TOP
0
0
魅麗。花火原創小說66折起
摩根寫給兒子的三十二封信
滿額折
摩根寫給兒子的三十二封信
摩根寫給兒子的三十二封信
摩根寫給兒子的三十二封信
摩根寫給兒子的三十二封信
摩根寫給兒子的三十二封信
摩根寫給兒子的三十二封信
摩根寫給兒子的三十二封信
摩根寫給兒子的三十二封信
摩根寫給兒子的三十二封信
摩根寫給兒子的三十二封信
摩根寫給兒子的三十二封信
摩根寫給兒子的三十二封信
摩根寫給兒子的三十二封信
摩根寫給兒子的三十二封信
摩根寫給兒子的三十二封信
摩根寫給兒子的三十二封信
摩根寫給兒子的三十二封信
摩根寫給兒子的三十二封信
摩根寫給兒子的三十二封信

摩根寫給兒子的三十二封信

定  價:NT$ 230 元
優惠價:90207
絕版無法訂購
相關商品
商品簡介
作者簡介
目次
書摘/試閱

商品簡介

信件中透露了許多摩根家族的商業秘密與經營智慧,絕對是一本用來培養偉大企業家的絕無僅有的絕佳教材。
本書在美國一出版即引起轟動,連續在暢銷書排行榜上居高不下,甚至諸多企業都把它作為教育員工的範本,人手一冊,案頭必備。

作者簡介

約翰.皮爾龐特.摩根
美國銀行家,亦是一位藝術收藏家。1892年,他撮合了愛迪生通用電力公司與湯姆遜‧休士頓電力公司合併成為通用電氣公司。在出資成立了聯邦鋼鐵公司後,他又陸續合併了卡內基鋼鐵公司及幾家鋼鐵公司,並在1901年組成美國鋼鐵公司。


譯者:林望道
曾在多家雜誌社擔任主筆,現為出版社專職翻譯,對各類文學、社會、勵志領域皆有涉獵,題材廣泛。

目次

前言:美國精神傳承的「聖經」
第一封信:迎接挑戰
第二封信:成為被需要的人
第三封信:企業家的資質
第四封信:商業的品格
第五封信:讀書的經濟價值
第六封信:結交知己朋友
第七封信:一生的投資
第八封信:健康的資本
第九封信:有效利用時間
第十封信:不斷汲取新經驗
第十一封信:對人多付出一點
第十二封信:激發工作熱情
第十三封信:如何度過暴風雨
第十四封信:冒險的誘惑
第十五封信:金錢的感覺
第十六封信:保持生活的平衡
第十七封信:擴大事業的野心
第十八封信:成為最優秀的領導者
第十九封信:讓你的演講充滿魅力
第二十封信:企業精神的精髓
第二十一封信:有價值的「批評」
第二十二封信:關心並尊重員工
第二十三封信:解僱職員的技巧
第二十四封信:效率化管理
第二十五封信:看好你的錢包
第二十六封信:創新與突破
第二十七封信:分散投資的風險
第二十八封信:與銀行愉快地合作
第二十九封信:守法經營
第三十封信:掌握用人之道
第三十一封信:找到人生的真意
第三十二封信:未來,全看你的了

