理學的研究（可能還可以追溯到更早）。
教育技術借助了多個學科的工作。因為有多個學科的介入，又因為教育技術的問題通常是複雜的和充滿挑戰的，所以在有序和系統的方法下思考清楚怎麼做就顯得尤為重要。長期以來，系統觀就是教育技術的重要特點。系統觀包括了對問題和解決方案的長期觀念（從實施中產生的想像到解決方案的出局或替代），也包括了對相關因素寬泛而綜合的觀察（從即時境脈到偶發的和非預期的行為），還包括了對問題空間的動態視角（事物總是趨於變化的）。

教育技術包括了多個學科、多種行為、多樣人群、多種工具和多個能促進有意義變革的機會。有很多來自不同學科的原理去指導教育技術的所作所為。許多工具和技術被開發出來，用於幫助教育技術完成它們的任務。圖1.3是用一個叫MOT plus的知識建模工具為教育技術而創作出的理論概念，是在加拿大蒙特利爾大學附屬的LICEF研究中心被開發出來的（參見www.licef.ca/home/tabid/36/language/enUS/Default.aspx）。
除了多學科和多工具，教育技術專家對其中的不同過程和活動都有著不同的觀點。用技術去促進學習、教學和績效遠不止是一個死板的計劃。
要較好地解決具有挑戰性的問題，教育技術專家會面對諸多途徑、方法和工具。
我們準備提出一個有代表性的複雜問題以及建議性的活動來
尋求解決方案，以此作為本章的結束。這個例子用來說明兩個與本章有關的活動： （1）分小組討論這個案例並協作開發一個更細緻的解決方法路徑；（2）創建一個設計組合，可用於本課程以及後續課程中的活動。
一個有代表性的教育技術挑戰

一個大型教育組織如果提供在線課程和課程、項目的在線支持，這樣的組織被認為改變了其學習管理系統（learning management systemLMS）。請考慮如下幾個問題：
1. 對這個組織及其支持者而言，哪個LMS最佳？
2. 對這個組織而言，哪個LMS在獲得和維護的成本上最易承擔？
3. 與支持、接受度和使用相關的問題有哪些？
4. 現有的課程、支持材料和項目怎樣才能移植到新系統中？
5. 員工怎樣受訓以便有效使用新系統？

學習活動
1. 制訂一個計劃，說明上述教育技術中有代表性的挑戰中的前三個問題。把這個計劃與你的同事分享並請他們評論；作為交換，評論一個或多個他們的計劃。
2. 制訂一個計劃，說明上述教育技術中有代表性的挑戰中的後兩個問題。把這個計劃與你的同事分享並請他們評論；作為交換，評論一個或多個他們的計劃。
3. 調查一些互聯網上與教育技術有關的資源，制訂一個與教學設計者和教育技術專家典型相關的活動和職責清單。指明與這些活動和職責相關的知識和技能。把你的發現與同事們共享並請他們評論，作為交換，評論一個或多個他們的發現。