態度致勝：多數的成功是等待對的時間做對的事！

★美國上市公司華人CEO，給年輕人的創業筆記！

創業的過程中，
很多人都被困在自己的急功近利上，
緊緊盯著那個儀錶板，每一英里都充滿著急躁。
因此，想贏就得……


俞敏洪給年輕人的提醒：
「這個世界上90％的人都是追隨者，但你要對自己說，我不是，我是來引領這個世界！」

◎他是重考大學三次的窮學生，如今卻成了影響中國教育的企業家
俞敏洪出身貧困農村，從出生到18歲都住在茅草屋，為了改變命運，努力考了3年才考上北京大學。1993年創辦北京新東方學校，13年後成功在美國紐約證交所掛牌上市，成為中國第一家在美國上市的教育培訓機構，甚至比馬雲的阿里巴巴早了8年。現在，公司每年創造出250億元營業額，培訓的學生超過200萬人。

◎事業要成功，個人與團隊的態度決定一切
有些人認為俞敏洪能成就大事業，是因為他很特別。但俞敏洪說，自己的資質在同學朋友中、在商場上都只是普通，他能在夢想中一路奮鬥，歷經絕望、痛苦還是活過來，都是靠態度致勝。
‧因為不公平從未消失，你可以選擇繼續消極，也可以主動積極。
→創業該有的態度，是樂觀、自我認同、敢放棄。
‧有時急事要慢做。
→不急於追求近利，得像亞馬遜河流域的蟒蛇慢慢等待獵物走到跟前，才迅速躍起一口吞下去，幾乎從不失誤。
‧戰爭要守正出奇，商業也要這樣！
→守正是要做正確且長遠的事，也就是堅持底線，而出奇是用最新、最意想不到的方法，突破限制但不違法，才能把事業做大做好。
‧創業中，我是一匹狼，我帶領的團隊也要是狼。
→創辦人的首要本領是找到有相同目標、志向的人。在帶領這群人時，要強化這種精神和凝聚力，讓他們朝著一個方向努力。

◎你有創業成功的基因嗎？有想法更要做好準備！
根據瑞士洛桑管理學院每年發表的「世界競爭力年報」顯示，台灣的創業家精神近年來在全球都名列前茅。但事實上，台灣人創業失敗率高達75%以上！俞敏洪說，做好一件事，一定是資源、能力和理想相加，讓最後的結果不只是三，而是三百。因此，創業前你得評量一下：
□你有自己的團隊嗎？
□你書讀得夠多嗎？
□你是否廣納他人意見？
□你能不能沉住氣把事做好？
□你的人生閱歷豐富嗎？

◎成功是在對的時間做對的事！但有些雷你要記得閃
熱情絕對不可或缺，但也要保持頭腦冷靜，才能避免4個陷阱。
‧大公司病：節儉是美德，你有多少錢就做多少事。
‧虛假的商業模式：找不到獲利機制，就只能坐以待斃。
‧合夥人：該找誰？怎麼找？怎麼分享利益？事前說清楚，強過事後起紛爭。
‧夢想與現實的差距：有計畫才會有進度，身心健康才能有結果。

◎陷入低潮與困境，即使休息也要累積實力
俞敏洪唸大學時因肺結核休學一年，在醫院躺了幾個月。此時他不斷閱讀，成為日後創業及管理的養分。即使事業有成也不停止閱讀，讓自己永遠不會停下腳步。
他直言，拿家庭矛盾、員工難管、商業壓力當藉口而放棄修煉，是對自己的否定。人的生命就像水一樣，關鍵時刻凝聚力量，就能成為美麗的瀑布。

推薦者
世紀奧美公關創辦人 丁菱娟
巔峰潛能有限公司執行長、《別怕創業》系列暢銷書作者 卓天仁
大V店創辦人 哈爸

目錄
推薦序 經營必定經過「五味」雜陳的階段 ╱卓天仁
推薦序 創業需要夥伴，更需要榜樣的力量 ╱哈爸
前　言 創業該有的態度：樂觀、自我認可、敢放棄

第1章　必備心態：別怕自己太年輕，要不甘於平庸
不公平從未消失，你要繼續消極還是主動積極？
抓住時代的脈動，而且勇敢跟上去！
我做了3件事，參與年輕人的世界
能夠輕鬆完成某件事，那不叫能力

