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作者簡介
目次
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銷售是為了成交。本書作者深入研究了銷售成交過程中的關鍵，準確把握客戶的成交需求，並結合自己30多年的銷售成交心得，歸納出20多種高效的成交方法，以及如何提高銷售效率，已達到業績的迅速提升。
書中詳細介紹了銷售成交的實用知識、方法、技巧與策略，包括如何引發購買欲、如何識別購買信號、如何排除客戶異議，如何快速達成成交等，並在每章的末尾提供了“成交行動指南”，幫助你將理論變為現實。本書至今已幫助超過100萬人實現了超高業績，是一本能讓銷售員迅速提升業績，從平庸走向優秀、菜鳥走向精英的銷售寶典。
書中詳細介紹了銷售成交的實用知識、方法、技巧與策略，包括如何引發購買欲、如何識別購買信號、如何排除客戶異議，如何快速達成成交等，並在每章的末尾提供了“成交行動指南”，幫助你將理論變為現實。本書至今已幫助超過100萬人實現了超高業績，是一本能讓銷售員迅速提升業績，從平庸走向優秀、菜鳥走向精英的銷售寶典。
作者簡介
博恩·崔西(BrianTracy) ，當今世界頂尖的銷售培訓師和職業演說家。
他在全球1/4的國家進行過演講，聽眾多達1000多萬人次，沃倫·巴菲特、比爾·蓋茨、傑克·韋爾奇、邁克爾·戴爾等人都曾聆聽過。他還親自培訓了500多萬名銷售人員，已幫助超過100萬人實現了超高業績，有超過2/3的世界500強企業都在運用他的銷售系統和策略。已出版40多本圖書、300多種相關的錄音帶和錄像帶，很多作品被翻譯成20多種語言，影響遠播80多個國家。
路本福 ，山東鄒城人，浙江大學外語系畢業，曾任外研社通識閱讀服務中心總經理，現任職於掌閱科技股份有限公司。
譯有《怪誕心理學》《烏雲背後的幸福線》《優勢說服力》《自我激勵的100種方法》等書。
他在全球1/4的國家進行過演講，聽眾多達1000多萬人次，沃倫·巴菲特、比爾·蓋茨、傑克·韋爾奇、邁克爾·戴爾等人都曾聆聽過。他還親自培訓了500多萬名銷售人員，已幫助超過100萬人實現了超高業績，有超過2/3的世界500強企業都在運用他的銷售系統和策略。已出版40多本圖書、300多種相關的錄音帶和錄像帶，很多作品被翻譯成20多種語言，影響遠播80多個國家。
路本福 ，山東鄒城人，浙江大學外語系畢業，曾任外研社通識閱讀服務中心總經理，現任職於掌閱科技股份有限公司。
譯有《怪誕心理學》《烏雲背後的幸福線》《優勢說服力》《自我激勵的100種方法》等書。
目次
序 打破成交壁壘
所有頂尖的銷售員都是成交高手。他們都很清楚如何為成交掃除一切障礙，使他們就成了銷售金字塔尖上最耀眼的明星。他們雖然只占銷售大軍的五分之一，但幾乎所有的錢都被他們掙了。
1 培養強大的個性
成為成交高手需要練的是內功。它首先源自你的內心。就銷售而言，你的個性遠比你對產品的瞭解重要，遠比你的銷售技巧重要，也遠比你所銷售的產品或服務重要。事實上，一次成功的銷售 80%都是由你的個性決定的。
2 瞭解成交的心理
在進行客戶拜訪時，成交通常是銷售人員覺得最煎熬的一個環節，也是大部分銷售人員最不喜歡的一個環節。其實客戶也不喜歡這個環節。作為專業銷售員，你必須瞭解一點成交的心理，幫助客戶平滑順暢地完成成交。
3 如何處理異議
