智慧應對班級棘手問題（簡體書）

《智慧應對班級棘手問題大夏書系》系全國知名班主任李迪結合自己多年的班主任工作經驗、講座培訓經歷，就一線班主任在班集體建設、學生成長、班級管理、師生關系等四個方面經常遭遇的班級棘手問題所作的系統解答。從如何帶后進生組成的班級，到學生早戀怎么辦；從班干部不作為的對策，到家長不配合的分析；從手機進校園的應對，到學生狂熱追星的疏導……既有對問題的專業分析，又提供可操作的解決方案，是班主任破解管理難題、提升育人技能、實現專業成長的得力助手。

李迪 全國知名班主任，鄭州市科技工業學校音樂高級教師，國家二級心理咨詢師，河南省作家協會會員，河南省骨干教師，河南省學術技術帶頭人，“李迪中職德育工作室”主持人。主要作品有《李迪文集》《做學生歡迎的班主任》《我和學生談愛情——將愛情教育進行到底》《做一個優秀的中職班主任》《打造中職卓越班級的41個策略》《中職主題班會設計技巧與優秀案例》等。

形式新穎：以書信的方式呈現班級管理中遇到的難題及對策，有理有據，情真意切，朋友聊天式的問與答極具親和力。
視角獨特：以女性視角來觀察和分析問題，感性細膩，潤物細無聲的關懷和愛洋溢在字裡行間，猶如春風拂面，溫暖無限。
實操性強：精選29個典型棘手問題，提供全方位解決方案，專業、可信、有效。
針對每個棘手問題，既有精准的問題剖析，又有可複製的方法指導與典型案例。