第2章　自我準備：除了找到錢，得思考自己是不是對的人
為什麼劉邦能建立帝國？因為他知道團隊的重要
想掌握前進方向，必須把書讀到「入味」
創意有時候來自外行人的啟發，你得願意傾聽
聯想的柳傳志、阿里巴巴的馬雲，都是「急事慢做」的人
想翻越征途中的每個山丘，得豐富人生閱歷
成就事業除了專業技術與行銷，還需要……

第3章　避免踩雷：只要不會致命，就不是繞不過的坑
創業者要熱情與冷靜兼具，得問自己4個問題
把事業做大的起點，在於了解市場真正需求
擔心掉入險灘與暗坑？千萬得避免4大陷阱
商場也要出奇守正——用最意想不到的方法，堅持做對的事
把客戶、投資人……4種人照顧好，經營才會成功
創業就像游泳，先跳下水再慢慢進階到大海

第4章　人際關係：要關切「錢是否到位？」「心有沒有委屈？」
當個深具影響力的領導者──我是狼，我的團隊也要是狼
合夥怎樣才能團結力量大？一開始就把股份與分工弄清楚
為了人情留住親朋好友，會使公司走向滅亡
從親人到專家，企業在不同階段要用不同的人
重新界定老闆與員工的關係，你的角色不只一種
如何贏得員工的心？不能在人情和利益之間找平衡！

第5章　自我管理：絕望撞牆時，你得修煉與等待
理想可以是階段性的，但必須是高遠的
透過讀書與聆聽，爆發思想的火花來創新事業
成功者在絕望時，都會修煉自己並善於等待
寧可死在革新的路上，也不要死在過去成功的基因上
提出10問題、實行6措施，為自己每一天注入力量

第6章　突破困境：解決問題，得從思維模式徹底改變
創意就是在現有模式上，想辦法再往前突破一點
我兩次走出舒適圈，為事業開闢全新的局面
突破自我的勇氣，比周到的懦弱要強一百倍
企業家最重要的能力，是將挑戰與危機變成機運
比聰明更要比勤奮！我用筆記寫下觀點與想法

第7章　莫忘初衷：理想先行、行動相隨，就能不斷前進
把喜歡的事情做到極致，有硬資格更要有軟實力
馬雲教我的八字箴言：越敗越戰，越挫越勇
一個人想賺錢是低境界，想貢獻社會是高境界
做棵參天大樹，活著是美麗風景、死了是棟樑之材
從周遭找榜樣，從他們身上得到力量　
我這輩子最大的幸福，就是選對了職業
把握人生的關鍵字：理想、成就感與自信

第8章　追求卓越：提升自己成為高質量的人才
交朋友要「寧為牛後，不為雞頭」
做事情要「寧為雞頭，不為牛後」
做人像水讓著別人、積蓄能量；做事像山追求目標、堅定不移
先學會做人才懂得做事，下定決心就要專心致志
養成讀書習慣，擁有燃不盡的新思想和熱情
如何一年讀一百本書？我的祕訣是悟讀、精讀與泛讀
怎樣成為優秀的人？從內到外具備8種特質

終　章　經營事業要從生活中尋找養份
無法決定生命長度，但能籌劃未來、規避風險
生活中的這些小事，滋潤了我的生命
像天鵝般保有得體的自尊與相互尊重，就有高雅與美好
錢能讓懂幸福的人更幸福，讓不懂幸福的人更不幸

