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  • 太神了,趣味心理學

  • 系列名:成功講座
  • ISBN13:9789863922339
  • 出版社:海鴿文化
  • 作者:劉元
  • 裝訂/頁數:平裝/376頁
  • 規格:23cm*17cm*2.5cm (高/寬/厚)
  • 版次:1
  • 出版日:2018/03/27
  • 中國圖書分類:應用心理學
定  價:NT$380元
優惠價: 9342
可得紅利積點:10 點

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商品簡介

作者簡介

目次

書摘/試閱

■ 人心,其實是可以捉摸的――解讀日常生活中不可思議的怪異現象!
人類的內心世界是一個多層次和多序列的動態系統,各因素不僅是發展變化的,而且是相互影響的。這是不是表示人心是不可捉摸的?表面上看似乎是這樣。但是只要我們沉下心來,就可以發現,人類的一切外在行為都是受到某些心理原理支配的。也就是說,每個人處在相同心理狀況的時候,所表現出來的行為雖然不同,但是支配這些行為的心理原理卻是永恆不變的。
■ 19個操控行為的內在動機×96個洞察人性的精彩案例,完全讀懂心理學!
本書運用心理學原理,結合生動有趣和發人深省的案例,對日常生活中可能遇到的各種心理現象進行入木三分的剖析,並且在此基礎上,提出操作簡便的解決思路和方法,幫助人們瞭解外在行為背後的深層心理奧秘,進而成為職場上最受歡迎、最有分量、最可以影響別人的人。
■ 心理學是一門照亮人類自身的學問,是一門讓人變得更聰明的學問!
在日常生活中,只要可以掌握人們心理活動的一般原理,然後在自己的行為上做一些微小的變化,往往可以帶來意外的驚喜。例如:心理學認為,每個人都有「成為重要人物的欲望」,如果你懂得這一點,就不會在犯錯之後,選擇自我辯解,只要迅速而真誠地承認錯誤,就可以讓事情得到圓滿解決。
劉元,心理學系畢業,目前旅居國外,為自由撰稿作家,認為心理學是一門有趣而生活化的學問,可以讓人們發現另一種看待世界的方式。
前言:微小的變化,可以帶來意外的驚喜
從眾心理:人們為什麼喜歡聚在一起?

人們為什麼喜歡聚在一起?
電話忙線,請稍後再撥
人多膽大的奧秘
社會常態的吸引力
守「紀律」的毛毛蟲
喜歡原則:人們更願意為自己喜歡的人辦事

模仿別人的服務生
「一桶生薑」換來一件黃馬褂
五百大企業的CEO關注的派克魚鋪
透過鏡子看人
人際吸引的增減原則
善於傾聽的威爾遜
愛屋及烏與恨烏及屋
拉近心理距離的鄰里效應
自我暴露的好處
權威效應:說什麼不重要,重要的是誰說的
人們為什麼會相信權威?
麥哲倫成功的秘密
如何讓別人相信自己是權威?
思維定勢:不要讓自己的思維受到局限

科普作家艾西莫夫是「笨蛋」?
太史慈成功破解都昌之圍的秘密
五千人爭購圓珠筆的壯觀場面
聰明的猶太人
狡猾的世界西洋棋冠軍費雪
自我設限的悲哀
認知對比:事物不變,變的只是認知

把價格不菲的領帶和西裝賣給一個人
打折背後的秘密
小心被誘餌效應欺騙
忽視認知對比的布萊恩
讓成功的喜悅始終浸潤生命的秘訣
不要讓情緒影響你的決定
「折中選項」的優勢
聯合評估與單獨評估
拿破崙‧希爾的告誡
互惠原理:先給對方好處,才可以得到好處

一個罪犯的完美結局
先「禮尚」才有「往來」
這樣送薄荷糖才有意義
蘇格拉底成才的潛在原因
麥凱成功出席CNN談話節目的秘密
「小題大做」的妙處
讓步的智慧
增加「人情帳戶」的收入
競爭效應:無計可施的時候,不妨提出一個挑戰

希瓦柏的數字「遊戲」
社會促進是怎麼回事?
晏嬰的心理學詭計
奧運會主辦國首次盈利
「三個和尚沒水喝」的緣故
本田宗一郎的「鯰魚」策略
承諾和一致原則:人們會調整態度以和行為保持一致

富蘭克林的「麻煩」策略
「標籤技巧法」的妙用
得寸為什麼可以進尺?
承諾好,公開的承諾更好
促使承諾兌現的訣竅
心理暗示:利用人類的受暗示性,不知不覺影響對方

林肯贏得人心的隱蔽手法
病人戰勝喉癌的心理學技巧
環境的暗示性和誘導性
算命先生的心理學把戲
心中永遠有「我」
印象管理:人們看到的,正是他們知道的

在「慎初」上下功夫
結尾的藝術
彌子瑕的「悲喜劇」
相互取暖的刺蝟
選擇角落位置的重要性
認同策略:讓別人玩你發的牌

使對方以為這是自己的意念
不要忘記自己的表演天分
卡內基的「軟著陸」策略
主動承認小缺點
「最後時限」的妙用
蔡格尼效應:沒有完成的事情,會在記憶中留下深刻印象

人們喜歡做事有始有終
九九族是怎麼回事?
消費積分的妙用
參與定律:這個到底是誰的決定?