無論你推銷的是什麼，總有客戶會提出各種異議。提出異議往往意味著客戶對你們的產品或服務感興趣。異議就像是路標，會指引你一步步邁向成功銷售的終點。事實上，你聽到的異議越多，成交的機會也就越大。
4 成交寶典之一
你對銷售各個環節的瞭解越充分，掌握的成交方法越多，取得的成就也就越大，也就能越早實現自己的收入目標。比如逐步成交法、 邀請成交法、 三明治成交法、 最後通牒成交法等。
5 成交寶典之二
成交才是真正的勝利。你要熟練使用至少 10種不同的成交技巧， 請客戶下單，完成交易，才能讓你賺到真金白銀。如次要因素成交法、 二選一成交法、 假定成交法、 總結成交法、 小狗成交法、 阻止離開成交法、 引薦成交法等。
6 效率翻倍，收入翻倍
你的時間管理能力決定了你能否成為一名成功的銷售員。如果你能把自己的時間管理好，你的生活品質就不會差。時間管理就像是人生的太陽，而其他事情只不過是圍繞它運轉的行星。知曉了這個道理，工作效率很快就可以變成原來的 2倍或者 3 倍。
結束語 用心去銷售
成功的銷售員最明顯的特質可能就是“行動導向”。學到一種新的方法或者技巧後，他們馬上就會到實踐中去嘗試。如果成功了，那就繼續用，直到能夠把它爛熟於心、運用自如。如果失敗了，你還可以再試一次，並從中汲取經驗教訓。總之你不會吃虧！
所有頂尖的銷售員都是成交高手。他們都很清楚如何為成交掃除一切障礙，使他們就成了銷售金字塔尖上最耀眼的明星。他們雖然只占銷售大軍的五分之一，但幾乎所有的錢都被他們掙了。
1 培養強大的個性
成為成交高手需要練的是內功。它首先源自你的內心。就銷售而言，你的個性遠比你對產品的瞭解重要，遠比你的銷售技巧重要，也遠比你所銷售的產品或服務重要。事實上，一次成功的銷售 80%都是由你的個性決定的。
2 瞭解成交的心理
在進行客戶拜訪時，成交通常是銷售人員覺得最煎熬的一個環節，也是大部分銷售人員最不喜歡的一個環節。其實客戶也不喜歡這個環節。作為專業銷售員，你必須瞭解一點成交的心理，幫助客戶平滑順暢地完成成交。
3 如何處理異議
無論你推銷的是什麼，總有客戶會提出各種異議。提出異議往往意味著客戶對你們的產品或服務感興趣。異議就像是路標，會指引你一步步邁向成功銷售的終點。事實上，你聽到的異議越多，成交的機會也就越大。
4 成交寶典之一
你對銷售各個環節的瞭解越充分，掌握的成交方法越多，取得的成就也就越大，也就能越早實現自己的收入目標。比如逐步成交法、 邀請成交法、 三明治成交法、 最後通牒成交法等。
5 成交寶典之二
成交才是真正的勝利。你要熟練使用至少 10種不同的成交技巧， 請客戶下單，完成交易，才能讓你賺到真金白銀。如次要因素成交法、 二選一成交法、 假定成交法、 總結成交法、 小狗成交法、 阻止離開成交法、 引薦成交法等。
6 效率翻倍，收入翻倍
你的時間管理能力決定了你能否成為一名成功的銷售員。如果你能把自己的時間管理好，你的生活品質就不會差。時間管理就像是人生的太陽，而其他事情只不過是圍繞它運轉的行星。知曉了這個道理，工作效率很快就可以變成原來的 2倍或者 3 倍。
結束語 用心去銷售
成功的銷售員最明顯的特質可能就是“行動導向”。學到一種新的方法或者技巧後，他們馬上就會到實踐中去嘗試。如果成功了，那就繼續用，直到能夠把它爛熟於心、運用自如。如果失敗了，你還可以再試一次，並從中汲取經驗教訓。總之你不會吃虧！
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