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營銷革命3.0：從價值到價值觀的營銷(輕攜版)（簡體書）
- 系列名：科特勒新營銷系列
- ISBN13：9787111619741
- 出版社：機械工業出版社
- 作者：(美)菲利普‧科特勒; (印度尼西亞)何麻溫‧卡
- 譯者：畢崇毅
- 裝訂／頁數：平裝／219頁
- 規格：21cm*14.5cm (高/寬)
- 出版日：2019/05/10
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商品簡介
目次
商品簡介
3.0營銷時代超越了以產品為基礎的1.0時代和以消費者為基礎的2.0時代，它用一種更為全面的眼光來看待顧客，把他們視為具有多維性、受價值驅動的人群，甚至是企業潛在的合作者。
本書清晰地闡釋了三位作者的主要觀點，同時提供了豐富的實際營銷案例，可以幫助企業順利開展3.0營銷。在這個新的營銷時代，消費者已經意識到自己的購買具有全球影響力，他們會因此改變自己的消費行為，同時積極影響周圍人的消費選擇。本書詳細解釋了企業應當如何參與這種消費者之間的對話，如何在全球範圍內積極進行品牌定位，以及如何與越來越主動自覺的消費者保持成功合作。
本書不僅研究了企業應如何定義和體現自己在各利益相關者心目中的價值，同時也探究了品牌對貧困、社會文化變遷和環境可持續性等問題產生的影響。此外，本書還解釋了價值驅動型營銷模式對企業員工、渠道夥伴和公司股東的影響方式。
本書清晰地闡釋了三位作者的主要觀點，同時提供了豐富的實際營銷案例，可以幫助企業順利開展3.0營銷。在這個新的營銷時代，消費者已經意識到自己的購買具有全球影響力，他們會因此改變自己的消費行為，同時積極影響周圍人的消費選擇。本書詳細解釋了企業應當如何參與這種消費者之間的對話，如何在全球範圍內積極進行品牌定位，以及如何與越來越主動自覺的消費者保持成功合作。
本書不僅研究了企業應如何定義和體現自己在各利益相關者心目中的價值，同時也探究了品牌對貧困、社會文化變遷和環境可持續性等問題產生的影響。此外，本書還解釋了價值驅動型營銷模式對企業員工、渠道夥伴和公司股東的影響方式。
目次
推薦序一 營銷革命3.0―從“消費者”的營銷到“人”的營銷
推薦序二 讓營銷成為一種信仰
推薦序三 以人文精神主導營銷的未來
推薦序四 邁進以創造力、文化、傳統繼承和環境為主題的新時代
前言
第一篇 趨勢
第1章 歡迎進入營銷3.0時代 / 2
何謂營銷3.0 / 2
參與化時代和合作營銷 / 5
全球化矛盾時代和文化營銷 / 13
創造型社會時代和人文精神營銷 / 20
營銷3.0：合作性、文化性和精神性營銷 / 26
注釋 / 28
第2章 營銷3.0的未來模型 / 31
世界營銷60年：簡要回顧 / 31
營銷的未來：水平化而非垂直化 / 34
通往人文精神營銷之轉變：3i模型 / 43
通往價值驅動營銷之轉變 / 50
營銷3.0：營銷的意義，意義的營銷 / 57
注釋 / 57
第二篇 戰略
第3章 向消費者營銷企業使命 / 62
消費者是品牌的真正擁有者 / 62
正確使命的定義 / 65
小結：承諾變革、品牌故事和消費者參與 / 81
注釋 / 82
第4章 向員工營銷企業價值觀 / 84
問題重重的商業價值觀 / 84
價值觀定義 / 87
價值觀的巨大推動力 / 92
言出必行 / 98
小結：共享價值觀和共同行為 / 103
注釋 / 104
第5章 向渠道合作夥伴營銷企業價值觀 / 106
利潤增長點變化促使合作成為必然 / 106
營銷3.0時代的渠道合作夥伴 / 109
小結：價值驅動型渠道合作夥伴 / 121
注釋 / 121
第6章 向股東營銷企業願景 / 123
短視行為讓經濟嚴重受創 / 123
長期股東價值=可持續發展能力 / 126
