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商品簡介
旅宿經營者的必備工具書
OTA秘辛破解，HOLD住你的微型旅宿
1+1更超值
隨書附贈虛擬書:電商炫技大全
台灣民宿、青年旅館林立，如何在大環境異軍突起，除了有令人讚嘆的設計與服務外，更是要了解市場大數據！並針對數據找到客人的消費模式。
本書精挑數個特色旅宿剖悉其吸睛設計，並由具有豐富旅館管理兼具線上電商經驗的專業旅宿管理顧問_黃偉祥 Bob，從開一間微型旅宿的毛巾挑選開始，到設計旅宿及運用大數據行銷方法將線上訂房、線下行銷做整合，讓你的旅宿一開張就門庭若市！
◎從1條毛巾開始學習經營旅宿
客人竟然因為一條毛巾給你負評？這告訴你碰得到的東西最重要！
扭轉評價的選購經營訣竅大公開！
◎偷師4間設計旅宿吸睛訣竅
只靠溜滑梯就能大賣？如何創造無可取代的設計體驗。
◎旅宿不只是吸睛就好賣 _OTA行銷大解密
運用大數據將線上訂房、線下行銷整合，擺脫觀光「慘」業，怎麼開都無往不利！
◎知己知彼，百戰百勝！
了解旅宿競爭環境與市場需求，才能培養實力長遠經營。
【重磅推薦】
台北市政府觀光傳播局局長 簡余晏
知名部落客 大方
中華經貿文化促進協會秘書長 丘彪
台北市旅館公會理事長 邱樂芬
世新大學觀光學系 黃品全教授
旭海國際科技集團 總經理 賴佳維
台北市旅館商業同業公會理事 魏秋富
紅色子房投資團隊執行董事 蘇明俊
作者簡介
姓名：黃偉祥Bob
專業旅宿管理顧問_黃偉祥 Bob
七年級台南人，大學主修餐旅管理，畢業後進入旅館業界，爾後並前往加拿大持續鑽研旅館管理且取得學位及專業證照，也於當地從事旅館業，2012年進入線上訂房平台，更多元了解旅宿的經營方式並希望將這些酸甜苦辣分享給同業們，及提供業者更多技術上的專業協助。
2012年成立白石微型旅宿管理顧問工作室
2015年申請為白石數位旅宿管理顧問有限公司
經歷
白石數位旅宿管理顧問有限公司 創辦人
2015《HOLD 住你的微型旅宿》作者
2016《客棧群英匯 變革與機遇》共同作者
[Hostel Talk 青旅開講] 執行長
泛太平洋旅館管理顧問(股)有限公司 董事 (Pan Pacific Hospitality Management Consultants Co., Ltd.)
長榮桂冠酒店 Evergreen Laurel Hotel
溫哥華費爾蒙特飯店Vancouver Waterfront Fairmont Hotel
香格里拉遠東國際飯店 Shangri-La's Far Eastern Plaza Hotel
屏東縣民宿協會第四屆第一次教育訓練講師
臺北市觀光傳播局105年度旅館從業人員講習 講師
大台南觀光產業品質 提升計畫 講師
紅色子房 商旅投資 課程講師
微信客棧大學 講師
微信客棧群英匯 講師
Agoda.com (Priceline Group)
eLong.com(Expedia、 Ctrip Series)
聖約翰科技大學教學旅館 顧問
美國飯店集團駐台線上行銷 顧問
專業執照
美國飯店業協會(American Hotel & Lodging Association)核發共12張證照
加拿大卑斯省侍酒執照
衛生管理師以及認證
TIMS網路行銷證照
TSA Certificate
目次
自序
前言
Chapter 01 為什麼他們訂單接不完？設計旅宿案例介紹X4
綠代表(GO GREEN﹚︰台中葉綠宿
緻代表﹙精緻﹚︰花蓮有窩客棧
幸代表﹙小確幸、輕設計﹚：台南小南天輕旅
親代表﹙親民、人文、在地特色﹚：金門北山洋玩藝
Chapter 02 從1間毛巾開始學習經營_微型旅宿的規劃
2-1微型旅宿的硬設計
2-2微型旅宿的軟設計
2-3微型旅宿的數據設計
Chapter 03微型旅宿的永續經營法則
3-1從5W1H檢視你的微型旅宿
3-2微型旅宿經營實力養成
Chapter 04 微型旅宿的O2O
4-1 OTA線上訂房大破解
4-2線上行銷工具運用
結語
附錄1旅館籌備懶人包
附錄2 線上行銷操作懶人包
專欄
Column 1微型旅宿的建築與室內設計
Column 2微型旅宿的服務設計
Column 3 SEO應用術
Column 4 八大科技趨勢
Column 5 OTA深入探索
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