滿額折
這代年輕人不一樣：如何與新生代共生（簡體書）
- ISBN13：9787115503275
- 出版社：人民郵電出版社
- 作者：(美)克里斯汀‧哈迪德
- 譯者：坰清
- 裝訂／頁數：平裝／213頁
- 出版日：2019/04/01
相關商品
商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
想買一條牛仔褲，爸媽不給錢，克裡斯汀決定自己掙。這樣一個小小的願望，讓她發現了居室清潔服務的市場機會。拉開架勢要做事，她卻發現年輕的隊伍並不好帶。在幾乎犯過所有能犯的錯誤之後，克裡斯汀找到了帶團隊的有效方法。
閱讀本書，你將學到：
·如何成為一個更好的領導者，向團隊提供指導和支持
·如何招到性格、信念與公司價值觀高度一致的人，以保證良好的企業文化延續下去
·如何營造讓員工可以安心犯錯、顯示自己缺點的不完-美文化，讓員工獲得安全感
·如何激勵團隊，進而讓員工的行為舉止體現尊重、忠誠和卓-越等品質
閱讀本書，你將學到：
·如何成為一個更好的領導者，向團隊提供指導和支持
·如何招到性格、信念與公司價值觀高度一致的人，以保證良好的企業文化延續下去
·如何營造讓員工可以安心犯錯、顯示自己缺點的不完-美文化，讓員工獲得安全感
·如何激勵團隊，進而讓員工的行為舉止體現尊重、忠誠和卓-越等品質
作者簡介
克裡斯汀·哈迪德（Kristen Hadeed），
Student Maid公司創立者和CEO，該公司只雇用學生，為客戶提供清潔、遛狗、照看房屋等服務。從起初新員工集體提離職，到上千名學生哭著喊著要進公司做髒活累活，克裡斯汀將員工培養成為各大企業搶著要的人才，他們中的97%在進入職場後獲得晉升。由於管理出色，Student Maid公司被《福布斯》雜誌評為“85後斷奶集中營”。
Student Maid公司創立者和CEO，該公司只雇用學生，為客戶提供清潔、遛狗、照看房屋等服務。從起初新員工集體提離職，到上千名學生哭著喊著要進公司做髒活累活，克裡斯汀將員工培養成為各大企業搶著要的人才，他們中的97%在進入職場後獲得晉升。由於管理出色，Student Maid公司被《福布斯》雜誌評為“85後斷奶集中營”。
目次
第 1 章
45 人集體辭職 / 1
我整個團隊75% 的人都辭職了。那年夏天，作為企業主，我經歷了人生第 一
次失敗。我領悟到，領導力不是蹺著二郎腿、坐在開著空調的俱樂部會所等著。
第 2 章
牧羊人派 / 23
我乘飛機旅行期間發生的“牧羊人派”事件讓我明白怎樣做才是一個更好的
領導者，我的責任是向團隊提供指導和支持，而不是事無巨細地告訴他們如何做。
第3 章
屏幕之後 / 57
為了蓬勃發展，公司需要為員工提供一種在各個層面都能傳達反饋的有效
系統。在學生保潔公司，這就是FBI，即感受(feeling)、行為(behavior)、影響
(impact)。
第4 章
打破規則 / 93
謝家華告訴我，只有價值觀才是交易達成與否的決定性因素。我們必須雇用
那些性格、信念與公司高度一致的人，這樣我們所鍾愛的公司文化才能持續。
II
第5 章
上下顛倒 / 131
頭朝下喝酒活動的確可以建立信任，但當你放下戒備之心、承認自己內心的
掙扎時，建立起來的卻是另一種更美好、更深厚的信任。前者，除了宿醉，你一
無所獲；而後者，會讓你在離開時感覺被接納和支持。
第6 章
界限 / 165
“再見”是我最艱難的一課。喬西的死讓我明白，有些損失是我無法控制的。
作為領導者，我唯一能做的就是站在這條“線”上，把我的一切給予員工，盡我
所能，讓我們在一起的時間更有價值。
第7 章
大結局 / 201
每位領導者背後都有一個非常不完美的故事。無論走到哪裡，我還會時不時
把事情搞砸，還會有員工和我一起搞砸。而隨著我們的發展，我們還會繼續學習、
成長，一起建立更好的公司。
致謝 / 211
45 人集體辭職 / 1
我整個團隊75% 的人都辭職了。那年夏天，作為企業主，我經歷了人生第 一
次失敗。我領悟到，領導力不是蹺著二郎腿、坐在開著空調的俱樂部會所等著。
第 2 章
牧羊人派 / 23
我乘飛機旅行期間發生的“牧羊人派”事件讓我明白怎樣做才是一個更好的
領導者，我的責任是向團隊提供指導和支持，而不是事無巨細地告訴他們如何做。
第3 章
屏幕之後 / 57
為了蓬勃發展，公司需要為員工提供一種在各個層面都能傳達反饋的有效
系統。在學生保潔公司，這就是FBI，即感受(feeling)、行為(behavior)、影響
(impact)。
第4 章
打破規則 / 93
謝家華告訴我，只有價值觀才是交易達成與否的決定性因素。我們必須雇用
那些性格、信念與公司高度一致的人，這樣我們所鍾愛的公司文化才能持續。
II
第5 章
上下顛倒 / 131
頭朝下喝酒活動的確可以建立信任，但當你放下戒備之心、承認自己內心的
掙扎時，建立起來的卻是另一種更美好、更深厚的信任。前者，除了宿醉，你一
無所獲；而後者，會讓你在離開時感覺被接納和支持。
第6 章
界限 / 165
“再見”是我最艱難的一課。喬西的死讓我明白，有些損失是我無法控制的。
作為領導者，我唯一能做的就是站在這條“線”上，把我的一切給予員工，盡我
所能，讓我們在一起的時間更有價值。
第7 章
大結局 / 201
每位領導者背後都有一個非常不完美的故事。無論走到哪裡，我還會時不時
把事情搞砸，還會有員工和我一起搞砸。而隨著我們的發展，我們還會繼續學習、
成長，一起建立更好的公司。
致謝 / 211
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。