我為什麼喜歡當班主任？

看一個人是真喜歡做某件事，還是假喜歡，只要看不給錢（權、榮譽等）他願不願意幹，就知道了。如果給錢（權、榮譽等）他才願意幹，那就是假喜歡；如果不給他也願意幹，且幹得津津有味、興致勃勃，那就是真喜歡。比如很多人愛打球、打麻將，誰給他們錢，可能還要賠錢呢！但是，他們廢寢忘食、夜以繼日，甚至嘔心瀝血，樂在其中，這是真喜歡。
2016年，學校沒有安排我當班主任，要求我們這批老教師當新入職教師的師父，輔導他們的課堂教學。與其他師父不同，我除了輔導徒弟涵涵老師的課堂教學，更用心陪伴她體會班主任工作的樂趣。在沒有任何領導授意的情況下，我和涵涵老師一起進班當班主任――本人沒有班主任費，也不算我的工作量，班級一切榮譽與我無關，甚至為了帶好這個班，我還曾自掏1000多元讓學生辦晚會。
這就是傳說中“不給錢，甚至倒貼錢也想當班主任”的真實案例。
很傻，是嗎？
其實一點兒也不。我是真心喜歡研究班主任工作的藝術，我希望自己的每一天都充實、快樂、有意義。
但是，任何一個課題研究都有50%失敗的可能。我這樣“一幫一”、手把手地教涵涵老師帶班，效果並不好。多年的班主任工作經歷，使我的言談舉止具備了較強的“氣場”，就算我在教室裡努力壓抑，那一顰一笑所帶出的感染力，也難免超過“青澀”的新教師。這對涵涵老師不公平，不利於提高她在班裡的威信，畢竟，她才是這個班的班主任。我應該陪伴她成長，而不是代替她。歷時四個月，我認識到此舉弊大於利。
那麼，我該怎樣將自己的班主任工作藝術奉獻出來，陪伴更多年輕教師，讓他們享受到各自的職業幸福呢？
近十年來，我常有和全國各地班主任做交流的機會，他們會問我種種問題，我每每認真思索，然後用書信的方式一一解答：從如何帶後進生組成的班級，到學生早戀怎麼辦；從班幹部不作為的對策，到家長不配合的分析；從手機進校園的應對，到學生狂熱追星的疏導……我試圖以心理學、哲學等理論為依據，用親身經歷的故事案例做論證，寫成一篇篇既有理論又有可讀性的文章，呈現在讀者諸君面前。
後來，這些文章發到我的微信公眾號上，竟然得到了很多老師的認可和關注，並有人一次次地問我：讀您的文章，我能感受到您教育生活的幸福和多姿多彩。那麼，您是怎麼喜歡上當班主任的呢？
我認真思索一番，感覺這個問題，至少可以從三個層面來分析：
（1）據說，聰明人在上學期間，會選擇喜歡的專業；步入社會後，會喜歡從事的工作。我大學畢業後，從事了教師這一職業，只能向聰明人學習，試著對班級、對學生、對課堂“投入地愛一次”，就此沉醉不知歸路。所以，我一直認為，敷衍工作才是真正地浪費青春，虛度年華。
（2）和中國大多數知識分子一樣，我也深受儒家的積極、道家的飄灑和釋家的空靈思想的影響，從內心深處喜歡班主任生活的寧靜和單純――每天就是課堂、學生、家、孩子，遠離喧囂，從容淡定；更喜歡班主任工作的挑戰性和複雜性――每一個學生都是需要我們用心去研讀的書，你永遠也想不到那些青春期孩子會給自己出什麼難題，闖什麼禍。我的日子過得驚心動魄，高潮迭起，體味著歡欣、苦澀、汗水、淚水、自信、驕傲、尷尬……五味雜陳。這寧靜又熱鬧、矛盾又和諧的狀態，完全滿足了我既要積極進步，又要悠然瀟灑的需求，每每讓人“興盡晚回舟”。
（3）我一直堅信，愛自己最好的方式，就是讓自己的每一天都充實、快樂、有意義。我在陪伴學生進步的同時，也體驗到了自身成長的愉悅。只要我當著班主任，就有寫不完的教育隨筆、悟不完的教育幸福。這種因人生價值實現而帶來的幸福，實在太美妙，怎不讓人流連忘返？
也有人對我處理班級棘手問題的效果感到驚歎，不明白為什麼同樣的方法招數，自己用起來，似乎就不太靈。
這讓我想到了陸遊的“汝果欲學詩，功夫在詩外”。世間萬物都是相通的，請相信陶行知的“生活即教育”，讓我們拿做麵點來說明。
近來，我迷上了做麵點。比如，如果今天晚上我要做玉米糝豆沙包，就要提前做準備。紅豆不容易煮爛，所以，昨天晚上我就要把紅豆泡上，今天一早把泡好的紅豆放在鍋裡，加一點點水燒開，馬上關火。中午做午飯的時候，再用一分鐘時間，將紅豆水再次燒開、關火。下午上班前，第三次將紅豆水燒開，紅豆便已經煮爛了，放上紅糖、蜂蜜，用勺子將紅豆壓碎，紅豆沙就做好了。豆沙包的皮是用玉米糝做的，因為玉米糝有小顆粒，不容易熟，所以吃過午飯，我先燒開一大碗水，將開水直接倒在玉米糝上，如此一來，玉米糝被燙了個半熟，玉米裡的糖分也被燙了出來，甜甜的口感很不錯。當燙好的玉米糝不再燙手時，放上發酵粉、小麥面，揉成麵團，放在溫暖處發酵。下午下班後，就可以包豆沙，然後上鍋蒸玉米糝豆沙包了。
讀者朋友看我的描述，是不是感覺很麻煩啊？其實做起來很有意思！晚飯時分，掀開鍋蓋，看著熱騰騰、黃燦燦、香噴噴的玉米糝豆沙包，很有成就感，這比超市里賣的白麵豆包更營養、更健康、更美味呢！
有時候我就想，做班主任，其實就像做玉米糝豆沙包！
我們的很多學生，問題都是很頑固的，就好像紅豆不容易煮熟一樣。我見過很多人煮紅豆，添半鍋涼水，幹豆下鍋，煮一個多小時紅豆還是不爛，這樣的方法做出來的豆沙也不好吃。就好像我們很多老師，平時沒有預設學生可能出現的問題，沒有防患於未然，等學生真的出了問題、闖了禍，才找他們談心，或批評，或處分。所謂“冰凍三尺，非一日之寒”，一次談話、批評、處分，學生怎麼可能就進步呢？遠遠不如我的方法――提前泡好紅豆，時不時小煮一下，關火後，用鍋裡的熱氣讓紅豆在不知不覺中熟透。
那麼，我們如何對學生“浸泡”、“小煮”呢？其實，無論多麼調皮的孩子，在他們生病的時候、憂愁的時候、煩悶的時候，我們的一句問候、一個手勢、一抹微笑，都能拉近師生的距離。這就相當於對紅豆的“小煮”。等到他們出現問題後，我們嗔怪一句，可能比平時沒有關懷他們的人說一百句都有效。
因此，我在這裡提醒讀者朋友：書中的每一個“招數”、建議，都建立在您平時對學生友善、真誠關心的前提下，這才是班主任處理棘手問題的關鍵。
2017年11月

