商品簡介
1.針對合適的情境，寫出最合適的內容――
在不同情境中錯用口吻、語句，就是無效E-mail！
2.字句靈活不死板，有誠意更有說服力――
千篇一律的制式信件，只會讓收信人感到乏味！
3.小細節不能馬虎，別一失足成千古恨――
拿捏好輕鬆和專業的分際，切忌踩到對方地雷！
出一張嘴很行，但寫一封信卻讓你傷透腦筋？
尤其是英文E-mail，害怕詞不達意、更怕讓人會錯意……
還好你有這一本，再難表達的話，都能寄到對方心坎裡！
怎樣針對場合寫一封好E-mail？
就看這一本！使用情境零死角：
英文E-mail會使用到的場合族繁不及備載，所以，在正確的情境下寫出一封合時宜的E-mail，絕對是最簡單卻也最重要的一件事！本書囊括16大常用、高頻率主題，無論日常生活、工作職場還是人際關係，都能讓你寫出幾近滿分的超實用英文E-mail！
怎樣才能寫出不死板的E-mail？
就看這一本！快速上手零難度：
每次寫E-mail時都用同一種格式、句型，既毫無創意更沒有誠意，久而久之對方回覆便會冷淡以對，你也怪不了誰……學習英語貴在活用，本書清楚分類的94則主題範本，加上940個高頻率使用句型，讓你的英文E-mail千變萬化，用抄的就能寫好信！
怎樣表達得體又同時具吸引力？
就看這一本！細心提醒零失敗：
很多人在寫E-mail時總是在想「怎樣說服／吸引對方」，結果一個不小心，在用字用句上犯了對方大忌，天啊，跳到黃河都洗不清！幸好這本除了英文應該注意的單字、文法、句型外，更講究各類電子郵件的注意事項，幫你表達能更精準又得體！
作者簡介
累積10年英語教學經驗，於全台各大補習班擔任專任老師，教學內容幽默風趣，擅長將複雜的英文觀念，以精闢又輕鬆的方式使學生輕鬆學會。
作者／吳悠（Giselle）
英文補教界的時尚教主，任職港澳英文教育機構教育訓練講師長達8年, 擅長各種商用英文應用教學，現於台南、高雄、台北等大型補習班擔任老師工作。
目次
使用說明
前言
Part 1 介紹
Chapter 1 介紹新同事
Chapter 2 介紹新夥伴
Chapter 3介紹新產品
Chapter 4 介紹新職位
Chapter 5 介紹新服務
Chapter 6 介紹新地址
Part 2 祝賀
Chapter 1 生日祝賀
Chapter 2 喬遷祝賀
Chapter 3 升遷祝賀
Chapter 4 開業祝賀
Chapter 5 獲獎祝賀
Chapter 6 新婚祝賀
Part 3 慰問
Chapter 1 事故慰問
Chapter 2 探病慰問
Chapter 3 震後慰問
Chapter 4 火災慰問
Chapter 5 喪事慰問
Part 4 問候
Chapter 1 節日問候
Chapter 2 朋友問候
Chapter 3 同事問候
Chapter 4 客戶問候
Chapter 5 師長問候
Part 5 邀請
Chapter 1 晚宴邀請
Chapter 2聚會邀請
Chapter 3 合作邀請
Chapter 4 訪問邀請
Chapter 5 發布會邀請
Chapter 6 週年慶邀請
Part 6求職
Chapter 1 招聘職位
Chapter 2 自薦求職
Chapter 3 確認面試
Chapter 4 詢問結果
Chapter 5 錄用通知
Chapter 6 致信感謝
Part 7交際
Chapter 1 同事交際
Chapter 2 客戶交際
Chapter 3 調職交際
Chapter 4 轉業交際
Chapter 5 卸任交際
Chapter 6 辭職交際
Part 8 感謝
Chapter 1 感謝提議
Chapter 2 感謝訂購
Chapter 3 感謝推薦
Chapter 4 感謝續約
Chapter 5 感謝合作
Chapter 6 感謝信任
Part 9 道歉
Chapter 1 出現劣質設備
Chapter 2 未曾取消訂單
Chapter 3 交貨延期
Chapter 4 金額出錯
Chapter 5 未能履約
Chapter 6 延遲回覆
Part 10 投訴
Chapter 1 貨物毀損
Chapter 2 數目出錯
Chapter 3 樣品不符
Chapter 4 質量低劣
Chapter 5 售後不佳
Chapter 6 違反合約
Part 11 諮詢
Chapter 1 職位諮詢
Chapter 2 商品諮詢
Chapter 3 交貨諮詢
Chapter 4 庫存諮詢
Chapter 5 價格諮詢
Chapter 6 合約諮詢
Part 12 通知
Chapter 1 發貨通知
Chapter 2 調職通知
Chapter 3 裁員通知
Chapter 4 盤點通知
Chapter 5 停業通知
Chapter 6 破產通知
Part 13 拒絕
Chapter 1 拒絕訂單
Chapter 2 拒絕降價
Chapter 3 拒絕退貨
Chapter 4 拒絕求助
Chapter 5 拒絕延期
Chapter 6 拒絕合作
Part 14 申請
Chapter 1 職位申請
Chapter 2 休假申請
Chapter 3 調職申請
Chapter 4 資金申請
Chapter 5 許可申請
Chapter 6 商標申請
Part 15 請求
Chapter 1 請求會面
Chapter 2 請求訂購
Chapter 3 請求投資
Chapter 4 請求延期
Chapter 5 請求澄清
Chapter 6 請求退款
Part 16 催促
Chapter 1 催促樣品
Chapter 2 催促發票
Chapter 3 催促合約
Chapter 4 催促裝運
Chapter 5 催促付款
Chapter 6 催促交貨
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