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商品簡介
目次
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在編寫《市場營銷實訓》校本教材時，強化以下4個方面：
1.突出基本概念、基本知識和基本策略
按照本課程的培養對象和教學目標，本著必需夠用的原則，針對中等職業學校學生的基礎，以市場營銷基本知識的介紹為主線，較系統地闡述市場營銷基本知識和基本策略，并注重介紹國內市場營銷的新成果和營銷實踐的新經驗。2.注重綜合素質和操作技能的培養堅持以人為本，以提高學生綜合素質為基礎，以培養學生的市場營銷操作能力為主導，確立《市場營銷實訓/一體化課程體系改革實驗教材》的體系和內容。每章前面有學習目標，后有思考與訓練，每節中都有實例，極大地滿足了學生自學、教師組織課堂教學及實訓的需要。
3.突出實踐性教學
市場營銷活動是一種實踐性很強的活動。《市場營銷實訓/一體化課程體系改革實驗教材》力求通過實例講解、案例討論、實務訓練、完成有關實務操作內容的訓練等方式，培養學生分析問題和解決問題的能力，激發學生學習的主動性、積極性。
4.吸收現代市場營銷的一些新理論和新成果
近年來，國內外企業在激烈的市場競爭實踐中創造出許多市場營銷的新經驗、新方法，形成了一些比較新的思想。這些在《市場營銷實訓/一體化課程體系改革實驗教材》中也有所體現。
對于中職市場營銷專業而言，主要是培養一線銷售人員的工作溝通能力，提高他們的心智技能，從而促使其創造性地開展工作。學生作業強化模擬訓練或綜合實訓，每個實訓都選用典型的工作任務，并配以具體訓練方法，將過去的“說”的實訓變成“做”的實訓。所有的實訓均以學生為主體，訓練方法注重實踐，讓學生自己動手完成實訓作業，并對學生的知識、技能、素質進行全面考核與綜合評價。
1.突出基本概念、基本知識和基本策略
按照本課程的培養對象和教學目標，本著必需夠用的原則，針對中等職業學校學生的基礎，以市場營銷基本知識的介紹為主線，較系統地闡述市場營銷基本知識和基本策略，并注重介紹國內市場營銷的新成果和營銷實踐的新經驗。2.注重綜合素質和操作技能的培養堅持以人為本，以提高學生綜合素質為基礎，以培養學生的市場營銷操作能力為主導，確立《市場營銷實訓/一體化課程體系改革實驗教材》的體系和內容。每章前面有學習目標，后有思考與訓練，每節中都有實例，極大地滿足了學生自學、教師組織課堂教學及實訓的需要。
3.突出實踐性教學
市場營銷活動是一種實踐性很強的活動。《市場營銷實訓/一體化課程體系改革實驗教材》力求通過實例講解、案例討論、實務訓練、完成有關實務操作內容的訓練等方式，培養學生分析問題和解決問題的能力，激發學生學習的主動性、積極性。
4.吸收現代市場營銷的一些新理論和新成果
近年來，國內外企業在激烈的市場競爭實踐中創造出許多市場營銷的新經驗、新方法，形成了一些比較新的思想。這些在《市場營銷實訓/一體化課程體系改革實驗教材》中也有所體現。
對于中職市場營銷專業而言，主要是培養一線銷售人員的工作溝通能力，提高他們的心智技能，從而促使其創造性地開展工作。學生作業強化模擬訓練或綜合實訓，每個實訓都選用典型的工作任務，并配以具體訓練方法，將過去的“說”的實訓變成“做”的實訓。所有的實訓均以學生為主體，訓練方法注重實踐，讓學生自己動手完成實訓作業，并對學生的知識、技能、素質進行全面考核與綜合評價。
目次
第一章 市場營銷概述
第一節 市場
第二節 市場營銷
第三節 市場營銷觀念
第二章 市場營銷環境分析
第一節 市場營銷環境概述
第二節 市場營銷微觀環境
第三節 市場營銷宏觀環境
第四節 SWOT分析法
第三章 消費者行為分析
第一節 消費者需要
第二節 消費者購買行為
第四章 目標市場營銷
第一節 市場細分
第二節 目標市場選擇
第三節 市場定位
第五章 產品
第一節 產品與產品生命周期
第二節 產品組合策略
第三節 品牌與包裝
第四節 新產品開發
第六章 定價
第一節 營銷定價及其影響因素
第二節 定價程序和方法
第三節 定價策略和調整策略
第七章 分銷渠道
第一節 分銷渠道概述
第二節 中間商
第三節 分銷渠道策略
第八章 促銷
第一節 促銷組合
第二節 人員推銷
第三節 廣告策略
第四節 公共關系
第五節 營業推廣
第九章 客戶管理
第一節 客戶管理概述
第二節 客戶管理分析
第三節 處理客戶投訴
第四節 應收賬款管理
參考文獻
第一節 市場
第二節 市場營銷
第三節 市場營銷觀念
第二章 市場營銷環境分析
第一節 市場營銷環境概述
第二節 市場營銷微觀環境
第三節 市場營銷宏觀環境
第四節 SWOT分析法
第三章 消費者行為分析
第一節 消費者需要
第二節 消費者購買行為
第四章 目標市場營銷
第一節 市場細分
第二節 目標市場選擇
第三節 市場定位
第五章 產品
第一節 產品與產品生命周期
第二節 產品組合策略
第三節 品牌與包裝
第四節 新產品開發
第六章 定價
第一節 營銷定價及其影響因素
第二節 定價程序和方法
第三節 定價策略和調整策略
第七章 分銷渠道
第一節 分銷渠道概述
第二節 中間商
第三節 分銷渠道策略
第八章 促銷
第一節 促銷組合
第二節 人員推銷
第三節 廣告策略
第四節 公共關系
第五節 營業推廣
第九章 客戶管理
第一節 客戶管理概述
第二節 客戶管理分析
第三節 處理客戶投訴
第四節 應收賬款管理
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