前 言 我為什么喜歡當班主任？ 001

第一輯 遭遇班集體建設困局
遭遇由后進生組成的班級，怎么辦？ 003
班里半數以上的學生是留守兒童，怎么辦？ 010
班里出現了各種“小團伙”，怎么辦？ 016
班風不正，怎么辦？ 025
學生對班級事務不上心，怎么辦？ 031
班干部不作為，任務布置不下去，怎么辦？ 036

第二輯 遭遇學生成長危機
手機進校園影響了教學，怎么辦？ 045
學生考試失敗，走不出心理陰影，怎么辦？ 050
學生不理解低碳生活，怎么辦？ 057
學生沉迷于看閑書、網絡小說，怎么辦？ 065
學生狂熱追星，怎么辦？ 070
學生言而無信，怎么辦？ 080
學生不愛學習，怎么辦？ 085
遇到死活不值日的學生，怎么辦？ 096
學生總認為別人欺負他，怎么辦？ 102

第三輯 遭遇班級管理難題
自己班學生與外班學生發生了糾紛，怎么辦？ 111
班干部突然辭職，怎么辦？ 116
班里發生了失竊案，怎么辦？ 125
家長不配合老師的工作，怎么辦？ 142
學生早戀，怎么辦？ 148
遭遇愛打小報告的學生，怎么辦？ 155

第四輯 遭遇師生關系緊張
學生不愿意和老師溝通，怎么辦？ 165
當了班級“后娘”，怎么辦？ 171
我被學生“炒了魷魚”，怎么辦？ 179
把握不好批評學生的“度”，怎么辦？ 184
不知道怎么和學生聊天，怎么辦？ 193
孩子不愿意接受大人的合理建議，怎么辦？ 205
學生與科任教師發生了激烈沖突，怎么辦？ 213
學生不知感恩，總反感老師，怎么辦？ 222

后 記 其實這樣很幸福 227

手機進校園影響了教學，怎么辦？

李老師：
我是一名英語老師。今天下午在我的課堂上，猛然響起了手機鈴聲，我當時怒火中燒，瞪著鈴聲響起的地方，打算沒收手機。不料手機在幾秒鐘之內，由教室右后方迅速傳遞到了教室左前方的班長手里。我的肺都快要氣炸了——學生怎么能在轉瞬間聯合起來跟老師作對呢！尤其是班長，他竟然讓手機傳到了自己手里，真是枉費了我培養他的一片苦心。
李老師，不是我們教師教學水平不行，實在是手機“魅力”太大，我們爭不過啊！現在隨著智能手機的普及，學生幾乎人手一部。校園里，學生走路、吃飯、睡覺，無時無刻不在玩手機。下課休息時間，教室里80%以上的學生是“低頭族”，他們或打游戲或看無聊的網絡小說；上課時，安靜的課堂不時傳來QQ、微信的滴滴聲，嚴重影響教學。對此，您有什么看法？
何老師

