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想要好人緣,聖經都有解
  • 想要好人緣,聖經都有解

  • 系列名:Talent
  • ISBN13:4717702905545
  • 出版社:啟示出版社
  • 作者:杜慕恆
  • 裝訂/頁數:平裝/288頁
  • 規格:21cm*14.8cm*2cm (高/寬/厚)
  • 版次:2
  • 出版日:2019/02/27
  • 中國圖書分類:聖經
  • 促銷優惠:66週年慶-單79三75
定  價:NT$330元
優惠價: 79261
可得紅利積點:7 點

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商品簡介

作者簡介

名人/編輯推薦

目次

書摘/試閱

運用兩千年的處世智慧,破解溝通難題!

影響人際關係的各種因素,在聖經裡都發生過。
本書藉由聖經中與歷史上的案例,
讓你達成:
✔看穿盲點   ✔改變思維   ✔正向溝通
✔挽回錯誤   ✔談判優勢   ✔人際圓滿

生活中的許多煩惱,都來自人與人的相處。有時出於好意的一句話,也可能被誤解成別有居心,讓人大嘆:與人相處怎麼這麼難!
其實,這些問題在聖經中早有完善的解決方法,只是很多人不曾發現,也不知道如何拿來運用。本書提出,只要破除既有的思考盲點,培養新的思維,就能破解人際困局,不讓這些困思影響我們與他人交流時的說話與態度。
書中一步步提供各種溝通與人際相處的訣竅,包括:
.保護自己的人際界線,掌握溝通十大原則
.若誤會已經造成,如何以五步驟挽回錯誤
.幫人傳話和解讀他人訊息的智慧
.聖經人物的三種成功談判法
.學會耶穌的九種處事原則&談話技巧
除了作者輔導過的案例外,書中還讓耶穌與聖經人物現身示範。不論你有沒有信仰,來自聖經的解決方法都可以為你所用,幫助你改善問題,為生活帶來順心與祝福!

【溝通技巧快速上手】
◆與主管的看法不同時,如何得體地說出自己意見?
NG說法:我覺得你這個考核方法不好,對員工不公平!
應該這麼說:這是一種好辦法,但不妨加上……的配套措施,讓有不同貢獻的員工都獲得看重與鼓勵。
溝通重點:認為別人方案不夠理想時,不要直接否定,幫對方補強所提的建議,成人之美,贏得信任感!

◆家人或親友的態度引來抱怨,怎麼開口才不會引起反彈?
NG說法:
.你知道嗎,你這樣做讓大家很生氣……
.我聽到有人跟我說你怎樣怎樣……
.這不是我說的,是很多人這樣說!他們說你上次……
應該這樣說:
.上次你做的那件事,我有一些想法給你參考。
.不管別人是不是有不同看法,我想直接跟你談,對事情比較有幫助。
.別人對這件事怎樣評論不重要,能讓你做事有效果,才是我在意的!
溝通重點:不要引用別人看法,以本身的立場跟對方談。若能先讚美再提出改進之處,效果更佳!

杜慕恆
生於1965年,第二代牧師。曾任教會牧師、三育中學校牧、三育基督學院院牧、臺安醫院院牧、復臨教會青年部與健康部台灣地區總幹事,目前兼讀美國安德烈大學牧範博士班。與妻程秀卿師母共同牧會多所教會經驗,並因帶領教會與社區連結、推動地方實際服務工作,獲頒2009年台中市好人好事代表。
經常受邀至海內外不同教派教會、不同宗教、社團、基金會等團體演講,因而對人性與相處的種種問題有所了解。在多年輔導協談與協助個案面對問題的經驗中,常以聖經原則給予求助者啟發、轉念與指導,達到實際的情境改善效果。其演講幽默詼諧,結合健康醫學與心靈開發的智慧,啟發、激勵人心,讓人重新懷抱希望,至今已幫助許多人活出充滿喜悅與自信的美好生命。