附　錄
‧俞敏洪的一天
‧俞敏洪推薦的一百本書
‧媒體專訪：半年投20億元、年輕創業者口中的「洪哥」
‧創業金句

前言　創業該有的態度：樂觀、自我認可、敢放棄

在所有和我打過交道的年輕創業者中，我最喜歡、最願意支持的是樂觀主義、自我認可且敢於放棄的人。沒錯，他必須是一個樂觀主義者，我指的是他必須對事業的發展有信心，尤其對中國的發展有信心，必須認可我們這個時代。中國近幾十年起起伏伏，經歷了各種困難和挫折，但仍然處在一個不斷向上發展的時代。我從來沒有過到國外生活的念頭，或者考慮太多晚年享受的事。我覺得更重要的是，我們必須參與這個發展的時代，如果可能，還要引領這個時代。
透過創新創業發展並引領這個時代，是最好的切入點。一九九一年我從北大出來創業，這一路遇到很多事情，但依然對中國的發展充滿信心。我希望大家理解一個事實，現在出現的一些現象，包括誠信體系不完善、反腐路上的障礙及社會結構調整等，都是飛速發展的社會必然會遇到的問題。如果遇到這樣的問題時選擇退縮，生活就沒辦法繼續下去了，就像結婚以後夫妻之間一定會發生矛盾，如果你因此就想離婚了，那你就永遠不會有家。
同時，他必須是一個自我認可的人，我們要學會認可自己，相信自己的人生終會燦爛。我常常說人生有兩種活法：一種是平庸地度過，比如很多白領或者我周圍的一些朋友，不願放棄自己已經擁有的東西，確實過得很舒服，也很平穩，但生活裡也沒有什麼奇蹟發生；另一種就是不甘平庸地度過，所謂的不甘平庸，不是突破現狀，更多時候是突破自己，找到全新的自我，不害怕失敗、不氣餒，相信自己終會成功。
一九九五年底，我到美國拜訪了七、八位大學同學，跟他們說我在中國做了一個新東方，還不夠大，想讓他們回來跟我一起做大，然後一起分享成果。他們大部分人問的第一個問題就是：如果失敗了怎麼辦？但王強和徐小平說：「你在大學期間是一個沒什麼才幹的人，你都把事情做成了，那我們回去肯定能做得更大。」所以，他們回來了，而且沒提過薪資要多少的問題。還有一個非常想從美國回來的同學，他說：「老俞，只要每年給我一百萬人民幣，我就回來。」我說：「現在新東方一年的利潤都沒到一百萬，怎麼給你一百萬的薪資？」最後他沒有回來。
等到二○○六年新東方在美國上市，回來的同學都變成了億萬富翁，那個同學後來說：「老俞，我當初真應該跟你回去。」我告訴他這個世界上沒有「想當初」，因為當一切都已經為你準備好了，你再選擇，那不叫選擇。所謂的選擇，是在有風險的時候，仍對自己的人生抱有希望，對自己的事業抱有希望，對與朋友的合作抱有希望，這一切都是對自己的認可。如果沒有冒險參與一件事的激情，就不可能享受在這個時代和一幫人做事的成果。
最後，他必須敢於放棄。沒有任何人能保證創業一定會成功，事實上，很多人創業的結果是失敗了。但我覺得，儘管創業是一個艱苦的過程，也意味著你會放棄很多東西，可能還會面臨冒險、挫折和失敗，但是如果不願意經歷這樣的挫折和失敗，不願意放棄原有的生活，意味著你永遠只能在平庸的道路上走下去。就像我剛才說的那個大學同學，儘管他現今在美國的大學也是一個不錯的教授，卻失去了參與中國這個轟轟烈烈時代的機會，我覺得這是人生最大的遺憾，就因為他沒有放棄的勇氣和魄力。
我說的敢於放棄，就是放棄平庸，走向創造，放棄迷茫，走向堅定。有時候，你放棄以後，可能什麼也得不到，依然從平庸走向平庸，但總比你一直待在那個地方平庸要好，因為你至少已經努力過了。

