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作者簡介
目次
打造忠誠的員工
忠誠至高無上?// 002
忠誠地工作,忠誠地服務職業?// 008
敬業是忠誠的重要表現?// 012
忠於企業,無怨無悔付出?// 016
用忠誠和智慧為公司分憂?// 020
把自己當成企業的“合夥人” // 024
不找藉口,堅決服從?// 028
忠誠的員工具備大局意識?// 033
第二章
機會總是留給忠誠的人
忠誠是幹出來的?// 038
忠誠就是嚴於律己,寬以待人?// 042
員工第一要務――保證完成任務?// 046
主動工作贏得公司信任?// 051
用心工作才有升職機會?// 056
正確溝通十分必要?// 060
不斷提升能力促進發展?// 065
常反省是好心態工作的保證?// 069
不設限,一切皆有可能?// 074
端正工作態度很重要?// 080
高能力高素質是自我升值的關鍵?// 085
不能甘於平庸,要做卓越者?// 090
業績是衡量人才的唯一標準?// 094
第三章
忠誠的員工懂得感恩
懂得感恩,學會交流?// 100
沒有誰能隨隨便便成功?// 106
工作講方法,處事講“人本之道” // 109
關鍵時刻要敢“挺身而出” // 115
情緒控制有妙方?// 119
“寬容”待人,真誠面對?// 124
正確對待功勞與批評?// 128
第四章
責任心讓合作綻放花朵
同事不是家人,不能亂發脾氣?// 134
對工作中愛情要謹慎?// 138
告別嫉妒,對每個人說“佩服” // 142
快速解開誤會的“死結” // 145
真誠讓讚美錦上添花?// 148
信任架起溝通的橋樑?// 154
努力成為最受歡迎的人?// 159
第五章
責任在肩,永不卸下
“歸零”心態是擁有責任心的開始?// 166
責任讓“上班奴”變身“上班人” // 169
責任就是務實,務實就是腳踏實地?// 173
實現目標靠的是責任?// 177
完美工作從執著開始?// 181
世上無難事,只要有責任心?// 185
責任心激發人的潛能?// 189
堅持“要事第一”原則?// 192
責任使“危機”化為“轉機” // 196
第六章
責任感是事業成功的基石
責任感之一:高度自覺,嚴格自律?// 202
高效覆命是責任感的最高體現?// 206
在有限的時間裡做更多的事?// 210
制訂有效的工作計劃表?// 215
勤奮是履行責任的必備品質?// 218
比第一名更努力?// 221
讓自己融入團隊?// 226
有責任心還要下“笨工夫” // 230
要會在“蛋糕”上“裱花” // 234
做會思考、勤於思考的員工?// 238
永遠擁有強者心態?// 242
沒有夠好,只有最好?// 248
責任心藏在細節裡?// 252
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