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作者簡介
名人/編輯推薦
目次
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人工智能正引領著第四次工業革命浪潮。而我們該如何面對人工智能？許多人擔心人工智能會替代自己的工作，卻很少有人試圖了解，假如真的會被“替代”，是如何被“替代”的？在這場與“替代品”狹路相逢的斗爭中，是否存在“互補”之道？ 在這本書中，我們能看到究竟什麼是人工智能： ●為顧客提供產品推薦和售后服務的客服 ●駕駛汽車時使用的語音導航 ●與職業棋手對戰的AlphaGo ●承擔癌癥治療分析工作的沃森 ●酒店前臺接待 ●參與撰寫本書的作者 ……人工智能已滲透各行各業，人類與人工智能共事的時代並非遙不可及！作者用通俗易懂的語言介紹了人工智能如何改善生產效率，也解釋了人工智能是如何依使用者的要求而達到超出預期的效果。豐富的實例，讓讀者盡可能接觸人工智能的真實使用狀況。
作者簡介
日經企業家領袖,為日本經濟新聞社創辦的雜志社,是主要針對公司經營者發行月刊。1984年以Nikkie Venture為名創刊，2009年改為現在的名字。辦刊宗旨是讓中小企業的經營者能實際了解成功領導者的心境與心聲，以及當初失敗的真正原因、成長心路，進而改善自己公司的經驗狀況為宗旨。日經大數據，于2014年3月10日正式創辦，是結合了在線與線下月刊、研討會等多種形式的新媒體。旨在幫助客戶通過活用大數據提升公司競爭力，閱讀群為企業管理層。2018年4月更名為日經xTREND。
名人/編輯推薦
在人工智能引領的第四次工業革命浪潮中，我們每天都生活在人工智能中，蘋果、谷歌、阿里巴巴、騰訊、百度……都積極投身于對人工智能的研究中。巴菲特認為人工智能將會減少就業，但查理芒格說人工智能還不能大規模取代人類；然而，李開復又說人類50％的工作將被AI取代，馬云也說現在是我們研究AI，未來是AI將為我們研究。這么多大佬都在談論的AI到底能做什麼？這就是本書之所以編纂的初心，在AI（人工智能）逐漸受到重視的背景下，觀察現今AI運用的實況，探討AI到底為現代生活帶來何種變化。這本書運用經濟學中“互補品”與“替代品”的觀念，闡述與AI的行動模式，解除人們對于AI的疑慮與迷思。書中不僅介紹了AI如何改善生產效率，也解釋了AI是如何依使用者的要求而達到超出預期的效果。書中豐富的實例，讓讀者盡可能接觸AI的真實使用狀況。
目次
前言
與人工智能合作使員工富有創造力
第一部分 為什麼現在需要人工智能
大數據時代，人工智能在統計分析等方面越來越接近人類
人工智能與人類是共同進步的伙伴
與人工智能愉快共處能提高人類的工作效率
第二部分 職場應用人工智能的現狀與未來
預測會被人工智能替代的601種職業
職業被替代概率分布圖概述
應用人工智能的企業數量在快速增長，深度學習取得突破
客戶支持
運用深度學習技術使空調維修高效化»»大金工業
機器人員工變革酒店服務業»»豪斯登堡主題公園
豪斯登堡主題公園成為前沿技術的試驗室
——專訪豪斯登堡總經理澤田秀雄
利用IBM沃森提升客戶服務質量»»日本三大銀行巨頭
通過機器學習找出汽車故障原因»»五十鈴汽車
銷售·市場營銷
用人工智能判斷顧客喜好，通過12000條有哦建廣告提高銷售額»»春山商事
用人工智能分析房間照片，預估家政服務費»»CaSy
利用人工智能進行動態定價»»愛彼迎
分析顧客喜好為其推薦最合適的商品»»三越伊勢丹
發掘前所未有的新零售商業模式
——專訪三越伊勢丹控股公司董事長大西洋
根據監控攝像預測收銀臺的排隊情況»»TRIAL
預測個人二手車交易價格»»IDOM
基于6萬張圖像為顧客挑選眼鏡»»睛姿眼鏡
運用機器學習精準預測顧客等待時間»»AKINDO SUSHIRO回轉壽司
制造·物流·供應鏈管理
與風險投資公司共同開發碼垛機器人程序»»發那科
通過機器學習預測啤酒需求，預測誤差縮小為1%以內»»朝日啤酒
人工智能客服，通過深度學習提高配送時間通知的精度»»ASKUL
分析倉庫作業數據，提高倉儲效率»»日立物流
人力資源·人才管理·行政后勤
入職前分析應聘者“有一番作為的可能性”»»BizReach
給最合適的學生發出面試邀約»»住友電裝、i-plug
通過分析員工出勤數據預測四個月后的離職率»»SUSQUE
通過分析電子郵件篩選出有可能泄露信息的員工»»FRONTEO
IBM沃森自動回答員工關于人力資源、法務的咨詢»»軟銀
切換計算機程序精準預測，使太陽能、蓄電池、發電機運行最優化»»大林組
替代員工的機械性工作»»Works Applications Co.