書摘/試閱

第一封信:迎接挑戰
人生的第一步不僅需要勇氣,而且要謙虛。初入公司必須多聽少說,與其自暴缺點,倒不如謹慎擇言,因為人們往往欣賞知識豐富,卻不吹噓的人。
親愛的小約翰:
聽著,孩子,我有很多話要對你說,並且我現在對你所要說的和從前的教育有所不同。因為,從現在開始,你已經不再是小孩子。你即將進入這個五光十色的社會大家庭,你將和我一起在這個看不見硝煙的戰場上迎接挑戰。所以,你將不只是我的孩子,更重要的是你會是我的戰友、同事。今天是你一生中重要的一天,你二十年的學校生活已經結束,相信你已經學到了不少的理論知識,可以正式投入到現實社會的工作行列中了,你應該感到非常高興。雖然也有許多人並不喜歡工作,那是因為工作使他們聯想到:早上必須早早起床,反覆做些無聊的工作,使他們失去娛樂時間,甚至引起他們很多身體疾病。另外有些人卻急於投入工作中,因為工作可以幫助他們實現自己的理想和抱負,他們希望透過工作和努力,發揮自己的才能。我希望你屬於後者,更希望你不只繼承我們家族富可敵國的財富,而且能創造更多的財富。
孩子,在你進入社會之前,我對你的教育也許嚴厲了一些,剝奪了你的很多娛樂時間;可是,你是知道的,那是為了讓你接受更多正式教育。現在,你精神構造方面的骨架已經成熟,你要將過去長年努力的成果,運用到競爭殘酷的真實社會中,藉以維持你的生計,確保你的地位,然後進行更大的發展。關於這點,你可以說是處於相當有利的地位,因為你很明白即將接觸的事務,你渴望成為優秀的企業家。但有許多年輕人卻沒有你幸運,他們為了生活、為了生存而掙扎,他們不知道自己的目標在哪裡;也有的人雖然選擇了目標,可是卻無法進入追求目標的行列中。你想過為什麼嗎?你和他們不同的是,你有一個我這樣的父親,我可以把多年在企業界的經驗和心得無私地告訴你,把我總結的我們祖先——從邁爾斯‧摩根一六三六年登上美洲大陸務農開始,經過歷代的刻苦經營和創造,到發展地產、金融所有的成功經驗都傳授給你,希望你繼承我們摩根家族的傳統和事業。你想,你是否比他們幸運得多?你有目標,也有工作,這就是好的開始。
我希望你從正式踏入公司的第一天開始,即每天準時上班,勤懇工作,先在基層磨煉,以瞭解和學習企業運轉的某個環節。因此,保持工作的紀律性很重要,試想一個連準時上班都無法做到的人,又怎麼能擔負重任呢?我們企業上班的時間都是固定的,至於下班時間則視各人的工作需要而定,具體時間由自己的工作需要來權衡。通常情況,有些公司上班的時間並沒有硬性規定,如果不能接受我們公司必須準時上班要求的人,可以試試那些公司。我不希望跟你約好七點見面,而你到了八點鐘才姍姍而來,就算你是屬於管理階層,也一樣必須準時上班。
在工作中,你應該常常接近那些長年為公司發展盡心盡力的同事們。我想你一定想謙虛地吸收他們的經驗與管理知識吧!在這個階段,如果你想要有所改革的話,不要操之過急,因為時機還未到。如果你對目前的做法有任何想要改變之意見(當然是指更好的方法),儘管提出來;但是必須注意,在進行時不要太過嚴格。成功者不是守株待兔的人,成功者往往是一面學習一面等待適當時機的人,成功者也就是將計畫思索多次,考慮各種可能發生的情況後,就能夠得出一個比較周全的計畫的人。倘若你真的確定公司的政策有改變之必要,也不要急於求成(當然,緊急時則另當別論)。雖然有時候,一個企業的決策者要雷厲風行、速戰速決,但是,仍要根據情況而定;尚未嘗試過的生意,則必須經過一段時間的仔細研究,待基礎穩固後才能進行。
你從學校學到的理論知識,可以指導你的工作,但真正的工作要靠實踐。在公司的工作過程裡,只要你謙虛學習,就一定能接受到優秀的指導。我認為你應該由銷售部門開始學習,等你有了相當瞭解之後,我會安排你和客戶見面,讓你瞭解自己並且發揮推銷能力。而這些客戶與公司交往的時間都比你的年齡還要大,從他們那裡你可以知道一些他們對公司的看法和觀點,增加你對公司的認識。還要提醒你的是,在你和客戶握手之前,必須盡可能的事先瞭解對方。從客戶的立場來說,第一印象非常重要,他只會給你一次機會。所以一開始你就必須先下點工夫,給對方留下一個好印象;否則,往後你得花費一、兩年或更多的時間,才能重新抓住客戶的心,那麼你出發的腳步就不得不慢下來了。