內文試閱
第1章　必備心態：別怕自己太年輕，要不甘於平庸

不公平從未消失，你要繼續消極還是主動積極？
只要你想創業，只要你做企業，就不可能享受、不可能一次成功。只要走上這條路，就會一直處在創業的道路上。我和資深投資人暨銀行家盛希泰，在一次喝酒時偶然碰撞出火花。他說他開始做天使投資了，我問為什麼，他說：「我現在和年輕人聊就覺得渾身充滿活力。我們這個年紀再去創業做成一個大公司的可能性很小，但是出錢讓他們去做，這個可能性就會無限放大。」
的確，好多時候我跟年輕人聊天，覺得他們的想法非常前衛，要超越他們做一個創新型公司，成功機率真的不大。我清楚地知道，顛覆和創新都會發生在年輕人身上，我能做的就是幫年輕人出錢，當他們的墊腳石，守護他們一路成長。過去，世人都讚揚第一個吃螃蟹的人，但是現在吃螃蟹成為中國的風氣，每個人都敢吃了，這個時候，養螃蟹、為螃蟹提供生長空間就變得很重要。
就這樣，我們一拍即合，立志成為一對「守護天使」，共同創立洪泰基金，一起打造創業生態鏈：上游深入各個大學，提供創業課程和指導；中游提供天使投資；下游與土地開發公司合作，打造創業空間。
我常常聽到學生說：「俞老師，我們現在沒有你們過去那樣的機會了，現在已經不是平民創業的時代了。」但是，自從人類社會建立以來，就從未徹底消除過不公平。面對不公平，不同的人表現出積極、消極兩種態度，後者有百害而無一利。正如人的出身根本無從選擇，我們唯一能夠做的，就是藉著自己的努力改變命運。
我們那一代出來創業的時候是個人的時代，沒有天使投資，不可能有創新空間，無比艱難。一九九三年，我開始做新東方，中國的《公司法》甚至還沒有實施。為了開第一個班，我花六○元買下十盒磁帶（註：人民幣六○元約為新台幣二七○元），回家以後，我老婆跟我吵了一個晚上。她根本就不支持我創業，六○元是我們一個月的生活費，如果培訓班沒有開辦成功，那筆錢就白扔了。
再看現在這個時代，創業者們的背後已經有人支持，第一代創業家已經變得富裕，會有更多像洪泰基金一樣的天使基金，支持年輕的孩子們創業。新東方每年都會投入幾百萬元支援自強之星獎學金，萬一新東方倒閉了，也許我所支持和投資的你們創立的「新西方」會發展起來，自強之星獎學金就可以由你們傳承下去。
當然，我也是有私心的，可能不算一個純粹、不求回報的「天使」。我跟年輕人合作，跟年輕人的視線緊密相連，也是希望自己成為時代的受益者和開拓者。我知道，必須永遠相信年輕，永遠跟青春掛鉤，才能跟這個時代掛鉤，跟未來的希望掛鉤。
毛澤東講過一句話：「世界是你們的，也是我們的，但是歸根究柢是你們的。」所以，年輕人，大膽開創你的事業吧！人生是一個你不得不奮鬥的過程，而創業，其實就是讓自己變得更出色的過程。在這個過程中，不要害怕失敗，在我年輕的時候，從某種意義上來說，經歷失敗是一種常態，成功就是不斷積累經驗、不斷努力的結果。
我在過去的二十年裡，透過把學生一批批送到國外，幫助他們實現夢想。接下來的二十年，我會藉由投資，幫助有創業夢想的年輕人成為下一個馬化騰、馬雲或者李彥宏。