人們喜歡對自己感興趣的人
悄悄產生的負債感
惻隱之心,人皆有之
期望的巨大力量
言傳不如身教
反抗心理:他為什麼就是「不聽話」

話說三遍無人聽
當面指出錯誤,錯更錯
越禁止,越有效
威懾策略:不戰而屈人之兵

司馬懿錯過一次最好的機會
何時懲罰比獎賞更有效?
何時獎賞比懲罰更有效?
借題發揮,虛張聲勢
沉默也是一種威懾力
外在理由:讓別人按照自己的意願做事

附上理由的請求
不給錢,誰還會理你?
「誰」才是最有力的說服工具?
短缺原理:怎樣做才可以引起人們的情緒波動?

可口可樂「十年來的行銷慘敗」
威爾遜成功的原因
語言藝術:怎麼說話比說什麼話更重要

怎麼說話比說什麼話更重要
把批評變得「可口」
不做「好好先生」
溫和的方式才是有效的
重要感:衷心讓別人覺得他很重要

衷心讓別人覺得他很重要
羅斯福的名字計謀
頭銜=一○%的薪水
主動承認錯誤
把優越性藏在背後
頭銜=一○%的薪水
頭銜雖然是無形的,但是它會讓人覺得很有面子,是一種最可以迷惑人的公開讚譽方式,很少有人可以真正地抗拒這種誘惑。這也是為什麼很多人喜歡在別人的名字後面加上經理等頭銜的原因。
薩繆爾‧龔帕斯是美國勞工協會的締造者,在剛進行工作的時候,他感到十分艱難,工人們大部分都是沒有組織的。當時,他既沒有錢,又難以從外界獲得足夠的幫助。
如何獲得更多人的支持?龔帕斯冥思苦想。
有一天,他靈機一動,想出一個方法:創設一個「民間委任狀」,這個委任狀的主旨是授予那些願意組織工會的人一個榮譽稱號。在接下來的一年裡,他把這個榮譽稱號授予八十多個人。
令人驚訝的是,美國勞工協會會員的數目從此開始激增。
也許你會表示懷疑,頭銜真的有這麼神奇的吸引力,有如此特殊的功效嗎?
確實如此。在美國,有專家做過研究,發現「頭銜」如果利用得當,它達到的效果相當於給這個人增加一○%的薪水。
還記得小時候在學校籃球隊的時候,什麼樣的獎勵最讓你激動嗎?教練的口頭表揚?印有某某字樣的隊服?投進一顆球?
這些只能讓你激動一下子,最多持續二到三天。最讓你激動的應該是教練親手為你戴上隊長的袖標,或是被評為球隊的最佳射手。為什麼?因為這樣的頭銜讓球員們擁有無上的光榮,滿足他們的虛榮心。
人們渴望頭銜,珍惜頭銜。
古今中外,因為瞭解人們這種心理,許多領導者透過授予人們一些頭銜,以籠絡人心和激勵人心,贏得人們的忠誠,最終贏得勝利。
拿破崙就是最典型的一個。
拿破崙對賞賜從來不吝惜,創立並且封賜許多崇高的頭銜和榮譽。在成立自己的王朝之後,他制定一種榮譽勳章,並且立刻將一千五百個以上的十字勳章授予自己的臣民。他重新啟用法蘭西陸軍上將的官銜,將這個高位封贈給十八位將官,同時給優異的士兵授予「大軍」的頭銜。這些光榮的頭銜,讓他的臣民感激他和擁戴他,他新創的帝位也因此得到鞏固。
也許有人會說,在崇尚光宗耀祖的舊社會,頭銜具有激勵作用,在當今社會,人們瘋狂追逐物質,對頭銜不會有太多興趣。
但是事實顯示,頭銜的魅力沒有減少。
以一所私立中學來說,在每年旅行的時候,學校都會分派一些事情給學生做,但是被選出的學生都沒有興趣,根本不想做。
有一年,學校把這些被選出的學生冠以「旅行委員」的頭銜,結果所有學生非常踴躍地搶著做。事實上,工作內容完全一樣,只是冠上頭銜而已。
頭銜的制定沒有一定的規則,時代性是頭銜的一個特徵。如果頭銜富有創意,也許更容易讓員工接受這些頭銜並且融入其中。
作為一個主管,在使用和授予各種頭銜的時候,不妨多徵求員工的意見,設立一些例如:「創意天使」、「智慧大師」、「完美佳人」與時代同步的榮譽稱號。每月、每季、每年評選一次,舉行適當隆重的授予榮譽稱號的儀式,效果會更好。
頭銜的創新,不僅可以表現在名稱上,也可以表現在授予方式上,就像日本電氣公司。
這家公司在某些管理職務中實行「自由職銜制」,也就是說,可以自由加上職銜,取消「代部長」、「代理」、「准」一般管理職務中的輔助頭銜,代之以「專案部長」、「產品經理」與業務內容相關而可以自由加上的頭銜。
總之,不要太吝嗇一些頭銜和名號,大方地授予員工。頭銜雖然是虛幻的,但是它確實可以用來激勵員工,讓員工覺得有面子。

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