相關著作:《想要好人緣,聖經都有解》

【名人推薦】
李家同/清華大學榮譽教授
杜明達/台中思恩堂主任牧師
胡志強/前台中市長
章啟明/前太平洋建設董事長
尤秋興(動力火車)/知名歌手
黃暉庭/台安醫院院長
黑幼龍/卡內基訓練負責人
廖偉凡/知名節目主持人
鄭忠信/基督教論壇基金會執行長
──誠心推薦(依姓名筆畫排列)

【好評推薦】
坊間有許多關於聖經信仰的書籍,但此書具有多樣的生活實例,淺顯易懂、引經據典、善用比喻,加上杜牧師的博學多聞、文采豐富,閱讀之後悟性頓開,讓人忍不住連按讚、讚、讚!
──章啟明,前太平洋建設董事長

聖經不只是信仰的根基,最重要的是我們可從中獲取生活的啟示。想不到傳承幾千年的聖經,可以用各種角度來詮釋現代的經濟、社會、政治甚至管理科學。本書讓你知道,聖經中的邏輯可以給你創新的理念,並且超越信仰,讓你站在高處思考問題並做出最正確的抉擇。
──黃暉庭,臺安醫院院長

序言:分解聖經,指引人生

第一章 與人相處困難重重
.因為不同,所以難容 .身子乃是許多肢體

第二章 人的盲點,從大腦說起
.盲點是怎麼形成的? .錯覺是怎麼形成的?
.耶穌的弟子錯覺盲點重重

第三章 培養合神心意的思考力
.思考是可以學習的 .宗教──水能載舟也能覆舟
.合神心意的思考方式 .我祝福,故我在
.心中的態度決定一切

第四章 常見的困思
.我們常問:這樣做會有結果、會有效、會有幫助嗎?
.我們常覺得:他這樣做很不尊重人!
.我們常認為:人的耐心是有限的!
.我們常以為:人對我不實的毀謗如覆水難收!
.我們總是兩手一攤:我沒辦法!

第五章 符合聖經的溝通原則
.耶穌的最後一件神蹟 .好人為什麼也會害好人?
.讓三分,不見得風平浪靜 .越熱心越受傷,越善良越虧損?
.聖經溝通的十大原則

第六章 重建挽回犯錯者的步驟
.重建挽回步驟
.步驟一、先自省是否曾虧欠對方
.步驟二、等候時機,個別告知
.步驟三、可以說,但要用適當的方式說
.步驟四、請信德的人陪伴
.步驟五、其他人也同樣犯錯,就得全體一同面對反省

第七章 轉述與傳話的智慧
.轉述事件的智慧 .為人傳話的智慧
.據實以報的轉述也可能造成傷害 .訊息的聆聽與解讀

第八章 聖經人物談判示範
.但以理的取代法 .彼得的對照法
.保羅的加碼法

第九章 處事解困看聖經──從態度談起
.主動式態度所帶來的逆轉勝.蒙福與祝福的生命態度
.聖經故事舉例──約瑟一笑泯恩愁
.聖經故事舉例──押沙龍負面思考
.聖經故事舉例──保羅與巴拿巴分道揚鑣

第十章 學習耶穌說話風格與智慧
.活性臨機的對話 .借力使力的提醒
.靈巧適切的比喻 .「似非而是」的語法
.閃避陷阱的回應 .謙虛姿態的表達
.切中要害的質詢 .誇張強烈的形容
.宅心仁厚的心胸

