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作者簡介
目次
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1、本書以學生耳熟能詳的蘋果電腦公司為骨幹，拉近初學者與行銷學之間的距離，從蘋果電腦的策略執行當中，學生當能輕易的領會出行銷工作的基本內涵。
2、各章的章前個案皆是從各章的主題出發，學生可以藉由個案的分析與引導，體會各章的核心重點。
3、每一章的內容都包含有「動動腦」個案，藉由對個案的探討、討論與分享，學生可以對行銷工作的執行產生較為深刻的認知。
4、全書所列舉之案例大多出現於學生的日常生活之中，因此有機會讓學生從日常生活的行銷實務中，印證在課堂上所習得的行銷知識。
5、網際網路的運用已漸漸成為行銷工作的關鍵，本書除了特別介紹網際網路的崛起以及其對行銷所能提供的功能外，各章內容亦經常提及網際網路在行銷工作上的重要性。
2、各章的章前個案皆是從各章的主題出發，學生可以藉由個案的分析與引導，體會各章的核心重點。
3、每一章的內容都包含有「動動腦」個案，藉由對個案的探討、討論與分享，學生可以對行銷工作的執行產生較為深刻的認知。
4、全書所列舉之案例大多出現於學生的日常生活之中，因此有機會讓學生從日常生活的行銷實務中，印證在課堂上所習得的行銷知識。
5、網際網路的運用已漸漸成為行銷工作的關鍵，本書除了特別介紹網際網路的崛起以及其對行銷所能提供的功能外，各章內容亦經常提及網際網路在行銷工作上的重要性。
作者簡介
李培齊
學歷：美國阿肯色大學企業管理博士
經歷：美商富美家公司產品副理、淡江大學蘭陽校園全球創業發展學院院長、亞洲大學副校長
現任：淡江大學管理科學學系教授
研究領域：策略管理、行銷管理
蔡政言
學歷：美國喬治城大學 (Georgetown U.)經濟學碩、博士(1995~2000)；美國喬治華盛頓大學( George Washington U.)資訊管理學碩士(1993~95)；淡江大學電子工程學學士(1985~1989)
經歷：中國四川西南財經大學經濟商學院、EMBA 教育中心客座教授(2002~)；經濟部貿易救濟委員會北區服務團委員(2002~2010)；淡江大學資訊軟體學系系主任 (2004~2008)；淡江大學資訊通訊科技管理學系系主任 (2004~2008)；中華經濟研究院台灣WTO中心顧問(2004~2007 )；經濟部貿易救濟委員會貿易救濟論壇種籽教授(2000~2002)；世界銀行東亞研究所諮商分析師(1998~2000)；美國喬治城大學助教與研究助理(1995~2000)；美國人工智慧研究學會策略行銷理事(1993~98)
現任：淡江大學國際企業學系教授兼系主任；淡江大學國際企業暨國際行銷研究所所長
孫嘉祈
學歷：交通大學科技管理研究所博士班畢業
經歷：里昂第三大學訪問學者
現任：淡江大學國際企業學系副教授
研究領域：行銷策略、服務業行銷、創新科技
嗜好：觀察產業最新科技與時事、探索未來趨勢
目次
第一篇 行銷在做什麼 蘋果電腦－市場導向之思維
第1章 行銷意義 *優衣庫
第2章 行銷角色 *台灣中油公司
第3章 行銷管理流程 *85度C
第二篇 市場在哪裡 蘋果電腦－科技創新之設計
第4章 行銷市場資訊來源 *大數據新創公司
第5章 市場評估 *科特勒的行銷
第6章 網際網路市場崛起 *網路隨選串流影片公司Netflix
第7章 行銷倫理 *蒙牛的毒牛奶事件
第三篇 賣什麼產品 蘋果電腦－顧客口碑之行銷
第8章 產品屬性 *摩斯漢堡
第9章 產品組合與設計 *美利達
第10章 新產品開發與來源 *ACER
第四篇 顧客要什麼 蘋果電腦－產品價值之創新
第11章 顧客價值創造與顧客關係 *林百貨
第12章 顧客購買行為 *Zara
第13章 價格意義與定價策略 *Forever 21
第五篇 如何買到產品 蘋果電腦－通路營造之成長
第14章 通路的功能 *連鎖加盟的美麗與哀愁
第15章 通路型態 *分享經濟 Airbnb
第16章 推廣的意義與目標 *行動商務智慧手機 App
第17章 推廣工具 *行動支付 GOMAJI夠麻吉
第1章 行銷意義 *優衣庫
第2章 行銷角色 *台灣中油公司
第3章 行銷管理流程 *85度C
第二篇 市場在哪裡 蘋果電腦－科技創新之設計
第4章 行銷市場資訊來源 *大數據新創公司
第5章 市場評估 *科特勒的行銷
第6章 網際網路市場崛起 *網路隨選串流影片公司Netflix
第7章 行銷倫理 *蒙牛的毒牛奶事件
第三篇 賣什麼產品 蘋果電腦－顧客口碑之行銷
第8章 產品屬性 *摩斯漢堡
第9章 產品組合與設計 *美利達
第10章 新產品開發與來源 *ACER
第四篇 顧客要什麼 蘋果電腦－產品價值之創新
第11章 顧客價值創造與顧客關係 *林百貨
第12章 顧客購買行為 *Zara
第13章 價格意義與定價策略 *Forever 21
第五篇 如何買到產品 蘋果電腦－通路營造之成長
第14章 通路的功能 *連鎖加盟的美麗與哀愁
第15章 通路型態 *分享經濟 Airbnb
第16章 推廣的意義與目標 *行動商務智慧手機 App
第17章 推廣工具 *行動支付 GOMAJI夠麻吉
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