你初入公司,必須記住多聽少說。如果你想成為一個善談的人,要先從學會做一個善於傾聽的人開始。你要學會鼓勵別人多談他們自己,聽取他們的建議,從而才能更客觀地看待問題,作出正確的決策。過去,當我決定採用一個推銷員時,我會挑兩、三個客戶做一番試驗,如果有一個客戶批評推銷員「話太多」時,我就絕對不會錄用這個人。其實,這個理由很簡單:言多必失,與其自行暴露缺點,倒不如認真擇言,因為人們往往欣賞知識豐富,卻不吹噓的人。我們的客戶尤其如此。
在你與客戶接洽時,要有萬全的準備。你必須攜帶公司完備的資料,同時,在心中不斷地告訴自己,我們所競爭的同行更優秀,更能為客戶提供滿意的服務。這就是在要求你要具有充分的勇氣和自信,這樣,你才能在客戶面前娓娓而談,贏得別人的好感,更能順利地完成工作。但是,你必須注意的是:不要誇大其辭,不要和別人搶著說話。要尊重對方,等他把話說完,你再提出自己的觀點。
推銷服務固然是工作的重點,但切切不可忘記,完善的售後服務是更重要的。如果因為服務不周,致使客戶對我們有所怨言,並且棄我們而去,使我們要不斷尋找新客戶,這樣一來,便毫無效率可言了。雖然找尋新客戶也是我們不可或缺的行動,但在損益表上,卻無法見到多少餘額。所以在開發新客戶的同時,也必須注重售後服務,如此才能確保公司的發展及茁壯成長。
服務是企業的生命,只有良好的服務才能使企業更有競爭力。所以要努力於客戶售後服務,同時,你也必須與原料供應商維持良好的關係。有些原料供應商在目睹我們的售後服務後,於讚賞我們工作效率之餘,即使碰到其他的同行以降價引誘,或以暴力威脅,他們依舊不變地向我們供應原料,不會中斷。當然,我也希望客戶以同樣的態度支持我們。
你要把剛開始工作的階段當作鍛鍊和實習,不要妄斷妄行。在這段時間,你應該儘量小心,但是也不須緊張到草木皆兵的地步。你要注意觀察每一個新進職員,就像觀察學校的新生一樣。同時,注意別人也正戴著有色眼鏡看你,一個小小的過失,就會給人留下深刻的印象。所以,你必須注意你的言行舉止。也許這番話會使你害怕,但是也不必太過擔心,因為「羅馬不是一天造就的」;況且,我寫這封信的目的,是給你些建議。
你所受的教育使你可以清楚地知道,你的目標是成為一名優秀的企業家。在過去二十年裡,我觀察你成長的過程,發現你凡事不會太過強求,是個有彈性的人。但是,你是否能夠發現工作的樂趣,就要看你自己了。
人的進步是靠不斷地學習,不進則退。你有理想、自主、有責任感,這些會使你的工作成為生活中的快樂。但是,你也不要忘記,競爭是多方面的,三十年後的企業界巨人,也在這個時候,與你一同進入真實社會,投入企業之爭。
最後,我還想再說一句,未來企業界的巨人,絕不是出了社會後便不再鞭策自己努力用功的人。他們只不過是將用功的時間改變,在平常生活中加入適當的娛樂調劑,而夜晚及週末也成為他們用功的時間,就是這樣。
由於企業的大小事都要我來作決定,我沒有更多的時間能夠陪你,你得自己去不斷學習累積。每個作父親的都希望自己的兒子能成大器,我也一樣。十六世紀的詩人喬治‧哈伯特(George Herbert)曾說:「一個父親勝過百個教師。」這句話不是沒有原因的。
為了獲得生活的食糧,歡迎你來到真實的社會。一年之後,我希望你能以最好的成績向我彙報。成績回饋的作用不容忽視,然而任何事情都是複雜的,我們並不排除失敗的回饋作用。是的,失敗會使人喪失鬥志,但對一個信念堅定的人來說,失敗往往能激起更大的鬥志。當然,這種激勵建立在失敗所造成的代價之上,管理者只能利用失敗,而絕不應有意製造失敗。所以,勇敢地去迎接挑戰吧!
你的父親 約翰‧皮爾龐特‧摩根

您曾經瀏覽過的商品

購物須知

為了保護您的權益,「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。

若要辦理退貨,請在商品鑑賞期內寄回,且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。

優惠價:90 207
絕版無法訂購

暢銷榜

客服中心

收藏

會員專區