企業戰略
人工智能針對討論題目提出贊成或反對觀點»»日立制作所
人工智能將成為企業的必備技能
——專訪三菱商事商務服務部CEO、常務執行董事占部利充
主業終將消失：需要看清企業環境變化的機制
——專訪富士膠片控股公司會長、CEO古森重隆
第三部分 人工智能的進步
由人工智能以及機器人引發的價值觀轉變
專業技術人員-醫生
IBM沃森完成癌癥治療分析工作»»東京大學醫學研究院
專業技術人員-侍酒師
味覺人工智能為顧客推薦紅酒»»大丸松坂屋、三越伊勢丹
專業技術人員-教師·補習班講師
用人工智能判斷在線學習用戶的理解程度與復習必要性，因人而異選擇培訓教材»»sight-visit
專業技術人員-影視制作人員
人工智能分選手機中的視頻、照片編輯合成短片»»美國Magisto
專業技術人員-廣告制作人員
人工智能參與創意廣告制作»»McCann-Erickson
人類要做的是建立內在聯系
——專訪Rhizomatiks董事長真鍋大度
“東Robo君”讓我們明白：人工智能所不擅長的事，只有人類才能做得到
后記
與人工智能合作使員工富有創造力
第一部分 為什麼現在需要人工智能
大數據時代，人工智能在統計分析等方面越來越接近人類
人工智能與人類是共同進步的伙伴
與人工智能愉快共處能提高人類的工作效率
第二部分 職場應用人工智能的現狀與未來
預測會被人工智能替代的601種職業
職業被替代概率分布圖概述
應用人工智能的企業數量在快速增長，深度學習取得突破
客戶支持
運用深度學習技術使空調維修高效化»»大金工業
機器人員工變革酒店服務業»»豪斯登堡主題公園
豪斯登堡主題公園成為前沿技術的試驗室
——專訪豪斯登堡總經理澤田秀雄
利用IBM沃森提升客戶服務質量»»日本三大銀行巨頭
通過機器學習找出汽車故障原因»»五十鈴汽車
銷售·市場營銷
用人工智能判斷顧客喜好，通過12000條有哦建廣告提高銷售額»»春山商事
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利用人工智能進行動態定價»»愛彼迎
分析顧客喜好為其推薦最合適的商品»»三越伊勢丹
發掘前所未有的新零售商業模式
——專訪三越伊勢丹控股公司董事長大西洋
根據監控攝像預測收銀臺的排隊情況»»TRIAL
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基于6萬張圖像為顧客挑選眼鏡»»睛姿眼鏡
運用機器學習精準預測顧客等待時間»»AKINDO SUSHIRO回轉壽司
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與風險投資公司共同開發碼垛機器人程序»»發那科
通過機器學習預測啤酒需求，預測誤差縮小為1%以內»»朝日啤酒
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人力資源·人才管理·行政后勤
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切換計算機程序精準預測，使太陽能、蓄電池、發電機運行最優化»»大林組
替代員工的機械性工作»»Works Applications Co.
企業戰略
人工智能針對討論題目提出贊成或反對觀點»»日立制作所
人工智能將成為企業的必備技能
——專訪三菱商事商務服務部CEO、常務執行董事占部利充
主業終將消失：需要看清企業環境變化的機制
——專訪富士膠片控股公司會長、CEO古森重隆
第三部分 人工智能的進步
由人工智能以及機器人引發的價值觀轉變
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人工智能分選手機中的視頻、照片編輯合成短片»»美國Magisto
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人工智能參與創意廣告制作»»McCann-Erickson
人類要做的是建立內在聯系
——專訪Rhizomatiks董事長真鍋大度
“東Robo君”讓我們明白：人工智能所不擅長的事，只有人類才能做得到
后記
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