何老師：
您好！
其實，關于手機進校園究竟是堵還是疏，已經成為班主任刻不容緩要解決的問題。就我本人而言，也曾嘗試過多種方法。比如，最初我是費盡心機地說服家長別給學生買手機，但是家長說，孩子一旦沒有按時返校或回家，他們會非常擔心；接下來，我絞盡腦汁地說服學生，讓他們在周一早讀時把手機用紙包好，寫上各自的名字交給我，等周五下午放學后再拿回去。周一到周五家長若有事，可以給我打電話或短信留言。但是不久就感覺不妥：首先是我辦公桌上放著那么多手機，管理上存在安全隱患；其次是班里出現了問題，班干部無法及時和我聯系，難免被動。再后來，我借鑒同事管理手機的做法，將全班學生分為若干小組，每組允許保留一部手機，由組長保管，全組使用。而且明確規定，在手機的使用過程中，不得影響正常的教學和學習，每組話費不得超出固定數額。原以為這樣的規定比較折中，但是學生之間的矛盾很快就出現并激化了。因為一部分學生有事沒事都想打電話，而手機費用是有限的，這讓小組長很難處理。同時，個別自控能力差的學生曠課跑出校門，或不按時就寢，我聯系不到他們，更加擔憂、頭疼。
于是，有一段時間，我和學生重新制定了班規，手機歸還大家，但上課、早讀、晚自習期間以及大集合、升旗時要關閉手機，由我監督檢查學生上課期間是否關機。方法是：我在上課期間隨意撥打他們的號碼，我只要打通一聲，就可以斷定他們沒有關機，那么該同學的手機下課后就被沒收，周末再拿回去。然而，這樣一來我每天惦記著打電話，特別麻煩，簡直是作繭自縛。我若不檢查呢？學生便存僥幸心理，他們控制不住自己也就罷了，關鍵是我偶然的檢查會讓鈴聲無端響起，反而影響正常的課堂教學秩序。
一系列嘗試都不成功，怎么辦？我開始重新審視和反思自己的做法。
克里希那穆提說：“只有當你缺乏理解的時候，才有掌控的必要。如果你已經把事情看得很清楚，自然就不需要掌控了。”
在手機進校園的利弊上，我以上的做法雖然也在積極探索“怎么辦”，卻沒有分析“為什么”。而手機作為新的通訊工具進入校園，我們只有接受它、了解它、分析它，才有可能引導學生正確對待它。
稍做探析，我們不難發現，學生帶手機進校園的原因不外乎以下幾點：學習興趣減退說——課堂教學不能吸引學生，學生只能找新的目標打發時間（這需要我們教師提高授課藝術）；家長忙碌遙控說——父母無暇照顧孩子，借助手機進行監管（這種情況無可厚非）；迷戀網絡游戲說——學生上網成癮，通過手機上網玩游戲；愛慕虛榮炫耀說——部分學生為了在同學中炫耀自己的身份；追求時尚從眾說——學生擔心自己沒有手機顯得落伍。當然也有一部分學生買手機是為了尋求學習方面的幫助。比如，有的同學性格內向，在生活、學習上遇到困難又不敢問他人，便借助手機上網解決（這種情況應該鼓勵）。作為班主任，客觀地講，我也嘗到了手機進校園的甜頭。比如，我常利用校信通提醒同學們添加衣服、整理寢室等；若某個學生表現好了，我會發短信鼓勵他；學生犯了小錯誤，我還會發短信善意提醒或批評他；若學生情緒出現波動，我就發短信安撫、關心一下。更多時候，我則用手機和班干部聯系，及時扼殺班級管理中出現的一些不良苗頭——打架、吵鬧等。手機短信顯然是和諧師生關系、增進師生感情的有效方式之一。
總之，我感覺學生帶手機進校園有弊也有利，一味地明令禁止手機進校園并非上策，“一刀切”式地將手機堵截在校園外更是不可能的。我們現在該思考的是：如何將手機進校園的弊端降到最小？
再回頭來看我先前在班級里所做的各種嘗試之所以收效不大，根本原因就在于我過于強調外力的束縛，而忽視了學生本身成長的內驅力。我錯在一味制止，而沒有合理引導。
認識到這一點后，我首先做的就是對學生使用手機進行“積極關注”——即對學生言語和行為的積極面予以關注，從而使學生擁有正向的價值觀，養成合理使用手機的習慣。
“積極關注”是心理咨詢師常用的助人技巧。咨詢心理學認為，凡是助人工作，首先要抱有一種信念，即每個受助者都可以通過自己的努力和外界的幫助，變得比現在更好。以此觀點來思索我們當下關注的手機話題，就是說，我們要堅信學生通過自己的努力和老師的引導，能將手機進校園的弊端降到最低。