抓住時代的脈動，而且勇敢跟上去！
秦之後，中國歷朝歷代幾乎再也沒有出現過真正有思想的知識分子。即使有一些詩人和散文家，尤其是在思想寬鬆的唐代和宋代，那時候對知識份子十分尊重，但前提依然是皇帝天下第一，思想必須統一，不能挑戰統治權威和思想權威。
儒家思想從中國百家思想之一，變成全部思想，其他異見都被扼殺在搖籃裡。不管是宋代的朱熹還是明代的王陽明，只不過在限定範圍內重新闡釋了對儒家思想的理解，在儒家思想的基礎上有少許突破，發展趨勢不是向寬走，而是向窄行。
當一個國家只剩下一種思想，其他思想甚至都不能出現的時候，這個國家的創新力和思想力一定非常薄弱。比如歐洲中世紀只允許宗教思想的傳播與統治，禁止出現新思想，直到文藝復興、資產階級革命與美國獨立戰爭時，各種思想才風起雲湧。
中國在清朝統治被推翻到抗日戰爭這段時間，出現了很多偉大且直到今天還常被提及的文學家、思想家與哲學家，包括人們比較熟悉的傅斯年、陳寅恪、胡適和魯迅等，就是在這段時期，社會思想得到了解放。現在的中國正處在一個非常寬容的時代，一個願意接受新思想、新創新及新生活方式的時代，這一代年輕人有幸生在一個美好的年代，我也有幸活在這個美好的年代。
但我出生在三年自然災害時期（註：中國於一九五九至一九六一年期間，發生全國糧食短缺及大飢荒），沒有被餓死就已經很幸運。一九七八年參加第一次高考（註：中國高等教育的入學考試，類似台灣的大學指考），一九七九年參加第二次，在一九八○年第三次高考，才終於考上北京大學。從一九八○年到今天，中國的思想一直不斷得到解放，我記得一九七九年還找不到太多書看，突然從一九八○年開始，書店的書架上出現了原來被認為是禁書的書。雖然思想解放的過程通常有很多反覆──進五步退兩步，但整體趨勢是不斷進步的。
一九九一年，我開始辦培訓班，到一九九三年成立新東方就是順應了時代的趨勢。那個時候，政府決定繼續實行改革開放政策，允許學生自由出國留學，包括北大、清華與復旦等學校的優秀學生，都很願意去美國求學，美國對中國的人才也非常看好，願意給中國留學生提供獎學金。很多人，包括徐小平、王強，出國後本來不打算再回來。
我當時看到了這樣的趨勢：這個時代需要中國學生到國外去留學，他們不用擔心回不來，因為中國需要留學生，需要他們帶回來偉大的科技時代。張朝陽和李彥宏都是留學歸國的創業者，他們引爆了中國網路的發展。我抓住了時代，抓住了留學的脈搏。
我現在成立基金，做天使投資人，也是為了抓住時代。中國創新創業的熱潮其實已經開始了十年，但是近幾年才形成高潮，最新一輪就是李克強總理講的「大眾創業，萬眾創新」。
國家要通過創業和創新調動年輕人的積極性，調動像我這樣的人二次創業的積極性，這是經濟後續增量發展的重要發動機。在這種積極的環境中，哪怕是有點遲鈍的人，也應該能抓住時代特徵。因為有人向你拋了好幾個月的媚眼，你卻還不知道對方想跟你交朋友，不是有病嗎？

