商品簡介
本書要強調的是流程、員工、組織結構和企業文化應該共同爲用戶增加價值,這是一種全新的思維件(Thoughtware),旨在促使企業實現由職能導向型向流程導向型的根本轉變,從而達到工作流程和生産率的最優化,實現績效的飛躍。
新思維件是一種思維體系,其主旨就是企業在執行商業戰略和業務流程時需要具備流程思維。
企業若不改革商業流程設計,持續改進是不可能實現的。本書適合所有渴望企業實現精益的、健康的持續改進的管理者和創業者閱讀?,也可作爲相關諮詢和研究機構的參考讀物。
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