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商品簡介
作者簡介
目次

商品簡介

理論本土化
本書以國外管理基本理論為撰寫主軸,舉例以台灣相關企業案例為主,希望讀者由本土案例深入了解西方行銷學理論。

文字淺顯化
為提升學生理解力,本書力求將國外理論淺顯化說明,舉例亦以年輕學生熟悉之周遭環境和使用產品為主,以方便學生研讀。

作者簡介

鄭 紹 成

現 職:
.中國文化大學國貿系暨研究所副教授

學 歷:
.中國吉林大學管理學博士
.中國文化大學國際企業管理研究所博士
.中國文化大學企業管理研究所碩士
.成功大學企業管理系畢業

經 歷:
.中國文化大學觀光學系暨研究所專任副教授
.中國文化大學國貿系兼任講師
.林建成文教基金會董事
.震旦集團管理中心財務企劃組、海外事務組、經營企劃組襄理
.震旦行總經理室襄理、行銷企畫處襄理、專員
.臺灣玻璃公司銷售業務員
.立法院國會助理
.士林證券研究助理

著 作:
行銷學概要(華立出版)、顧客關係管理(華立出版)、消費者行為(華立圖書)、觀光暨餐旅人
力資源管理(華立出版)、服務業管理(華立出版)、觀光暨餐旅行銷(華立出版)、觀光行銷(
雙葉出版)、服務行銷與管理(雙葉出版)、國際行銷管理(前程出版)、行銷學(前程出版)、
企業管理(前程出版)、服務行銷讀本(金融出版社)、非常行銷輕鬆談(金融出版社)、上班族
求生手冊(金融出版社)、震旦的營銷管理(卓越出版)


高 于 歡

現 職:
.崇佑影藝科技大學兼任講師
.中國文化大學國際企業管理研究所博士候選人

學 歷:
.中國文化大學國際貿易研究所碩士
.中國文化大學國際貿易研究所學士

經 歷:
.行政院國土安全辦公室助理研究員
.富邦商業銀行人資部助理
.2017華岡青年
.2016社會優秀青年
.2008全國大專優秀青年
.2007救國團優秀服務員

著 作:
.管理學(華立圖書)
.消費者行為(華立圖書)
.觀光暨餐旅人力資源管理(華立圖書)
.服務業管理(華立圖書)

目次

第一章 行銷管理概論
第二章 行銷環境
第三章 行銷研究
第四章 顧客關係管理
第五章 消費者行為
第六章 企業市場的消費者行為
第七章 市場區隔、目標市場選定與定位
第八章 產品
第九章 服務
第十章 品牌競爭策略
第十一章 價格策略
第十二章 通路策略
第十三章 廣告與公共關係
第十四章 人員銷售與促銷
第十五章 國際行銷與網路行銷

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