我做了3件事，參與年輕人的世界
這是一個年輕人的時代。洪泰基金投資的各個專案創始人，平均年齡大概是二十六、七歲。我二十九歲的時候還在北大當老師，李彥宏二十八歲的時候還在矽谷做工程師，盛希泰大學一畢業就進了國有企業，在那裡至少工作到三十多歲。而現在的年輕人，畢業後雖然也會找工作，但更多人想的是如何讓自己飛起來。儘管來尋求投資的年輕人，有很多確實不可靠，這也是為什麼洪泰基金在幾千個專案裡，只選了四十多個投資支持。
但是不管專案是否可靠，我們都會鼓勵背後的每一個年輕人。為什麼？因為人都是從不可靠走向可靠的，直到現在，我也不敢說自己是一個可靠的人。大家都知道，創業也好，冒險也好，年輕人對所謂成熟的社會、成熟的人以及成熟的體制，通常充滿了厭惡。
我剛出來創業時，北大相比其他地方來說已經充分開放了，但我仍然覺得空氣如此沉悶。周圍很多認識的人都說：「俞敏洪，你身上看不出一點點做生意的基因，你出去是死路一條。」但當時，即使在那種狀態下，我也依然堅信未來是屬於我們這一代人的。
現在二十多年過去了，我從一個二十多歲的小夥子變成五十多歲的中年人，不光年齡增加，整個身心也走向中年。回過頭來思考，我發現自己不想變成一個所謂成熟的人，也不想在成熟的體制和舒適的狀態下生活。因為我知道，所謂的成熟，意味著你的眼光被遮蔽，你的銳氣被磨鈍。所謂的成熟，會有意無意驅使你主導年輕人的發展，自以為是地「看清楚」一些事情，一些「看來很愚蠢、不規矩，充滿破壞性和顛覆性」的事情。
著名作家毛姆說過這麼一句話：「當你聽到年輕人自信滿滿、目中無人地滿口胡言時，當你看到他武斷教條、偏執狹隘時，你生氣做什麼？指出他的愚昧無知做什麼？你難道忘了，你跟他一般年紀的時候也是這般愚蠢、武斷、傲慢、狂妄。我說的是你，也說的是我自己。」
實際上，當一個人自我感覺成熟的時候，已經離這個世界、這個時代越來越遠。我雖然不斷在跟年輕人打交道──每年新東方培訓的學生總共有三百萬人，十三歲到二十五歲這個年齡層的年輕孩子有兩百多萬人──但我依然感到自己有時候在用挑剔的眼光看待他們。這是一種不自覺的眼光，一種自以為歷經滄桑、對這個世界有通透完整瞭解的眼光。
直到我看到我的孩子在玩著iPad，玩著手機，看到他們所有的交流都在跟現代世界接觸的時候，才猛然發現自己已經落後了。我一直認為自己打字非常快，一般人比不上，但我的孩子在iPad、手機上輸入資訊的速度，居然能追上我在電腦上打字的速度，我想我是真的落後了。行動網路時代毫無疑問是屬於年輕人的時代，不管承認還是不承認，年輕人正在向我們走來，從我們身邊走過，走向更遠的地方。
過去，馬雲、李彥宏、馬化騰這些第四代網路創業者，用十年時間做到今天這個規模是很偉大的事。但現在我們發現，有的年輕人正在做的事情在一、兩年以內就開始影響世界，他們公司的市值甚至達到十億、二十億美元。我第一次到Facebook訪問時，發現它的創始人大概不到三十歲，就已經掌控了一個市值兩千多億美元的世界，並且在這個世界裡影響了八億人的生存狀態。我感覺我們這代人開始變老了。
察覺自己開始變老的時候，有什麼辦法參與年輕人的世界，就變成一個非常重要的問題，為此，我做了三件事：一、過去、現在和將來，我都將透過新東方的培訓，幫助大量學生進入中國乃至世界更好的大學；二、過去我每年都會對兩百多萬大學生和中學生演講，透過演講，我至少能從學生們之中捕捉追求生命的火花和追求未來的期望，聽過我的話，他們的生命也或許會從此發生改變；三、投資年輕人。
洪泰基金成立的時候，我說我願意終生與年輕人為伍，這也是我要把「俞老師」這個常用的稱呼改成「洪哥」的原因。我看到年輕人跟盛希泰來往的時候叫他「泰哥」，拉近了年輕人與他之間的距離，我也要改，我要改得好一點，顯得老道一點，我要改成「洪爺」。
結果盛希泰說他要改成「泰爺」，這一下我又吃虧了，我說乾脆我改成「洪哥」，這樣「泰哥」、「洪哥」平起平坐。有意思的是，在我把這個稱呼發到朋友圈後，一夜之間，發專案計畫書、各式各樣人生諮詢郵件給我的年輕人，都把對我的稱呼改成了「洪哥」。
這個世界的未來永遠屬於年輕人，不管他們有多少缺點。我希望等我離開這個世界的時候，墓碑一定要刻上這句話：「他一生與年輕人為伍。」如果那一天只有一個人來看我，我希望這個人不是徐小平，而是一個年輕人。

俞敏洪
新東方創辦人。現任新東方教育科技集團董事長、洪泰基金創始合夥人。1962年出生，北京大學西語系畢業，之後在北京大學外語系任教。1993年創辦北京新東方學校，2001年成立北京新東方教育科技（集團）有限公司。2006年9月7日，新東方在美國紐約證券交易所成功上市，成為中國第一家在美國上市的教育培訓機構。
20多年來，致力於中國青少年的教育與成長。新東方從中關村二小一間破舊的臨時搭建房屋起步，已發展為中國規模最大、最具影響力的私立教育品牌和行業領導者。