打定主意后，我在班級里開始做問卷調查。設置的問題包括：你的手機是誰送的？他（她）送你手機的初衷是什么？實際上，你主要用手機做什么？你認為中學生帶手機有哪些危害？你的視力、聽力、注意力等是否因使用手機而受到了影響？作為消費者，該有怎樣的手機消費觀？作為獨立的個體，自己要不要在手機問題上隨大流？等等。這一系列問題旨在提醒學生：手機問題實質上是消費觀的問題，是理性思維的問題，是身體健康的問題。當學生認真思索并給出答案后，就可能產生新的認識，走出先前的認識誤區。與以往討論不同的是，這種改變不是靠老師說服或父母禁止，而是自己權衡利弊，做出正確選擇。這一做法在某種程度上引導了“愛慕虛榮炫耀說”和“追求時尚從眾說”的學生。
當學生在觀念上有了轉變后，師生再次協商開、關手機的時間。在協商過程中，一定要讓學生明白，民主教育是講究妥協的教育。妥協的含義，是師生雙方都勇敢地接納對方觀點中的合理因素，服從真理以完善自己的認識。這樣，學生就能切實做到在使用手機時考慮到自尊和尊重別人，不會讓鈴聲在課堂上響起。學生也不會對禁止上課開手機的規定產生逆反心理——因為教師也接納他們的觀點，允許他們帶手機進校園了。
很多時候，學生禁不住手機的誘惑不是觀念問題，而是意志問題、習慣問題。比如，有的學生聽課習慣不佳，喜歡萎靡不振地趴在桌子上，這樣很容易開小差，開小差后就禁不住要玩手機。想到心理學中的“超限效應”（指刺激過多、過強或作用時間過久，會引起極不耐煩或逆反的心理現象），和中國人做事講究“迂回曲折”（即如同舞臺上的青衣走臺步，明明可以直奔主題，卻喜歡繞著舞臺走一圈），我不愿意每天重復玩手機有弊端的話題，便利用班會課給學生講禮儀，輔導學生正確的站姿和坐姿，并告訴他們這樣做可以提升氣質。學生一聽正確的坐姿、站姿能讓女生亭亭玉立、男生器宇軒昂，無不嚴肅認真。我又說，這樣的練習不是一蹴而就的，要每時每刻都注意。所以，無論是上正課還是自習課甚至是課外活動，一旦發現學生萎靡不振，我都會悄悄提醒，他們也會真心感謝。只要學生在課堂上挺胸抬頭，聽課狀態自然就好，自然沒有空暇低頭玩手機了。而老師感受到學生目光炯炯地盯著黑板，講課便更生動，備課也格外認真（師生的教與學是良性循環的）。這一做法在某種程度上解決了學生“學習興趣減退說”和“迷戀網絡游戲說”的問題。
即便如此，還是不能完全杜絕學生在課堂上玩手機的情況。這時就要求我們用嚴格的制度和措施處罰他們（制定嚴格制度的時候，一定要讓學生明白民主和法制是并行的）。比如，第一次忘記關機影響了課堂，老師可以對他進行提醒加教育——因為誰都有忘事的時候。但第二次忘記關機就得堅決沒收，唯一可以通融的是老師和學生簽訂協議，如在即將來臨的考試中，能保證每門功課提高多少分，就可以拿回手機；如果這一次沒能達到，下一次達到，仍然可以拿回手機。假若學生見縫插針，用手機在課堂上打游戲，那對不起，收你沒商量，而且盡可能做到畢業以前不歸還。
最后，在處理學生手機的問題上，我想再給大家幾點溫馨提示：一是不要違法。畢竟手機是學生的私有財產，沒收了一定要妥善保管。二是不要侵犯學生隱私。在手機被沒收前，允許學生把內存卡取出來。因為手機里可能有學生不愿讓別人看見的短信、照片。三是千萬不要因此使師生關系惡化。有的學校在處理學生的手機時，采用了一些極端的方法，如發現使用，就地銷毀；也有老師直接把手機扔到樓下。這些方法可能起到“殺一儆百”的效果，但容易傷害師生的感情。四是老師在使用手機的問題上要以身作則。有許多老師將手機帶到教室，學生正在認真聽課或安靜地寫作業，老師的手機鈴聲突然響起，更有甚者拿出手機就在課堂上接聽，擾亂學生的思維。所謂“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”，教育學生合理使用手機，老師就應該以身作則。
希望這些方法能給您一定的啟發。祝您工作順利！
您的朋友 李迪