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服務設計概論：創新實踐十二課（簡體書）
- ISBN13：9787302505754
- 出版社：清華大學出版社(大陸)
- 作者：李四達; 丁肇辰
- 裝訂／頁數：平裝／308頁
- 規格：26cm*19cm (高/寬)
- 版次：一版
- 出版日：2018/10/01
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商品簡介
商品簡介
本書是一本以課程和案例的形式深入論述服務設計理論、方法、歷史和未來發展的教材。
案例主要選自與人們衣食住行樂密切相關的生活服務領域，重點關注服務設計方法的實踐，如設計研究、服務藍圖、服務觸點、用戶體驗地圖、雙鑽石模型、原型設計和創意思維方法等。
本書也對新型服務業如共享經濟、社會創新設計、可持續生活方式等進行了深入探索。本書共12課，每課不僅包括服務案例研究，還包括思考+實踐的練習，非常適合高校相關課程的教學與實踐指導。本書還提供相關的課程輔助材料，可通過清華大學出版社官網下載，內容包括課程的電子教案，部分軟件設計組件和素材包等。本書資料新穎，內容豐富，條理清晰，圖文並茂，適合藝術類、設計類專業與數字媒體專業的本科生和研究生學習，也可作為設計愛好者的自學用書。
案例主要選自與人們衣食住行樂密切相關的生活服務領域，重點關注服務設計方法的實踐，如設計研究、服務藍圖、服務觸點、用戶體驗地圖、雙鑽石模型、原型設計和創意思維方法等。
本書也對新型服務業如共享經濟、社會創新設計、可持續生活方式等進行了深入探索。本書共12課，每課不僅包括服務案例研究，還包括思考+實踐的練習，非常適合高校相關課程的教學與實踐指導。本書還提供相關的課程輔助材料，可通過清華大學出版社官網下載，內容包括課程的電子教案，部分軟件設計組件和素材包等。本書資料新穎，內容豐富，條理清晰，圖文並茂，適合藝術類、設計類專業與數字媒體專業的本科生和研究生學習，也可作為設計愛好者的自學用書。
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