可持續性和股東價值 / 132
營銷願景戰略 / 136
小結：營銷3.0時代的成功案例 / 142
注釋 / 143
第三篇 應用
第7章 實現社會文化變革 / 148
在後增長時代的市場進行營銷 / 148
從慈善活動到社會變革 / 152
實現社會文化變革的三個步驟 / 156
小結：讓變革成為企業的特徵 / 163
注釋 / 164
第8章 創造新興市場企業家 / 167
從金字塔到鑽石，從經濟援助到發展企業 / 167
三種動力和四項要求 / 170
社會性商業企業的意義 / 173
為消除貧困而營銷 / 176
小結：通過鼓勵企業經營來緩解貧困問題 / 182
注釋 / 183
第9章 努力實現環境可持續發展 / 187
維護環境可持續性發展的三種角色 / 187
革新者、投資者和傳播者的合作 / 195
針對消費者群體進行綠色營銷 / 198
小結：為實現環境可持續發展進行綠色革新 / 202
注釋 / 203
第10章 觀點總結 / 205
營銷3.0的十大成功秘訣 / 205
注釋 / 218
推薦序二 讓營銷成為一種信仰
推薦序三 以人文精神主導營銷的未來
推薦序四 邁進以創造力、文化、傳統繼承和環境為主題的新時代
前言
第一篇 趨勢
第1章 歡迎進入營銷3.0時代 / 2
何謂營銷3.0 / 2
參與化時代和合作營銷 / 5
全球化矛盾時代和文化營銷 / 13
創造型社會時代和人文精神營銷 / 20
營銷3.0：合作性、文化性和精神性營銷 / 26
注釋 / 28
第2章 營銷3.0的未來模型 / 31
世界營銷60年：簡要回顧 / 31
營銷的未來：水平化而非垂直化 / 34
通往人文精神營銷之轉變：3i模型 / 43
通往價值驅動營銷之轉變 / 50
營銷3.0：營銷的意義，意義的營銷 / 57
注釋 / 57
第二篇 戰略
第3章 向消費者營銷企業使命 / 62
消費者是品牌的真正擁有者 / 62
正確使命的定義 / 65
小結：承諾變革、品牌故事和消費者參與 / 81
注釋 / 82
第4章 向員工營銷企業價值觀 / 84
問題重重的商業價值觀 / 84
價值觀定義 / 87
價值觀的巨大推動力 / 92
言出必行 / 98
小結：共享價值觀和共同行為 / 103
注釋 / 104
第5章 向渠道合作夥伴營銷企業價值觀 / 106
利潤增長點變化促使合作成為必然 / 106
營銷3.0時代的渠道合作夥伴 / 109
小結：價值驅動型渠道合作夥伴 / 121
注釋 / 121
第6章 向股東營銷企業願景 / 123
短視行為讓經濟嚴重受創 / 123
長期股東價值=可持續發展能力 / 126
可持續性和股東價值 / 132
營銷願景戰略 / 136
小結：營銷3.0時代的成功案例 / 142
注釋 / 143
第三篇 應用
第7章 實現社會文化變革 / 148
在後增長時代的市場進行營銷 / 148
從慈善活動到社會變革 / 152
實現社會文化變革的三個步驟 / 156
小結：讓變革成為企業的特徵 / 163
注釋 / 164
第8章 創造新興市場企業家 / 167
從金字塔到鑽石，從經濟援助到發展企業 / 167
三種動力和四項要求 / 170
社會性商業企業的意義 / 173
為消除貧困而營銷 / 176
小結：通過鼓勵企業經營來緩解貧困問題 / 182
注釋 / 183
第9章 努力實現環境可持續發展 / 187
維護環境可持續性發展的三種角色 / 187
革新者、投資者和傳播者的合作 / 195
針對消費者群體進行綠色營銷 / 198
小結：為實現環境可持續發展進行綠色革新 / 202
注釋 / 203
第10章 觀點總結 / 205
營銷3.0的十大成功秘訣 / 205
注釋 / 218
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