見證分享:運用聖經智慧,成就美好生活

約在西元前六五○年,聖經〈但以理書〉(達尼爾)第一章就記載了一段有趣的故事,描述猶太人因犯罪悖逆神的緣故,從神來的保護離開,就受到巴比倫的侵略。但以理與幾位朋友被擄到巴比倫,所幸並沒有被苦待,而是被挑選培育成菁英,能夠貢獻帝國。因此這些被嚴選的希伯來青年受到專案禮遇、精心栽培,每天可以用一頓國王級的餐宴,以期達到頭好壯壯的效果。
沒想到,這些青年並不因此趁機享受美食,反而要求改換素食,因為希伯來人在飲食上按聖經的兩項規定,一是不吃不潔淨的肉類(如豬肉或海鮮),二是不吃祭拜異教神明的食物。因此但以理得出面跟負責伙食的長官表明這件事,然而這次的請求並不順利!負責伙食的長官對但以理說:「我懼怕我主我王,他已經派定你們的飲食;倘若他見你們的面貌比你們同歲的少年人肌瘦,怎麼好呢?這樣,你們就使我的頭在王那裡難保。」(但以理書1:10)
第一次的交涉並不成功,因為兩方著重的要點不同,但以理在乎王的食物不潔淨,而太監長在乎的是奉命行事,養肥這些後備菁英,交差了事,否則老命不保。溝通談判不成,常常是「雞同鴨講」,雖講的是同一件事,但雙方在意的重點卻不同。最主要的問題出在個人站在自己立場,為自己的需要而要求對方配合,並不是為對方著想!
這樣的溝通,最容易造成各持己見、僵持不下的局面。如果兩方地位有高低,位高者當然占上風,以他的考量來抉擇,位低或弱勢者自然敗訴,這類效果不彰的對話經常發生:

部屬:這個案子一直都是A君做的,我不熟悉,沒辦法這個時候接手!
主管:因為A君正忙著我交給他的一份重要案子,所以需要你幫忙他原本做的事。

溝通問題:部屬要表達的是—自己不了解這份已做一半的案子,恐怕無法完成任務。而主管急於交代A君重要事情,就匆匆要求這位部屬幫A君處理手上的業務,但部屬一時頗感為難,畢竟接手他人業務的後續效應很難掌握。兩造所持立場不同,就容易誤解對方不甚講理。
又如這段對話:

妻:我想換一台高畫質液晶電視,可3D轉化,又有預設錄影功能……
夫:你應該多花時間充實自己,不要花太多時間看電視,浪費光陰!

溝通問題:妻所談的主題是買台性能齊全的電視,夫所談的主題是善用時間充實自己。
當我們溝通時,雖然看似都在談同一件事,可是如果雙方所關注的重點不同,共識就較難達成,也容易造成爭執。若是身分有高低,優勢方自然掌握主導權。
我們繼續來看但以理第二回合的爭取談判:

但以理對太監長所派管理的委辦說:「求你試試僕人們十天,給我們素菜吃,白水喝,然後看看我們的面貌和用王膳那少年人的面貌,就照你所看的待僕人吧!」
委辦便允准他們這件事,試看他們十天。過了十天,見他們的面貌比用王膳的一切少年人更加俊美肥胖。於是委辦撤去派他們用的膳,飲的酒,給他們素菜吃。這四個少年人,神在各樣文字學問上賜給他們聰明知識;但以理又明白各樣的異象和夢兆。
尼布甲尼撒王預定帶進少年人來的日期滿了,太監長就把他們帶到王面前。王與他們談論,見少年人中無一人能比但以理、哈拿尼雅、米沙利、亞撒利雅,所以留他們在王面前侍立。王考問他們一切事,就見他們的智慧聰明比通國的術士和用法術的勝過十倍。
──但以理書1:12

顯然第二回合的談判成功,分析其方法可供作我們參考:

◆步驟一、回想初衷
栽培這些猶太地區來的年輕俘虜,使他們身強腦壯,將來貢獻國家才是原本的動機。每日一份王膳只是方法,不是目的,方法是為了達到目的。人常把長久以來做事的方法變成目的,好像非得這樣做不行。如對做法有質疑,或想試試其他方法,往往會招來爭議。不妨先提醒對方:做這事真正要達到的目的為何?是否有其他方法可以達到一樣效果?有沒有更好的辦法可以取代?這樣溝通才能對準焦點,解決共同的問題。

◆步驟二、提議取代方案
但以理第一次談判未成,是因所提要求是一己之需,並沒有解決太監長的職責問題。第二回與委辦溝通,則是「若能達其目的,是否容許用替代方案」!
聖經所示範的,是要我們營造一種環境,就是也要成全對方。僅顧自己的權益、自己應得之尊重、自己公平的對待等,似乎合情合理,卻不知對方也為其立場著想,也覺得他所考量的亦合情合理,因此各自為其立場辯護,都自覺公正,以致相持不下,關係破壞。顧及對方需要的談判策略才是上策,也為未來的互動鋪好橋梁,累積籌碼。

