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《基于顧客價值的制造企業全面解決方案及轉型研究：以大型汽車制造商D公司為例》采取理論與實證相結合的研究方法，基于對解決方案現有理論的系統梳理及對解決方案、企業轉型主導邏輯、組織結構和營銷組合策略相關文獻的回顧，通過深度訪談和資料分析，站在“局內人”視角，采用案例研究法，以大型汽車制造商D公司為例，對其全面解決方案及轉型的主導邏輯、組織結構和營銷組合策略三個問題進行了探索性研究。
作者簡介
杜鵬，中南財經政法大學工商管理學院營銷管理系主任、副教授、市場營銷專業導師組副組長，MBA學院管理案例研究中心主任，新兩蘭坎特布雷大學訪問學者，香港城市大學高級研究助理。主持、參與國家自然科學基金項目2項，省部級項目5項。參編和主編“十一五”、“十二五”國家規劃教材、國家精品課程教材、雙語教材等5部，翻譯1部。先后在《宏觀經濟研究》、《農業經濟問題》、《經濟管理》、《管理學報》、《管理科學》、《管理評論》等刊物上發表學術論文40余篇，EI檢索4篇，《人大復印資料》轉載1篇，國際學術期刊發表英文論文2篇。
王友超，博士，高級經濟師，國內某大型汽車制造商高級管理人員，在汽車行業營銷領域從業經歷超過10年，擅長營銷規劃、行業客戶開發、區域營銷等。參與國家自然科學基金項目1項，參編“十五”國家規劃教材、精品課程教材2部。先后在《管理評論》、《經濟管理》、《市場營銷導刊》、《汽車工業研究》等刊物上發表學術、實戰性論文10余篇。曾多次獲得所屬汽車公司營銷部門“年度人物”、“青年明星”等稱號。
王友超，博士，高級經濟師，國內某大型汽車制造商高級管理人員，在汽車行業營銷領域從業經歷超過10年，擅長營銷規劃、行業客戶開發、區域營銷等。參與國家自然科學基金項目1項，參編“十五”國家規劃教材、精品課程教材2部。先后在《管理評論》、《經濟管理》、《市場營銷導刊》、《汽車工業研究》等刊物上發表學術、實戰性論文10余篇。曾多次獲得所屬汽車公司營銷部門“年度人物”、“青年明星”等稱號。
目次
章 導論
節 研究背景與研究意義
第二節 全面質量營銷的研究現狀
第三節 本書研究思路與結構安排
第二章 全面解決方案的理論基礎
節 顧客價值理論回顧及評述
第二節 市場導向理論回顧與評述
第三節 解決方案研究
第四節 企業轉型的主導邏輯研究
第五節 組織結構研究
第六節 營銷組合研究
第三章 研究設計
節 研究方法設計
第二節 研究過程設計
第三節 數據來源設計
第四節 研究質量檢測設計
第四章 企業轉型的主導邏輯
節 D公司的背景
第二節 D公司企業轉型的案例介紹
第三節 D公司企業轉型的案例剖析
第四節 基于解決方案供應商轉型的主導邏輯探討
第五章 企業轉型的組織結構演進
節 D公司組織結構演進的案例介紹
第二節 D公司組織結構演進的案例剖析
第三節 基于解決方案供應商轉型的組織結構探討
第六章 企業轉型的營銷組合策略演進
節 D公司營銷組合策略的案例介紹
第二節 D公司營銷組合策略演進的案例剖析
第三節 基于解決方案供應商的營銷組合策略探討
第七章 結論與展望
節 研究結論
第二節 對企業實踐的啟示
第三節 研究的局限性及進一步研究方向
參考文獻
后記
節 研究背景與研究意義
第二節 全面質量營銷的研究現狀
第三節 本書研究思路與結構安排
第二章 全面解決方案的理論基礎
節 顧客價值理論回顧及評述
第二節 市場導向理論回顧與評述
第三節 解決方案研究
第四節 企業轉型的主導邏輯研究
第五節 組織結構研究
第六節 營銷組合研究
第三章 研究設計
節 研究方法設計
第二節 研究過程設計
第三節 數據來源設計
第四節 研究質量檢測設計
第四章 企業轉型的主導邏輯
節 D公司的背景
第二節 D公司企業轉型的案例介紹
第三節 D公司企業轉型的案例剖析
第四節 基于解決方案供應商轉型的主導邏輯探討
第五章 企業轉型的組織結構演進
節 D公司組織結構演進的案例介紹
第二節 D公司組織結構演進的案例剖析
第三節 基于解決方案供應商轉型的組織結構探討
第六章 企業轉型的營銷組合策略演進
節 D公司營銷組合策略的案例介紹
第二節 D公司營銷組合策略演進的案例剖析
第三節 基于解決方案供應商的營銷組合策略探討
第七章 結論與展望
節 研究結論
第二節 對企業實踐的啟示
第三節 研究的局限性及進一步研究方向
參考文獻
后記
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