◆步驟三、給予試用時間
在步驟二便能取得共識的話,就不一定要到步驟三。「求你試試僕人們十天」,因為新的做法雖然值得嘗試,但若攸關重大,不能開玩笑;輸不起的時候,「試用期」的建議更能讓決定者願意姑且一試。國王的驗收約在三年之後,短期實驗不礙事,若真有效果最好,問題便能解決,萬一不見成效,再恢復原案也還不遲。雖然這有冒險成分,畢竟要有結果是需要足夠時間,但在以小搏大、以下服上、以弱領強的情境之下,博得第一階段的首肯接下來才有機會。

對但以理與一起被俘擄到巴比倫的朋友們而言,這是令人十分沮喪的經驗,在遭遇重大失敗、飽受挫折之後,通常人會棄守許多自己的理想、原則、好習慣等,這些青年卻十分淡定,既來之則安之,凡事都有老天的美意,很快進入情況,爭取另一階段的優勢機會。
許多人之所以常會一步錯、步步錯,乃是態度所導致。沒有在受傷經驗後設下停損點,容許自己有理由自暴自棄,亂了陣腳,覺得既然錯誤已經造成,再努力也無法挽回,索性讓它爛到底,衰到底,使原本不慎嚴重的錯失真的帶來巨大而始料未及的虧損!但以理卻沒有自怨自艾,躲到角落舔傷。既成事實就不需再咀嚼苦悶,因為那只會徒增惆悵、削弱剩餘的心力。要努力而刻意地讓自己想看看,現在的自己應當怎麼想才有幫助?還有什麼做得到的事?還可以找誰談?找誰幫?找誰問?等等。寫下幾項可能做的,一一試試,哪些事情做了稍有眉目,就當作上帝在引導,注意周圍有什麼機會,想像什麼人、事、物可以成為階梯,讓你一步一步走出陰霾。
用一個常見的例子來說明:母親反對女兒所交往的男友,堅持要她嫁給有錢的A君,兩人之間因而出現衝突。這其中的問題在於,女兒在乎的是自己愛的人,母親在乎的是女兒應該把握嫁給有錢人的機會,溝通的重點不同。

錯誤溝通示範:

女兒:媽,要嫁的人是我又不是你,你怎麼可以要我嫁給一個我沒有感情的人!
母親:女兒啊,感情可以培養,相信媽的眼光,我是過來人,愛情經不起現實考驗,持續不長久,生活是現實的,經濟財力夠,讓你無後顧之憂!
女兒:你怎麼可以這麼現實啊,為了錢竟然要我用終身大事來換取!
母親:喂,你怎講得這麼難聽啊,我是為你好耶,好歹我也辛苦把你養大……
女兒:你看,狐狸尾巴露出來了吧!不甘願把我養大就拱手讓人,至少要我嫁有錢人好給你回本是不是?還說為我好咧……

正確溝通示範:

女兒:媽,我知道你要我嫁給有錢人是為我好。(正面諒解對方用意)
母親:是啊女兒,你看,有錢人家讓你沒有後顧之憂,貧賤夫妻百事哀。不是我看不起妳的男朋友,他雖也不是窮到什麼地步,但比起A君家世,差太遠了!
女兒:媽,其實你真正在乎的不是我嫁有錢人,你在乎的是我將來有幸福!(提醒原本的初衷)只是你認為一個沒有錢的婚姻就沒有幸福。可是媽你想,有錢就真的能帶給我幸福嗎?報導中顯示,許多有錢人的家庭並沒有幸福,反而外遇、勢利、強勢是常有的事。況且A君的財富也不是他自己努力來的,他家人對他的婚姻也一定會強勢干預,這樣的有錢人,真的未必能帶來幸福啊!

這種提醒對方回到正確重要主題上的溝通法,會使雙方較能理性討論問題,效果自然容易達成,也較不起爭執。

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